神東煤炭集團(tuán)企業(yè)物資管理信息化建設(shè)的實(shí)踐

李西君

(神東煤炭集團(tuán)物資供應(yīng)中心，陜西 神木 719315)

0 引言

煤炭是重要的基礎(chǔ)能源，對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義[1]。近年來(lái)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟，煤炭行業(yè)改革的不斷深入，煤炭企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中暴露出許多問(wèn)題，傳統(tǒng)粗放式的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)的要求[2]，如何實(shí)現(xiàn)煤炭工業(yè)現(xiàn)代化和保障安全生產(chǎn)，如何提高經(jīng)營(yíng)管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，如何提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，信息化管理的重要地位開(kāi)始凸顯，神東信息化發(fā)展之路可為大型煤炭企業(yè)提供有效且高效的解決方案。

1 神東及其信息化發(fā)展介紹

神東煤炭集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱“神東”)是國(guó)家能源集團(tuán)的骨干煤炭企業(yè)之一，地處蒙、陜、晉3省區(qū)交界區(qū)域，主要負(fù)責(zé)國(guó)家能源集團(tuán)所屬的神府東勝煤田骨干礦井和山西保德煤礦及配套項(xiàng)目的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。神東礦區(qū)于1985年開(kāi)發(fā)建設(shè)，現(xiàn)有生產(chǎn)礦井16個(gè)，整體產(chǎn)能超過(guò)2億t[3]，企業(yè)主要指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)第一、世界領(lǐng)先水平。

神東先后建成了覆蓋全礦區(qū)的千兆快速以太網(wǎng)和光纖數(shù)字信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，并全部延伸到各井的綜采工作面，形成了數(shù)據(jù)高度共享的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；建成了總長(zhǎng)度超過(guò)400 km的局域網(wǎng)，覆蓋內(nèi)蒙、陜西、山西3個(gè)省，覆蓋了神東所有二級(jí)單位及區(qū)隊(duì)車間；核心網(wǎng)絡(luò)完成了從千兆交換網(wǎng)向萬(wàn)兆路由網(wǎng)的改進(jìn)；建成了覆蓋所有礦井洗選廠、裝車站，具有國(guó)際領(lǐng)先水平的特大型礦井群綜合自動(dòng)化系統(tǒng)；建成了工業(yè)電視、井下無(wú)線通信系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等，有效提升了礦井安全生產(chǎn)和應(yīng)急救援工作的效率[4]。

神東在發(fā)展建設(shè)中取得一定成就的同時(shí)，也面臨著均衡生產(chǎn)難度加大、安全生產(chǎn)壓力增加、依法合規(guī)生產(chǎn)問(wèn)題、降本增效空間較小等諸多問(wèn)題。為了提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，神東制定了構(gòu)建以神東為主體，整合業(yè)界先進(jìn)、可靠的設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備和信息化服務(wù)廠商，建設(shè)成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的礦業(yè)全面解決方案提供商的發(fā)展方向，這對(duì)神東信息化建設(shè)提出了更高要求。

因此，2015年12月神東開(kāi)展了信息化總體方案設(shè)計(jì)，以指導(dǎo)未來(lái)3～5 a信息化建設(shè)[5]，為提高神東“四化五型”水平、建設(shè)世界一流綜合能源企業(yè)提供全面的支撐。在此方案中，對(duì)于物資信息化，提出了構(gòu)建高績(jī)效物資管理模型，降低物資總體擁有成本，提升物資總體服務(wù)水平的目標(biāo)，成為了神東物資信息化的提升方向。

2 神東物資管理特點(diǎn)

神東“四化五型”的發(fā)展戰(zhàn)略中，物資供應(yīng)中心屬于物資專業(yè)化服務(wù)單位，承擔(dān)著2億t礦區(qū)安全生產(chǎn)所需的各種設(shè)備、配件、材料的統(tǒng)一計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、回收、結(jié)算等工作。物資供應(yīng)中心下設(shè)8個(gè)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、4個(gè)物資總庫(kù)、16個(gè)供應(yīng)站、1個(gè)廢舊物資管理站、1個(gè)物流中心。服務(wù)范圍地跨蒙陜晉3省區(qū)，服務(wù)單位67個(gè)，服務(wù)半徑約200 km。供應(yīng)物資包括33大類約24萬(wàn)條數(shù)據(jù)，年采購(gòu)物資約30多億元，物資儲(chǔ)備總量約40多億元[6]。

