民辦高校基層行政管理人員職業發展的困境與對策

賴銘洋

（成都銀杏酒店管理學院，四川 成都 611743）

雖然在目前大多高校行政管理工作中，工作人員工作態度認真，但在具體工作實施過程中依然會有很多困難。基層行政管理人員職業發展面臨著不同的困境，如何才能有效的解決這一問題就成了目前高校所面臨的難題。

一、民辦高校基層行政管理人員職業發展困境分析

在民辦高校基層行政管理中，工作人員由于長期處于較大的工作壓力之中，極易產生不良情緒，進而導致心理方面出現問題，不僅降低了工作效率，工作質量也難以確保。目前民辦高校基層行政管理人員職業發展困境主要體現在以下幾方面：一是每日的工作量較大，工作負荷嚴重超出了工作人員所能承受的范圍；二是工作人員在日常工作中能有效控制的資源非常少，進而產生了職業乏力，在民辦高校基層的行政管理中，工作人員所使用的工作方法不具備權威性；三是在日常工作中，與他人進行交流與溝通時不順暢，從而導致不良情緒的產生，對工作失去了信心；四是不同的價值觀。民辦高校基層行政管理中，導致工作人員出現職業發展困境主要的原因就是工作壓力較大，這里所提到的工作壓力除了具備難度較大的工作以外，還有工作中的超負荷；而自身的壓力來源于學歷、經驗、能力等等；身體壓力主要是由于身體及心理健康方面的問題；生活壓力則來源于子女的撫養、老人的贍養。

二、民辦高校基層行政管理人員職業發展對策

（一）創造良好的工作環境

對于民辦高校基層行政管理人員而言，他們的工作也希望得到他人的認可和公平的對待。在提高基本的薪酬待遇以外，還應公平公正的為他們提供更多發展的機會；工資固然重要，但工作人員也需要一個良好的工作環境，這樣才能有足夠的熱情投身于工作之中。除此之外，高校還要在此基礎之上，對基層行政管理人員工作給予更多的理解，多鼓勵、少批評，以人性化的理念進行管理。只有這樣基層工作人員才能對工作充滿熱情，員工間的關系也更加和諧，工作氛圍更具有親和力，這也在很大程度上將基層行政管理人員工作積極性提高，工作效率、質量自然也會不斷得到提升。

（二）科學合理職稱評定

民辦高校在基層行政管理人員職稱評定方面要構建起相應的制度，充分調動員工工作熱情，使職業發展困境問題得到有效緩解。職稱評定時，多鼓勵基層工作人員參與進去，評定過程公平公正公開，對基層行政管理人員進行綜合考慮。需要注意的是，對工作人員進行職稱評定時，要深入了解其具體情況，避免評定的片面性，使員工充分的感受到高校領導對自己的重視。

（三）強化培訓工作

民辦高校要經常組織基層行政管理人員參加培訓，提高綜合能力。更多的進修機會會增強基層工作人員的成就感，他們通過外出培訓能不斷的更新知識，總結管理經驗，更好的服務本職工作，為民辦高校基層行政管理工作的有序開展提供便利。基層行政管理人員不斷提高的工作能力，會提升他們的工作熱情、積極性，工作效率、質量也會隨之得到改善，有效的避免職業發展困境等問題的發生，工作潛能也會充分發揮出來。

（四）完善激勵機制

完善的激勵機制能夠使民辦高校基層行政管理人員成就感得到滿足。為此，民辦高校可以根據具體情況，構建起基層行政管理人員激勵機制，主要以物質、精神兩方面為主。物質激勵可以將基層行政管理人員薪酬、待遇、福利等提高，而精神激勵則要給予基層工作人員更多鼓勵、認可，為他們提供學習新知識的機會，對其職業生涯進行科學合理的規劃，保持晉升渠道的暢通，使他們的成就感得到滿足的同時，對高校各項制度、行為規范更加認可，便會主動積極的工作，在本職工作中有所作為，自身的價值也得到了充分展示。

（五）心理引導工作的強化

民辦高校基層行政管理人員職業發展困境問題要想有效避免，做好工作人員心理疏導工作非常有必要。對心理引導工作不斷強化，基層行政管理人員工作狀態會得到良好的改善，進而樹立起正確的職業觀、價值觀。為此，民辦高校要組織基層行政管理人員定期進行心理輔導，了解他們內心深入的想法，以引導為主，教育為輔，及時發現問題，并采取有效措施對其心理、情緒進行調節，推動工作人員正確三觀形成的同時，增強高校認同感，積極主動的將本職工作做好。

結語

在民辦高校中，基層行政管理工作是不容忽視的。但是目前很多基層行政管理人員極易產生職業倦怠感，對職業發展產生困惑，這也在很大程度上影響了他們工作的熱情與積極性，工作效率和質量不斷下降。為此民辦高校管理人員要對基層行政管理人員職業發展困境給予高度重視，同時還要采取有效的對策，為工作人員營造良好的工作環境的同時，通過職稱評定、培訓工作、激勵機制的不斷完善，提高他們工作的積極性，另外還要強化基層行政管理人員心理引導工作，以此來解決職業發展困境問題，促進民辦高校基層工作有序開展。