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九城中國(guó)消費(fèi)者正積極提升免疫力

2020-12-06 10:39:10英敏特
國(guó)際公關(guān) 2020年5期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者疫情產(chǎn)品

后疫情時(shí)代,消費(fèi)者們?nèi)找骊P(guān)注日常健康管理并重視各種亞健康問(wèn)題與自身免疫力的相互影響,滿(mǎn)足人們提升免疫力的需求已成為市場(chǎng)的重點(diǎn)議題之一。全球領(lǐng)先的獨(dú)立市場(chǎng)研究咨詢(xún)公司英敏特最新研究顯示,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)不斷加大對(duì)保健的投入,醫(yī)療保健產(chǎn)品(不包括醫(yī)療服務(wù))人均消費(fèi)支出在2019年為1,618元人民幣,占總體人均消費(fèi)支出(31,160元人民幣)的5.2%。2019年,醫(yī)療保健產(chǎn)品總體消費(fèi)支出增長(zhǎng)為9%,超過(guò)了同期總體消費(fèi)支出增長(zhǎng)(7.2%)。

英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示,從今年2月底到5月初,中國(guó)消費(fèi)者維生素和保健品的使用不斷增加,從48%增加到57%,同時(shí)九成受訪(fǎng)消費(fèi)者表示疫情提高了自己對(duì)免疫力重要性的認(rèn)識(shí)。

英敏特健康分析師劉文詩(shī)表示,“得益于更便捷可及的健康信息,消費(fèi)者廣泛意識(shí)到‘免疫力管理的重要性,許多家庭開(kāi)始在多種保健途徑上下功夫。此外,新冠疫情的爆發(fā)也促使消費(fèi)者追求免疫力管理的更佳途徑,從‘藥補(bǔ)拓展到‘食補(bǔ),并且我們也注意到增強(qiáng)免疫力不再僅是弱勢(shì)群體(如孩子或老人)的追求,也開(kāi)始被身體健康的普通成年人重視。”

中西結(jié)合,提升免疫力

事實(shí)上,中國(guó)消費(fèi)者會(huì)同時(shí)接受中西理念來(lái)提升免疫力。英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示,多種維生素(82%)是受訪(fǎng)消費(fèi)者認(rèn)為可以提升免疫力的營(yíng)養(yǎng)元素中認(rèn)同率最高的,其次是蛋白質(zhì)(70%),益生菌(63%),同時(shí)人參(70%)、蜂膠(63%)、蟲(chóng)草(57%)等草本成分也獲得較高認(rèn)同。當(dāng)然,不同年齡及性別消費(fèi)群體對(duì)于某些成分的關(guān)注度也不盡相同。英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示,女性更看中蛋白質(zhì)和鐵,男性更重視鋅和硒,18—24歲的消費(fèi)者注重人參和生姜。

根據(jù)英敏特全球新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)(GNPD)顯示,過(guò)去5年中,在中國(guó)食品和飲料上市新品中,采用和具體膳食選擇有關(guān)的免疫力產(chǎn)品占比增長(zhǎng)緩慢。例如,采用“低/減糖”宣稱(chēng)的提升免疫力相關(guān)的食品和飲料從2016年1.2%僅增長(zhǎng)到2020年2.3%。

“從品牌產(chǎn)品角度,在產(chǎn)品包裝的正面強(qiáng)調(diào)成分的具體功效,以更有效地定位具體客群。非籠統(tǒng)地將產(chǎn)品宣稱(chēng)為有營(yíng)養(yǎng)會(huì)更有針對(duì)性。”劉文詩(shī)建議道。

全套精準(zhǔn)方案或成機(jī)會(huì)點(diǎn)

當(dāng)然,如今消費(fèi)者對(duì)免疫力低的表現(xiàn)認(rèn)識(shí)相對(duì)較為全面,已經(jīng)有八成(80%)的受訪(fǎng)者提到容易感冒和容易疲勞(70%)均為免疫力低的表現(xiàn),同時(shí),腸胃不適(54%)和皮膚問(wèn)題(44%)也被提到較多。基于此,從日常健康管理來(lái)看,95%以上的受訪(fǎng)者認(rèn)為保證攝入的營(yíng)養(yǎng)均衡、充足的睡眠、積極的精神狀態(tài)和經(jīng)常進(jìn)行運(yùn)動(dòng)對(duì)提高免疫力十分重要。同時(shí),92%的被訪(fǎng)者認(rèn)為醫(yī)院的醫(yī)生是獲得免疫力管理建議的重要渠道。

劉文詩(shī)總結(jié)道,“很多消費(fèi)者意識(shí)到生活方式的重要性,并覺(jué)得在這方面做得還不夠。具體而言,消費(fèi)者盡管知道保證充足的睡眠和定期運(yùn)動(dòng)很重要,但卻表示做起來(lái)很困難。消費(fèi)者也開(kāi)始更大范圍地聽(tīng)取健康專(zhuān)業(yè)人士的建議,品牌如何更全面地為消費(fèi)者提供可信度高的產(chǎn)品和服務(wù),全套精準(zhǔn)方案也將會(huì)是市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。”

備注:

英敏特公司于2020年4月對(duì)來(lái)自四個(gè)一線(xiàn)城市和六個(gè)二、三線(xiàn)城市的3,300名18—59歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。一線(xiàn)城市包括北京、上海、廣州、成都。二、三線(xiàn)城市和更低線(xiàn)級(jí)城市包括沈陽(yáng)、杭州、長(zhǎng)沙、臨沂、珠海和柳州。

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