商務英語教學中商務文化意識培養路徑探索

丁重陽 張明

一、 引言

現階段，我國學術界對高校英語專業教育的培養方向主要分為ESP(專門用途英語)和EGP(普通英語)兩大類。 對于普通英語來說，其主要作用是培訓外國語言文化工作者，而專門用途培訓的人才是在特定領域或者專業進行英語應用的人才。 專門用途英語的教學活動中，需要具有十分明確的教學目的和內容，而普通英語則只是一個大概需要教學的范圍。 其中商務英語是ESP 的一個重要組成部分。 商務英語目前發展十分迅速，已經取代了科技英語的位置。 與此同時商務英語主要任務是培養復合型的英語專業人才，要求學生充分掌握英語的專業知識和現階段流行的商務文化，因此高校的商務英語教學對教師隊伍提出了更高的要求，如何將商務文化意識融入商務英語教學之中，是教師將要面臨的一大重要考驗。 在經濟全球化的背景下，如果在進行商務活動的時候，雙方缺乏對對方文化的認識，缺乏對正確商業文化的認知，很有可能造成文化沖突，從而影響雙方商業活動的正常進行。因此在商務英語教學活動中，教師應該緊追國際形勢的變換，對現有的教學模式進行改革，選取國際上熱點的話題，培養學生商務文化意識，保證學生參加工作后可以順利地進行商業活動，為學生日后參加工作打下堅實的基礎。

二、 商務英語中的商務文化

傳統的商務英語教學活動大都是在“英語＋商務”的模式下進行的，這讓大多數人認為僅僅掌握英語的專業知識和淺薄的商務文化知識便足以進行良好的英語商務活動。 但是在實際的工作之中，由于國內外的文化背景、生活習慣有差異，即使學生學習了些許簡單的商務英語，也經常在交際中出現誤會。 因此高校教師在日常的英語教學活動中教導學生基礎的跨文化交際的知識和培養學生商務文化意識是必要的。

(一)商務英語中的文化現象

不同的民族有其特殊的文化內涵，不同的國家也有其特殊的風俗習慣，這就是文化差異的具體表現，也是一個國家和民族中最特殊的東西。 在人類出現在地球的這些年里，由于地域的問題，文化朝著不同的方向發展，但其中也有相似的地方。 人類文化主要是受人類生活的自然環境和歷史文化異同的影響，不同的區域構成了不同的價值觀。 因此在商務活動的過程中，需要更重視不同地區間的文化差異和文化沖突，提前進行學習，避免在開展商務活動時遇到尷尬的情況。

(二)商務活動中常見的商務文化沖突及分析

目前傳統的商務英語教學活動大都是在“英語＋商務”的模式下進行的，這讓大多數學生認為僅僅掌握英語的專業知識和淺薄的商務文化知識便足以進行良好的英語商務活動。 因此教師要改革現有的教學模式，注重培養學生的商務文化意識。 通過分析畢業學生的就業情況，不難看出即使是成績優異的學生也需要注重商務文化意識的培養，充分掌握專業知識的同時具有商務文化意識的學生更能夠準確地表達出自己的觀點從而避免在商務活動中產生不必要的文化碰撞，幫助商務談判順利地進行。

隨著經濟全球化的不斷加快，國際間的商務交流活動愈來愈頻繁，這就很難避免不同的文化之間發生碰撞。 因此教師應該注重向學生講解跨文化交際的差異，通過讓學生自主錄制跨文化交際的視頻，加深學生對不同文化差異的認識，避免在開展商務活動的過程中產生誤會，進而影響商務活動的正常進行。 隨著中國加入世貿組織之后，我國的商務活動逐漸與國際接軌，急需要能夠熟練運用英語知識和具有良好商務文化意識的復合型人才，為我國國際化商務活動的開展做貢獻。

