疫情背景下大學生在線協(xié)同學習案例研究*

姜惠玲 劉和海

摘? ?要：在當前疫情防控形勢下，教育部提出“停課不停學”的倡議，各高校也紛紛采用學生居家在線學習的形式進行“云開學”。在線學習與課堂學習間存在著很大的差異，在這一過程中也暴露出教師教學負擔增加、師生交流互動不足、學生主動學習缺乏等問題。對此，文章從在線學習本質(zhì)出發(fā)，提出發(fā)展在線協(xié)同學習的策略，指出其中的協(xié)同關系與實現(xiàn)路徑，并以《微課的設計與開發(fā)》課程為例設計了在線協(xié)同學習案例，以期為眾多大學生和一線教育者提供參考借鑒。

關鍵詞：疫情;在線學習;協(xié)同學習;自主學習

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2020）21-0081-05

一、引言

2020年春節(jié)前后，新型冠狀病毒在我國四處蔓延。在疫情發(fā)展嚴重的態(tài)勢下，為避免疫情被帶到校園，確保師生生命安全和身體健康，教育部于1月27日發(fā)出要求各地大中小學校推遲春季開學時間的通知。學生在家不外出、不聚會、不舉辦和參加集中性活動。在疫情防控期間，為確保學生學習的持續(xù)進行，教育部又于1月29日發(fā)出利用網(wǎng)絡平臺，展開“停課不停學”的倡議。各地教育部門與各類學校也積極響應，紛紛推出相關指導意見與實行舉措。全國高校也自2月17日起拉開了大規(guī)模線上教學的序幕，近3000萬大學生都開始在各種網(wǎng)絡平臺上進行居家在線學習。在這樣的形式下，我國大學生的學習地點由原來的學校變成了住家，而居家學習的形式使得師生與生生之間缺少面對面交流的機會，以致師生時空分離。而在此種情形下，教師的教學方式如何轉(zhuǎn)變，學生的有效學習如何實現(xiàn)，教對學的促進作用如何保證便成了當下研究者與教育者需要密切關注的問題。就此，本文將從在線學習中存在的問題出發(fā)，對引導大學生高效自主學習的教學策略進行探究。

二、疫情背景下在線學習形式中存在的問題

雖然居家在線學習形式對疫情的控制起到了很好的幫助，但是其與傳統(tǒng)課堂學習形式間存在著很大的差異（如表1所示），這種教與學形式突如其來的巨大轉(zhuǎn)變也為教育教學工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。雖然此前也有翻轉(zhuǎn)課堂、混合學習等線上學習模式的運用，但其大多是輔助和補充的角色，并未離開過“課堂”載體。而疫情使得師生與生生的面對面交流被阻斷，教與學的時空被完全分離，這為教學過程帶來了許多問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.教師教學負擔增加

開發(fā)一門在線精品課程通常需要前期進行大量設計準備工作，且由數(shù)位教學和技術(shù)人員共同完成。而疫情期間很多教師都是倉促上陣的無經(jīng)驗、無準備、無外援的“三無教師”。這就使得其教學負擔增加，具體體現(xiàn)在：①教師要求增高。很多教師在此次疫情前并未有過網(wǎng)絡教學的經(jīng)驗，而線上教學的形式對教師的信息技術(shù)應用能力等有著更高的要求。②教師任務加重。線上教學使教師需額外進行熟悉網(wǎng)絡平臺、創(chuàng)建網(wǎng)絡資源、設計線上互動、引導學生交流協(xié)作、監(jiān)控學生自主學習等工作。有調(diào)查顯示，接近四分之三的教師都認為在線教學增大了工作量;③教師壓力變大。網(wǎng)絡平臺上教師很難時刻關注到學生的神情反應和聽課狀態(tài)，課堂及時反饋效果不佳，使得教師容易對學生在線學習效果存疑，從而造成壓力。

2.師生交流互動不足

有效的師生互動是教學質(zhì)量與學習效果的關鍵。[1]線上學習時由于環(huán)境與平臺等的影響，學生更多地會與教師借助文字交流而較少進行直接的語音交流，部分教師線上課堂容易變成單方面的知識講解或技能傳授，而此時學生的注意力又容易被各種外界信息分散，不能夠很好地沉浸在課堂中，以致師生間思想上的交流碰撞少之又少。對疫情期間大學生在線學習情況的一些調(diào)查顯示，僅有34.58%的大學生對網(wǎng)絡學習過程中師生互動比傳統(tǒng)課堂中增多表示同意或非常同意，多達58.3%的教師認為學生被動參與學習的情況較多，可見師生間的互動還亟待增多，學生的參與積極性也有待提高。此外部分學生還指出其很少在線上與同學探討問題，以小組為單位進行項目學習與探究學習的協(xié)作機會也甚少，可見生與生之間的交流互動也較為缺乏。

