醫療信息化服務模式的發展趨勢探討

董曉明 鄭州大學第二附屬醫院

隨著信息技術的不斷發展，醫院信息系統的發展逐漸成為醫學信息的一個重要分支。尤其是近些年來，信息化管理在當下社會中得到了廣泛的應用，在醫院的信息化管理中，主要是通過現代的信息技術，比如計算機或是其他的信息設備，為醫院的各部門提供患者的診斷信息，治療信息以及行政管理信息等多方面的信息采集、收集、提取等能力，通過這些信息協調作用，輔助醫院各項工作的全面展開，實現醫院醫療建設的可持續發展。

一、醫院信息化管理的重要性

首先，它能規范醫學參考信息。所謂醫院的信息化管理，就是通過現代互聯網技術和信息管理技術，對醫院的各項信息進行整合統計，來實現數據的總和及報表的上報。通過實現信息的總結、分析和歸納，為醫院的管理工作提供可靠的保障，另一方面，通過這些信息的分析，醫院管理人員可以直觀的通過數據來了解醫院的整體運營情況，針對存在的問題進行解決，提高管理效率。

其次，強化監督管理職能。通過信息化管理，患者可以自主的通過信息化平臺對診斷消息，繳費情況等進行查詢，這就大大提高了對醫院的監督管理工作，從而避免出現不正之風。另一方面，醫院還可以通過平臺，讓群眾進行監督反饋，了解他們的意見和建議進行相關的改進。

二、醫院信息化建設中存在的主要問題

在醫院信息化發展的過程中，由于存在經驗不足，技術問題以及醫療政策調整等，出現了很多急需解決的問題。首先，醫院信息化建設不夠成熟，很多醫院都缺乏專業的管理，沒有統一的規劃和標準，從而致使醫院的很多系統都是由不同廠商和服務構成，對信息管理造成了很大的不利。其次，醫院的決策者和管理者對于醫院的管理及業務水平提出了更高的要求，對使用系統的拓展能力和適應性也提出了更高的挑戰，所以要針對原系統進行保護，并且要充分再利用再開發，保持系統發揮到最大有利條件。最后，外部環境的改變，現如今醫院的各部門之間需要的信息交流越來越頻繁，很多醫院的系統卻無法滿足這些部門之間的溝通需求，所以這也是當前醫院信息化建設中存在的一個重要問題。

三、醫院信息化發展趨勢

(一）為醫院決策提供系統支持

醫院的信息管理系統中，提出決策與管理相關的信息，通過這些信息總結醫院發展規律，更加了解醫院的情況，展望醫院發展前景。同時也能為領導做出各項決策提供更清晰的數據保障，從而促進醫院的全面進步，確保其發展。與此同時，這樣使得醫院管理從經驗性管理過渡到科學的系統式管理模式。

(二）醫學信息化為科研提供保證

醫療科研人員的工作要遵循一定的科學程序且科學程序必須具有客觀的真實性和現實的可行性。僅僅靠醫療科研人員的個體智能素質已經無法滿足當下社會人們對于醫療技術進步和生命健康的需求了，所以說，醫療科研人員必須學會充分利用現代化手段，利用信息化檢索所需要的醫學信息資源。在這樣的基礎條件下，科研工作者需要充分了解患者的相關信息以及疾病的患病率等，以及遺傳因素，環境因素這些致病因，從而更好地找到治療疾病的相關手段，充分發揮信息化建設的作用。

(三）醫院信息化管理的發展方向

首先要實行數字化，通過數字化醫院建設建立臨床信息，比如通過電子病歷的形式來存儲患者的信息，要針對實際情況隨時對信息進行更改和完善，為患者提供有效的參考數據，同時也便于患者自身了解。另外要加強信息化平臺的建設，嚴格實現監管和績效評估等管理工作，實現信息管理的數字化。其次是規范和標準，圍著信息化工作的不斷開展，醫院也應該做出嚴格的標準來要求管理工作，通過標準和規范化的建設來促進醫院管理的可持續發展。

四、結語

總而言之，醫院實行信息化管理對于實現醫院的科學管理有很大的作用，在發展的同時，他們也存在著很多的問題，這些問題的出現也使得各個地區醫院信息化水平差距變大，所以進行信息化網絡的建設還面臨著重重阻礙。因此要想獲得發展，就必須借鑒國內外先進的管理經驗，盡快實現醫院信息管理的標準化和規范化，提升醫院信息管理化的整體水平，促進醫院服務質量促進管理模式的完善與發展，在國家政策醫院各方面的努力下，深入分析存在的問題，并且結合實際情況提出有效的措施進行信息化建設的完善。