執行一條總則 引導員工進入工作狀態

文/劉暢

保證春節復工復產期間的安全穩定，是企業重點的安全工作。造成復工復產期間發生生產安全事故的不安全因素很多，普遍認為主要是由于員工思想麻痹、進入工作狀態遲緩所致。針對此情況，企業普遍采取的方式是對復工人員進行傳統的節后收心教育，引導員工盡快進入工作狀態，實現生產安全穩定。筆者結合自己的工作實際，認為應借助行為習慣理論，采用一條總則，實現工人安全復工。

首先要認清停工復產期間人員思想麻痹、進入工作狀態遲緩的原因是人本性導致的。根據人員行為心理學研究發現，當超過4 天休假時，員工復工后很難快速進入工作狀態。這是由于身體機能不能立即調整引起的一種不適反應，并且這種不適反應只能逐漸消失、不易被人察覺。近年來執行“小長假”之后帶來的“節后綜合征”就是此情況的表現。

然后通過分析人員行為心理影響因素，確定盡快引導停工復工期間人員進入工作狀態的方法。我們認識到，導致員工進入工作狀態遲緩的原因是心理因素影響的，并且是客觀存在的。那么就必須采用能夠影響員工心理因素的方法，才能有效應對此問題。影響人的心理因素變化的主要內容包括外界刺激項目、刺激時間、刺激深度、刺激頻次、刺激可接受程度。所以如果想讓員工盡快進入工作狀態，必須進行合適的外界刺激。

具體執行起來，就是執行“早提醒、強刺激、穩步做，先簡后繁、先少后多”這一條總則，引導員工盡快進入工作狀態。

“早提醒”是指在員工即將復工前，通過各類手段保證員工獲得即將復工的思想準備。例如可以在復工前向員工發送帶有公司節日期間情況的祝福信息，如“XX節日期間，我公司生產順穩，員工即將復工上崗，歡迎回公司”。

“強刺激”是指復工時要對員工進行工作相關內容的強刺激。因為人的本性導致員工無法快速進入工作狀態，此時進行強刺激，會縮短員工進入工作狀態的時間。但是需要注意的是，這里指的“強刺激”不是工作上的壓力刺激，是意識上的“強刺激”。例如公司可以組織觀看安全生產事故案例視頻，特別是往年復工期間的事故案例對員工心理影響較大。

“穩步做”是指管理者要客觀地認識到，員工不可能在受到幾次“強刺激”后就能立即進入工作狀態，這是心理發展的自然規律。所以要時常對員工進行各類刺激。例如在觀看事故案例視頻后，企業領導開展節后帶隊檢查、組織員工安全培訓考試、開展應急演練等，都可以起到刺激作用、增加刺激頻次。

“先簡后繁、先少后多”是指在復工期間布置工作宜從簡單的開始安排，宜安排相對少的工作，保證員工平穩度過適應期。例如復工后公司組織員工對節前工作進行回顧和總結，就是一項比較好的方式。通過回顧和總結以往工作，可以提高員工思想進入工作狀態的速度，并且此項工作比較簡單。公司也可以在復工期間組織員工進行簡單的流程化作業，比如巡視、清掃設備。

需要指出的是，復工期間企業經常出現員工未全部到崗的情況，造成勞動力臨時短缺。所以企業在布置工作時務必考慮人員到崗情況。否則剛剛復工的員工工作壓力過大，容易導致工作失誤引發事故。

只要我們把握好總則，合理實施，停工復產期間的員工思想麻痹、進入工作狀態遲緩的現象將會緩解，實現安全復工。