芻議新媒體環(huán)境下廣播主持人的互動(dòng)意識(shí)

如今新媒體發(fā)展迅猛，從音頻平臺(tái)蜻蜓FM、喜馬拉雅、央廣音頻平臺(tái)云聽(tīng)，到短視頻平臺(tái)抖音、快手，每一個(gè)平臺(tái)都有著數(shù)以億計(jì)的擁躉者。各類平臺(tái)都有直播互動(dòng)形式，這不僅彌補(bǔ)了過(guò)去只有單向輸出的缺項(xiàng)，更提升了平臺(tái)中大“IP”在受眾中的關(guān)注度，進(jìn)而為平臺(tái)的發(fā)展帶來(lái)正向影響。

大家都清楚，互動(dòng)是廣播節(jié)目的一種增加聽(tīng)眾黏性的行為方式，更是廣播節(jié)目立足發(fā)展的重要手段。如果一檔節(jié)目的主持人沒(méi)有互動(dòng)意識(shí)，節(jié)目將失去活力和吸引力。那么面對(duì)層出不窮的新媒體，廣播主持人又該如何強(qiáng)化自身的互動(dòng)意識(shí)？

世界知名收聽(tīng)率調(diào)查公司Arbitron發(fā)布的《新媒體世界中的廣播——互聯(lián)網(wǎng)收聽(tīng)調(diào)查》表明，目前廣播業(yè)正處于歷史上獨(dú)一無(wú)二的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，轉(zhuǎn)折不僅僅起因于新媒體對(duì)受眾注意力的吸引，更起因于受眾第一次真正意義上擁有了其他形式的收聽(tīng)選擇。以遼寧交通廣播為例，已經(jīng)先后與蜻蜓FM、阿基米德、喜馬拉雅的網(wǎng)絡(luò)收聽(tīng)平臺(tái)進(jìn)行了深入合作，收聽(tīng)方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，互動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)生了變化，主持人與聽(tīng)眾的互動(dòng)方式必將再次發(fā)生改變。

一、廣播節(jié)目新媒體時(shí)代的互動(dòng)變化

以前的廣播節(jié)目只能實(shí)時(shí)收聽(tīng)，但現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)廣播節(jié)目已經(jīng)改變?yōu)檫h(yuǎn)期可預(yù)約、往期可重聽(tīng)的隨心所欲的收聽(tīng)模式。微信的互動(dòng)將會(huì)逐步轉(zhuǎn)移到新媒體平臺(tái)的彈幕式交流、社會(huì)互助式交流等。同時(shí)更為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，隨著新媒體的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)收聽(tīng)的普及，受眾已經(jīng)不僅僅局限于該廣播頻率技術(shù)角度所覆蓋的范圍，聽(tīng)眾可能來(lái)自其他省份，也可能來(lái)自世界上任何一個(gè)地方。所以對(duì)主持人的語(yǔ)態(tài)、節(jié)目的設(shè)計(jì)安排都必須作適應(yīng)性調(diào)整，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

新媒體時(shí)代路況信息的互動(dòng)更為多元化，聽(tīng)眾提供的路況信息形式更為豐富，為廣播主持人提供了更好的表述空間。同時(shí)，新媒體的互動(dòng)手段越來(lái)越多，操作方法不盡相同。例如：遼寧交通廣播目前在抖音官方號(hào)交通節(jié)目直播時(shí)開(kāi)通了實(shí)時(shí)路況信息直播。在主持人播讀路況的同時(shí)，聽(tīng)眾可以與主持人同步看到一幅畫面，廣播節(jié)目的路況信息即時(shí)性的立體感油然而生。

反之，主持人可以引導(dǎo)聽(tīng)眾通過(guò)微信平臺(tái)將自己所看到的路況信息通過(guò)圖片或小視頻的方式及時(shí)上傳，供其他聽(tīng)眾在平臺(tái)中查看使用。

有了良好的互動(dòng)形式和互動(dòng)的焦點(diǎn)，廣播節(jié)目自然就會(huì)吸引聽(tīng)眾不同程度地參與。在這樣的條件下，某些需要大眾關(guān)注的事件，通過(guò)互動(dòng)的引導(dǎo)功能，就能收到事半功倍的效果。例如，在緊急救援事件中，引導(dǎo)聽(tīng)眾讓路、提供相應(yīng)幫助等。

二、借助新媒體強(qiáng)化廣播節(jié)目互動(dòng)傳播效果

由于廣播媒體具有即時(shí)、溝通手段簡(jiǎn)單且形式多樣的特征，所以廣播節(jié)目的互動(dòng)方式也多是由這一特征所決定的。傳播學(xué)理論中很清楚地講到了互動(dòng)與傳授者的關(guān)系，“傳播不僅是傳播者向受傳者傳遞信息的單向過(guò)程，還具有信息交流的雙向性質(zhì)”。有了節(jié)目中的互動(dòng)行為，才使得廣播節(jié)目“以受眾為中心”的傳播理念得以發(fā)展。

