企業經濟管理中的柔性管理應用分析

陳豪

（許昌學院，河南 許昌 461000）

一、引言

在傳統的企業管理過程中，主要應用剛性管理方式，管理過程中更加強調按照規章制度辦事。剛性管理主要以監督、約束以及獎懲等措施對員工進行管理。剛性管理的影響因素較多，存在徇私舞弊的問題，往往難以起到理想的效果。因此在企業經濟管理中對柔性管理的應用越來越廣泛，柔性管理方式更能體現人文主義思想，同時不會帶給員工更多的心理壓力，有助于提升員工工作的積極性，不僅對企業的發展具有十分重要的意義，而且還深受廣大員工的青睞。本文就企業經濟管理中的柔性管理應用進行探究，希望對提升企業管理水平與管理成效有所幫助。

二、柔性管理的內涵

柔性管理是相較于剛性管理而言的，與剛性管理存在本質上的區別。剛性管理是指通過完善的管理制度對員工的日常工作行為等進行約束。在剛性管理方式下，雖然能夠保障企業的正常運營，但是會帶給員工很大的心理壓力，缺乏人文關懷。員工只能按照相關管理制度的規定，機械性的重復日常工作，這會嚴重抑制員工的積極性，使員工很少有其他方面的發揮。并且在剛性管理方式下，企業只能通過制度與規則束縛員工，缺乏人本主義思想，不利于提升員工的忠誠度，員工很難對企業產生歸屬感。而柔性管理方式則不同，柔性管理堅持以人為本，更加注重員工與企業的心理聯系，使員工意識與企業思想更加契合，通過有效措施來提升員工對企業的認同感與歸屬感。與此同時，柔性管理減少了對員工的束縛，可以促使員工更好地發揮自己的才能，提升員工的工作積極性。通過柔性管理，轉變了企業員工傳統的被動和機械的工作模式，極大地提升了員工工作的積極性與主動性。這對于提升企業的競爭力以及促進企業的可持續發展具有十分重要的意義。

三、柔性管理的特點分析

（一）柔性管理具有柔軟化的特點

柔性管理堅持以人為核心，無論是管理政策的制定還是具體的管理模式，都添加了更多的柔性因素，柔性管理在很大程度上提升了企業各部門之間以及企業員工之間的柔性協作能力，促使企業形成完整的系統結構，有助于提升工作效率。傳統的剛性管理是指由上級下達指令，員工只能機械的服從，對員工形成了巨大的束縛，這雖然能夠規范員工的工作行為，但是也會在很大程度上限制員工主動性的發揮。相較于剛性管理，柔性管理則更加注重聽取基層員工的意見，結合基層員工的想法來制定相應的管理方案，這樣可以使企業的經濟管理更加符合員工的實際情況與員工的需求，進而有助于調動員工的工作積極性。

（二）柔性管理具有扁平化的特點

在傳統的剛性管理模式下，企業中的等級分明，而柔性管理則促使企業中的等級朝著扁平化的方向發展。企業中的等級扁平化有利于上下級之間的交流，可以使企業管理層更多地了解基層員工的訴求，同時員工也可以直接向企業領導反映自己的想法與意見，這使得企業中的信息傳遞更加流暢。除此之外，在柔性管理模式下，員工也能掌握部分管理權限，這既能提升員工的責任意識以及對企業的歸屬感，也有助于激發員工的創造力與潛能，使其更好地為企業做貢獻。

（三）柔性管理具有科學化的特點

柔性管理更加注重獎勵機制的運用，同時在柔性管理模式下，獎勵機制也更具科學性，對員工提供物質與非物質的獎勵，有助于調動員工的工作積極性。就物質獎勵方式而言，主要體現在薪資待遇以及控股等。就非物質獎勵而言，主要體現在對員工的考核評選以及晉升等。這一方面可以更高的滿足員工的需求，提升員工對企業的滿意度，另一方面還可以為員工打造更加有利的發展平臺。既能提升員工的忠誠度，也能促進企業的發展。

