主流媒體的價值體現及責任擔當
——以江蘇廣電總臺抗疫報道為例

葉蓓蓓

2020年初暴發的新冠肺炎疫情是一場前所未有的重大挑戰，人們通過各種信息技術手段，從海量化、碎片化的信息中篩選對自己有用的信息。然而，隨著信息傳播生態的復雜化和發布渠道的多元化，從紛繁龐雜、鋪天蓋地的資訊中獲取真正有用、有效、可信的信息并非易事。鑒于此，在事關國家和群眾重大切身利益的緊要關頭，主流媒體能否贏得社會各界信賴，并以此引導和推動全社會按照黨中央的決策部署統一行動，對主流媒體來講，是一次最實際的價值檢驗和責任考量。新冠肺炎疫情發生以來，江蘇廣電總臺以“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任”的強烈使命感，全力以赴投入抗疫報道中。

一、傳遞黨的聲音，以權威性報道凝聚社會抗疫力

新冠肺炎疫情暴發以來，江蘇廣電總臺實行“一盤棋”部署，在第一時間全媒體、立體化、大流量傳播放大權威聲音。融媒體新聞中心形成強大宣傳合力，僅2020年1-2月，就集中發布了上千條關于習近平總書記講話精神的權威解讀和江蘇省委省政府各項決策部署的報道。江蘇廣電總臺還充分利用荔枝云平臺，向基層媒體轉發相關權威信息四千余條次，讓黨中央的聲音直達基層一線。主流媒體通過主流渠道密集傳播主流聲音，迅速提振了江蘇各界抗疫斗爭的信心，凝聚了社會抗疫的力量。

“一方有難，八方支援”是中華民族的崇高品質和優良傳統。根據黨中央重要決策部署，全國各省市集中實施點對點馳援武漢行動。江蘇廣電總臺融媒體新聞中心迅速調整報道視角，強力聚焦馳援武漢火神山和雷神山醫院建設的江蘇行動，連續報道了江蘇各地真實援助事例和感人故事。在這次抗擊疫情的報道中，江蘇廣電總臺利用主流渠道，強勢傳遞黨的聲音，充分釋放主流能量，以權威性宣傳報道贏得了積極的社會效果，凸顯了主流媒體最核心的政治價值和社會責任。

二、堅持正面導向，以典型報道激勵社會正能量

典型報道是主流媒體的強項和優勢，也是引導社會輿論、弘揚主旋律的重要法寶。堅持正確的輿論導向是主流媒體的靈魂。在抗擊疫情傳播的關鍵階段，江蘇廣電總臺融媒體新聞中心在《江蘇新時空》《新聞眼》《12點抗疫情特別報道》《22點抗擊疫情特別報道》等重點新聞欄目，強力推出了一批抗疫中的先進典型。其中，江蘇醫療隊典型事跡的報道，受到全國和全省各界的高度關注，江蘇的醫療隊員們不分晝夜奮戰在抗疫第一線，用他們的實際行動和樸實語言詮釋了社會主流價值觀。還有《黃石熱情迎接江蘇“最美逆行者”》《310名江蘇隊員兵分三路連夜奔赴一線》《直擊現場：醫療隊正式進入隔離病區》等一線報道，處處凸顯輿論的導向價值。2020年1月27日起，融媒體新聞中心相繼推出一批本省疫情防控中的典型報道，著重聚焦共產黨員發揮先鋒模范作用、黨支部發揮戰斗堡壘作用的生動事跡，比如在《我是黨員我先上》特寫報道中，南京市中醫院新冠肺炎防治指揮部副組長、副院長徐輝，在一線連續奮戰18天突發疾病逝世的感人事跡；在《江蘇新時空》中《致敬戰疫者》報道的徐州市銅山區利國鎮水利站黨支部書記厲恩偉、徐州市沛縣輔警章良志在疫情防控阻擊戰中犧牲的先進事跡。通過對這些典型的宣傳，從深層次詮釋了黨組織和黨員是疫情防控期間“正能量”中的先導力量。

