人工智能嵌入檔案管理邏輯與特點

陳燕

（沈陽靜態交通投資建設管理有限公司，遼寧 沈陽 110031）

人工智能被稱為“ABCD”信息生態環境中的重要一環，作為一個總稱性的概念，它可以細分為人工智能技術、人工智能應用等領域，主要包括自然語言處理、模式識別、專家系統、機器神經網絡、深度學習、分布式人工智能等技術。人工智能的快速發展得益于算法的不斷演進、學習層級的不斷增加、計算能力的提升、大數據的飛速發展等多種因素。有專家預測在接下來的幾年里人工智能將在交通、智能家居、服務機器人、醫療健康、教育、安防、職業工作以及文娛產業等八個領域深刻影響公眾的生活。人工智能技術已經應用到檔案管理中，也勢必對檔案管理產生深遠的影響。

一、國內外研究進展

（一）人工智能的概念

對于什么是人工智能，不同的人在不同的目標下有不同的意義，智能主要與理性行動有關。一些國內學者認為，人工智能是在以往信息技術、網絡技術、認知神經科學等一系列技術基礎上創生而出的全新技術領域，是在計算機、信息論、數學、心理學等多種學科相互綜合、相互滲透的基礎上發展起來的一門新興邊緣學科。從這些定義中可以看出，國內外學者普遍認同人工智能是新的技術、新的科學，而且對其未來巨大的發展潛力寄予了很大期望。

（二）人工智能在檔案管理中的應用

人工智能、大數據、區塊鏈等新技術的發展促進了檔案管理模式的轉型，提升了檔案管理的效益，樹立了新時期我國檔案服務的新形象，本文不討論人工智能在檔案領域中的具體應用，而從人工智能嵌入檔案管理的邏輯出發，對高熱度討論背后的因果關系進行多維度的剖析，思考人工智能嵌入檔案管理的特征，對檔案管理智能化進行現象學的闡釋，為人工智能嵌入檔案管理提供理論性的張力。

二、人工智能嵌入檔案管理的邏輯

分析人工智能嵌入檔案管理的邏輯是人工智能技術能否在檔案管理領域長久發展的基礎。在檔案學領域，人工智能嵌入檔案管理的邏輯表現在以下三個方面。

（一）人工智能的價值屬性符合

檔案管理主體的主觀需求人工智能是一種蘊含巨大能量與價值的技術工具，是技術世界中具有顛覆性功能的技術形態。從價值論的客體角度看，人工智能本身所固有的屬性與功能成為人工智能嵌入檔案管理有用性的客觀基礎。從價值論的主體角度看，人工智能作為客體具有滿足檔案管理主體需要的效用價值。嵌入檔案管理的人工智能不僅按照內部發展邏輯形成，而且受社會政治、經濟與文化等多種因素的滲透影響，具有明顯的社會形塑特征。人工智能應用于檔案管理的不同領域，借助于檔案管理主體的規定與衡量，呈現出不同的特點與價值。

（二）信息技術進步夯實人工智能嵌入檔案管理的基礎

人類社會經歷了農業時代、工業時代、信息時代的時空位移，工具與技術的變革與創新時刻貫穿其中，歷代技術成果的積累與應用構建了龐大的技術世界。檔案管理與技術世界并不是平行的兩個系統。信息技術進步夯實了人工智能嵌入檔案管理的基礎。如今，檔案管理大有走向檔案數據管理之勢。大數據是引領人工智能發展的重要窗口，是人工智能發展的基石和助推劑，在此背景下，人工智能嵌入檔案管理相得益彰。檔案部門為人工智能嵌入檔案管理發展提供了優良的數據與資源基礎，體現在我國大部分地區的檔案管理已經實現“存量數字化，增量電子化”的使命，這為人工智能的嵌入創造了條件。

三、人工智能嵌入檔案管理的特征

人工智能的興起不僅是一場技術革命，更是帶動了政府治理與決策革命。人工智能的嵌入體現為技術的擴散、技術的革新與技術的演進，它正開啟一個全新的未知空間，影響著檔案管理的轉型與創新。人工智能嵌入檔案管理的特征主要表現在以下三個方面：

（一）技術擴散呈現檔案管理主體間性

技術擴散是人工智能嵌入檔案管理的首要體現，呈現為一種技術抽身而去，另一種技術旋即在場的空間狀態。技術擴散是指技術的傳播，而主體間性是指從主體A到主體B的轉變，即技術擴散的主體間性是主體到主體間技術范式格式塔的轉換，若技術范式轉換過程中發生黏滯則不利于技術擴散，若主體成功構建新的技術范式則利于技術擴散的順利進行。人工智能的嵌入將造成檔案管理領域內技術規則、技術理論與工具的變化，因此，人工智能的嵌入有利于構建新的技術范式，以此推動檔案管理的轉型升級。人工智能的嵌入使得檔案管理主體更新技術范式，反思技術規則，重建人工智能嵌入下的檔案管理本土化的技術圖景，界定映射的人工智能語境邊界。

（二）技術革新凸顯檔案場景機器化

技術革新是人工智能嵌入檔案管理的重要體現，對于負載價值的人工智能來說，它的嵌入體現著一種管理場景的革新。3.3技術演進拓寬檔案職業邊界。技術演進是人工智能嵌入檔案管理的時代體現，從技術發展的歷時態來看，檔案職業存在著一種邊界，這種邊界隨著技術的演進不斷拓寬。人工智能嵌入檔案管理之后，檔案工作者的再技能化特點顯現，通過改變角色定位，升級職業技能來拓寬檔案職業邊界。智能只是人工智能時代最微不足道的特點，發人深省的往往是時代洪流下所引發的諸多社會影響。

四、結語

2020年，第十九屆國際檔案大會將“賦能知識社會”作為主題，其中人工智能成為熱門議題。人工智能已經進入我們的視野，它將在未來幾年內對我們的生活、工作環境產生廣泛而深刻的影響。正如伊德所說，我們已經離開了沒有技術的伊甸園，棲居于人工智能賦能下的塵世地球。人工智能給我們提供了新的技術理念、管理模式與研究方法。作為檔案學領域中的研究者與工作者，應在接納新興技術的同時打破傳統桎梏，在保持專業敏感度的同時保持哲學思考，并在緊跟技術潮流中堅守傳統與創新的二者統一。須知，栽好梧桐，自有鳳凰來棲。