電力營(yíng)銷線損精益化管理的有效舉措分析

余捷

（廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司茂名供電局，廣東 茂名 525000）

一、引言

在電力營(yíng)銷的過(guò)程中，對(duì)于線損的管理是其中十分重要的一項(xiàng)管理內(nèi)容，對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，這不僅僅是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，也是電力營(yíng)銷中的基礎(chǔ)工作之一。對(duì)線損進(jìn)行管理時(shí)，需要電力企業(yè)將工作做精細(xì)，并且讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到位，這樣能夠提高電力營(yíng)配基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為電力企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)可靠保障。

二、電力營(yíng)銷中出現(xiàn)線損問(wèn)題的主要原因

（一）用電管理制度不完善

隨著電力行業(yè)的快速發(fā)展，線損問(wèn)題已經(jīng)受到了更多人的關(guān)注，其重要性不言而喻，而造成這一問(wèn)題的原因則是多個(gè)方面的。在眾多因素當(dāng)中，用電管理制度不完善則是其中最直接的因素，能夠持續(xù)地給管理工作造成影響。在客戶的用電層面上，主要就是由于制度的不完善才導(dǎo)致了線損問(wèn)題十分嚴(yán)重，使得偷電漏電的現(xiàn)象層出不窮，無(wú)法在根本上解決。偷電漏電都是違法行為，能夠?qū)ι鐣?huì)的整體利益產(chǎn)生嚴(yán)重的損害，同時(shí)也給電網(wǎng)的安全造成了一定的負(fù)面影響。

（二）電力設(shè)備損耗部分電能

在整個(gè)電力系統(tǒng)當(dāng)中，為了能夠保障電能可以傳輸?shù)揭恍┢h(yuǎn)地區(qū)，通常會(huì)在電能出場(chǎng)時(shí)使用變電站來(lái)升高電壓，然后在接近用戶附近區(qū)域時(shí)，再通過(guò)變電站等相關(guān)設(shè)備來(lái)降低電壓，最終傳輸?shù)接脩簟Ｔ谏龎骸⒔祲汉蛡鬏數(shù)倪^(guò)程中，會(huì)使用到許多的電力設(shè)備，但是這些設(shè)備在運(yùn)行中，也會(huì)損耗一部分的電能。除此之外，由于設(shè)備的長(zhǎng)期使用，會(huì)出現(xiàn)老化和故障，因而會(huì)造成更大的線損。

（三）抄表工作效率較低

在以往的抄表核算收費(fèi)工作中，大多都是使用人工來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集、填寫和計(jì)算，這種人工的方式經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，并且工作的效率也比較低。隨著用電需求的不斷增加，這種抄表核算方法已經(jīng)不能夠滿足電力企業(yè)發(fā)展的需求，因此許多企業(yè)開始使用電能表采集電能數(shù)據(jù)，但是這會(huì)讓一部分抄表人員認(rèn)為不用人工抄表就可以不用現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，在對(duì)清單審核時(shí)也沒有以往細(xì)致，使得一部分電表出現(xiàn)異常之后也難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。除此之外，由于一部分抄表人員自身綜合素質(zhì)不高的原因，使得工作效率較低，導(dǎo)致售銷不能夠同期，更加不能夠精準(zhǔn)的估計(jì)和計(jì)算線損，線損情況十分嚴(yán)重。

（四）電力營(yíng)配的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存在差異

在電力營(yíng)配工作中，為了能夠提高用戶供電的可靠性，電力企業(yè)通常會(huì)進(jìn)行饋線、臺(tái)區(qū)間的調(diào)荷等等工作。但是，由于現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)荷工作會(huì)比較依賴于施工隊(duì)，這就使得整個(gè)工作的規(guī)范性無(wú)法得到有效保障，并且每個(gè)營(yíng)配班組之間沒有進(jìn)行有效溝通，導(dǎo)致工作的協(xié)調(diào)性出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的情況，最終造成線損率指標(biāo)出現(xiàn)異常。