3.學生主動學習缺乏

當學習環(huán)境從學校變成了住家，周圍沒有了教師的督促與同伴的參照，學習氛圍明顯下降，這對學生來說是一大考驗，其中自主控制能力不夠強的學生會明顯表現(xiàn)出學習積極性降低的問題。例如在某大學對學生在線學習情況的調(diào)查中，許多學生都反映了在線學習時沒有養(yǎng)成網(wǎng)絡學習習慣，注意力難以集中（60.2%）以及自我監(jiān)督指導不足容易偷懶（43.5%）的問題。這種學習積極性的缺乏，導致居家在線學習過程中較多學生僅停留在觀看與聽課的階段，很少會在課后主動進行復習鞏固和知識拓展。此外，在線學習過程中還存在缺乏科學恰當?shù)淖灾鲗W習學業(yè)反饋路徑的問題，這也使得學生的認真程度較低。這種弱反饋監(jiān)控且積極性不高的自主學習，最終會導致學習效果的降低。

三、問題的解決策略

學校教育中學生的“學”離不開教師的“教”。要解決上述問題，就要從在線教與學的本質(zhì)出發(fā)。教學質(zhì)量的好壞本質(zhì)在于“教”的行為是否很好地促進了“學”的行為，而線上教學的本質(zhì)則是導學與助學，即關注學生學習的內(nèi)容、方式及效果（導學），幫助學生疏通學習卡點、破解學習難點、強化學習重點、解決學習疑點（助學）。所以“不停學”的關鍵在于教師引導學生利用網(wǎng)絡進行自主學習。此外，在線學習活動的三個內(nèi)在屬性中，交互作為學習活動的核心，其目的是為了實現(xiàn)學習活動的特定結(jié)果，學習結(jié)果的實現(xiàn)則依賴于學習活動的組織[2]，而網(wǎng)絡平臺由于其開放性和廣泛連接性等特征，可以很好地支持不同角色實體的交互聯(lián)結(jié)[3]，因此我們提出在網(wǎng)絡教學平臺中發(fā)展協(xié)同學習的策略，以引導學生進行高效自主學習。

“協(xié)同”一詞源于古希臘語，在英文中有synergy、collaboration等多種表述，《漢語大詞典》中將其釋議為齊心協(xié)力、互相配合。1971年德國學者Haken在系統(tǒng)論中最早提出了協(xié)同的概念，指系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)、合作或同步的聯(lián)合作用及集體行為，結(jié)果是產(chǎn)生了“1+1>2”的協(xié)同效應[4]。其認為協(xié)同學本身就是“協(xié)調(diào)合作之學”，即協(xié)同變化。協(xié)同學習（Synergistic Learning）就是指在教育環(huán)境下，學習者以學習共同體的形式為獲得個體與群體的學習績效而進行互動、互補的學習方式[5]。協(xié)同的形式能夠促進異地師生、生生交互與智力共享，在互動的過程中傳遞和獲得真知[3]。

首先應對協(xié)同學習中的協(xié)同關系進行明確。一是在教師之間組成協(xié)同教研小組。教研小組的形式能夠使教師們在學科知識與能力、信息技術(shù)應用能力等方面進行互助互補，做到相互學習、共同進步。線上教學中，教師的工作主要包括教學設計、資源建設、教學實施、反思研討等幾大塊。值得注意的是，在線教學不等于課堂搬家，不是單純的直播教學或是點播教學，而是要求教師應把更多精力放在如何激發(fā)學生的學習積極性、參與性與主動性上，教師的角色也要從單一的講授走向設計、指導、幫助和干預等多元化方向。二是學校應充分做好規(guī)劃引導工作。在這樣的一個轉(zhuǎn)變過程中，學校作為教師的堅強后盾，要協(xié)調(diào)各方資源，幫助教師構(gòu)建適配度高的協(xié)同教研小組，做好人員的協(xié)調(diào)分工工作。另外還需要進行正確的宣傳和引導工作，幫助教師和學生緩解焦慮情緒和心理負擔等。三是學生之間構(gòu)建協(xié)同學習小組。學生作為線上學習的主體，其自主學習能力的提升與發(fā)揮是關鍵，這時協(xié)同的作用應該得到良好發(fā)揮，協(xié)同學習小組的構(gòu)建可以促進學生之間形成學習共同體，并在合作探究、互動互補的過程中獲得個體與群體的學習績效。四是家長的監(jiān)督管理作用。傳統(tǒng)的在校學習中，家長幾乎不參與學生的學習過程，而居家在線學習形式使得學生的學習空間對家長完全開放，家長可以隨時加以干預。如此情況下，更應充分發(fā)揮家長的協(xié)同作用，對學生的學習進行監(jiān)督管理。五是社會的支持服務協(xié)同。在線學習會用到各式的網(wǎng)絡平臺，這些平臺大多都是由社會企業(yè)所開發(fā)運營，為保障在線學習的順利展開，網(wǎng)絡的通暢性和平臺的可用性、實用性等就需要社會人員的支持與服務。據(jù)此，便可以厘清在線協(xié)同學習中的協(xié)同關系，如圖1所示。在大學生居家在線學習的這一過程中，“協(xié)同學習”的概念并不僅僅是指學生的協(xié)同學，而是既包括教師的協(xié)同“教”，也包括學生的協(xié)同“學”，還有學校的規(guī)劃引導、家長的監(jiān)督管理以及社會的支持服務。