神東物資供應(yīng)中心一直提供高效、優(yōu)質(zhì)的物資管理服務(wù)，突破傳統(tǒng)物資管理理念，不搞人多、庫(kù)大戰(zhàn)術(shù)，堅(jiān)持走技術(shù)密集型、管理精細(xì)化道路，克服傳統(tǒng)的物資管理數(shù)據(jù)分散、效率低下、管控乏力等弊端，實(shí)現(xiàn)管理“前移”、服務(wù)“前移”，打造一流的流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化物資管理模式，為神東安全生產(chǎn)提供可靠物資供應(yīng)保障，發(fā)揮物資管理第3利潤(rùn)源的作用[7]。

3 神東物資信息化發(fā)展歷程

神東通過(guò)持續(xù)推進(jìn)物資信息化建設(shè)，打好物資管理堅(jiān)固根基，經(jīng)歷了起步、發(fā)展、提升、整合、統(tǒng)建和飛躍等幾個(gè)階段。

1998年，神東開(kāi)啟了信息化探索之路，建設(shè)了第1套自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)。

1999—2000年，神東物資管理首次探索應(yīng)用了“MIS系統(tǒng)”，對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行出庫(kù)、入庫(kù)和庫(kù)存管理，為物資信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

2000年開(kāi)始，神東煤炭產(chǎn)量平均每年以千萬(wàn)噸速度遞增，物資庫(kù)存逐年遞增，出入庫(kù)量大幅增加。為更好適應(yīng)礦井生產(chǎn)需求，2001年神東在全國(guó)煤炭行業(yè)率先實(shí)施企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)系統(tǒng)[8]。從此，物資業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在信息系統(tǒng)中完成業(yè)務(wù)操作，提高計(jì)劃管理水平，為規(guī)范采購(gòu)提供有力工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存全面精細(xì)化管理。

2012年，原神華集團(tuán)利用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集約化管理，對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行統(tǒng)一配置，實(shí)現(xiàn)資源整合。二級(jí)單位通過(guò)全集團(tuán)公司信息共享，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、高效管理，使企業(yè)集團(tuán)集中核心力量，獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)[9]。神東試點(diǎn)上線ERP系統(tǒng)，物資管理也進(jìn)入了信息化資源整合階段。物資板塊作為ERP系統(tǒng)人、財(cái)、物和銷售4大核心業(yè)務(wù)之一，通過(guò)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，強(qiáng)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，提高財(cái)務(wù)憑證的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，加強(qiáng)集采業(yè)務(wù)管控，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的可視化管理。

4 神東物資信息化的基本架構(gòu)與實(shí)現(xiàn)

企業(yè)要長(zhǎng)足發(fā)展，就要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新常態(tài)，制定出符合發(fā)展實(shí)際的有效措施。如何發(fā)展物資管理信息化，即解決倉(cāng)庫(kù)多而散、管理難的問(wèn)題，并以此為契機(jī)，幫助企業(yè)強(qiáng)化管理，真正達(dá)到提高物資管理水平、控制成本和提升生產(chǎn)效率的目的[10]，是神東物資人一直思考的問(wèn)題。

為積極響應(yīng)原神華集團(tuán)2015年提出的建設(shè)“數(shù)字物資”號(hào)召，神東依托ERP、SRM系統(tǒng)及其優(yōu)化項(xiàng)目，結(jié)合神東現(xiàn)狀制定了“數(shù)字物資”建設(shè)方案，在物資信息化、數(shù)字化推進(jìn)中進(jìn)行大膽探索和創(chuàng)新，推行行之有效、符合實(shí)際的信息化手段，形成集成化、智能化、電商化和上下、內(nèi)外共享的“三化兩共享”模式。通過(guò)搭建統(tǒng)一的物資管理信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物資管理全流程、全環(huán)節(jié)管控，為神東安全生產(chǎn)提供可靠物資供應(yīng)保障，也成為神東物資信息化的一次大發(fā)展、大飛躍。

