全媒體時代市級電視臺節目評價體系的構建與思考

朱全新

節目質量作為市級電視臺的生命，節目評價作為提高市級電視臺的重要有效手段，對于提高市級電視臺市場核心競爭力有著積極作用。全媒體時代，人們信息獲取方式發生巨大改變，正因如此，各媒體之間競爭也隨之加劇。無論是傳統媒體時代，還是全媒體時代，獲取信息群眾的關鍵是打造品牌化節目，并保證節目質量，才能更好吸引更多的群眾。所以，全媒體時代，市級電視臺要想實現可持續發展，需重視本地化品牌節目的打造，并借助一系列手段，保證節目質量。鑒于此，本文對“全媒體時代市級電視臺節目評價體系”展開深層次分析具備一定的現實意義與實踐價值，

1 全媒體時代市級電視臺節目評價體系建立的現實意義與重要性分析

市級電視臺相比中央、省級電視臺，發展空間不斷縮小，競爭壓力日漸增大。根據有效調查數據顯示，有線電視用戶能收看到的市級電視臺節目近50 個頻道，然而實際收視份額僅有17%，而相同地區的央視電視臺節目收視份額超過30%。基于這一情況，長期如此，市級電視臺將無發展空間，需重視頻道制的改革，并明確市級電視臺節目頻道的定位，打造市級電視臺品牌節目，增強市級電視臺互動性，以此不斷提高市級電視臺節目質量，進而為獲取更高的收視份額夯實基礎[1]。就以菏澤市為例，通過打造富有個性、地方特色鮮明的電視臺節目，例如：《百姓天天看》《錦繡梨園》等，有效提高了菏澤電視媒體本地市場的占有率。然而筆者認為，市級電視臺的可持續發展，除了提高市級電視臺節目收視率、擴大社會影響力以及本地收視份額之外，還需要重點關注市級電視臺品牌節目的可持續發展，做到經常創新出彩，才能真正意義上提高市級電視臺市場核心競爭力。然而市級電視臺是否能夠實現上述目的，關鍵在于建立科學、合理的市級電視臺節目評價體系，加強市級電視臺節目質量考核，是不斷提高市級電視臺節目質量的有效手段[2]。除此之外，市級電視臺節目評價體系的建立與完善，主要是通過權威調查數據、科學質量評價指標、統一規范化的操作流程，對市級電視臺節目質量進行科學評價與管理，一定程度上可促進市級電視臺節目質量，并借助科學的評價，調動市級電視臺內全體工作人員的積極性與創造性，為打造質量更高的市級電視臺節目夯實基礎。由此可見，全媒體時代市級電視臺節目評價體系的建立，具有十分重要的現實意義。

2 全媒體時代市級電視臺節目評價體系的有效運用分析

全媒體時代，市級電視臺的發展，面對前所未有的壓力，市級電視臺節目評價體系理應遵守一定的原則，結合市級電視臺實際情況，有效排查市級電視臺內節目質量影響因素，確立以收視份額、經營效益指標、評價指標為主的節目綜合評價指標，分別以50%、20%、30%的比重，轉化為直觀的定量數據，最終獲得市級電視臺節目綜合評價指數，為不斷提高市級電視臺節目質量提供數據參考。

2.1 構建合理、科學的收視份額評價指標

市級電視臺收視份額指標的確定，除了市級電視臺節目收視率之外，還需要兼顧市級電視臺節目頻道、時段、節目類別等因素，以此保證市級電視臺節目收視份額評價指標的合理性、科學性，進而保證節目評價結果的合理性與科學性。簡單來說，市級電視臺節目評價指標，需客觀考慮其他方面的影響因素，總結起來，主要涉及3 方面的內容：一是頻道加權重；二是時段加權重；三是節目類型加權重[3]。只有綜合上述因素，才能保證市級電視臺節目收視份額評價數據是一個比較公平的數據，進而才能客觀評價市級電視臺節目質量，為促進市級電視臺節目質量提高提供一系列公平數據。