（五）施工人員技術(shù)水平不高

在開展電力營(yíng)銷的過(guò)程中，電力施工人員的技術(shù)水平會(huì)直接影響線損，這主要是由于在設(shè)計(jì)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)時(shí)，設(shè)計(jì)人員并沒有進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)于整體的結(jié)構(gòu)和全面布局進(jìn)行綜合考量，因而設(shè)計(jì)中會(huì)出現(xiàn)許多的不合理之處，導(dǎo)致供電半徑和配電網(wǎng)布局之間出現(xiàn)不平衡的現(xiàn)象，并且位置也比較分散，導(dǎo)致對(duì)一些老舊和破尋的線路管理不及時(shí)，對(duì)存在的隱患不能夠進(jìn)行及時(shí)的檢修和維護(hù)，長(zhǎng)此以往下去就會(huì)影響線損率的實(shí)際計(jì)算。

（六）終端在線率出現(xiàn)不穩(wěn)定情況

現(xiàn)階段，電力企業(yè)會(huì)應(yīng)用計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)，主要目的就是能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一采集和管理，是集各種管理業(yè)務(wù)為一體的管理系統(tǒng)，能夠?qū)Ω鱾€(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核結(jié)算、報(bào)表打印和信息發(fā)布，而計(jì)量自動(dòng)化終端的在線率高低能夠直接影響數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的精準(zhǔn)程度。

三、開展電力營(yíng)銷線損精益化管理的有效舉措

（一）完善電力管理制度

為了能夠有效地提升電力營(yíng)銷線損管理的工作效率，不斷落實(shí)精益化管理，必須要制定一個(gè)科學(xué)的管理制度。電力企業(yè)需要按照我國(guó)相關(guān)的規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，明確技術(shù)路線，認(rèn)真地記錄現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。同時(shí)，為了讓線損管理更加順利，還需要在事前分析出可能出現(xiàn)的不利影響因素，最終制定出相應(yīng)的處置預(yù)案。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部最好設(shè)立一個(gè)專門的線損管理部門來(lái)處理相關(guān)問(wèn)題，這樣有利于更好地對(duì)線損問(wèn)題做出決策。嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)和科學(xué)的檢查方法是提高電線損管理水平和創(chuàng)造性的動(dòng)力，還要明確界定相關(guān)監(jiān)督部門的權(quán)力和義務(wù)，將其與現(xiàn)有的管理機(jī)構(gòu)分開，以確保它們?cè)谝?guī)定的范圍內(nèi)對(duì)線損管理工作中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，避免出現(xiàn)模棱兩可責(zé)任的現(xiàn)象。除此之外，還需要強(qiáng)化監(jiān)理責(zé)任的落實(shí)，需要將見證、旁站和巡視等管理手段落實(shí)到線損管理當(dāng)中，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就可以及時(shí)提出意見和相應(yīng)的整改方案。除此之外，完善相應(yīng)的管理制度，還能夠有效預(yù)防偷電漏電的現(xiàn)象發(fā)生，進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化線損管理工作。

（二）對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，維護(hù)設(shè)備

在電力傳輸?shù)倪^(guò)程中會(huì)使用到許多設(shè)備，在電力設(shè)備的運(yùn)行過(guò)程中，不可避免的受到外界環(huán)境的影響，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的使用和風(fēng)吹日曬，會(huì)出現(xiàn)許多的問(wèn)題，導(dǎo)致電力營(yíng)銷線損的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此，為了能夠及時(shí)有效的減少設(shè)備的電能損耗，做好線損的精益化管理，必須要做到以下兩個(gè)方面：

一方面，加強(qiáng)對(duì)于相關(guān)備件的管理，在每個(gè)月或季度末要定期進(jìn)行檢查維護(hù)，加強(qiáng)與零件制造商的溝通，做好技術(shù)的支持和備件的供應(yīng)工作，需要對(duì)各項(xiàng)因素進(jìn)行綜合考慮，比如線路的負(fù)荷情況、檢修的資金來(lái)源，以及特殊的時(shí)間段等，在最大程度上減少由備件短缺而造成的故障。另一方面，生產(chǎn)技術(shù)部是電力設(shè)備的主要進(jìn)行部門，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，技術(shù)人員和運(yùn)行人員應(yīng)該進(jìn)行討論和分析，從而制定合理的維修和故障處理的方案，共同修訂高效故障排除制度、崗位職責(zé)和規(guī)范的運(yùn)行流程，制定一套電力設(shè)備檢修方案，在最大程度上提高電力設(shè)備的使用年限，從而提高電力營(yíng)銷線損的精益化管理效率。