神東物資信息化系統(tǒng)基本架構(gòu)如圖1所示，其基本特點(diǎn)是系統(tǒng)間高度集成，分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)集約化、專業(yè)化、協(xié)同化和一體化管理。

圖1 神東物資信息化系統(tǒng)基本架構(gòu)

4.1 系統(tǒng)集成化

神東以國(guó)家能源集團(tuán)統(tǒng)一建設(shè)的ERP和SRM系統(tǒng)為依托，整合MDM、IBS和法務(wù)等系統(tǒng)，對(duì)每一環(huán)節(jié)的上、下游系統(tǒng)進(jìn)行高度集成，搭建統(tǒng)一的物資管理信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物資編碼申請(qǐng)、需求提報(bào)、計(jì)劃下達(dá)、采購(gòu)分包、招標(biāo)開(kāi)標(biāo)、合同創(chuàng)建、發(fā)貨通知、驗(yàn)收入庫(kù)、調(diào)撥領(lǐng)用、結(jié)算付款等全流程、全環(huán)節(jié)的數(shù)字化。神東每年在各個(gè)信息化系統(tǒng)中運(yùn)行數(shù)據(jù)量高達(dá)到200多萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)信息化全面管理。

神東利用BW(數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù))的技術(shù)手段，集成ERP(企業(yè)資源管理)、SRM(尋源及供應(yīng)商管理)、IBS(招標(biāo)管理)、阿里巴巴等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理建模，再利用BI(圖形展示)的技術(shù)手段，形成計(jì)劃提報(bào)、計(jì)劃實(shí)施、采購(gòu)招標(biāo)、采購(gòu)結(jié)果、物流發(fā)貨等數(shù)據(jù)“一張圖”，做到直觀展示、精確分析，為科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。

神東通過(guò)在ERP系統(tǒng)中建立日常維修工單與物資需求計(jì)劃，對(duì)需求計(jì)劃提報(bào)和領(lǐng)用的閉環(huán)數(shù)據(jù)流進(jìn)行深入解析，以期找到合理的庫(kù)存控制點(diǎn)，提升需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的持續(xù)優(yōu)化。

神東在2005年就自主開(kāi)發(fā)應(yīng)用物資定額系統(tǒng)。通過(guò)將ERP系統(tǒng)中的物資庫(kù)存、采購(gòu)歷史和消耗情況的數(shù)據(jù)集成在一起，利用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型如概率法、指數(shù)平滑法等，系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際需求自動(dòng)生成物資儲(chǔ)備計(jì)劃，促進(jìn)儲(chǔ)備計(jì)劃更加準(zhǔn)確、合理，從根源上減少了無(wú)效庫(kù)存。

4.2 物資協(xié)同化

物資供應(yīng)中心作為神東公司物資管理樞紐，實(shí)現(xiàn)16個(gè)生產(chǎn)礦井、15個(gè)生產(chǎn)輔助的物資共享服務(wù)。在滿足內(nèi)部安全生產(chǎn)需要的基礎(chǔ)上，又將服務(wù)范圍輻射到區(qū)域周邊、集團(tuán)兄弟單位，2016年6月與集團(tuán)內(nèi)部包頭能源公司、榆神能源公司開(kāi)展區(qū)域性物資聯(lián)儲(chǔ)共備試點(diǎn)，聯(lián)儲(chǔ)共備物資近20 000條，出庫(kù)金額2 000多萬(wàn)元，降低了各方庫(kù)存儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域資源共享。