三、 商務英語中的語言文化因素

(一)語匯中的文化因素

不同的詞匯在不同文化之中的含義不同，某些詞匯在擁有共同含義的同時，也會在其他地方產生不同的意義。 例如，smuggled goods 在英語中是“走私品”的文化意義與漢語中的“水貨”相近，但是在漢語的解釋中，水貨還代指質量沒有保障的物品，而在英語中則沒有這個意義，并且在特殊的情況下，水貨代指一些沒有真知灼見的人，具有一定的文化獨特性。 此外，對于商務英語體系來說，漢語與英語之間交叉的詞匯很多。漢語中的“白象”翻譯成英語是whiteelepbant，在英語中這個詞語是“廢物”的文化意義，而在漢語中則是比較稀有的東西。

(二)語用中的文化因素

語用是商務英語的一個重要表現方式，同時也是不同文化的體現形式。 在ESP 課程中，商務英語是其中的一個重要分支，同時其中的語用文化也是無可替代的。 例如，在商務英語的信函寫作練習活動中，學生往往忽視稱謂語和結束語運用規范的問題，但這個問題在現實的商務信函中使不允許出現的，所以對于學生來說要注重對于不同收信人的稱呼和結束語的選用，將較正式的稱謂語與較正式的結束語正確的結合在一起。

(三)語法系統中的文化因素

在學生的商務信函英語寫作的訓練過程中，高校教師對學生專業詞匯和半專業詞匯運用能力的培養更加重視。 例如，forward(send) take the liberty of writing(write)、clean bill of lading(清潔提單)。 此外，教師應該注重教授學生如何合理地在不同的場合運用名詞化短語和介詞短語，例如，with reference to、upon receipt of等介詞短語。 在商務英語學習的過程中，要重視對長句和復合句的學習。

四、 商務文化素養培養的重要性

商務英語是我國現階段高校開設的一門實用性較強的英語專業，商務英語的運用主要是在商務貿易過程中的交流。 商務英語是一門傳授專業英語知識、講授商務文化的一門應用型學科。 在商務英語的教學中會比普通英語專業多開設一些關于商務文化的知識的課程。 在商務英語專業開設的初期，通常主要教導英語基礎知識，并未結合過多的商務文化。 因此教師往往更重視英語專業知識的教學，而忽視了商務文化的重要性。

改革開放以來，我國同各國之間的貿易往來不斷增多，經濟全球化快速發展，中國正在從經濟、文化等各個方面走向世界。 中國融入世界格局的發展，需要進行一系列的商務貿易活動。 而正由于這些商務貿易活動的增加，我國才越來越需要商務英語方面的人才，也越來越重視這方面人才的培養。

商務文化的培養在當前的教育模式下是不被重視的，教師在教學過程中只重視專業知識和技能的教學。教師并沒有認識到商業人才不僅僅是只具備專業的知識和素養，還應該了解商務文化的背景。 只有了解商務文化才能使商務活動更加順利地進行。 教師在教學過程中不僅應該重視專業知識的教授，也應該結合商務文化知識進行教學。 從當前情況來看，許多學生能夠流利地與外國人進行交流。 但是商務活動不是普通的日常交往，需要交流者能夠了解其中的內涵。 如果不了解商務文化知識，就不能夠從實際出發，不具備解決商務問題的能力，也許會造成一場商務活動的失敗。因此可以看出，在一場商務貿易活動中，交際者雙方對于雙方的文化背景知識的了解是十分必要的，教師應該更加注重對學生進行這方面的提醒和培養

五、 商務英語教學中商務文化意識培養路徑

(一)明確指導思想，提升教師素養

對于一名優秀的高校商務英語教師來說，必須清楚商務英語的教學任務就是面對不同的商務活動和文化差異，有針對性地培養相關的商務人才。 針對這一任務，教師應該對傳統的教學模式進行調整，使得新的教學方法能夠滿足這一任務的要求，還能適應學生的變化，提高學生學習興趣。 在教學過程中尤其注意目的語文化意識的培養。 在教學之前，教師應該自己先了解英語國家的文化背景。 因為是商務英語專業，所以尤其是英語國家的商務環境和政治制度需要特別了解，因為需要在涉外活動中將文化地位凸顯出來。 教師需要幫助學生了解各國的文化背景，對于不同國家間的文化差異進行分析。 如此，不僅能夠提高學生的素質，還能對學生商務英語的培養起到強化作用。