四、協(xié)同學習策略的實施路徑

在了解各成員間的協(xié)同關系后，我們就可以繼續(xù)探討協(xié)同“學”到底如何進行。王竹立教授所提出的新建構(gòu)主義理論中包含分享、協(xié)作、探究和零存整取這四個關鍵詞，其主張鼓勵學生在課外借助互聯(lián)網(wǎng)進行豐富且個性化的自主學習，通過課上的交流與分享就感興趣的內(nèi)容與同學開展協(xié)作探究，以進一步深化學習，之后在教師的引導與啟示下逐漸完成碎片化知識的加工與整合，最后實現(xiàn)知識創(chuàng)新[6]。根據(jù)該思想的指導，結(jié)合協(xié)同學習的特征和居家在線學習的背景，我們認為可以從三段五步來進行協(xié)同學習。其中三段即課前、課中、課后三個階段，五步則是指自主學習、聽講互動、交流討論、項目探究和總結(jié)拓展五個具體步驟。其中每一階段都有不同的主要協(xié)同成員，具體如圖2所示。

1.課前：師師協(xié)同與生資協(xié)同

課前進行的主要是自主學習，其強調(diào)的是教師之間以及學生與資源之間的交互協(xié)同，如圖3所示。其中教師工作主要是教學設計和資源推送。教師們以資深教師協(xié)同年輕教師或是學科教師協(xié)同技術(shù)教師的形式組成教研小組，在學情分析的基礎上共同備課，選定教學內(nèi)容、確定學習目標、預設交互環(huán)節(jié)、提出討論問題等[7]，并圍繞教學設計協(xié)同進行資源的整合、制作與推送，為學生列出問題單和任務單，對學生的自主學習做出引導。學生則應根據(jù)兩單對資源進行學習探究，還可以自行圍繞課程內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上進行檢索學習，將有用有趣的內(nèi)容分享至課程群，在遇到問題時可隨時通過網(wǎng)絡工具等向教師、家長、社會尋求幫助。如此通過學生與資源之間的充分交互來提升其自主學習的效率，為課中學習做好準備。

2.課中：師生協(xié)同與生生協(xié)同

在線協(xié)同學習的課中階段重點是師生協(xié)同與生生協(xié)同，如圖4所示。首先是聽講互動環(huán)節(jié)，講授并不意味著知識的灌輸，而是需在激發(fā)學生學習興趣的基礎上進行。教師首先要做的是創(chuàng)設教學情境，讓學生首先被課堂吸引，然后再進行新知識的呈現(xiàn)與講解。由于在課前學生已經(jīng)通過資源學習對課程內(nèi)容有了一定了解，故教師在此應抓住學習內(nèi)容的重難點。此外教師還需不時地與學生進行互動，引發(fā)學生思考。此環(huán)節(jié)可以選擇以一位教師主講，其他教師協(xié)助把握課堂節(jié)奏的形式，也可以選擇雙師、多師共同講授的方式進行。這期間學生所要做的就是結(jié)合自己的先驗知識來理解新知識，并積極參與互動以進一步理解知識。

