大型商業綜合體消防安全管理痛點及對策

（太原市陽曲縣消防大隊，山西太原 030000）

0 引言

大型商業綜合體包含商業、餐飲、辦公、文娛、公寓等多項功能，具有高密度、整體性、空間大等特點，一旦發生火災，不僅會對建筑物結構本身產生一定破壞，還會對商場內的商家店鋪造成經濟損失以及引發嚴重的人員傷亡。目前多數大型商業綜合體的消防安全管理工作均開展不到位，一些消防安全設施未配置齊全，在施工安裝過程中相關參數及要求也不符合國家標準。要想推動大型商業綜合體的進一步發展和提升，需要有效規避火災，找出存在的消防安全隱患，全面分析現階段消防安全管理問題，并根據國家相關標準及建筑物實際情況對問題予以解決，制定管理對策提升管理水平。

1 商業綜合體消防安全管理存在的痛點

1.1 消防設計難以符合設計標準

大型商業綜合體建筑面積較大，所涉及的內容也相對較多，包括顧客的活動路線、內部空間環境設計、各個商鋪的布局等。受到多方面因素的影響，使得我國大部分的大型商業綜合體都采用大中庭、多連廊等設計類型，這些設計類型在施工建設過程中很容易與國家防火標準及要求產生不符。這種情況下為了提高建筑物整體的安全性能，針對商業綜合體的消防設計，一般使用設置亞安全區，保證可燃物數量處于安全范圍以及采取防火分隔的方式完成消防性能的驗收工作。但實際應用過程中很多商家由于缺乏安全意識或考慮成本，而對消防安全標準要求不予重視，導致亞安全區整體安全程度較低。

1.2 場所裝修容易產生火災隱患

商業綜合體包括餐飲、公寓等多種類型的場所，不同的場所對應的面積、裝修要求、內部功能等方面也不同，在經營者入駐商場后需要對原有的店面進行二次裝修和設計。不同的商鋪經營類型也不同，在二次裝修過程中極易因為自身需求或相關情況而對原有的建筑結構進行改動，如對防火分區進行更改，將原有的安全疏散通道阻塞，甚至有部分商鋪為了美觀等原因，拆除了已有的消防設施。這種情況下使得消防安全管理工作的開展難度大幅度提高，也更容易引發火災事故。

1.3 火源管理工作難度較高

商業綜合體建筑結構本身就較為復雜，涉及多個電氣設備、多條線路等相關設施，且線路在鋪設過程中走向復雜，鋪設數量繁多，這使得商業綜合體在運營期間更容易引發短路、漏電等情況[1]。同時商業綜合體內的一些餐飲商鋪在運營時，廚房場所會進行明火作業，處理不當會對廚房內涉及的電氣設備產生影響，引發火災或爆炸。除此之外，商業綜合體內雖然設置了吸煙區，但還有不少工作人員及顧客不按照指定要求在指定區域內吸煙，這些因素的影響都使得火源管理工作的開展更加復雜困難。

1.4 消防設施整體應用水平低

商業綜合體所包含的消防設施類型較多，如火災自動報警系統、應急照明系統、消火栓系統、防火卷簾、自動噴水滅火系統等。很多消防設施之間存在聯動關系，即一旦該消防設施出現故障問題，則無法順利啟動另一個消防設施。目前商業綜合體消防設施在施工安裝階段質量控制不到位，在后期使用階段也未進行定期檢查和更換，導致消防設施整體應用水平較低，在發生火災時難以有效發揮滅火作用。

1.5 人員缺乏消防安全意識及火災防控能力

商業綜合體包含管理人員以及各個商鋪的從業人員，整體人員數量相對較多，消防安全管理工作在開展過程中很難對每個人員做到合理的管控。這種情況下一般每個商鋪的業主對該商鋪內的員工進行相應的消防培訓，但目前由于多數商鋪業主缺乏消防安全意識，導致員工消防安全培訓工作極易被忽略，很多商鋪的員工并不了解基本消防器材的使用方法、火災發生后的急救措施，甚至部分員工對商場內各個安全通道的位置都不熟悉。

