電子商務(wù)對工商管理的影響及對策分析

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也開始越來越廣泛地應(yīng)用到人們的日產(chǎn)生活當(dāng)中，其中也包括企業(yè)的經(jīng)營管理以及發(fā)展方向等?；诖?，本文對電子商務(wù)與工商管理的關(guān)系，電子商務(wù)對工商管理產(chǎn)生的影響以及在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，提升工商管理水平的有效舉措進(jìn)行探究，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；工商管理；影響及對策

引言：近年來，電子商務(wù)的發(fā)展大大推動了我國各行業(yè)的進(jìn)程，因此電子商務(wù)也越來越受到廣泛地關(guān)注。面對市場發(fā)展形勢的不斷變化，企業(yè)也應(yīng)積極順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，然而現(xiàn)階段還缺少完善電子商務(wù)管理的制度與策略，從而為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展造成影響。因此，加強電子商務(wù)與工商管理的關(guān)系探究迫在眉睫。

一、電子商務(wù)和工商管理之間的關(guān)系

（一）隸屬關(guān)系

從某個角度來說，電子商務(wù)與工商管理之間存在著隸屬的關(guān)系，即電子商務(wù)是隸屬于工商管理的，因為在工商管理的范疇中包含著經(jīng)營戰(zhàn)略制定，而電子商務(wù)屬于經(jīng)營戰(zhàn)略的一種，因此從這方面來看工商管理包含著電子商務(wù)。但與此同時，電子商務(wù)也會在一定程度上制約工商管理，雖然電子商務(wù)的發(fā)展可以顯著提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但過度、不合理的電子商務(wù)也會限制工商管理的展開。

（二）供應(yīng)者關(guān)系

在工商管理的運行過程中，需要將物品、資金以及消息的流動集于一體，同時需要某一角色將供應(yīng)者和需求者聯(lián)系起來，而電子商務(wù)就可以扮演這一角色。借助電子商務(wù)的連通，需求者可以從供應(yīng)者方得到自己需求的物品，而同時工商管理將物品流動和資金流動有機結(jié)合，進(jìn)而促進(jìn)一個完整運行系統(tǒng)的構(gòu)成。

（三）物品流動關(guān)系

工商管理的過程也是通過現(xiàn)代管理手段實現(xiàn)企業(yè)有效運營與決策的過程，為進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，就需要構(gòu)建一個完整的物品流動體系。而電子商務(wù)在此過程中就可以構(gòu)建出一個有效的物品流動體系將資金和物品聯(lián)系起來，從而有效推動物品流動行業(yè)的有效發(fā)展。

二、電子商務(wù)對工商管理產(chǎn)生的影響

（一）對營銷管理的影響

傳統(tǒng)的企業(yè)營銷基本是圍繞著產(chǎn)品本身展開，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，以產(chǎn)品、價格、渠道為主的營銷模式已經(jīng)不再適合現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢。首先，電子商務(wù)可以有效滿足人們生活的大部分需求，因此營銷手段也應(yīng)不斷地個性化與精細(xì)化；其次，電子商務(wù)使得產(chǎn)品間的競爭更為公開與激烈，因此傳統(tǒng)的價格管理難以滿足需求；最后，電子商務(wù)使得促銷環(huán)節(jié)可以更加的便捷、簡單，但網(wǎng)絡(luò)上愈發(fā)激烈廣告促銷也給產(chǎn)品的促銷管理提出新的要求?？偟膩碚f，電子商務(wù)給企業(yè)的營銷管理活動帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。

（二）對財務(wù)管理的影響

財務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，通過對企業(yè)投資、成本、收入、分配等多方面的管理來有效實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營與決策。在傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式下，財務(wù)管理主要體現(xiàn)于事后處理，而隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生對企業(yè)財務(wù)管理也產(chǎn)生了諸多影響。第一，財務(wù)管理對象由傳統(tǒng)的資金運動開始向經(jīng)濟(jì)信息轉(zhuǎn)變；第二，電子商務(wù)的運行在一定程度上助長了逃稅、漏稅行為的出現(xiàn)；第三，電子商務(wù)的發(fā)展降低了企業(yè)獲得各種信息的難度，但因互聯(lián)網(wǎng)平臺魚龍混雜，錯誤的信息也會對企業(yè)決策造成嚴(yán)重影響。第四，電子商務(wù)使得稅法主體和納稅主體愈發(fā)模糊，進(jìn)而難以掌握后續(xù)的合理分配。另外，電子商務(wù)對財務(wù)分析以及財務(wù)目標(biāo)也會產(chǎn)生相應(yīng)的影響。

（三）對人力資源管理的影響

人才資源是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，不論是電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)都需要人才資源的助力，隨著電子商務(wù)的發(fā)展企業(yè)的人力資源管理方式也受到了較大的影響。首先，電子商務(wù)專業(yè)人才之間的競爭日趨激烈，然而階段電子商務(wù)方面的專業(yè)人才難以補充企業(yè)的缺口；其次，企業(yè)的人力資源組織由傳統(tǒng)的逐級管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭v向信息流通的扁平化結(jié)構(gòu)。最后，電子商務(wù)的發(fā)展增強了企業(yè)對技術(shù)性人才的需求，進(jìn)而不斷降低在人才培養(yǎng)上花費的成本。

