直播帶貨電商模式優化研究

李柯興

（四川財經職業學院，四川 成都 610000）

一、移動直播聯動帶貨電商的重要意義

（一）有助于降低銷售成本

企業在進行產品銷售過程中需要支付各種成本，進而降低利潤空間。傳統電商模式的運營和發展也需要較大的成本，但是移動直播聯動帶貨電商模式極大地降低了銷售成本，一個人一部手機就可以實現直播帶貨，在抖音、快手等手機APP的助推下，移動直播聯動帶貨電商模式已經變得越來越普及，其產品銷售能力迅速增強，打破了傳統電商模式的諸多限制，成為很多商家的重要選擇。

（二）有助于擴大銷售范圍

傳統模式下，產品銷售范圍受到很大的限制，尤其是偏遠地區的產品銷售范圍更具有較大的局限性。在精準幫扶下，必須要全面打破產品銷售范圍的限制。而移動直播聯動帶貨電商模式由于依賴于移動網絡，其直播帶貨相對簡單，可以完全打破時空方面的限制，使得很多偏遠地區的農產品都能夠通過這種電商模式進行銷售，也為精準幫扶戰略的實施提供了有效的幫助。

（三）有助于滿足個性化需求

隨著經濟社會的不斷發展，人們的收入和消費水平顯著提升，個性化、多樣化需求越來越明顯，如何滿足消費者的個性化需求已經成為產品銷售的關鍵。移動直播聯動帶貨電商模式可以通過在線與消費者進行實時性的溝通交流，了解消費者所需，為其推薦相應的產品，進而可以更好地滿足消費者個性化需求，提升消費者的選擇空間，進而有助于加快產品的銷售，獲取更多的經濟收益。

二、移動直播聯動帶貨電商模式存在的問題

（一）運營管理效力較低

近年來，我國電商模式發展逐漸成熟，運營管理機制也逐漸完善，整體發展步入正軌，對經濟社會發展的促進作用不斷強化。而移動直播聯動帶貨電商模式作為一種新興電商模式，其產生時間雖然較短，但發展十分迅速，甚至婦孺皆知。但是移動直播聯動帶貨電商模式的運營管理還存有欠缺，傳統的運營管理舉措已經難以滿足移動直播聯動帶貨電商模式的發展需要，對如何有效運營和實施進一步的管理還沒有形成有效的模式，進而對其健康持續發展產生了一定的阻礙作用。

（二）缺乏專業化人才團隊

隨著現代科技的不斷發展，知識經濟時代悄然到來，人才已經成為各行業發展的關鍵性資源，如何發揮人才的專業作用將成為各行業及企業不斷向前發展的關鍵。在移動直播聯動帶貨電商模式發展過程中，還缺乏專業化的人才團隊，因此其發展模式得不到有效優化。在移動直播聯動帶貨電商模式中，很多直播人員的專業素質較低，對直播帶貨技巧的掌握能力較低，缺乏必要的溝通能力，對所帶商品的熟悉度較低，難以為消費者進行產品講解。

（三）產品質量認證難度大

質量是任何產品和服務的核心，在產品營銷過程中必須要將產品質量擺在首要位置，才能確保產品的長期銷售。隨著移動直播聯動帶貨電商模式的快速發展和應用，各類產品都可以通過這種模式進行網絡直播銷售，雖然銷量得到有效提升，但其質量卻有待提高。以精準幫扶下的武夷巖茶為例，通過移動直播聯動帶貨電商模式使其銷售量快速提升，但是很多商家為獲取更多的利益，會在武夷巖茶的品質篩查過程中弄虛作假，存在以次充好的現象，也引發了很多消費者的不滿。

三、移動直播聯動帶貨電商模式優化對策

（一）強化運營管理能力

在移動直播聯動帶貨電商模式的發展過程中，還存在諸多的不足之處，對其進行有效的運營管理顯得十分必要。首先，要對移動直播聯動帶貨電商模式的發展進行有效規劃，制定明確的發展目標和運營方案，確保其發展能夠保持在正常軌道中，能夠真正發揮其在精準幫扶、產品銷售和促進經濟發展等方面的重要作用；其次，要盡快制定運營管理機制，將相應的監管部門、企業等納入其中，實現對移動直播聯動帶貨電商模式的共同運營和管理。

（二）打造高素質人才團隊

在移動直播聯動帶貨電商模式的發展和優化過程中，必須要清晰認識到專業化人才的重要性，高素質人才團隊已經成為直播帶貨行業的稀缺品，所以打造一支高素質人才團隊顯得十分迫切。一方面，要對直播帶貨人員進行專業化培訓，使其掌握直播帶貨的基本技巧和能力，能夠有效控制直播期間的各項活動和規則，提升與不同客戶群體線上實時溝通交流的能力，充分挖掘客戶的潛在需求，激發其購買欲望，將更多的受眾群體發展成為潛在消費者；同時要提升直播帶貨人員對所售產品的認知能力，必須要熟練掌握產品的種類及其特性，便于為客戶進行講解，體現其專業化。

（三）嚴把產品質量關

首先，要構建完善的直播帶貨產品質量標準體系，對各類直播帶貨產品的規格、質量等進行嚴格的篩選，細化產品的分類，明確產品等級，可以使消費者能夠在合理的價格范圍內挑選自己喜歡的產品，使其感到物有所值；其次，要將產品質量作為直播帶貨的核心，承諾7天無理由退換貨，消除客戶在產品質量方面的顧慮，嚴禁出現以次充好的現象。尤其是在精準幫扶過程中，更要嚴把產品質量關，以此吸引更多的消費者，進而可以確保移動直播聯動帶貨電商模式能夠走得更遠。