文/周海燕,江蘇省常州市武進區嘉澤鎮成章衛生院
人力支持作為組織全面發展不可缺少的要素之一。隨著我國市場經濟新形態的形成,事業單位須強化自身社會效益,緊抓人力支持,經濟師作為事業單位重要構成人員,如何激發其工作動力和主觀能動性是單位領導層關注的焦點,而制定完善的績效考核機制是常用策略和方法,本文對此作出重點探討。
績效考核機制是組織績效管理的組成部分之一,即由管理層參照組織各項考核文件和標準,明確考核方式方法對被考核人員多項工作現狀進行考核,并將考核結果做出反饋的運作方式。由于不同組織內考核方案制定存在差異性,具體考核指標以及內容也不盡相同。
經濟師在事業單位工作開展中發揮重要作用。制定績效考核機制,一是能夠為管理層選擇人才提供依據和基礎,為單位選擇基礎扎實、綜合素質高和專業性較強的人才;二是全面調動經濟師的工作積極性。結合績效考核機制結果,明確獎懲手段和措施,以激發經濟師工作主動性;三是提升人才工作能力。制定嚴格的績效考核機制,同時結合實際情況靈活性地執行,使得經濟師隊伍產生危機意識,由此引導人才轉變工作態度,在工作中付諸于更多努力,逐步提高個人工作能力,為工作貢獻力量和個人價值。
現階段,經濟師人力資源管理績效考核機制不論在制定方面,還是實施上均存在問題,進而影響著機制作用和價值的發揮。主要表現為如缺乏完善化的機制,現有機制內容不全面,已制定的各項指標體系單一化以及過于強調評價結果;績效考核機制程序并未結合實際需求更新,程序滯后化現象嚴重。同時,程序執行方法較為落后,現代信息化技術并未真正應用于其中;機制目標明確性不足,多數經濟師認為績效考核是例行公事而已,執行不夠清晰。不僅如此,事業單位管理層并未采取一定措施和方法,進一步明確考核機制;現有考核機制過于強調結果,忽視考核前期對經濟師意愿和意見的調查、執行過程以及結果診斷和反饋等環節。從如上分析來看,目前績效考核機制存在一系列問題,需要有針對性地探尋解決方案和策略。
針對現階段績效考核機制不完善問題,要從如下幾方面著手,一是績效考核指標確定應結合時代背景、經濟師提出的意見和建議等,突出工作積極性、態度等方面的考察;考核方法要實現多元化,如指標評價、人才互評以及自評等方式,匯總如上幾方面結果以綜合評價工作成績;二是制定彈性化的績效考核機制,由于經濟師在人力資源管理中所處崗位不同,負責工作范圍存在差異性,所以要結合各個崗位以及各自的職責確定彈性化、層次化的機制;三是結合考核結果以及診斷說明,完善獎懲制度和責任追究機制,為單位作出貢獻者應給予獎勵。考核結果不合格者應追究其責任。
結合上文經濟師人力資源管理績效考核的問題來看,機制程序過于滯后問題嚴重影響著機制作用的發揮。因此,必須制定并實施動態化機制。對于事業單位而言,應明確機制內容更新和制度完善和修訂時間,嚴格按照動態化程序高效性執行;績效考核機制執行方法也應當緊跟時代背景,將信息化應用于其中,構建“線上+線下”雙向執行方法,如“線下”主要對經濟師的績效、工作態度以及能力等進行考核;“線上”借助于現代化信息軟件,通過大數據對人才進行績效考核。
績效考核機制目標明確要從幾方面努力,一是引導經濟師全面把握績效考核的重要性和作用,轉變傳統不合理的思想和理念,使得整體隊伍明確機制設定目標;二是設定層次化的績效考核機制目標。轉變傳統單一化的考核目標,根據不同目標以構建多種形式和內容的績效考核機制,由此以突出考核目標性,增強考核程序執行過程的程序化,避免盲目性執行和應有作用的弱化。
所謂全過程性的績效考核機制是指從考核前期、執行過程以及考核后期等過程化的機制。考核前期要對經濟師開展調查,旨在把握和了解當前考核存在問題以及提出的意見和建議,為完善機制奠定基礎;機制執行期間,嚴格按照制定內容且靈活性地執行;考核后期要按照考核結果以及經濟師職責等做出詳細性的績效診斷,便于被考核者把握自身存在問題以及今后工作中有待努力的方面。構建全過程性的考核機制,避免過去僅關注結果而忽視過程的弊端,由此以提高績效考核作用和價值。
總而言之,事業單位經濟師人力資源管理績效考核機制執行過程存在諸多問題,如制度不完善、目標不夠明晰化、缺乏動態化機制以及未構建全面性考核過程等,這些問題嚴重制約著經濟師工作的態度和熱情,也影響著事業單位人力資源工作的整體推進。因此,必須針對如上問題提出解決方案和策略,由此為管理模式的健全奠定可參考思路。