◎路云 劉少龍
在信息技術(shù)不斷普及下,大學(xué)校園的學(xué)習(xí)、生活和日常活動均能借助信息技術(shù)和電子設(shè)備實(shí)現(xiàn),手機(jī)、平板、電腦等成為教師和學(xué)生不可或缺的物品,成為信息技術(shù)在高校校園中運(yùn)用的重要體現(xiàn)。在這樣的環(huán)境下,高校圖書館應(yīng)緊跟社會時代的發(fā)展,利用信息技術(shù)來開展各項業(yè)務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
為了更好地服務(wù)于高校教師的教學(xué)研究與學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí),圖書館往往需要不斷地更新書籍和材料,但是每次添加的書籍?dāng)?shù)量是有限的,這受到圖書館有限的建筑空間的限制。在引入信息技術(shù)后,情況發(fā)生了很大變化。多名人員可以同時閱讀一本電子書,而不受紙質(zhì)書籍的數(shù)量影響。通過校園網(wǎng)絡(luò),不論是教師還是學(xué)生,都可以隨時隨地閱讀電子書,突破了時間和空間上的限制。
傳統(tǒng)圖書館的資源受到諸多條件的限制,例如,在文學(xué)史一類的圖書館中很難找到建筑工作的相關(guān)案例,在理工類圖書館中人文典籍較少。即使在同一圖書館中,書籍、期刊和雜志也被保存在不同樓層的閱覽室中。自從引入信息技術(shù)以來,資源收集已大大豐富起來,電子書材料不僅限于學(xué)校的紙質(zhì)書資源,還涵蓋了豐富校外資源,甚至可以訪問部分地區(qū)所有的文獻(xiàn),乃至外國友校的電子書資源。
在信息技術(shù)融入各個領(lǐng)域下,信息技術(shù)在教育領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。這時,高校圖書館應(yīng)抓住信息技術(shù)的運(yùn)用優(yōu)勢,設(shè)法為師生提供個性化的服務(wù)模式。從整體角度來看,知識產(chǎn)生和更新速度遠(yuǎn)超讀者獲取知識的速度,且圖書館每年的書庫資源會進(jìn)行迭代更新,會導(dǎo)致一些資源信息被浪費(fèi)。因此,高校圖書館應(yīng)注重服務(wù)工作的科學(xué)性,轉(zhuǎn)變圖書管理思維,保證圖書資源能夠滿足讀者的真實(shí)需求。例如,對于典藏圖書,可以開通線上咨詢、提供線上搜索引擎,讓師生能夠借助軟件進(jìn)行書目的查找。
同時,圖書館應(yīng)做好館藏資源的信息化,將電子書籍或文獻(xiàn)引入圖書館的網(wǎng)絡(luò)庫中,豐富圖書館專業(yè)資料等方面的電子資源。其次,為了便于圖書、資源文獻(xiàn)等資源的共享,要對紙質(zhì)資源進(jìn)行數(shù)字化資源備份。在電子資源存儲庫中,諸多資料、文獻(xiàn)和信息的存儲時間較長,也節(jié)約了圖書館的存儲空間。在重要資源轉(zhuǎn)化和備份中,不應(yīng)局限于特定的資源類型,應(yīng)遵循多元化原則,搭建線上閱讀資源庫,讓師生能夠迅速地檢索所需專著或文獻(xiàn),并選擇符合個人喜好的閱讀方式。例如,對部分紙質(zhì)資源進(jìn)行整合后,師生均可憑借個人賬戶遠(yuǎn)程登錄電子資源平臺,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程借閱功能,便于將圖書館內(nèi)關(guān)于學(xué)科的紙質(zhì)資源整合成線上資源,供學(xué)生遠(yuǎn)程查詢,提供遠(yuǎn)程借閱服務(wù),保證資源的共享性。
為了提高閱讀服務(wù)質(zhì)量,提高師生的滿意度,圖書館應(yīng)注重師生借閱資源的統(tǒng)計和整理,并運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)師生的實(shí)際閱讀需求,提供相應(yīng)圖書或文獻(xiàn)推薦服務(wù)。同時,圖書館也應(yīng)借助信息技術(shù)革新服務(wù)模式。在具體的圖書館管理制度中,借閱者往往需要在特定時間內(nèi)進(jìn)行借書、還書,在信息技術(shù)平臺的支持下,圖書館可以設(shè)置自助還書柜臺,讓師生都能自助完成借書和還書。
本文對信息技術(shù)在圖書館管理工作中的優(yōu)勢進(jìn)行了分析,并探討了信息技術(shù)下高校圖書館的先進(jìn)服務(wù)方式,為廣大圖書館工作人員提供參考和借鑒。在具體運(yùn)用中,高校圖書館應(yīng)敢于迎接信息化帶來的挑戰(zhàn),結(jié)合學(xué)校師生的閱讀和借閱偏好,對紙質(zhì)資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化和備份,搭建線上服務(wù)平臺,并通過利用自助借閱機(jī)等手段,優(yōu)化工作和服務(wù)流程,滿足高校師生的多樣化需求。