軟件測試課程“停課不停學”全線上教學模式探索

馬媛媛，孫全黨，徐久成

（1.河南師范大學 計算機與信息工程學院，河南 新鄉 453007；2.河南師范大學 軟件學院，河南 新鄉 453007）

0 引 言

當前，新冠肺炎疫情導致全國高校延遲開學，為了響應“停課不停學、疫情防控與教學兩不誤”的號召，全線上教學成為疫情期間居家教學的重要模式。疫情爆發以來，從教育部到各級單位和高校，都迅速行動起來，積極探索全線上教學的方式、方法。目前，開課以來存在一些亟待解決的問題，如在疫情下，所有學生的學習都要在網上，是一種全線上教學模式，而學生的網絡環境千差萬別，對授課的要求較高。如何應對不同網絡和設備條件，調整好教學模式，是全線上軟件測試課程教學的一個挑戰；疫情期間部分學生出現焦躁、低落等情緒，如何調整好學生面對疫情的心態，鼓勵其順利完成學習任務，是全線上軟件測試課程教學的另一挑戰；如何實時了解學生學習狀態，以便及時幫助學生克服懶惰的情緒、畏難的思想和逃避的心態，引導學生更好地進行學習；授課教師要做好應對一切突發問題的準備，如突然斷電、斷網、設備重啟或宕機等。

由于疫情防控形勢的特殊性，全線上教學開課前的準備，時間少、任務重，即使高校教師對于線上教學并不陌生[1]，也仍然是一個重大的挑戰，特別是一些工科課程配備有大量的實驗、實踐教學內容，怎樣利用全線上教學模式順利開展工科課程“理論+實踐”的教學，已經成為工科課程教師亟待解決的主要問題。

1 軟件測試課程全線上教學特點分析

線上教學是指利用計算機設備和互聯網技術的一種遠程教學模式[2-4]。線上教學具有“授課方式靈活便捷，授課的地點和時間不受限制，教學范圍廣”等優點，但也存在“缺乏面對面的溝通，學生與老師之間的互動性差，實驗環節無法得到授課教師及時指導和反饋”等弊端。

隨著信息技術的飛速發展，軟件產品越來越多，軟件產品的質量成為人們關注的焦點，軟件測試技術作為衡量軟件產品質量的手段，已成為軟件開發過程中不可或缺的一部分[5-6]。軟件測試是一門交叉學科，課程實踐性強，教學內容覆蓋面廣。傳統軟件測試課程在講授理論知識的基礎上，以案例驅動教學，結合實際操作，使學生不僅能夠掌握軟件測試的理論知識，還能同時具備實際動手實踐的能力，從而能夠達到良好的教學效果，而全線上軟件工程課程教學主要面臨的問題有兩點：一方面，線上軟件測試課程的教學很難將測試項目實例完全施展給學生，無法及時發現學生在動手實驗中存在的問題[7]；另一方面，師生無法完全實現面對面交流，學生在實驗中遇到的問題也得不到教師及時的指導。

雖然高校教師利用課程微信群、移動教學平臺、慕課等開展線上線下混合教學的案例已經有較多成功案例，但是完全利用線上教學對全日制大學生進行軟件測試授課的還很少。如何在全線上教學的前提下保證學生動手測試和實習實訓的質量，如何引導學生掌握正確學習軟件測試的方法等問題亟待解決，在疫情下，大規模全線上教學模式還有待進一步探索。

2 軟件測試課程全線上教學模式設計

2.1 教學平臺選擇

教學平臺是進行全線上教學的核心基礎，目前線上教學平臺眾多，每個平臺側重的功能也有一定的差別。根據當前全國范圍開展線上教學，使得線上教學平臺的訪問量超出實際承載能力，導致平臺無法正常使用的現狀，以及軟件測試課程的特點、學生人數和學生來源，授課教師可對教學平臺的選擇采取“主輔相依”思路，首先選擇具備直播、錄播、查看學生出勤情況、出題判題等功能的“主”教學平臺，如“學習通”“愛課程”等；其次，為了防止出現網絡擁堵造成教學平臺無法直播甚至無法打開的情況，應再選擇一個“輔助”教學平臺。輔助教學平臺只需具備無障礙互動或直播功能，如QQ云會議、微信群、釘釘等，以保障師生能夠自由地進行實時溝通交流。

為了保證學生線上學習的效果和質量，授課教師需對教學平臺進行一些相關設置。例如，授課教師需要禁用視頻的加速播放和禁止拖動進度條，保證學生按部就班地觀看和學習課程教學視頻；授課教師可以在每個視頻結束時對學生的學習情況進行測試，回答錯誤或者有效時間內未回答的，設置該視頻重播；授課教師可以在每個教學視頻的部分內容完成時添加相應課后作業，促進學生認真學習教學視頻等。這些教學平臺的應用設置可以防止學生在學習過程中只簽到不學習的情況發生，盡可能保證學生學習質量。

2.2 全線上教學流程設計

基于軟件測試課程特點以及線上教學模式的優缺點，可從“教學資源準備、線上課前溝通、線上課堂授課、實驗操作專區、線上答疑、教學反思”6 個方面進行軟件測試課程全線上教學流程設計。