交流討論是促使學生獲取新知最大化、提升能力最快化、思維訓練最優(yōu)化的重要途經(jīng)[7]。這一環(huán)節(jié)中教師扮演主持者的角色，引導學生們提出對講授內(nèi)容的疑惑與不解，對部分概念理論等進行再點撥，而對于具有思考性和爭議性的問題，則調(diào)動學生的積極性去探討。學生根據(jù)興趣組成若干小組，在進行組內(nèi)討論后選擇代表進行各組觀點分享，并就不同的觀點進行討論，既可以闡述新觀點，也可以是對原觀點的補充，或是對他組觀點的糾錯。以期在思想觀點的交流碰撞過程中，引導每一位學生都參與思考，激發(fā)學生發(fā)表觀點的勇氣，充分強調(diào)以學生為中心。在學生交流討論結(jié)束后，教師可進行簡要的分析總結(jié)，肯定正確觀點并糾正錯位認知。還可以進行適當?shù)闹R拓展，以促進學生發(fā)散思維和舉一反三能力的提升。

3.課后：生生協(xié)同與生資協(xié)同

經(jīng)過前兩個階段的學習，學生已經(jīng)能夠?qū)φn程內(nèi)容有一定理論層面的掌握，但是在實際運用方面還比較缺乏，因此課后需注重實踐能力的培養(yǎng)。這一階段則更多強調(diào)的是生生協(xié)同與生資協(xié)同兩個方面，如圖5所示。杜威曾提出要讓學生在“做中學”，這也是協(xié)同在線學習所注重的。在項目探究環(huán)節(jié)中，教師的主要工作是發(fā)布任務和組織評價，學生們則更加強調(diào)以學習小組的形式開展協(xié)作探究。教師根據(jù)教學內(nèi)容擬定若干項目主題，在各組選定主題后指導其完成群聊組建、組長推選、任務分工等工作。在協(xié)作過程中，教師應及時對各組進行跟蹤輔導，關注每位學生的參與情況，并鼓勵學生多加創(chuàng)新創(chuàng)造。學生小組通過對資源的進一步搜索學習和同伴間的交流制作，最終產(chǎn)出各小組的獨特成果。此后，教師組織學生協(xié)同展開教師評價、組內(nèi)自評和組間互評的多元評價，對成果的亮點與不足、規(guī)范性、創(chuàng)新性以及各學生的工作量、貢獻值等進行評價。這種任務驅(qū)動、項目驅(qū)動的方式能夠讓學生將所學知識更多更好地轉(zhuǎn)化為實際效用。

項目探究與協(xié)同評價后，每位同學都對自己的學習成效有了一定感悟，這時就需要進行深入的總結(jié)拓展工作。結(jié)合上一步中的評價內(nèi)容，學生和小組都需對自己的課堂表現(xiàn)、實踐成效、協(xié)作程度、配合效果等進行反思，總結(jié)優(yōu)勢與不足之處，以進行相應的補充學習與復習鞏固，以及團隊的磨合調(diào)整與發(fā)展。對于教師來說，也需要充分接收學生反饋，就教學設計、資源設計、課堂教學、協(xié)同配合等情況進行反思，總結(jié)日后工作中需要改善與糾正的地方。除此之外，各小組根據(jù)評價分析對實踐成果做進一步的修改完善，教師可借助合適的網(wǎng)絡平臺例如微信公眾號、課程QQ群等進行最終成果的展示。

五、協(xié)同學習案例設計

基于以上提出的疫情背景下大學生居家在線學習所遇到的問題和解決策略，以大學生 《微課的設計與開發(fā)》這一主題課程展開案例設計，以對在線協(xié)同學習形式做更好的闡述。在這一課程中，授課教師包括教育技術(shù)學專業(yè)教師和研究生助教各一名，QQ及騰訊會議作為主要工具。學習目標為：①知識目標。深入理解微課的概念及相關理論，熟練掌握微課設計與開發(fā)的方法。②能力目標。根據(jù)學習任務掌握相關工具軟件的應用，具備設計與開發(fā)微課資源的能力，具備剖析評價微課視頻的能力。③情感目標。對微課的設計與開發(fā)產(chǎn)生興趣，并能在學習和工作中樂意且善于運用微課。每一階段的具體教師活動和學生活動如下：

1.課前：自主學習

此階段的教師活動包括協(xié)同進行教學設計、搜集網(wǎng)絡相關素材、進行資源整合與建設、在QQ群進行資源推送。如《什么是微課》《如何制作微課》《基于Camtasia Studio制作微課》等視頻資源，以及中國微課、全國高校微課教學平臺等優(yōu)秀的微課相關網(wǎng)站鏈接。設計問題清單與學習任務清單。如列出“什么是微課、微課有哪些類型、微課有哪些主要特征”等問題，提出讓學生學習某些微課制作軟件的任務。學生活動則是學習教師推送的資源，完成學習清單所要求的任務，并對微課的制作進行簡要了解，簡單學習某種微課制作軟件并嘗試動手制作。此外根據(jù)自身興趣與需求瀏覽相關網(wǎng)站，搜集相關資料，進行個性化拓展學習。