筆者多年從事交通廣播交通服務(wù)類節(jié)目的主持工作，新媒體互動(dòng)出現(xiàn)后節(jié)目經(jīng)常會(huì)收到聽(tīng)眾發(fā)來(lái)的一些圖片信息，包括景色、路況信息，在車上發(fā)圖片遠(yuǎn)比編輯文字來(lái)得快捷。所以主持人就需要不斷地加強(qiáng)讀圖能力的訓(xùn)練，盡最大努力將聽(tīng)眾發(fā)來(lái)的圖片信息描述清楚，尤其是路況信息，目前只要是圖片里面有標(biāo)志性的建筑，筆者都可以分清圖中道路的位置和方向。甚至有的時(shí)候還會(huì)收到一些考驗(yàn)主持人的圖片，也增加了節(jié)目的趣味性。

主持人作為傳播者，在信息互動(dòng)中必須考慮聽(tīng)眾的心理感受。要能抓住信息所傳遞的含義，并且將其與聽(tīng)眾所感興趣的點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，才能保證傳播的有效性，實(shí)現(xiàn)較好的傳播效果。

三、新媒體語(yǔ)境下主持人的語(yǔ)言能力

如今眾多廣播節(jié)目通過(guò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行視頻直播。在直播期間，廣播節(jié)目主持人的語(yǔ)境就發(fā)生了變化，不但要照顧到聽(tīng)眾還要兼顧視頻端的觀眾，一件事物單向收聽(tīng)需要描述得更加詳細(xì)，用詞用句就較多。而視頻給人的直觀感受更強(qiáng)，主持人在語(yǔ)言上就可以更加精練。這對(duì)主持人的語(yǔ)言能力提出了更高的要求，主持人需要更準(zhǔn)確地找到所要描述事物的關(guān)鍵，語(yǔ)言的精準(zhǔn)度要高。

提高自己的語(yǔ)言能力是主持人擁有互動(dòng)意識(shí)的前提，中國(guó)傳媒大學(xué)趙俐教授曾提到：“語(yǔ)言交際能力最基本的表現(xiàn)是聽(tīng)懂交際對(duì)象語(yǔ)言中的基本信息，說(shuō)出大致符合自己思想情感的語(yǔ)言；更高的語(yǔ)言交際能力表現(xiàn)在不僅聽(tīng)懂基本信息，還能理解感受到對(duì)方語(yǔ)言中蘊(yùn)含的思想感情，說(shuō)出的語(yǔ)言不僅能傳達(dá)自己的思想感情，還能切合語(yǔ)境，適合聽(tīng)者的心理和接受范圍。”

在主持人與聽(tīng)眾之間一傳一受的互動(dòng)過(guò)程中，主持人可以清楚地表明自己的態(tài)度，或?qū)⑿枰獋鞑サ膬?nèi)容直接傳遞給接收信息的聽(tīng)眾。這一過(guò)程，可以是傳受雙方對(duì)事件的解讀，也可以是觀點(diǎn)的交流，雙方在互動(dòng)中引起共鳴并得以升華，使傳播效果得以強(qiáng)化。

例如，遼寧交通廣播《阿寶客廳》節(jié)目中，主持人阿寶與嘉賓通過(guò)熱點(diǎn)事件、本周新知等環(huán)節(jié)與聽(tīng)眾進(jìn)行觀點(diǎn)的交流，有深度、有感動(dòng)、有內(nèi)容、有思想，語(yǔ)言得體，深受聽(tīng)眾的喜愛(ài)。

語(yǔ)效增值就要求播音員主持人自身嚴(yán)格錘煉語(yǔ)言傳播技能，提升語(yǔ)言在信息傳遞中的附加值。所以主持人在不斷學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)的同時(shí)，播音專業(yè)的基礎(chǔ)訓(xùn)練同樣需要加強(qiáng)。

隨著科技的不斷發(fā)展，5G、AI、VR等技術(shù)一定會(huì)走入未來(lái)的廣播節(jié)目中，而這個(gè)未來(lái)的到來(lái)可能不會(huì)很久。面對(duì)新媒體、新技術(shù)的不斷融入，作為主持人就必須不斷接受新鮮事物，積極學(xué)習(xí)，才能在未來(lái)的廣播節(jié)目中實(shí)現(xiàn)與聽(tīng)眾更精彩的互動(dòng)。■