2.2.1 教學資源準備

（1）網絡教學資源推薦上傳。目前，關于軟件測試課程的教學資源相當豐富，但內容參差不齊。授課教師要充分根據軟件測試課程的特點，選擇有價值的網絡教學資源，并將這些資料上傳或者將鏈接復制到教學平臺上，作為軟件測試課程學習的輔助資料。學習資料分“基礎”和“拓展”兩種層次：學習有余力的學生可以使用“拓展”部分的學習資料對知識進行進一步擴展；學習有困難的學生可以使用“基礎”的學習資料進行知識的梳理和學習。

（2）上傳電子教材和PPT。為了避免網絡擁堵和設備準備不充分的問題，教師應提前將課程的電子教材和對應的PPT 放在教學平臺上，使學生能夠有充分的時間下載這些資料，做好軟件測試課程的學習準備。考慮到部分學生是通過手機上課，如果一頁PPT 上有較多內容，學生可能會看不清楚，影響學習效果，因此每一頁PPT 的內容一定要少而精。另外，為了避免學生在看到PPT 上的滿屏文字時產生焦慮感和枯燥感，保持學生對課程的學習興趣，教學PPT 應盡可能以精煉的文字配上生動有趣的插圖來表達課程內容。

（3）錄制教學視頻。教學視頻分為兩種：①導學視頻，為了讓學生對軟件測試的作用、軟件測試課程內容、軟件測試就業前景等情況有一個整體認識，可在開學前一周就錄制導學視頻。導學視頻內容的設計可包含“軟件測試學習內容的前期知識、軟件測試未來發展及就業前景及未來發展空間”等，主要目的是盡可能激發學生的學習積極性，從“老師讓我學”的被動學習轉變到“我想好好學”的主動學習；②關鍵知識點視頻，對課程中關鍵環節進行提前錄制，一方面可以解決在網絡擁堵或者設備暫時缺失的條件下，無法跟進老師在線直播學習的學生學習問題，另一方面也方便學生進行課前預習或課后復習、補習。當然，要注意將一節課程中出現的多個重點和難點分批次錄制，避免一次上傳過大視頻增加網絡壓力。

2.2.2 線上課前溝通

全線上教學與傳統教學差別比較大，學生對這種教學模式還比較陌生，有部分學生不適應全線上教學，因此，為了達到軟件測試課程的教學目的，可設計線上課前溝通環節。全線上軟件測試課程的課前溝通內容包括以下方面。

（1）授課教師提前組建軟件測試課程線上教學班級，并保證所有學生都加入教學班級，并提前告知學生各種資源的作用、應該如何使用等。

（2）授課教師在教學班級群內提前告知上課時間，避免學生錯過上課時間，授課教師應該鼓勵學生課前預習。

（3）授課教師將提前準備的軟件測試課程的教學資源提供給學生，允許學生提前下載和瀏覽。

（4）授課教師提前告知學生考核方式，平時成績、實驗成績和考試成績作為最終考核成績，其中，平時成績包括簽到、預習試題成績和課堂活躍度；實驗成績是以一個綜合案例作為實驗對象，利用測試工具完成測試和相應實驗報告；考試成績是最終的線上試卷得分。這些考核方式既能考查學生對理論知識的掌握程度，又能測試學生的實際動手能力，還能監測學生的實際出勤和學習情況，更能促使學生更有目的地學習。

2.2.3 線上課堂授課

全線上教學與傳統教學的課上教學情況有較大的差別，如何保證全在線授課時課上教學的質量，成為目前疫情防控情況下軟件測試課程線上教學模式的重點和難點。授課教師可以主要從以下方面入手提升線上課堂教學質量。

（1）給予學生思想上的引導。在疫情突發的情況下，全日制大學生忽然面臨一種全新的教學模式，他們可能會迷茫；因此，授課教師在線教學時需要給予學生一些思想上的引導，以正能量影響學生，讓他們正確面對困難，提升戰勝疫情的勇氣，樹立學習興國的遠大抱負，激發學生學習的主觀能動性，為后續學習奠定良好的開端和基礎。

（2）考查預習情況。針對軟件測試課程的內容，可以在每次課程開始時，通過教學平臺設置一個課前小測試，既可以檢驗學生預習情況，又可以作為平時成績，還能夠代替簽到環節。這個測試可以幫助教師在較短的時間內，不僅掌握學生對這一章節的預習情況，還能更有針對性地對預習中存在的共性問題進行線上答疑，同時，對學生也是一種促進，讓他們能更認真地進行課前預習，并促使學生逐步實現自主學習。