（三）提高抄表工作的效率

隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)可以引入先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，將智能化的技術(shù)應(yīng)用在抄表核算工作中，從而提高數(shù)據(jù)的收集效率。另外，這種智能化技術(shù)還能夠?qū)⒂脩艉推髽I(yè)之間緊密地聯(lián)系在一起，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的監(jiān)督和控制。電力企業(yè)可以應(yīng)用智能化管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和維護(hù)，能夠在各個(gè)步驟中及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的所在，避免了更大錯(cuò)誤，從而能夠進(jìn)一步提升信息的準(zhǔn)確篩選，對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的審核，并且也可以提高數(shù)據(jù)核算的質(zhì)量。除此之外，在當(dāng)前的智能化管理當(dāng)中，電力企業(yè)需要加強(qiáng)抄表核算收費(fèi)工作的監(jiān)督，明確不同的工作和業(yè)務(wù)類別，然后逐漸形成一個(gè)完成的閉環(huán)，這樣不僅能夠減少錯(cuò)誤的發(fā)生，還可以促進(jìn)每一項(xiàng)工作都能夠按照相應(yīng)的規(guī)范來(lái)進(jìn)行，在最大程度上減少線損的出現(xiàn)。

（四）完善客戶信息管理系統(tǒng)

對(duì)于一些地區(qū)來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較迅速，出現(xiàn)了較大數(shù)量的用戶，這會(huì)給電力管理系統(tǒng)帶來(lái)不小的壓力。而正是由于用戶的信息量非常繁雜，導(dǎo)致一些信息變更出現(xiàn)了不及時(shí)的情況，這導(dǎo)致電力企業(yè)在做出決策時(shí)很難能夠做到深入分析和精準(zhǔn)判斷，出現(xiàn)了電力營(yíng)銷線損問(wèn)題。在精益化的管理過(guò)程中，電力企業(yè)必須要做好用戶信息的管理工作，并且需要做好實(shí)時(shí)反饋工作，如果用戶信息需要做出改變，那么操作人員應(yīng)該及時(shí)在管理系統(tǒng)中做出相應(yīng)處理，然后把信息及時(shí)傳回?cái)?shù)據(jù)終端，在做完上述步驟之后，還需要及時(shí)跟進(jìn)，確保數(shù)據(jù)能夠傳輸?shù)较到y(tǒng)當(dāng)中，再對(duì)用戶進(jìn)行電力配送，同時(shí)做好配送記錄，以便于后期的查驗(yàn)，這樣才能夠做好線損管理工作。

（五）不斷更新電力技術(shù)

對(duì)于電力行業(yè)來(lái)說(shuō)，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)了其快速進(jìn)步，一些舊式的電力設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和電力技術(shù)已經(jīng)不能夠適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)形式，這在一定程度上也造成了電力營(yíng)銷線損問(wèn)題。因此，必須要加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電力企業(yè)也可以將一些先進(jìn)的技術(shù)引入進(jìn)來(lái)，如建立一個(gè)完善的檢測(cè)系統(tǒng)，這樣能夠?qū)υO(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可以更加及時(shí)的發(fā)現(xiàn)線損出現(xiàn)的問(wèn)題，從而避免出現(xiàn)更大的安全事故，并且還可以結(jié)合相應(yīng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)一步評(píng)估線損的實(shí)際問(wèn)題。由此可見，電力企業(yè)必須要注重電力技術(shù)的更新，減少由于人工主觀判斷而產(chǎn)生的偏差，有效避免線損問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)精益化管理。

（六）提升計(jì)量自動(dòng)化終端的在線率

在電力系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，若想提高計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性，就必須要提高終端的在線率。在基層計(jì)量班組中，應(yīng)該使用先進(jìn)的運(yùn)維管理方法和技術(shù)來(lái)提高在線率，從而為線損統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，線損是難以避免的，但是可以使用精益化來(lái)進(jìn)行管理，盡量避免人為的線損。因此，電力企業(yè)必須要注重對(duì)線損的管理工作，首先要科學(xué)的編制管理方案，然后選用科學(xué)的管理方法，并培養(yǎng)出一支具有專業(yè)素養(yǎng)的管理隊(duì)伍，才能夠更好地開展各項(xiàng)工作，進(jìn)而保證電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，促進(jìn)電力行業(yè)的繁榮發(fā)展。