依托新媒體平臺探索構建和諧黨群關系的新途徑

張瑤

（山西壓縮天然氣集團運城有限公司，山西 運城 044000）

如今在信息技術時代，新的媒體平臺正在改變人們交流信息的方式。同時黨與政府也需要通過新媒體平臺與人民保持血肉聯系，杜絕網絡推手傳播不實言論以及虛假信息，進而讓人民群眾了解事情真相，由此切實改善黨群關系。

一、依托新媒體平臺構建和諧黨群關系的重要性

隨著互聯網技術的發展，新媒體平臺正在改變和影響著人們的原有生活。在這樣的背景下，如何把握和利用好新媒體平臺已成為人們關注的焦點問題，而且構建和諧的黨群關系也是我黨穩定執政的根本基礎。由此黨和政府要充分發揮依托新媒體平臺構建和諧黨群關系的優勢，新媒體的快速發展為人們提供了廣闊的交流平臺，逐漸取代了傳統的傳播方式。特別是新媒體的出現增強了黨政策的宣傳效果，這不僅加快黨的思想宣傳，也讓人民群眾有一個良好的網絡環境，方便了人民群眾了解黨的政策，加強了黨的方針政策宣傳。同時新媒體的出現促使互聯網信息自由，激發了人民群眾參政議政的積極性。而且黨和政府也可以通過網絡平臺進行問政，全面了解民意的基礎上加強與人民群眾的互動。新媒體的出現，加強了黨的決策民主化、科學化建設。在新媒體平臺上。人民群眾可以發表自己的意見，為黨的決策提供參考。黨和政府可以收集民意、民智，從而促進了黨的決策的民主化、科學化。同時新媒體為人民群眾監督創造了新環境，讓黨員干部的言行變得更加透明和公開。通過網絡輿論監督，可以有效規范黨員干部行為，進而密切黨群關系。

二、依托新媒體平臺構建和諧黨群關系中存在的問題

雖然新媒體平臺為黨群關系帶來了嶄新的平臺與新的監督渠道，但是依然存在一定的問題，例如新媒體平臺在快速傳遞信息的時候，同時也帶來諸多虛假信息，給構建黨群關系帶來了一定難度。同時新媒體的出現也增加了黨和國家社會的管理工作的困難。一些不實的謠言也影響了黨和國家的權威。由于新媒體的快速高效，許多網絡推動者應運而生，間接影響了人民群眾的影響。同時新媒體的開放也加大了黨引導輿論的難度，網絡信息傳播者龐大，信息量也較大，導致黨和國家很難完全控制網絡輿論。由于網絡的匿名性，新媒體的自由言論也給黨和政府帶來了巨大的輿論壓力。對于突發事件、社會事件、公共事務等，網民的意見不一，極容易被一些別有用心的網絡推手利用，從而放大網民的不滿情緒，影響到整個社會的風向。