2.2 構建合理、科學的市級電視臺節目主觀評價指標

結合市級電視臺發展實際情況，節目主觀評價指標理應綜合觀眾、領導、專家3 方面節目評價結果的量化值。觀眾節目評價意見需覆蓋市級電視臺所在區域，以隨機取樣方式進行調查，以此獲取科學、合理的觀眾節目評價意見，從而才能客觀評價市級電視臺節目質量。關于領導節目評價意見，則是合理組建領導節目評價隊伍，以市級電視臺領導與宣傳主管部門負責人為主，從多個角度，例如：節目定位、節目導向、節目質量、節目總體表現效果等，綜合評價市級電視臺節目。專家評價建議，則是由市級電視臺所處區域的傳媒大學或者新聞系教授組成，其主要原因在于上述人群能夠緊跟時代發展潮流，及時掌握與反饋市級電視臺節目內容與節目形態的變化，從而對市級電視臺節目質量做出一個綜合性的評價，為市級電視臺節目的可持續發展明確發展方向。

2.3 經營效益指標的量化

市級電視臺節目經營效益指標，也可稱之為“成本指標”，將經營效益指標作為市級電視臺節目質量的重要評價指數，一方面有助于提高市級電視臺節目質量；另一方面有助于增強市級電視臺節目成本管理，增強市級電視臺節目制作人員成本控制意識。經營效益指標的量化，需從市級電視臺節目的制作成本、播出成本等方面進行系統評估，核算出市級電視臺節目產生的直接效益與間接效益，具體包括市級電視臺節目承載的廣告費等，在扣除成本的基礎上，得出市級電視臺節目最終凈效益。需強調的是市級電視臺節目效益的評估，需綜合考慮節目的經濟效益與社會效益，同時需要考慮市級電視臺節目的長期效益與短期效益，才能綜合考慮多種權益，適當調整市級電視臺節目類型與性質，以此為市級電視臺的可持續發展夯實基礎[4]。

依據上述3 項指標，制定詳細、規范的操作細則，針對市級電視臺所轄各頻道節目進行有效考核與評價。同時，為了有效增強市級電視臺節目成本意識與品牌打造意識，評價對象需綜合自辦欄目、半包裝欄目等。針對新辦欄目，則需要在收集發展過程中的各項數據，在發展到一定階段之后，及時進行客觀評價[5]。除此之外，由于市級電視臺節目評價作為一項復雜的系統工程，需在實踐中，嚴格按照“先評價、再警示、后淘汰”的規范操作流程，并由市級電視臺領導、宣傳管理、技術管理等部門負責人共同組成節目評價委員會，結合市級電視臺節目數據，對市級電視臺節目定期進行綜合性評價，并將市級電視臺節目評價考核結果進行公布。筆者認為市級電視臺節目除了非市場化輿論宣傳導向價值之外，還存在投資收益、社會影響力等價值。在實際測評中，可采取百分制，將不同質量的節目進行分檔，并結合檔次確定該檔市級電視臺節目的運作費用，針對排名靠后的市級電視臺節目，則需要評委會結合實際情況，進行警示，必要情況下，更換市級電視臺節目制片人，并結合具體問題提出整改意見。同時，針對市級電視臺節目考核居前的節目，需進行獎勵，以此鼓勵該市級電視臺節目相關人員繼續發揮優良工作作風，不斷制作出高質量的市級電視臺節目。

3 結語

總而言之，市級電視臺相比央視電視臺、省級電視臺，缺乏市場競爭優勢，在全媒體時代，面臨前所未有的發展挑戰。所以，市級電視臺要想謀求可持續發展道路，則需要重視市級電視臺節目質量的提高。節目評價作為提高市級電視臺節目綜合質量的有效手段，需在建立市級電視臺節目評價體系的基礎上，構建完善的操作細則，促進市級電視臺節目質量的提高。同時，借助有效的市級電視臺節目評價，整體提高市級電視臺節目創收能力，嚴控市級電視臺節目成本，有效提高市級電視臺節目核心競爭力，為市級電視臺發展夯實基礎。