企業(yè)文化建設(shè)探析

甄琳心 劉競

【摘要】在競爭日趨激烈的市場背景下，企業(yè)要生存、要發(fā)展就必須要有凝聚力，企業(yè)文化作為一種無形資源，越來越受到企業(yè)管理層的重視，企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價值取向、行為方式等整合到員工中去，通過文化影響職工的思維方式和行為習慣，逐步形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力。因此，文化是經(jīng)濟發(fā)展的深層推動力，用文化建設(shè)手段促進企業(yè)長足發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)的“經(jīng)營藝術(shù)”。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 建設(shè)

一、企業(yè)文化建設(shè)的主要意義

每個企業(yè)都有其獨特的企業(yè)文化，表現(xiàn)形式具體為企業(yè)形象、總體面貌、環(huán)境氛圍、宣傳口號、產(chǎn)品廣告、企業(yè)刊物、標記標識、企業(yè)網(wǎng)站、發(fā)展歷程、榮譽稱號、培訓教育、職工素質(zhì)等諸多方面。企業(yè)文化既受到企業(yè)的所有制、發(fā)展方向、經(jīng)營理念、管理體制、產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)導及其員工的綜合素質(zhì)等因素的營銷，又反過來作用于這些方面，因此，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的重要組成部分。企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。

二、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

我國的企業(yè)從市場經(jīng)濟中誕生、在競爭中成長，走過了一條曲折發(fā)展的道路。他們在成長中形成了各自頗具特色的企業(yè)文化，但在企業(yè)具備一定規(guī)模尋求再發(fā)展時，在企業(yè)向現(xiàn)代化、國際化發(fā)展時，管理模式的局限性，成為制約企業(yè)文化發(fā)展的瓶頸。

1、企業(yè)的管理模式導致了知識斷層及人才危機。

大部分企業(yè)及其創(chuàng)業(yè)者都是在一定的文化氛圍中生產(chǎn)和成長起來的，即從這種文化氛圍中汲取養(yǎng)分，同時又受到這種文化的制約和束縛。企業(yè)的家族管理化模式導致了吸納和利用人才的最大障礙，造成企業(yè)高管文化素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)的貧乏。許多優(yōu)秀的人才難以融人家庭圈，其才華得不到施展無奈跳槽，造成優(yōu)秀管理人才的缺失。

2、部分企業(yè)缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的認識。

不少企業(yè)對企業(yè)文化的意義認知不足，許多企業(yè)家對企業(yè)文化的概念模糊，有的甚至都不知道什么是企業(yè)文化，認為企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展沒有關(guān)系，個別的企業(yè)家錯誤的認為只要能盈利就行，沒有自己的企業(yè)文化。有的企業(yè)明明有自己的企業(yè)宗旨、目標、規(guī)劃等，但卻不知道這其實就屬于企業(yè)文化。

3、形成企業(yè)文化的觀念不清晰，定位不準確。

企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)形象、生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展，對客戶、員工乃至整個社會都有著積極的影響。但是，從整體上看，還缺乏理念體系的支撐。理念體系囊括遠景、使命、宗旨、價值觀、哲學、精神、經(jīng)營理念、人才培養(yǎng)、營銷規(guī)劃等，為企業(yè)發(fā)展提供具有戰(zhàn)略意義的指導方針和經(jīng)營思路。

4、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的理念層面是企業(yè)的“神”，企業(yè)理念其實就是企業(yè)對成功經(jīng)營方法及經(jīng)驗的總結(jié)和提升，而有些仍處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，如果要建立系統(tǒng)的理念體系顯然是不現(xiàn)實的，此時，高管要把握的是抓住核心理念，比如在企業(yè)經(jīng)營思路及用人標準上。文化是根植于企業(yè)管理之中的，管理即文化，是一種實體的文化，是文化的“形”，而處于發(fā)展不同時期的企業(yè)很容易將文化凌駕于管理，導致文化和管理相互不統(tǒng)一，神行不和。

三、企業(yè)文化建設(shè)的對策和建議

1、要發(fā)揮好領(lǐng)導的帶頭作用

企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)的領(lǐng)頭羊，領(lǐng)導班子處于企業(yè)文化建設(shè)的核心地位，一方面其思想行為對企業(yè)文化有很大的影響，企業(yè)文化的培育在很大程度上取決于一把手的價值觀和職業(yè)素養(yǎng)，另一方面，企業(yè)文化的建設(shè)需要領(lǐng)導班子自上而下的推動，整合企業(yè)中的價值觀，對內(nèi)要用企業(yè)文化凝聚廣大員工，對外塑造企業(yè)良好的社會形象。

2、塑造企業(yè)價值觀

企業(yè)價值觀是指企業(yè)在經(jīng)營過程中推崇的基本信念和奉行目標，是企業(yè)多數(shù)成員共有的企業(yè)生存意義的終極判斷，是企業(yè)文化的核心或基石。對于所有企業(yè)而言，只有當大多數(shù)的成員的個人價值趨同時，整個企業(yè)的價值觀才能形成。所以在企業(yè)的發(fā)展改革，運營管理過程中，必須重視企業(yè)價值觀的培養(yǎng)、塑造及維護，實施落實，從而引導和規(guī)范員工的思想和行為。

3、堅持以人為本

是否擁有優(yōu)秀的人才，是決定著企業(yè)在未來的市場競爭中能否取勝的不可缺少的主要因素。塑造企業(yè)文化，就是要把企業(yè)員工的價值觀引導至企業(yè)價值觀上并加以融合，引導員工的個人發(fā)展融入到企業(yè)的總體發(fā)展目標上，倡導企業(yè)精神形成員工的精神支柱，使企業(yè)的興衰與員工的思想及發(fā)展緊密相關(guān)聯(lián)，使員工產(chǎn)生歸屬感、向心力和凝聚力。

要建立一套公平、公正、合理的用人機制，首先是建立一種競爭的機制，將重要的工作賦予給真正有能力的員工，讓其帶動更多的員工成長，促進人才的優(yōu)化組合，最終建立結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的群體。其次要建立一套完備合理，能切實提高執(zhí)行力的約束機制，使員工的行為有所遵循，使任何一項工作實行定任務、定人員、定數(shù)量、定質(zhì)量、定時間等，切切實實達到職責分明。另外還要建立一套能為廣大員工信服推崇的環(huán)境保障機制，企業(yè)管理者要從尊重、理解、關(guān)心、信任的角度出發(fā)，深入基層與員工零距離溝通，切實解決員工生活及工作中的實際困難，給員工營造出一種寬松和諧的工作環(huán)境，激發(fā)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，更好的得到員工的認同和認同。

綜上，加強企業(yè)文化建設(shè)，要緊密結(jié)合企業(yè)的實際，充分發(fā)揮好領(lǐng)導干部的帶頭作用，全面塑造企業(yè)價值觀，堅持以人為本充分調(diào)動員工的工作積極性，形成強大的推動力和凝聚力，形成和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化，然后從中提煉出精細文化、創(chuàng)新文化、溝通文化、班組文化等多層級的文化，讓企業(yè)文化從理念和行動等方面統(tǒng)一思想，使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展不竭的助推力，從而促進企業(yè)各項工作良性發(fā)展。

作者簡介：甄琳心（1985.11.18-），女，漢族，河北新樂人，市場銷售經(jīng)理，當中級工程師，學歷：大學本科，研究方向：市場營銷。