三、依托新媒體平臺構建和諧黨群關系的新途徑

（一）加強隊伍建設，提高新媒體平臺的應用能力

新媒體平臺已經成為人民群眾交流的重要平臺，要建立和諧的黨群關系，就必須提高黨員和有關工作人員利用新媒體聯系群眾的能力。黨和政府要善于運用新媒體開展相關工作，加強專業隊伍建設。黨和政府要加強加大培訓和招聘力度，真正打造一支專業的新媒體平臺運營隊伍，構建起和諧的黨群關系。使得相關工作人員可以正確引導公眾輿論，為黨和政府樹立良好的形象。因此黨和政府要高度重視在黨員干部教育培訓中運用網絡等新媒體，使黨員干部在工作中能夠熟練運用新媒體。同時黨和政府要正確把握應對新媒體的方法和技巧，構建黨和政府與媒體的良性互動。黨和政府要關注新媒體傳播的特點和規律，掌握應對媒體的新策略，及時發布公眾最關心的信息。黨和政府要利用手中掌握的第一手信息，引領正確的網絡輿論。在新媒體時代要想用好新媒體平臺，黨和政府就要改變傳統的觀念，提高黨員干部對新媒體的認識，堅持正確的思想路線。同時黨和政府要積極利用新媒體平臺，讓黨員干部要勇于面對人民群眾的質疑和監督，堅持“公平、公開、公正”的原則。此外黨和國家也要建立相關互聯網法律法規，提高互聯網管理水平，切實發揮領導作用。由于新媒體網絡的匿名性和虛擬性，人民群眾借助新媒體平臺更好的參政議政，更加真實地傳遞民意。因此，黨員干部要利用新媒體平臺，不斷收集民意。黨和政府要加強反饋與反思，促進了黨的工作的不斷改進。黨和政府可以通過微信公眾號、微博視頻等方式凈化網絡環境，通過正面宣傳教育人民群眾。由此使黨和政府要與人民群眾統一思想戰線，進而密切黨群關系。

（二）創新新媒體平臺管理機制

黨和政府依托新媒體平臺構建和諧黨群關系，就要創新新媒體平臺管理機制。黨和政府可以通過構建新媒體平臺管理生態鏈，不斷完善新媒體平臺管理機制。由此加強黨的管理和監督能力，充分發揮新媒體平臺影響力廣、傳播快的優勢。黨和政府要接受人民群眾通過網絡平臺表達民意的方式，根據人民群眾的需要，不斷改進相關工作。在傾聽人民群眾的聲音時，黨和政府也要建立有效的反饋機制，通過網絡廣泛聽取意見。同時黨和政府要加強后續跟蹤工作。通過新媒體讓黨和政府的工作在陽光下運行，贏得人民群眾的信任。同時黨和政府也可以利用新媒體平臺，加強網絡監督，樹立黨員干部的反腐敗意識。在網絡曝光和媒體跟進等方面，黨和政府要與網絡媒體合作，要及時處理人民群眾關心的腐敗問題。特別是人民群眾反映的領導作風問題，黨和政府要高度重視，加強全面從嚴治黨，整頓黨紀黨風。由此提升人民群眾的信任度，密切黨群關系。

（三）建立科學的網絡輿論引導機制

黨和政府依托新媒體平臺構建和諧黨群關系，就要建立科學的網絡輿論引導機制。我黨和政府通過多媒體平臺了解人民群眾的訴求，從而正確引領網絡輿論。黨員干部利用新媒體平臺開展工作，為人民辦實事，提高黨的服務能力和公信力。同時由于新媒體平臺的特點，容易造成網絡上信息混雜。黨和政府必須建立科學的網絡輿論引導機制，科學引導人民群眾。黨和政府不僅要利用多媒體平臺宣傳黨的政策和思想，還要在新媒體平臺上唱響主旋律。黨和政府要關注人民群眾在生產生活中發生的突發事件，要盡快趕赴現場，獲取第一手信息，避免各種謠言和虛假信息在網絡上傳播。同時黨和政府要科學處理網絡上的信息，針對網絡上的海量信息，采取疏堵結合的方式，建立真正科學的網絡輿情引導機制。黨和政府可以建立有效的輿論預警機制，要善于從網絡言論中發現潛在危機。相關人員應該根據輿論情況，及時通知相關部門，做好危機準備，提高黨和政府應對輿論的能力。黨和政府對于突發公共事件，不僅要盡快趕赴現場控制事態，向群眾通報真相，也要積極疏導人民群眾的情緒，贏得公眾的理解和信任。黨和政府要動員各種力量，避免不利影響，進而密切黨群關系。

結論：黨和政府要依托新媒體平臺，構建和諧黨群關系。這就需要黨和政府就要不斷提高黨群關系相關人員的工作能力，創新新媒體平臺管理機制，進一步滿足了人民群眾訴訟的需要。由此黨和政府要引導網絡輿論，建立科學的網絡輿論引導機制，進而構建和諧的黨群關系。