易 晨
(鐵城信息技術(shù)實驗室(中山)有限公司,廣東 中山 528400)
在大數(shù)據(jù)時代到來以后,為政府開展各項工作提供眾多活力,并且提高國家治理能力,已經(jīng)成為現(xiàn)代化建設(shè)中的一項重點工作。特別是近幾年,社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,現(xiàn)代化、工業(yè)化進程有所加快,提高人們生活水平的同時,也使得各種突發(fā)事件不斷出現(xiàn),比如地震、海嘯、各類社會災(zāi)害等突發(fā)事件,應(yīng)急管理平臺成為應(yīng)對災(zāi)害的一項基本舉措[1],并且在自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、事故災(zāi)害等防治方面有著極其重要的意義。
在“大應(yīng)急”背景下,大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)主要被分為3個環(huán)節(jié),主要是根據(jù)應(yīng)急管理內(nèi)容進行劃分,主要過程如圖1所示。
大數(shù)據(jù)預(yù)警功能可以對海量數(shù)據(jù)做好分析、篩選、加工等多項工作。在這個過程中,收集數(shù)據(jù)“傳感器”、傳送數(shù)據(jù)“輸送器”等都是其中重要設(shè)備?!皞鞲衅鳌迸c“接收器”有相似之處,可以快速地感應(yīng)周邊自然條件變化,并且捕捉到突發(fā)事件與危機事件所發(fā)出的信號。美國在20世紀60年代就已經(jīng)建立完善的海浪監(jiān)測系統(tǒng),主要是預(yù)防海浪襲擊與風(fēng)暴襲擊,21世紀初期加入了海浪流向傳感器等地理傳感器,可以對海洋情況進行監(jiān)控,提高海浪襲擊后自身的預(yù)防能力[2]。
應(yīng)急突發(fā)事件發(fā)生后必須對相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)進行收集并做出反應(yīng),數(shù)據(jù)收集工作可以利用大眾網(wǎng)絡(luò)、傳感器等多種手段。傳感器作為應(yīng)對突發(fā)事件一項全新的技術(shù)手段,可以被用作處理各種突發(fā)事件;大眾網(wǎng)絡(luò)主要是針對人為原因所出現(xiàn)的突發(fā)事件,比如QQ、微信、微博等,人們在社交平臺中會選擇發(fā)布自己遇到的各種事情,這些信息就可能摻雜傳感器難以察覺的問題。因為信息量龐大、內(nèi)容復(fù)雜,所以需要主動篩選出有用的信息,才能更好地了解事情原委。信息可視化主要針對的是以數(shù)字、代碼為主的信息,這類信息內(nèi)容較為繁多,將其整理成文字、圖表后,可以保證信息內(nèi)容讀取時更加方便、易懂。
在大應(yīng)急背景下,必須使用大數(shù)據(jù),在這時可以利用“Crowd Sourcing(分眾)”方式開展援救工作,并且在最短時間內(nèi)完成重建。應(yīng)用該方式需要依靠互聯(lián)網(wǎng)。因為體量大、來源分散等多種特點,利用信息時需要涉及機器決策或者半決策模式。分眾方式在應(yīng)用過程中會分成3個階段,分別是迅速反應(yīng)、分析信息、捕捉信息來完成援救與重建工作??梢岳肎PS定位等方式,確定自身位置,還將收集到的信息,利用人工與機器相互結(jié)合的方式,發(fā)布到公共平臺中,隨后由志愿者做好處理,捕捉有效信息。
在面對突發(fā)事件與危機事件過程中,需要建立完善的法律法規(guī)作為保障,并且保證各項規(guī)定實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在立法過程中,也需要將發(fā)達國家的經(jīng)驗教訓(xùn)加入其中,在部分環(huán)節(jié)可以將“一階段一法律”等進行實踐與嘗試,也需要保證與發(fā)達國家具備共同制度、特點、關(guān)鍵環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)問題進一步惡化情況。在“一階段一法律”使用過程中,我們所采取的主要觀念是在面對突發(fā)事件時,需要根據(jù)不同階段所表現(xiàn)的情況分別立法,對于不合適或者無效的法律,都必須及時地廢除或者改革,通過這種方式,可以避免社會資源被大量浪費的情況,同時也能發(fā)揮出各種機構(gòu)所具備的作用[3]。
