鄉村振興背景下“雙創型”農村電商人才培養模式研究

馬迪

[摘要]我國是農業大國，農村電商市場規模龐大。2015年農村電商迎來了諸多政策紅利，促進了我國農村電子商務的快速發展。在大眾創業、萬眾創新的背景下，農村電商行業也不例外，在“雙創”思想引導下，大力培養“雙創型”農村電商人才是關鍵。本文分析了當前我國農村電商人才培養現狀，針對現存的對“雙創型”人才認識不清晰、培養內容難以滿足“雙創”要求、人才激勵措施有待完善等問題，從明確培養目標、分層次精準培養、優惠政策傾斜、提升人才“雙創”素質、完善人才培養體系五個方面提出了對策建議，以促進“雙創型”農村電商人才培養模式的構建。

[關鍵詞]農村電商;“雙創”;電商人才;人才培養模式

中圖分類號：F713.36;G642 文獻標識碼：A DOI：10.16465/j.gste.cn431252ts.202008

2014年9月，在夏季達沃斯論壇會議上李克強總理首次提出了“雙創”的概念，即大眾創業、萬眾創新，以此為發展方向，引導我國各行各業不斷向“雙創”邁進。近年來，農村電商快速發展，為助力農業現代化和農民脫貧致富等方面提供了有效的解決方案，國家對農村電商的重視程度不斷提升。但是，伴隨農村電商的快速發展，電商人才供不應求，出現“人才荒”現象，因此，探究“雙創型”農村電商人才培養模式具有重要的現實意義。

1 農村電商人才培養現狀

2020年6月中國農業大學智慧電商研究院發布的《2020中國農村電商人才現狀與發展報告》中詳細分析了我國政府以及企業在促進農村電商發展中發揮的作用，并預估未來5年我國農村電商業將存在大量的人才缺口，約350萬人。

從農村電商人才類型的角度分析，近年來我國電商人才主要分為企業家式的電商人才、農村縣域電商人才。農村縣域電商人才崗位包括電商美工、電商運營、客服、物流等，占比最大的為物流崗位，其次是客服崗位。據調查，目前市場中運營以及美工等技術類的電商崗位均存在補給不足甚至招聘困難的問題，而超過半數的農村電商創業團隊中普遍存在一人身兼數職的現象[1-2]。

從農村電商人才學歷的角度分析，約50%的從業人員為初中文化水平，其次為高中學歷，占32.5%。根據《2020中國農村電商人才現狀與發展報告》的分析，大部分高校電商專業人才在畢業后并沒有將從事農村電商作為首要選擇。

2 “雙創型”農村電商人才培養過程中出現的問題

2.1 對于“雙創型”人才培養認識不清晰

自從李克強總理提出“雙創”概念后，我國各行各業掀起了“雙創型”人才培養的浪潮，然而多數人對于什么是“雙創型”人才培養以及對“雙創型”人才培養方式的認知還不夠清晰，使得具體措施難以落到實處。農村地區教育資源與資金有限，多數鄉村本地村民受教育程度不高，缺少電商銷售的觀念，在如何最大化利用鄉村資源進行農村電商人才培養、如何利用農村電商進行銷售、如何擴大銷售渠道等方面的認知還不夠清晰;并且大部分從事農村電商行業的人員多數是“半路出家”，理論與實操方面的技能有限，發展創新型農村電商也就更加困難。另外，農村電商銷售的產品為農作物，“雙創型”農村電商人才不僅要掌握電子商務的相關內容，還要對農作物有充分的了解，而一些非農戶的從業人員，對農產品知識的掌握較為匱乏，這也在一定程度上影響了農產品的銷售[3]。

2.2 農村電商課程設置難以滿足“雙創”要求

隨著農村電商的快速發展，政府、高校、社會各界相繼開展了關于農村電商相關的課程與各式培訓，但從實際情況來看，多數課程的設置與農業和農產品結合得不夠深入，也并沒有形成相應的課程體系。以高校為例，當前本科以及高職院校都有開設電子商務專業，在電商專業學生的培養過程中，院校教師多以當前電商銷售大類目服裝、鞋子為素材進行講解與舉例，分析這些類目的市場環境、目標顧客、圖片美化以及詳情頁的制作等，而較少有教師以農產品為素材展開課程教授，這就使得學生在今后從事農產品電商行業的過程中感到迷茫，難以快速找到農產品電商銷售實操的精髓。綜上所述，多數學員在返回鄉村進行農村電商就業、創業時，極難順利開展具體業務。

2.3 “雙創”農村電商人才激勵措施不足

首先，由于農村地區尤其是經濟發展較為落后、地處偏遠的貧困區域，掌握一定農村電商技術技能的人才流失嚴重，因此，只有留住優秀人才，使其投身于農村電商行業才能夠推動農村電商創新創業事業的長遠發展。其次，本地村民、農戶的文化水平普遍偏低，此類人群學習掌握電子商務知識及實操的難度很大，這嚴重阻礙了農村電子商務在農村地區的開展。同時又缺乏行之有效的激勵措施，從而難以激發農戶開展電商創業的熱情。