（3）增加課堂互動。針對課前預習中提出的問題以及課前測試中的問題，在線上課堂進行講解和答疑。通過提出問題、解決問題的思路，授課教師逐步引導學生掌握軟件測試課程的內容；線上軟件測試課程講授時，教師一定要注意教學節奏，在每個知識點結束后，做適當的互動，既讓有問題的學生有時間思考，又讓其他的學生有消化吸收和記筆記的時間。課堂互動時，授課教師可以將軟件測試理論和案例結合，隨時拋出問題，隨機點名回答，讓學生真正參與課堂中；將實際問題與軟件測試教學相結合，加深學生對軟件測試關鍵詞匯和環節的認識。例如，在第一章軟件測試基礎知識中的講授中，可以結合疫情，將“新冠病毒”比作軟件中的“Bug”，將疫情中檢測病毒的醫生比作軟件測試人員，將檢測病毒的各種手段比作軟件測試的各種工具或方法，疑似病例比作待測試的軟件等。

2.2.4 及時在線答疑

在學習過程中，學生難免會遇到很多問題，如果老師不能及時予以解答，可能會導致學生在后續學習中的問題越堆越多，產生厭學情緒。授課教師需要隨時監控學習平臺、QQ 群等的消息，對學生提出的問題給予及時回答。另外，對于學生提到的具有普遍性或典型性的問題，教師要將問題及解答過程截圖留存歸檔，以便其他有相同問題的學生查看和學習。

2.2.5 實驗操作專區開辟

由于軟件測試課程屬于實踐性較強的課程，傳統教學都配套相應的實驗課，教師可以實時看到學生動手操作時的狀態，能夠及時解答實驗中遇到的問題，而采用全線上教學模式時，授課教師不能及時看到學生操作過程，導致無法及時發現學生實驗過程中存在的問題，因此，授課教師應該單獨開辟實驗操作區域，用于將實驗過程演示給學生，如果網絡條件不允許，則可以將實驗過程細化成文字，便于學生參照上述過程進行具體實驗。另外，授課教師需要將學生可能遇到的問題及解決辦法一一列在學習平臺的實驗操作專項區域。在實際操作中遇到大多數的共性問題時，學生先對照試驗操作專項區域中的解決辦法自行解決問題。當學生遇到的問題無法在實驗操作區域中找到解決辦法時，應鼓勵學生及時向老師提問。此時，授課教師要及時解答，有代表性的問題要及時更新到實驗操作專區，以備其他學生了解有這類問題，遇到此類問題后能自行解決此類問題，細化實驗步驟。在線上講授軟件測試實驗課程時，教師應盡可能將實驗操作講詳細，避免教學盲點，使學生能夠自行操作。教師可以提前錄制實驗視頻，操作得慢一點，講得細一點，說得明白一點，力爭讓學生聽得懂、做得出來。

2.2.6 復習及反思

在每次線上授課結束后，授課教師都要對本次教學進行總結，引導學生共同進行教學及學習反思。我們針對理論、實驗和測驗3 部分分別采取措施，力爭在課后鞏固學生的學習成果。

（1）理論部分。授課教師一方面將一些典型的問題留作課后作業，達到鞏固課堂所學知識的目的；另一方面，授課教師需要結合案例，自編一些與該章節有關的課后習題。這類習題既能考查和復習本章學習內容，又能避免學生不學習只在網上搜題找答案的問題。例如，授課教師可以從軟件測試課程中學生必備的知識和技能、軟件測試領域發展趨勢、學生就業方向、在學習中遇到的困惑4 個方面引導學生進行思考和討論。教師將每次討論成果以學習任務單的形式記錄下來。

（2）實驗部分。授課教師將講授理論知識時提到的案例運用到實驗中，給出這個案例設計的軟件或部分程序，讓學生自己動手操作。根據實驗課上的講授內容，學生自行設計測試用例，對該軟件進行測試。

（3）測驗部分。為了考查學生是否掌握所學內容，在每次線上課程結束時，授課教師需要根據情況給出一個小測試。由于提前告知學生課后有測試，這樣就能夠促使他們更積極地參與課堂互動中。此外，為了減輕學生課后負擔，課后的小測試一定要少而精，用少量的典型試題達到考查學生課堂學習的目的。

一方面，通過與學生的溝通，了解學生對本次課程的滿意程度，掌握授課中存在的問題，避免在以后線上教學中出現類似的問題。對于線上教學過程中滿意的講課方式，授課教師也要及時將經驗記錄下來，在后面教學中多多發揚優點，積極提高教學質量，探索更加適應全線上的軟件測試課程教學模式。另一方面，學生通過反思，內化所學課程知識，調整學習方法，以便更好地適應全線上教學模式。

3 結 語

全線上教學不同于傳統的教學模式，也不同于線上課程培訓模式。線上課程培訓針對的學生數量相對較少，學習時間不集中，網絡壓力較小。傳統授課方式能夠面對面查看學生的學習情況。全線上教學面臨的問題很多，需要注意的事項也很多。疫情防控的非常時期，全線上教學對軟件測試課程來說是一個全新的挑戰。軟件測試課程線上教學全流程不僅注重知識能力的培養，而且注意學生思想層面的引導，避免了學生因疫情導致的心理壓力，因網絡游戲導致的厭學情緒，因網絡不暢帶來的學習障礙以及因溝通不暢引起的學習困難，達到了適應疫情防控環境下的軟件測試課程學習目標。