政府也需要提高對于大數(shù)據(jù)信息安全的重視問題。在信息時代到來以后,數(shù)據(jù)開放成為一個關(guān)鍵趨勢,但是這并不完全表明大數(shù)據(jù)處于一個無條件開放狀態(tài),無論是個人、企業(yè)、國家,數(shù)據(jù)都具有隱私性,法律都需要對數(shù)據(jù)中所涉及的隱私問題做好保護[4]。
城市基礎(chǔ)設(shè)施在建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)將重點放在醫(yī)療救護、消防設(shè)施、緊急避險平臺等多種方面,基礎(chǔ)設(shè)施在運行過程中,必須保證處于良好的狀態(tài),在出現(xiàn)特殊情況時,也處于良好狀態(tài),保證在面對“大應(yīng)急”事件時,可以起到積極作用。信息化時代雖然已經(jīng)到來,但是在地下空間、偏遠山區(qū)等地區(qū),信號尚未達到完全覆蓋,政府公共信號網(wǎng)絡(luò)與專用應(yīng)急通道等都應(yīng)當(dāng)加快覆蓋的步伐,才能滿足人們?nèi)粘I钆c緊急聯(lián)絡(luò)所提出的需要。除此之外,應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)需要提高防爆、防火等多種抗摧毀能力,利用先進的技術(shù)手段與高科技的材料,才能防止應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)受到破壞。除此之外,還可以利用全網(wǎng)直通等多種方式,有效解決信號覆蓋不全所帶來的問題,保證在面對突發(fā)事件時,可以保證人們的安全,解決突發(fā)問題。
在信息時代到來以后,多種平臺都已經(jīng)成為數(shù)據(jù)的開發(fā)者,媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)領(lǐng)域等都會涉及大量數(shù)據(jù)利用,這些數(shù)據(jù)可以獲得相關(guān)的收益。社交媒體、商業(yè)領(lǐng)域、政府部門等在數(shù)據(jù)收集與計算方面存在較大的差距,因此得到的結(jié)論也有著巨大差距,這就給政府發(fā)布數(shù)據(jù)權(quán)威性造成一定的影響。對于突發(fā)事件頻繁發(fā)生,應(yīng)急管理會對社會群眾的切身利益產(chǎn)生直接影響,這并不是依靠政府部門管理就能夠完成的,而是需要民眾與社會組織更好地配合起來,民眾有權(quán)知曉各項數(shù)據(jù)信息情況,也需具備數(shù)據(jù)知情權(quán)。如果政府在應(yīng)急決策時將所有的數(shù)據(jù)進行壟斷,不僅會難以做出科學(xué)的決策,同時也會造成嚴重后果。所以在應(yīng)急管理過程中,必須打破傳統(tǒng)的方式,建立一個數(shù)據(jù)共享平臺,向社會各界開放應(yīng)急數(shù)據(jù),以此可以開展應(yīng)急管理工作提供有效的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。通過建立共享數(shù)據(jù)庫,不斷提高政府在工作中的公信力,同時利用大數(shù)據(jù)共享模式,吸引公眾參與應(yīng)急管理。
建立“大應(yīng)急下”數(shù)據(jù)平臺建設(shè)工作,成為我國應(yīng)急管理一項重點措施,同時也是政府為了更好地應(yīng)對突發(fā)事件所采用的重要舉措。本文主要是針對突發(fā)事件應(yīng)急管理平臺建設(shè)過程進行簡單分析,在這個基礎(chǔ)上將突發(fā)事件應(yīng)急管理平臺與大數(shù)據(jù)時代獨有屬性更好地結(jié)合起來,希望能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)所具備的智慧化模式加入其中,優(yōu)化應(yīng)急管理模式,充分發(fā)揮平臺的決策作用。在決策過程中,通過利用決策、反饋評估等多種方式,及時修正決策方案,保證決策的有效性。