四、柔性管理在企業經濟管理中的作用

（一）提升企業決策的科學性

企業的決策直接影響著企業的發展，因此確保決策的科學性具有十分重要的意義。在企業中應用柔性管理，能夠使員工更好地表達自己的想法與意見，企業領導能夠更加廣泛的收集基層員工的意見，進而為企業決策提供成績廣泛、更加可靠的參考依據，避免出現決策的盲目性。柔性管理具有扁平化的特點，企業領導能夠更多地接觸到基層員工，對企業的發展情況更加了解，因此可以制定更加符合企業發展的規劃，提升決策的科學性與可行性。與此同時，柔性管理還有助于提升員工的自覺性，激發員工的自主性，進而使企業決策得到更好的執行與落實。這對于企業的健康發展具有十分重要的意義。

（二）提升企業的競爭力

柔性管理是對企業傳統管理模式的優化，促使企業管理模式更加完善。柔性管理可以使企業管理措施更符合實際，能夠有效激發員工的工作積極性，進而促進企業競爭力的提升。除此之外，柔性管理還有助于企業生產力的提升，擴大企業發展范圍，增加企業經濟效益，進而實現企業競爭力的提升。

（三）提升企業管理效率

柔性管理不僅實現了對傳統管理結構的重組，而且還有效簡化的管理結構，實現了企業內部的扁平化管理，有助于提升企業管理效率。企業管理結構的簡化，也能降低人力資源的消耗，有助于企業降低人工成本。除此之外，隨著信息技術的廣泛應用，企業之間的部門與個人之間的交流更加廣泛，再加之柔性管理方式的作用，可以使 基層員工的建議與想法直接反饋給企業領導人員，幫助領導人員更加全面的掌握和了解企業的發展狀況，進而制定更加切實可行的發展目標與發展計劃。

（四）激發員工的工作積極性

柔性管理更加注重對激勵制度的應用，同時也在很大程度上提升了激勵制度的科學性與可行性，通過物質激勵與非物質激勵相結合的方式，有效激發員工的工作熱情，能夠充分挖掘員工的潛能，促使員工樹立正確的工作態度，更好地為企業的發展做貢獻。除此之外，柔性管理還有助于提升員工對企業的忠誠度和歸屬管，合理應用柔性管理，可以使企業文化與員工的心理更加契合，進而使員工更加認可企業，降低員工的離職率，確保企業員工隊伍的穩定性。科學合理的激勵機制也能使企業吸引更多的優秀人才，提升企業員工隊伍的整體素質，促進企業核心競爭力的提升。

五、柔性管理在企業經濟管理中的應用

（一）柔性管理在企業決策中的應用

決策的科學性是企業健康發展的重要保障，同時也是企業領導層管理水平的重要體現。在企業決策中應用柔性管理，能夠彌補剛性管理過程中存在的漏洞，有助于提升企業決策的科學性與可行性。在柔性管理模式下，企業管理層可以適當將部分決策權下放，引導和鼓勵員工為企業的決策獻計獻策，針對關乎企業發展以及員工利益的重大決策，需要經過員工代表大會進行討論，在討論通過后才能正式執行。除此之外，針對企業決策的落實，既要下達剛性的指標和任務，也要采用柔性管理方式保障決策執行到位。通過柔性管理方式，可以將剛性的指標轉化成為員工的自身需求，這樣一來，對決策的執行便成了員工的自身需求，有助于提升員工的積極性。相較于剛性的管理與約束，柔性管理無疑會取得更加理想的效果，有助于提升企業決策的科學性，并且還可以使企業決策得到更加有效的落實。

（二）柔性管理在生產管理中的應用

在生產管理中應用柔性管理，可以保證按照訂單開展生產作業，既有助于保障生產的質量和效率，也能更好地滿足市場需求，同時還能避免產生新的庫存量，有助于提升企業資金的利用效率。柔性管理在生產管理中的應用，以小批量多品種的生產模式為中心思想，以更好地滿足客戶需求為核心，有助于提升客戶的滿意度，擴大產品銷售范圍，促進企業經濟效益的提升。在此基礎上，還要加強對新產品的開發，始終保持企業產品的先進性。傳統的剛性管理模式，企業生產過程中往往只是為了生產而生產，并且一味地追求產量的提升，不注重市場的需求，很容易導致產品庫存積壓，影響資金的利用率，甚至也會給企業得發展帶來不利影響。而柔性化的市場管理則不同，可以更好地滿足市場上多樣化的需求，使企業產品始終保持較強的競爭力。

