高校留學生教務管理中存在的問題及解決方法

李小影

【摘要】隨著中國的影響力越來越大，學習漢語的人也越來越多。現如今，來華的留學生數量已經處于世界前列，這一變化是令我們驚喜而且欣慰的。但是隨著來華留學生數量的增多，不可避免的就會出現很多問題，比如大家經常討論的教學方面。不過除了教學方面，教務管理工作同樣是不能忽視的，一旦教務管理出現問題，將會對留學生的學習產生巨大的影響，所以本文試圖通過闡述教務管理中存在的問題，探尋正確的解決方法。

【關鍵詞】教務管理 教務管理中的問題 問題的解決方法

一、教務管理

教務管理是一個學校教學過程、師生互動的重要平臺，它從課程編排、教師安排、教室選擇、課本選擇、學生成績等等方面對學生進行控制管理。在教務系統中，我們不但可以清楚的了解每一個學生的基本信息，掌握他們在校的一切情況，還能根據這些信息，便捷、準確的進行教務安排，幫助學生建立合理的課程及生活時間表。

二、教務管理中存在的問題

教務管理工作給所有學生的學習和生活管理提供了便利，但是它對中國學生和外國學生產生的影響卻是不一樣的。留學生由于其自身的獨特性，使得他們不能跟中國學生共用同一套教務系統，而且在留學生的管理過程中.應該對他們的要求更加嚴格，究其原因，主要有以下幾點：

1.生源質量良莠不齊

正如上文所說，我國的留學生數量已經位于世界前列，人們在喜于這種現狀的同時也應該意識到，在這巨大數字背后站著的，并不全是一些品學兼優，能力超群的人，他們之中的大部分都是普普通通的孩子。據不完全統計，目前我國各大高校的留學生，大部分都是一些高中剛剛畢業，甚至還沒有畢業的學生，他們千里迢迢來到中國，一方面可能是出于對中國的好奇，另一方面也可能是服從家長的安排或者其他原因，所以他們的學習能力、學習動力自然就不一樣，反映到成績上，自然也是參差不齊。面對如此迥異的學生們，管理教務的老師們既要根據學生的現有水平為他們安排合適的課程，又要根據學校現有的師資力量合理分配給不同水平的班級，所以在排課時很可能導致一些能力水平有所差異的學生分到一個班里，使得某些學生在學習之初就感到有些吃力。

2.各學院缺少專職教師負責留學生的管理

來中國學習的留學生，除了一些想要提高漢語水平的學生外，還有很多人希望在中國學習一些專業技能和知識，以便回國有所發展。為了滿足留學生的這種需求，各高校都會將這些學生“下放”至各個學院，比如文學院、法學院、經濟學院等.讓他們和中國學生一起學習。但是由于語言不通以及對學校管理工作的不熟悉，當這些留學生遇到自己不了解的事情時，他們往往不知道該怎么辦，也不知道該找誰咨詢，這樣很容易讓那些剛來到中國的學生感到恐慌，甚至出現文化休克現象。

3.教務系統老舊

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”，教務系統的優劣直接影響教務管理的效率。現在的我們生活在大數據時代，人們的工作已經與互聯網息息相關，教務管理工作更是如此。負責教務工作的老師們面對的是來自世界各國的學生，這些學生大量且復雜的信息必須依靠教務系統進行儲存、篩選、整理，一旦教務系統的服務難以滿足教務老師的需求，老師們就不得不花費大量時間、人力進行統計，從而大大降低工作效率。

三、教務管理問題的解決方法

無論是在哪家公司或者學校，在日常工作中都會有這樣那樣的問題，我們不必為此驚慌，但要盡可能快的找到正確的解決方法，及時將問題解決才是明智的選擇。比如針對以上教務管理工作中出現的問題，本人覺得可以采取以下方式進行處理：

1.全面提高招生標準

中國在世界舞臺上一直是一個睦鄰友好的大國形象，我們愿意，也希望其他國家的人可以來中國學習，將中國文化傳播出去，但是這并不代表每一個想來中國學習的人我們都要照單全收，比如語言溝通有嚴重障礙，或者品格較低劣的學生，他們的加入不但會影響學校正常的教學秩序，教學安排，而且會影響其他留學生的學習，從而產生更嚴重的教學事故。因此，每所學校在招生時一定要嚴格遵守本校制定的招生標準，決不能因為所謂的善意而讓這些不合標準的人有機可乘。

2.增設“留學生管理助理”，負責留學生的日常管理

留學生的日常管理工作非常瑣碎，而且對語言溝通也有一定要求，因此，僅僅依靠一兩名教務管理老師是難以解決分布在各個學院的留學生問題的。所以，學校可以在每個學院安排一名到兩名專職的“留學生管理助理”，專門負責留學生的日常通知，這些“留學生管理助理”最好是本專業的碩士或者博士，一是因為他們對本專業更加熟悉，可以根據自身的經歷解決一些實際問題，二是因為他們可自由支配的時間比較多，有精力在閑暇時間做個“兼職”。

3.引進高科技人才，優化教務系統

教務系統是整個教務管理工作的“心臟”，關系所有學生的學習和生活，中國學生是這樣，留學生也是如此。另外，由于留學生的背景、經歷、文化的復雜性，對于他們的教務系統的要求要比中國學生還要高。所以，各大高校應該全力尋求高科技人才，盡可能的根據本校留學生的實際，專門設計出一套服務系統，解決本校留學生管理工作中存在的問題，既能夠提高工作效率，還可以向世界各國的學生展示中國的科技實力。

學生是學校的主體，各大高校的教務管理工作要緊緊圍繞學生開展，留學生的教務管理工作更是如此。便捷高效的教務管理，不僅可以方便留學生的學習生活，還能夠全面提高來華留學生的整體質量，為我國的對外漢語教育事業提供優秀人才，從而增加我國在世界上的影響力，為世界的發展貢獻力量。

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