2 提高大型商業綜合體消防安全管理水平的有效對策

2.1 加大消防行政許可的落實力度

目前大多數商業綜合體的消防設計都難以符合國家設計標準，針對這種情況消防部門應加強重視力度，對商業綜合體的消防設計工作全過程進行合理管控[2]。在設計階段，針對兒童游樂場所、電影院等特殊場所應設置獨立的安全通道；針對餐飲商鋪的防火分區面積設計應設置特定的設計要求。同時還要對各個商鋪的結構布局、防火材料性能、電氣線路及管道鋪設、防火分隔措施等方面進行嚴格控制。在設計后的驗收評審階段，需要結合專家評審意見、建筑物施工圖紙等方面進行綜合審核，確保各項要求均符合消防標準。在場所辦理營業前，消防部門需要進行相應的消防安全檢查，主要檢查場所執行的消防安全管理制度內容是否合理全面、員工消防安全培訓是否開展到位、相關人員是否具備特有工種證書以及是否針對火災制定對應的應急方案。

2.2 高質量開展消防監督檢查工作

商業綜合體在消防驗收階段，消防監督部門應指派專業人員共同參與商業綜合體的消防驗收，以更清楚地掌握該商場的消防設計要求。消防監督人員根據消防監督檢查工作的相關要求對商業綜合體的各項情況進行檢查，主要包括消防器材設施是否配備完全、消防器材設施質量及外觀是否達標、各個電氣設備、線路、管道是否制定定期維護保養計劃、安全通道數量設置是否合理、安全通道是否通暢、場所內是否出現私自變更用途的情況、火源管理工作是否開展到位等內容。

2.3 落實消防安全責任制

商業綜合體管理人員應加大消防安全管理責任制的落實效果，加強對消防安全管理工作的重視度，安排專業的消防安全責任人及管理人員，并與各個商鋪業主簽訂消防安全責任書，對違規行為進行懲治。確保各個商鋪業主都能夠明確消防安全工作開展的重要性，提升商業綜合體整體的消防安全意識。各個商鋪業主還需要對商鋪工作人員開展相應的培訓工作，幫助員工了解各類消防器材、掌握基本的滅火方法，并通過開會和實踐提高員工的火災應急能力。還需要定期對商鋪進行消防安全檢查，對存在的火災隱患問題及時予以整改。另外，商業綜合體管理人員還需要做好與各個商鋪的管理銜接工作，確保消防安全管理工作的完整有序開展。

2.4 開展消防評估工作提高滅火救援能力

一方面消防評估機構應定期對商業綜合體的消防安全水平進行評估，所得出的評估結果與商鋪的信用評級相掛鉤[3]。同時還可與商業綜合體管理單位達成合作，為其提供維護保養服務，能夠定期對消防器材、電氣設備、線路、管道等設施進行檢查、維護和保養。另外還可以建立遠程消防安全監測系統，對商業綜合體的消防安全情況進行實時監控，以便在發生火災或故障事件時第一時間進行解決。另一方面商業綜合體管理單位應根據商場的實際情況和消防安全管理工作制定對應的滅火應急預案，配備專業的消防人員以及消防安全員，定期組織消防安全演練等工作活動，確保火災發生時能夠第一時間采取有效的控制措施，為消防隊員爭取更多的救援時間。

3 結語

綜上所述，大型商業綜合體因自身建筑結構、商鋪裝修、商鋪營業時間、從業人員等因素的影響，導致管理人員在開展消防安全管理工作時難度較大，使得商業綜合體消防安全能力較低。針對此類情況，可通過落實消防行政許可、開展消防監督檢查工作、落實消防安全責任制、組織人員消防安全培訓、進行消防評估等方式逐步完善商業綜合體的消防安全管理工作內容，提高消防安全管理水平，為商業綜合體的安全運營提供有力保障。