文/沈曉萍
平衡計分卡將企業的戰略規劃落實為具體的經營行為,對戰略的實施加以監控,這就要求企業要求有明確的預算規劃,并要根據市場環境的變化和自身的需要不斷加以調整和改進,要健全自己的預算管理體系,其中包括相應的組織機構、程序、流程以及人員保證等。
全面預算管理通過交互式的有效溝通和預算管理的預測、協調及控制作用,使企業的預算總目標更明確,并能以更高的管理效率、更優的發展質量、更有效的資源配置來實現戰略發展目標。實施全面預算管理不僅是形式上的創新,更是一項管理上的創新。全面預算管理方法成為實現企業戰略發展目標、提高經營管理水平和財務管控能力的有效工具,保證了企業戰略規劃的進一步落實和內部資源的最優化配置,降低了經營風險與財務風險,提高了管理效率和經營效益,實現了企業整體價值最大化。
平衡計分卡與全面預算管理都是以戰略為導向,將企業各方面業務均納入績效考核體系,從而確保企業全員參與實現戰略目標,如圖1所示。
運用戰略地圖分解為財務維度、客戶維度、內部流程維度、學習與成長維度等目標,確定可量化考核的關鍵預算指標?;趹鹇阅繕朔纸獯_定衡量指標及關鍵預算指標,還包括增值業務比率等指標項目。根據行業特點及企業性質,將需要特別強調和關注的非財務指標采取零容忍的方式予以確立,主要包括重大安全事故、重大資產損失及群體性上訪事件等,以“發生”為定性認定條件,該指標作為平衡計分卡四個維度指標的有效補充,形成預算管理融合框架。
在董事會下設戰略管理委員會、預算管理委員會、薪酬與績效管理委員會,該三個委員會直接隸屬于董事會管理,形成戰略確定、落實執行、考評反饋的有機整體、閉環管理。
全面預算管理執行層面實行“三層”組織結構設計。預算的決策主體(預算管理委員會)、預算的管理控制主體(預算管理工作組——常設機構預算管理辦公室與財務管理部合署辦公)、各預算責任主體(即各部室及各權屬公司)三層主體各司其職、明確分工,從而實現科學有效管控。
在組織架構優化的基礎上,修訂、完善預算管理的《全面預算管理辦法》《全面預算考核辦法》等各項制度,基于平衡計分卡四維度及新的組織架構設計,對預算管理“三層”主體的人員構成及職責分工修訂、細化,進一步細化全面預算管理職責分工,為四維度預算目標的編制、分解、執行、調整、考評、反饋提供制度保障?;谄胶庥嫹挚ǖ念A算管理職責分工如表1所示。
全面預算編制方式采用“上下結合”方式。預算的目標確定需由公司戰略決策層(戰略決策委員會)集體研討,為全面預算編制定調子,并在“全面預算啟動會”上明確,“自上而下”確定戰略目標分解及關鍵預算指標;由預算管理工作組負責傳達、協調、監督,并由預算責任主體“自下而上”編制落實。

表1 基于平衡計分卡的預算管理職責分工
預算審核模式采用“預算管理工作組初審,預算管理委員會終審”的兩級審核模式。
全面預算編制及審核流程。一是“自上而下”確定戰略目標分解及關鍵預算指標并下達,全面開展調研核查包括權屬公司開展自主調研,擬定生產經營計劃、重大投資計劃、重大檢維修計劃等重點事項,為預算編制奠定基礎;預算管理工作組開展現場調研核查掌握原始信息資料,為預算審核奠定基礎。二是“自下而上”編制預算:編制→提報→初審→反饋。三是“自上而下”審核預算:修訂反饋→終審→下達。四是“自下而上”預算分解執行:分解→確認→執行控制。五是“自上而下”考核反饋:分析→考核→反饋。
通過建立全面預算管理過程控制,強化全面預算監督執行與分析。
事前現場調研及標準化控制?!耙荒曛嬙谟诖骸?,預算編制相對與整個預算管理來說就是“春”,預算編制的質量直接決定預算的落實效果,進而影響戰略目標的實現。平衡計分卡的客戶維度、內部流程維度及學習與成長維度等三個維度,都是服務于短期和長期的財務業績指標即股東權益的最大化,具體的實現路徑無外乎“降本”和“增效”。對于“降本”方面的事前控制,通過梳理歷史數據、對標行業先進數據,逐步建立完善成本費用支出的定額化、標準化指標體系,并形成逐年修訂完善的機制,預算責任主體依據標準化體系編制預算,預算管理工作組依據標準化體系審核預算,從而達到事前控制預算成本費用的目標;對于“增效”方面的事前控制,預算管理工作組通過現場調研,了解權屬公司市場空間、客戶情況等增量信息,為市場增長及獲利指標的制定和審核奠定基礎,本著適度提高的原則,確定可以實現的且具有挑戰性的目標。
事中規范化、流程化控制。“一分部署九分落實”,這充分說明了預算重在編制,貴在執行。目前對五級權屬公司實行了“扁平化”管理模式,按支出性質及金額確定了分級授權體系,借助信息化系統建立了對應的支出審批流程,由預算管理工作組涉及的職能部室,依據職責分工監督“規范化、標準化”流程的執行情況,成本費用支出做到“一查、二問、三復核”,即一查業務實質、二問是否有預算、三復核是否為預算外支出,從而嚴格控制預算支出,確保預算剛性。此外,預算管理工作組按照季度、月度歸口開展詳細的預算執行差異對比及原因分析,由財務部門負責編制匯總分析材料,對于重大預算差異事項及時督促采取應對措施,必要時提交預算管理委員會申請預算調整,從而確保預算有效落實。
事后考核與反饋控制??己伺c反饋是確保全面預算有效落實的重要手段,及時、公平、有效的預算考核機制,以及良好的雙向溝通反饋機制,對于提高預算的權威性、全員參與性都有很好的促進作用。設置相對合理的考核權重分配體系,建立定期預算考核機制,通過季度考核及時反饋考核結果,嚴格考核結果獎懲,提高預算的剛性約束和目標導向性。同時,各考核指標的增減以及各指標的權重,根據其發展階段、業務變化、目標設定予以據實調整,從而滿足預算管理、戰略管理的動態管理需求。