（三）柔性管理在機構設置上的應用

要想確保企業生產工作的有序開展，需要構建完善的組織機構，同時組織機構也是企業的重要組成部分。柔性管理在機構設置上的應用，能夠實現企業組織機構的扁平化，同時也有助于組織機構的網絡化管理架構的建設。通過柔性管理，可以實現對企業相關部門的簡化，減少不必要的部門建設。這既有助于促進企業人力資源的發展，同時也簡化了工作環節，有助于提升企業運營效率。除此之外，通過對計算機網絡技術的應用，極大地提升了信息傳遞的效率，可以幫助企業領導層更加全面的了解和掌握企業的運營狀況以及員工的想法和意見，進而為企業決策提供更加全面的參考依據。扁平化的機構設置，有助于實現權力的下放，能夠更好地激發員工的工作積極性。相較于傳統的剛性管理模式，柔性管理在機構設置上的應用，有效克服了組織機構層次多以及傳遞信息環節多、渠道長、效率低的弊端，有助于提升企業的運營效率。

（四）柔性管理在激勵機制的制定和落實中的應用

激勵機制是調動員工工作積極性的有效措施，在傳統的剛性管理模式下，通常會采用物質獎勵的方式來激勵員工，比如提升員工的薪資待遇以及為員工發放獎金等，這種方式雖然可以更好地滿足員工的物質需求，但是卻無法滿足員工的發展需求以及精神需求。而且隨著近年來人們生活水平的提升，物質獎勵的作用在不斷降低。同時物質獎勵還存在實效短的弊端，難以充分調動員工的工作積極性。柔性管理在激勵機制制定中的應用，實現了物質獎勵與非物質獎勵的結合，不僅可以滿足員工的物質需求，而且還可以更好地滿足員工的發展需求以及精神需求，因此激勵效果更為明顯。除此之外，柔性管理還更加強調員工之間的平等互助，減少了員工之間的不健康精神，為員工創造出更加輕松愉快的工作氛圍，同時也為員工提供了更多的深造發展以及晉升的機會，使員工能夠對企業更具歸屬感與認同感。柔性管理給予員工一定的管理權責，促使員工積極參與到企業管理之中，提升了員工的主人翁意識，是員工對企業更加忠誠。完善有效的激勵機制還可以為企業吸引更多的優秀人才，充實企業的員工隊伍，提升企業員工隊伍整體的素質，為企業的發展奠定堅實的基礎。

六、應用柔性管理的注意事項

首先要注重加強企業文化建設，感性管理措施是柔性管理的重要方式，柔性管理有助于提升企業的向心力和員工的凝聚力，促使員工圍繞企業發展目標共同努力。企業文化建設與柔性管理之間有著很多的共通之處，二者相輔相成，在企業經濟管理中應用柔性管理，需要注重加強企業文化建設，實現企業價值觀與員工價值觀的統一、企業制度與員工自律的統一。在柔性管理模式下，推動了企業文化建設，同時加強企業文化建設也能為柔性管理的應用創造更加有利的環境條件。其次，應用柔性管理還要完善客戶溝通機制。在企業經濟管理中應用柔性管理，其應用范圍不僅僅局限于企業內部，同時要包含著對企業外部客戶的管理。通過柔性管理，可以更好地塑造企業的品牌形象，提升客戶對企業的認可度與信任感。通過對互聯網技術的應用，有效拉近了企業與客戶的距離，使企業與客戶之間的溝通更加便利，雙方的信息傳遞效率更高，企業也可以更快速地得到客戶的反饋意見，因而對生產與管理措施做出更加有效的改進與完善。最后，要做到剛性管理與柔性管理相結合。應用柔性管理并不意味著完全摒棄剛性管理，剛性管理雖然存在一定的不足，但是仍然存在很多可取之處，企業應將柔性管理作為剛性管理的補充和完善，實現剛性管理與柔性管理的結合，這樣才能提升企業經濟管理水平，促進企業的健康發展。

七、結束語

柔性管理充分體現了以人為本的思想，在企業經濟管理中的應用，有助于提升企業決策的科學性，保障企業的可持續發展。企業要較強對柔性管理的應用，將柔性管理理念融入企業經濟管理的各個環節，提升企業的管理水平。