（四）對物流管理的影響

傳統(tǒng)的企業(yè)工商管理缺乏對物流管理足夠的重視，因此傳統(tǒng)的物流管理也體現(xiàn)出了一定的弊端：第一是大量的庫存提升了企業(yè)的資金壓力；第二是因缺乏及時的反映導(dǎo)致物流同供應(yīng)鏈脫節(jié)，難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求；第三是業(yè)務(wù)服務(wù)存在滯后的問題。面對傳統(tǒng)的物流管理方式存在的問題，電子商務(wù)提升了對物流管理的關(guān)注程度，進(jìn)而通過有效地改革發(fā)揮物流管理對企業(yè)的重要作用。

三、電子商務(wù)影響下工商管理的發(fā)展對策

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念

電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)管理提供更多機遇的同時也對其提出了更加嚴(yán)格的要求，現(xiàn)階段傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能符合當(dāng)前的市場發(fā)展趨勢，因此企業(yè)應(yīng)不斷加強對現(xiàn)有形勢的分析，促進(jìn)工商管理理念的轉(zhuǎn)變。在此過程中，應(yīng)有效結(jié)合電子商務(wù)的特點建立健全工商管理的制度規(guī)范，進(jìn)而對各管理環(huán)節(jié)加強改善，使其不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，為日常的經(jīng)營管理活動奠定基礎(chǔ)。同時，相關(guān)部門應(yīng)深化對電子商務(wù)的探究，以結(jié)合交易過程虛擬化的特性實現(xiàn)針對管理活動的科學(xué)調(diào)整以及管理流程有效完善。

（二）加強工商管理信息化建設(shè)力度

為進(jìn)一步跟上電子商務(wù)的發(fā)展步伐，企業(yè)應(yīng)不斷加強工商管理工作的信息化建設(shè)，通過有效優(yōu)化管理過程促進(jìn)相關(guān)的理念與活動可以落到實處，進(jìn)而使得管理過程可以得到有效地管理與提升，為管理活動的效能發(fā)揮以及企業(yè)的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時，相關(guān)部門應(yīng)針對企業(yè)的實際管理形勢隊電子商務(wù)活動管理流程與實施政策加以調(diào)整，進(jìn)而不斷促進(jìn)工商管理工作的完善與相關(guān)部門間的通力協(xié)作，為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供有利條件。

（三）加強對電子商務(wù)的監(jiān)管力度

對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)管也是工商管理的重要工作內(nèi)容之一，隨著電子商務(wù)活動的大力發(fā)展，一定程度上削弱了管理部門對企業(yè)運營的監(jiān)管作用，導(dǎo)致不能在第一時間發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)活動中存在的問題和隱患，限制了企業(yè)的正常發(fā)展。面對這樣的問題，企業(yè)應(yīng)不斷提升對電子商務(wù)活動的監(jiān)管力度，通過先進(jìn)的現(xiàn)代化管理技術(shù)實現(xiàn)信息化綜合管理平臺的建立，進(jìn)而有效提升相關(guān)的監(jiān)管力度。同時，信息化管理平臺還可以及時掌握電子商務(wù)的實際需求，有針對性地對各個管理環(huán)節(jié)加以調(diào)整。這樣可以有效實現(xiàn)對企業(yè)的運行數(shù)據(jù)的全面監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并提出解決措施，進(jìn)而為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展與生產(chǎn)經(jīng)營決策奠定堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

（四）提升企業(yè)工商管理人員素質(zhì)

不論是在傳統(tǒng)企業(yè)工商管理還是電子商務(wù)管理過程中，高素質(zhì)的管理人才都發(fā)揮了十分關(guān)鍵的作用，面對日趨激烈的市場競爭，企業(yè)管理者應(yīng)不斷提升自身素質(zhì)，首先，企業(yè)管理者應(yīng)不斷加強學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身管理理念和實踐經(jīng)驗的有效提升，并將二者結(jié)合起來科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)的實際管理當(dāng)中，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量；其次，面對市場多變的變化形勢，企業(yè)管理者應(yīng)樹立正確心態(tài)以及敢于隨著接受挑戰(zhàn)的勇氣，進(jìn)而為企業(yè)面臨的決策和挑戰(zhàn)提供支持；最后，應(yīng)不斷加強企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才的培養(yǎng)與外部人才的引進(jìn)，只有做到識人善用，才能充分發(fā)揮人力資源對企業(yè)的重要作用，進(jìn)而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

綜上所述，隨著時代的不斷發(fā)展，電子商務(wù)和工商管理越來越呈現(xiàn)出不可分割的關(guān)系，同時二者在信息化發(fā)展中也呈現(xiàn)出需要進(jìn)一步加強的地方。因此在實際管理的過程中，應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變原有的管理理念，加強對工商管理信息化的建設(shè)力度，同時提升工商管理工作人員的基本素質(zhì)，進(jìn)而對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 朱海波.電子商務(wù)對工商管理的影響及對策研究[ J].商訊，2020（16）.

[2] 鄒維鋒.電子商務(wù)對工商管理的影響及對策分析[J].冶金管理，2020（05）.

作者簡介：李藝文（1990—），女，教師，碩士研究生，研究方向：工商管理。