三、傳播科學知識，以專業解讀提升社會公信力

新冠肺炎疫情發生初期，絕大多數人都處于恐懼、茫然和“盲知”狀態。以疫情為中心詞的謠言頻繁出現，給疫情防控工作帶來了不利影響。主流媒體的主動發聲和科學引導尤為迫切。為了讓人們在病毒面前盡早、盡快地了解和掌握科學防控知識，用科學的理念和方法看待和應對疫情，增強戰勝疫情的信心，江蘇廣電總臺趕制了《病毒來了不要慌》《科學防控一起學》《主播教你科學防護》等權威科普視頻，并在第一時間上傳荔枝云平臺，讓各市、縣融媒體中心下載后進行多平臺播發。其中，江蘇城市頻道在省衛健委指導下制作的《病毒來了不要慌》系列科普公益視頻，內容權威、通俗易懂，在總臺旗下所有播出平臺大體量播出，全網播放量破億次。江蘇衛視、江蘇國際頻道和新媒體平臺還通過多國語言，面向在華外國人進行政策解讀和科普宣傳。《新聞眼》科普專欄多頻次地播出專家訪談。江蘇城市頻道《零距離》《約見名醫》等欄目充分發揮自身優勢，全面高效地開展科普宣傳，讓謠言無處遁形，不攻自破。在這次抗擊疫情的報道戰役中，江蘇廣電總臺的權威性、時效性、科學性報道，為提高公眾的抗疫防病意識和能力、正確指導其生產生活、打贏疫情防控戰贏得了主動權，主流媒體的社會公信力也在宣傳報道的實戰中得到了提升。

四、量質并舉，以科技賦能提升社會影響力

當下，科技的進步為信息采集、編輯制作和多元傳播提供了強有力的技術支撐。在抗擊新冠肺炎疫情的戰役中，江蘇廣電總臺利用融媒體平臺的科技賦能強勁發力，實現了“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”，確保了抗疫宣傳報道量質并舉，事半功倍。截至2020年2月底，累計播發融合稿件超過5萬條次，點擊量超過70億。聯合省、市、縣三級媒體，借助荔枝云平臺共同發起“‘疫’不容辭宅在家”征集活動，點擊量破10億。融媒體新聞中心的協同協作部編輯，在實戰中提煉“融”本領，在與地方臺的宣傳報道協作過程中，注重運用“融通、融解、融合”的理念和技能，內聯外通，上下互動，受到兄弟臺同仁的熱烈響應和支持。聯合各市、縣融媒體中心推出的互動征集活動“戰‘疫’，我們一起上！”，超過67家區縣融媒體中心上傳特色短視頻1200多條。截至2020年2月中旬，江蘇廣電總臺各平臺播發抗擊疫情廣播電視稿件4334條，新媒體稿件20768篇，全網點擊量48．63億，累計5G直播發布75場，直播觀看3025萬，央視《新聞聯播》播出江蘇廣電總臺抗疫報道52篇。

在這次抗擊新冠肺炎疫情的報道戰役中，江蘇廣電總臺融媒體新聞中心不僅做到報道及時、數量充足、類型齊全，還注重在質量上求得突破，多次受到國家廣電總局、省委省政府領導以及相關部門的好評。國家廣電總局第59期（總第5023期）《監管日報》刊文表揚總臺《江蘇新時空》《黃金時間》特別節目關于積極推動企業復工復產的報道，認為節目“認真宣傳貫徹習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的重要講話，推出一批有分量的報道，宣傳各地陸續出臺政策措施，有序推進企業復工復產，加快在建和新開工項目建設進度，確保疫情防控和復工復產兩手抓、兩不誤”。綜合以上數據和實例可以看出，江蘇廣電總臺在抗擊新冠肺炎疫情的報道戰役中，不僅注重了宣傳報道的量和質，而且實現了社會影響力的大幅遞增，贏得了抗疫報道戰役的階段性勝利。