(二)課堂導入文化，夯實文化滲透

商務英語教師應該立足于文化層面，在開展商務英語的教學過程中，對于教學計劃進行合適的調整。在對于英語基礎知識的教學的同時，把商務文化知識融合進去，從而培養學生對商務文化的認知和運用。在教學過程中，教師應該對商務文化知識的差異進行重點講解，可以對學生進行潛移默化的影響。 教師在對學生講解中西方差異的時候，最好可以舉一些典型的例子，能夠與真實的情況結合起來，尤其是中西方人際交往方面的差異。 因為在商務貿易活動中，最明顯的就是需要人與人交流交往，不同文化背景也許會造成不必要的誤會，為了避免這種事情的發生，商務英語專業人才需要了解此種差異。 教師也可以讓學生自己尋找，自己找的話記憶會更加深刻，在不知不覺中提升學生的英語水平，提高學生對語言運用的準確性。 在英語交流中也會更加注意，避免敏感性詞匯造成的不必要的困擾。

(三)學生主體發揮，培養交際能力

在以往，教師通常運用傳統的教育形式，講臺上面，教師進行激情慷慨的授課，而學生卻毫無精神。 這種方法已經暴露出來很多弊端，教師需要對此種教學方法進行改革。 教師應該在教學中改變主體地位，讓學生從被動學習轉化成主動學習。 商務英語是個交際性很強的學科，教師可以充分發揮這一特點，將這一特點用在教學方面，將其具有的優勢完完全全地表現出來。 在進行教學過程中，教師可以嘗試不同的方法來找到最適合教學的方法。 這樣不僅可以提高學生學習興趣還可以增加課堂的趣味性。 使學生能夠多加思考，提高自身的想象力和創造力，尤其是獨立思考能力的培養，這在學生學習生涯中是非常重要的能力。 教師可以讓學生進行角色扮演，學生自己寫出臺詞，讓學生有親身的體驗感。 在自己創造出的環境中遇到的問題是如何解決的，在創造過程中培養學生的自主思考能力，還可以讓別的學生提出更好的解決辦法，大家互相交流，共同進步。

(四)語言文化關系，樹立文化體系

科技的迅速發展給教學也帶來了極大的便利。 可以找到各種各樣的學習資源，比如英語報刊、廣播電視和視聽說材料等。 學生可以通過這些渠道對商務文化及習慣進行統一的了解和熟悉，還可以利用網絡找到當下熱點商務活動，對當下的動態進行熟悉與了解。還能夠通過網絡的視頻音頻素材進行訓練，提升自己聽、說、讀、寫的能力，使自身的英語專業水平提高的同時，也加深了自身對于商務英語的認識。 網絡有利也有弊，學生需要運用好網絡上豐富的資源，從中汲取豐富的文化知識，彌補自身專業能力的不足。 在學習過程中，學生可以構建一個獨有的知識網絡。 學生學習的過程中不僅需要掌握專業知識，還應該具有基本素養，這樣才是一個合格的商務英語專業人才。 每個國家都有自己的文化，這會造成不同國家之間的人進行交流時會有一種無形的障礙。 作為專業的人，應當認可這種文化的差異并尊重不同的文化。 對于自己感興趣或者是優秀的文化，還可以對其進行重點學習，取其精華去其糟粕，這樣可以對本民族的文化也起到促進作用。 最重要的就是自身素質的培養，應該具有積極向上的商務意識。

六、 結語

在商務活動過程中，很大可能會受到文化差異的影響，這要求商務英語專業人士能夠掌握文化背景知識，臨危不亂地解決好所遇到的問題。 在教學過程中，教師應當把文化背景知識的培養作為教學重點。 對于文化間的差異，學生也應該具有正確的態度，配合工作的進展。 利用自身的專業性，避免文化沖突的發生，加強雙方的交流與合作。 社會需要高校提供專業性的人才，所以高校應該對具有一定商務知識文化的人才進行培養，滿足社會的需要。