2.課中：聽講互動、交流討論

在聽講互動步驟中，教師借助騰訊會議進行屏幕分享加語音式的教學，適當時候可以視頻出鏡（如剛開始上課時，教師形象的出現(xiàn)會給學生開始上課的代入感），在知識點講解前為學生創(chuàng)設情境。對微課的定義及組成、主要特點、類型劃分等知識點進行講解，重點突出微課的設計。講授過程中進行提問等互動，總時長把握在15分鐘左右。在知識講授結(jié)束后，可對優(yōu)秀的微課作品進行10分鐘左右的演示。例如第二屆全國高校微課教學比賽中一等獎作品《洪水神話的文化比較》《筆記中的符號使用》等。與此同時，學生的活動包括認真聽講，比較教師所講內(nèi)容和課前自學內(nèi)容，對知識內(nèi)容進行糾錯增新，以及積極參與教師的提問等。

交流討論時，教師首先給出探討的主題“好的微課包含哪些優(yōu)秀特征”，引導學生討論后，組織小組代表發(fā)言，對各組發(fā)言進行點撥與評價。并運用同樣的形式，組織學生對“微課到底應該如何設計”“不同類型微課的制作方法與技巧”等內(nèi)容進行交流討論與概述。時間可持續(xù)20分鐘左右。學生則每3～5人自愿組成一個學習小組，借助QQ工具進行組內(nèi)探討，對問題進行思考與概括，選擇1～2名代表發(fā)言，其他同學可適當補充。學生還可與教師和同學交流制作過程中的要點、疑難點，分享制作經(jīng)驗、技巧等，在交流探討的基礎上真正理解微課的本質(zhì)。

3.課后：項目探究、總結(jié)拓展

項目探究過程中，教師活動包括：明確告知學生微課的制作要求，布置微課設計與制作的小組任務，要求每組上交一個完整的微課視頻;繼續(xù)為學生推送微課制作的視頻教程;組織學生進行成果展示與評價;指導學生對作品進行修改與完善，在QQ群中建立單獨的群文件夾，將學生的最終成果進行展示。學生活動包括：進一步學習微課的制作技巧與相關軟件操作等，例如Camtasia Studio、Office、萬彩動畫大師等;根據(jù)要求進行小組分工協(xié)作，完成微課視頻的制作;進行成果展示與相互評價，對每組成果分別提出1～2點優(yōu)缺點;吸收思考教師和其他組同學所提出的建議，對微課視頻進行進一步的完善，完成最終成果分享與欣賞。

到總結(jié)拓展這一步時，教師的活動則是為協(xié)同教學同伴的工作提出值得學習和需要改進的地方，并對學生遇到的困難和學習情況特殊的學生進行針對性輔導，引導學生進行課后學習拓展。學生活動包括：回看課堂錄制視頻，反復學習疑難點直至弄懂，對自己的課堂表現(xiàn)進行反思總結(jié);與小組其他成員進行討論，剖析每個人在小組協(xié)作過程中的優(yōu)點與不足之處，分析小組作品與其他組成果的差異所在，進行組內(nèi)反思總結(jié);按照自身興趣與需求，借助網(wǎng)絡資源拓展學習其他課程相關內(nèi)容。

六、結(jié)束語

南國農(nóng)教授曾經(jīng)指出“協(xié)同教育是未來教育的主流”[8]。此次疫情的發(fā)生與蔓延，雖然對我國的教育事業(yè)和學生的學習發(fā)展帶來了諸多挑戰(zhàn)，產(chǎn)生了嚴重影響，但與此同時它也讓教育事業(yè)的發(fā)展迎來了難得的機遇[9]，在協(xié)同學習方面亦是如此。在線學習形式的運用不僅引發(fā)了我國研究者的廣泛深入思考，也帶來了大量的研究素材與案例。雖然這種全國性乃至世界性大規(guī)模在線學習的形式只是疫情時期的應急舉措，但其并不僅僅是應對疫情的短期行為，更是一場長期的教學革命[1]。相關研究者與教育部門應抓住此次契機，為在線學習形式謀求更多的創(chuàng)新，為協(xié)同學習策略謀求更多的發(fā)展，最終為教育質(zhì)量和學習效果的提升所服務。

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（編輯：王曉明）