3 “雙創型”農村電商人才培養對策建議

3.1 學習農業知識，結合農產品區域特色開展電商銷售

不同地區的農作物具有不同的特色，各具風味。發展農村電商也應結合當地區域特色，找到當地特色，大力挖掘區域農產品優勢[4]。以河南省中牟縣為例，當地的土壤十分適合大蒜的生長，產量高、品質好，種植的大蒜具有個大、皮白、味鮮、營養豐富等特點，并被譽為“蒜鄉”。當地借助電商促進農產品銷售，以大蒜為主要銷售產品，多數農村電商從業人員，通過實地考察了解大蒜的種植條件及過程，并對大蒜的品質標準進行深入研究，在充分學習大蒜相關農業知識的基礎上進行大蒜農產品的電商銷售，效果較好。

3.2 明確人才培養方向，堅持精準培養

無論是政府還是企業開展的針對農村電商人才培養的培訓內容，都應分層級、有針對性地靈活開展。首先，對于有一定電商基礎的人員或者學習能力較快的返鄉創業青年、回鄉大學生以及大學生村官等，應以問題為導向開展培訓，被培訓人員需要什么就講授什么，重點以電商平臺開店流程、運營技巧、微信或直播帶貨營銷推廣以及創業基礎等為主要培訓內容。重點從受訓人員的短板出發，培訓其技能性的實操能力。其次，對于一些基礎相對薄弱的本地村民，可從基礎知識開始，逐漸擴展學習內容，通過介紹農村電商的功能、優勢、開展模式以及電商基本操作方法來進行初步引導，激發村民學習電商的熱情，使其對農村電商行業有一個宏觀的了解。另外，各地基層政府相關人員也應參與學習，了解電商趨勢、農村電商發展模式，形成自上而下的推動力[5]。

綜上，對“雙創型”農村電商人才的培養需要針對不同對象進行精心的設計，有效指導參與者利用互聯網渠道進行農產品的銷售。在此過程中需要注意，培養培訓的具體內容要契合農產品的主題思想，培訓應用的素材、案例應多以農村的各種農產品為例，采用農戶更加容易理解的方式向其講授電商技能。

3.3 政策傾斜，激發創新創業熱情

對“雙創型”農村電商人才的培養，地方政府應給予政策傾斜，不斷激發農村電商人才的創新與創業活力。一是鼓勵表彰優秀人才。各縣級、各村每年應舉辦優秀創新創業農村電商人才的評選活動，表彰一年來表現突出的農村電商人才，并將其納入各級后備干部隊伍重點培養名單，并優先安排表現突出的農村電商人才外出學習、參加培訓等。二是出臺電子商務扶持政策，給予農村電商創業就業一定補貼或將其納入貸款扶助范圍，同時各地區可以考慮為創業團隊提供免費的場地及計算機設備;針對大學生創業項目，可予以政策扶持。三是給予資金支持，地方政府應給予農村電商人才培養項目一筆專項資金，主要用于獎勵和補貼在農村電商創業就業中表現較為突出的企業和個人，以及用于支持農產品研發、教育培訓、場地租賃等。

3.4 積極引導農村電商人才提升“雙創”素質

開展農村電商業務，在一定程度上可以稱為創業，所以對于此類人才的創新、創業素質的培養十分關鍵，需要從不同方面進行引導。一是提升人才的創新意識。以農村電商直播為例，當前市場中農村電商直播內容同質化嚴重，消費者極易產生視覺疲勞。雖然在創業前期可以模仿行業優秀店鋪運營思路，但創新才是長久良性發展的必由之路。二是要激發農村電商人才的成功欲望。創業之路道阻且長，只有具備堅定信念的人才能獲得最后的成功，這就需要各地加強對農村電商優勢的宣傳力度，以此激勵更多的人投身農村電商行業。

參考文獻

[1]雷園園，王昀，張龍.鄉村振興下農村電商發展模式的解構與重構：“趕街模式”的單案例研究[J].商業經濟研究，2020 （16）：99-102.

[2]黎靜文，虞燕.人才培育視角下農村電商發展戰略問題研究[J].中國鄉鎮企業會計，2017（2）：159-160.

[3]馬燕平.河南省農村電子商務發展存在的問題及對策分析[J].農村經濟與科技，2017，28（18）：129.

[4]馮居君.基于顧客價值下的農產品區域品牌建設思路[J].鄉村科技，2018，192（24）：40-41.

[5]張藝，曾素梅，曾銀燕.基于精準扶貧的農村電商發展創新研究[J].時代金融，2020（23）：30-31.