發(fā)揮督辦作用，促進(jìn)工作有效實(shí)施

文/王倩，中國石油寧夏銷售公司

1 企業(yè)督查督辦工作內(nèi)涵

企業(yè)督查督辦是對工作部署情況的全面檢查與督促，是對員工工作作風(fēng)與工作態(tài)度的檢驗(yàn)，是確保企業(yè)政令暢通、落實(shí)決策的重要方式。通過實(shí)施科學(xué)高效的督查督辦，可有效推動重大決策部署落實(shí)到位，促進(jìn)企業(yè)長期健康有序發(fā)展。隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)體活力進(jìn)一步增強(qiáng)，對企業(yè)政策落實(shí)的針對性和有效性提出了新的要求，需要通過督查督辦的有效實(shí)施，全面把握發(fā)展機(jī)遇，切實(shí)促進(jìn)企業(yè)各階段重點(diǎn)工作及時(shí)有效落實(shí)，推動各環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2 企業(yè)督查督辦工作重點(diǎn)

首先，督查督辦上級決策部署貫徹落實(shí)情況，要本著圍繞中心、服務(wù)大局的原則，將上級決策部署轉(zhuǎn)化實(shí)際工作行動，使督查督辦成為貫徹落實(shí)執(zhí)行上級重大決策部署的重要方式，確保上級部門決策得以不折不扣地執(zhí)行到位。其次，督查督辦工作任務(wù)完成情況，要以問題導(dǎo)向、注重實(shí)效為原則，通過督查督辦全面客觀地展現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門目標(biāo)任務(wù)完成情況，進(jìn)而及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門存在的缺陷與不足，并制定具有針對性的措施與方法予以調(diào)整改進(jìn)，促進(jìn)工作進(jìn)步，為全年工作任務(wù)目標(biāo)的完成提供可靠保障。再次，督查督辦熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，企業(yè)經(jīng)營管理面臨著諸多新任務(wù)、新要求、新趨勢，需要用新理念、新方法解決新難題，因此需要及時(shí)對企業(yè)所面臨的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行督查督辦，提高企業(yè)解決實(shí)際問題的能力，以更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，搶抓時(shí)代發(fā)展機(jī)遇。此外，企業(yè)督查督辦還應(yīng)包括各類會議決定的執(zhí)行情況、企業(yè)決策層批示事項(xiàng)的落實(shí)情況及其他臨時(shí)性、機(jī)動性事項(xiàng)的完成情況等。

3 督查督辦工作中存在的主要問題

3.1 對督查督辦工作的重視程度不夠

部分企業(yè)對督查督辦的重要性認(rèn)識不足，未能將督查督辦工作擺在企業(yè)經(jīng)營管理重要的地位，使督查督辦工作淪為形式與擺設(shè)，影響了其權(quán)威性與可信性。在督查督辦重大事項(xiàng)時(shí)，主動協(xié)調(diào)程度不足，無法凸顯督查督辦書面反饋的重要價(jià)值，一定程度上導(dǎo)致推諉扯皮、推卸責(zé)任現(xiàn)象。

3.2 督查督辦制度不健全

督查督辦制度在工作實(shí)踐中具有重要的導(dǎo)向性作用。從現(xiàn)實(shí)情況來看，部分企業(yè)未能根據(jù)時(shí)代變遷、企業(yè)需求等建立健全完善的督查督辦制度，無法構(gòu)建層次化、系統(tǒng)化的制度體系，使督查督辦工作過程缺乏必要的制度保障，無章可循、無據(jù)可依，隨意性較強(qiáng)。

4 企業(yè)督查督辦工作方法

4.1 轉(zhuǎn)變工作觀念，做到思想認(rèn)識到位

切實(shí)增強(qiáng)“一分部署、九分落實(shí)”意識，著力提高督查督辦工作能力和水平，有效確保各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。要摒棄傳統(tǒng)保守陳舊的督查督辦工作理念，樹立現(xiàn)代化的工作思維，突破僵化思維及督查方式，將督查督辦擺在企業(yè)經(jīng)營管理更加重要的位置，納入企業(yè)長期發(fā)展實(shí)施戰(zhàn)略，促進(jìn)工作思路轉(zhuǎn)型升級。

4.2 創(chuàng)新工作模式，做到督辦措施到位

嚴(yán)格落實(shí)承辦責(zé)任制，明確督查督辦工作職責(zé)，并將督查督辦結(jié)果以內(nèi)部通報(bào)的形式向企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門公開，將已完成工作及階段性（部分）完成還需推進(jìn)工作予以分類統(tǒng)計(jì)，指出問題存在的多方面原因，依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定提出合理化獎懲建議，做到會議決定的事項(xiàng)件件有回音。

4.3 把握工作要點(diǎn)，做到執(zhí)行效果到位

細(xì)化督查督辦工作程序，嚴(yán)格執(zhí)行立項(xiàng)、交辦、承辦、催辦、反饋、考核問責(zé)等各個(gè)工作環(huán)節(jié)步驟，統(tǒng)籌運(yùn)用催報(bào)督查、實(shí)地檢查、跟蹤督查、調(diào)研督查等多種不同的工作方法。對于重點(diǎn)工作進(jìn)展緩慢、推進(jìn)不力的項(xiàng)目，要逐條逐項(xiàng)掛牌督辦，全程跟蹤問效，督促主辦和配合部門認(rèn)真履職盡責(zé)。

4.4 講究督查藝術(shù)，提高督辦水平

督查督辦是一把“雙刃劍”，需要辯證地看待其應(yīng)用效果，并充分體現(xiàn)靈活性與原則性。一方面，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，立足于推進(jìn)決策落實(shí)和問題解決，摸實(shí)情、講實(shí)話、重實(shí)效，客觀公正地考核追責(zé)問責(zé)。另一方面，加強(qiáng)與主辦單位、協(xié)辦單位的溝通與協(xié)調(diào)，形成強(qiáng)大的工作合力，使督查督辦始終服務(wù)于企業(yè)大局。

4.5 與績效考核掛鉤，探索問責(zé)機(jī)制

將日常督查結(jié)果與年度目標(biāo)管理績效考核相結(jié)合，著力加大通報(bào)批評和表揚(yáng)力度，將通報(bào)情況與目標(biāo)考核緊密結(jié)合，與干部任用相互掛鉤，對于不嚴(yán)不實(shí)的干部既要“罰票子”，也要“掃面子”，必要時(shí)“掉位子”，把決策督查和專項(xiàng)督查辦理結(jié)果貫穿于目標(biāo)績效考核全過程，充分發(fā)揮督查工作的激勵(lì)機(jī)制，有力的提升干部自身素質(zhì)，有力的保證工作落到實(shí)處、干出實(shí)效。

5 結(jié)語

綜上所述，受主觀理念、管理方法等方面要素的影響，企業(yè)督查督辦工作實(shí)踐中依舊存在著多方面的缺陷與不足，制約著工作實(shí)效性的提升。因此，我們應(yīng)該從企業(yè)經(jīng)營管理的客觀實(shí)際需求出發(fā)，充分遵循督查督辦工作基本規(guī)律，從轉(zhuǎn)變工作觀念、創(chuàng)新工作模式、把握工作要點(diǎn)等多方面著手，多措并舉，切實(shí)提高督查督辦實(shí)效性，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理向著更高質(zhì)量、更高效率、更高水平的發(fā)展道路邁進(jìn)。