神東與重點(diǎn)供應(yīng)商開(kāi)展供應(yīng)商出入庫(kù)管理與物資實(shí)際消耗聯(lián)動(dòng)，縮短生產(chǎn)到消耗過(guò)程時(shí)間，降低雙方存儲(chǔ)成本，實(shí)現(xiàn)物資儲(chǔ)備和信息資源共享化。神東率先在國(guó)家能源集團(tuán)建立物資接貨平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨預(yù)知、倉(cāng)庫(kù)接貨卸貨排程、驗(yàn)收全程可視化等功能，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的深度協(xié)同。通過(guò)物資質(zhì)量反饋信息化渠道，實(shí)現(xiàn)物資質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、反饋、核實(shí)、協(xié)調(diào)、處理全部線上管理、可視化管理、閉環(huán)管理。通過(guò)神東物資質(zhì)保金支付線上審批渠道，避免供應(yīng)商“東奔西跑”，簡(jiǎn)化質(zhì)保金支付流程，提高合作效率。開(kāi)發(fā)應(yīng)用電子簽章功能，實(shí)現(xiàn)合同在線簽訂和電子存檔。開(kāi)發(fā)應(yīng)用供應(yīng)商履約評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商日常行為及時(shí)記錄、準(zhǔn)確記錄、信息共享和動(dòng)態(tài)管理，全面推進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部的共享。

4.3 設(shè)備智能化

2006年，神東根據(jù)庫(kù)存物資占地面積、流轉(zhuǎn)速度等實(shí)際情況進(jìn)行物流改造，建成3個(gè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)，并通過(guò)應(yīng)用ERP倉(cāng)儲(chǔ)模塊和無(wú)線射頻條碼技術(shù)，對(duì)庫(kù)存物資實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位管理和自動(dòng)存放。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)全部由倉(cāng)儲(chǔ)管理員通過(guò)手持終端進(jìn)行操作。手持終端既是“微型移動(dòng)計(jì)算機(jī)”，也是“倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)遙控器”，操作非常便捷，通過(guò)點(diǎn)擊按鈕，即刻就能讀取調(diào)撥訂單和領(lǐng)料單等信息，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)上架、下架等作業(yè)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的自動(dòng)化和智能化。

神東在馬家塔總庫(kù)門(mén)口安裝了一套物資到貨自動(dòng)登記系統(tǒng)，通過(guò)應(yīng)用自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)掃描供應(yīng)商發(fā)貨單的一維條形碼，自動(dòng)抬桿并記錄到貨時(shí)間的功能，提高到貨登記的工作效率和準(zhǔn)確性。

神東在補(bǔ)連塔煤礦井口安裝一套智能發(fā)料系統(tǒng)，物資供應(yīng)服務(wù)從供應(yīng)站前移到井口。智能發(fā)料系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物資需求區(qū)隊(duì)手機(jī)“下單”，物資供應(yīng)站備貨到井口交接站，使用者憑密碼取用，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算的便捷化、智能化管理。

4.4 采購(gòu)電商化

2014年神東緊跟物資供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)，率先在國(guó)內(nèi)煤炭物資管理領(lǐng)域與阿里巴巴合作，開(kāi)創(chuàng)了煤炭行業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)先河。神東電商采購(gòu)已覆蓋全公司二級(jí)單位16大類265小類物資，通過(guò)阿里巴巴采購(gòu)平臺(tái)累計(jì)完成采購(gòu)近6億元；與線下采購(gòu)的歷史價(jià)相比，節(jié)約資金近3億元，節(jié)約率30%。通過(guò)電子商務(wù)采購(gòu)，神東實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)全流程的透明化、可視化和便捷化，走出了一條高效、陽(yáng)光、低成本的采購(gòu)新路線。

5 神東物資信息化發(fā)展方向

近年來(lái)，神東在物資信息化管理方面進(jìn)行了大膽探索和創(chuàng)新，并取得了一定成效。但是與國(guó)內(nèi)瞬息萬(wàn)變的信息技術(shù)革命相比[11]，還有很大的改進(jìn)提升空間。因此神東將以實(shí)現(xiàn)信息、流程可視化、設(shè)備智能化、設(shè)備操作便捷化、需求雙方協(xié)同協(xié)作化為突破點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)。

實(shí)現(xiàn)信息、流程可視化：目前，神東已對(duì)庫(kù)存中近萬(wàn)條常用消耗物資的圖片、尺寸和重量等信息進(jìn)行采集，并利用二維碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)物資基礎(chǔ)信息的隨時(shí)查看。正在開(kāi)發(fā)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)、外部平面圖和三維圖的展示功能，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)信息可視化。正在開(kāi)發(fā)對(duì)內(nèi)、外部配送車輛進(jìn)行物流管控的功能，實(shí)現(xiàn)配送信息可視化。通過(guò)將物資采購(gòu)業(yè)務(wù)流程中線上和線下所有環(huán)節(jié)納入信息系統(tǒng)中管理，并與制度明確時(shí)限進(jìn)行對(duì)比分析，形成采購(gòu)全程透明可控可視化。

實(shí)現(xiàn)設(shè)備智能化：神東受到智能家居的啟發(fā)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并結(jié)合倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)信息可視化功能對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行智能改造。通過(guò)手機(jī)或電腦實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)電動(dòng)門(mén)、照明、溫濕度監(jiān)測(cè)和攝像頭等設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)監(jiān)控。應(yīng)用巡邏機(jī)器人和清潔機(jī)器人來(lái)節(jié)省人力提高效率，尤其是巡邏機(jī)器人，可以減少人員配置和人員工作量，增大巡邏力度，提升庫(kù)區(qū)安全管理。計(jì)劃在倉(cāng)庫(kù)中安裝智能機(jī)械臂和智能裝卸設(shè)備來(lái)減少勞動(dòng)力加快裝卸速度。

實(shí)現(xiàn)設(shè)備操作便捷化：神東在國(guó)家能源集團(tuán)信息化平臺(tái)進(jìn)行量身定做，開(kāi)發(fā)了物資移動(dòng)應(yīng)用功能，通過(guò)手持終端、手機(jī)等智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，做到信息實(shí)時(shí)交互、、高效便捷完成工作。通過(guò)利用與藍(lán)牙打印機(jī)相連，擺脫有線設(shè)備的束縛，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)打印的方便快捷。

實(shí)現(xiàn)需求雙方協(xié)同協(xié)作化：神東計(jì)劃通過(guò)建立與需求單位的協(xié)同機(jī)制，及時(shí)溝通供需信息，最大限度降低變化產(chǎn)生的影響，并以協(xié)同機(jī)制、需求與領(lǐng)料閉環(huán)管理為基礎(chǔ)建立預(yù)存預(yù)測(cè)協(xié)同流程，應(yīng)用先進(jìn)的預(yù)測(cè)模型和算法來(lái)提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。

神東物資信息化的建設(shè)目標(biāo)是進(jìn)一步將計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)貫穿物資管理全過(guò)程、各環(huán)節(jié)，構(gòu)建業(yè)務(wù)處理便捷、管理可視透明、統(tǒng)計(jì)分析自動(dòng)、決策駕駛艙管理、數(shù)據(jù)資源共享的智能化物資供應(yīng)鏈管理模式，實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)行、低成本運(yùn)營(yíng)的物資全生命周期管理，為推動(dòng)國(guó)家能源建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流能源集團(tuán)、保障2億t煤炭生產(chǎn)基地安全高效需求做到可靠的物資供應(yīng)保障。

6 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)物資管理信息化的成功建設(shè)，已經(jīng)成為企業(yè)提高物資管理效率、降低管理成本的重要手段[12]。神東在物資信息化建設(shè)方面，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、認(rèn)識(shí)到位、積極參與、親自組織、檢查考核、推動(dòng)實(shí)施，是物資信息化能夠成功的重要因素，同時(shí)建設(shè)工作在“最好的”和“最適合”的指導(dǎo)原則中進(jìn)行正確取舍，做到周密準(zhǔn)備，從而保證信息化建設(shè)一次成功，信息化應(yīng)用持續(xù)深化，信息化水平不斷提升，信息化效果成績(jī)顯著，為企業(yè)持續(xù)充滿競(jìng)爭(zhēng)力保駕護(hù)航。