新媒體時代社會慈善事業發展研究

廉蓮

（延吉市慈善總會，吉林 延吉 133000）

根據《中國互聯網發展報告2019》顯示，截止到2019年6月，我國網民規模達到8.54億人，互聯網普及率達61.2%，網站數量518萬個。隨著時間的推移網民的數量還會不斷增加。與之相對的在如此多的網民參與下，社會公益慈善事業也會被越來越多的網民所關注，新媒體的慈善事業已經滲透進了生活中常用的軟件的當中，如微信、QQ、支付寶、微博慈善等，這些都是構成現在新媒體慈善事業發展的主體成分[1]。

一、新媒體技術業成為慈善事業發展的新力量

（一）新媒體技術新的發展模式和傳播手段

新媒體的快速發展成了現在社會慈善事業主要發展模式和傳播手段，新媒體編輯信息十分快速，它能夠打破地域和時空的限制，讓人們能夠獲得第一手的最新資料。在遇到危急時刻的時候這種技術能夠發揮出最為關鍵的作用，相關慈善組織和新媒體平臺可以及時發布有關捐贈信息，避免群眾捐款的盲目性。現在新媒體技術已經成為了慈善事業的重要組成部分[2]。

（二）新媒體技術新的募捐慈善平臺

新媒體技術給慈善募捐打造了新的途徑，還是以新媒體平臺為載體，在線進行募捐，現在慈善基金會非常多，每個基金會都有對應的慈善內容，群眾可以在網絡上瀏覽這些基金會的具體信息，通過微信支付、支付寶支付、微博錢包支付等支付平臺捐出自己的善款。現在是一個網絡化的社會，人們隨時隨地可以獻出自己的愛心，目前新媒體除了提供實物捐贈外，還可以通過運動步數、日常消費等折抵財務，只需要平時多鍛煉就能夠幫助偏遠地區或者有困難的人們。以后網絡的發展會更加的快速，相應的網絡支付手段也會變得越來越豐富，在以后的發展過程中社會慈善事業應該打造更快樂、更輕松的發展理念，讓慈善成為每個人下意識的活動。

（三）新媒體技術為社會監督提供新平臺

在現在的慈善事業中，網民們的熱情是非常高的，但是最近幾年發生了很多打著慈善的幌子實行詐捐的行為，有些慈善基金會不把賬目公開，慈善欠款用途不明，這讓很多捐款的人對一些慈善組織無法信任，一直以來我國社會慈善組織缺乏公信力，這個問題是我國慈善事業發展過程中的最大阻力。隨著新媒體技術發展，監督變得越來越方便，但是還會有一些賬目不透明的現象出現。不過現在的慈善基金會組織發展的非常多元，人們因為有了網絡也能夠看到更好的捐贈平臺，從長遠來看，新媒體的發展可以讓群眾的監督落到實處，慈善組織一定不能忽視網絡等新媒體帶來的改變。

（四）新媒體技術與我國社會慈善事業的融合發展

現在任何一件事物都不是獨立發展的，都要與其他的事物發展進行融合，在現在網絡科技如此發達的社會中，慈善事業要抓住新的發展方向，把握住新的發展動態，提高募捐能力、減少政化性，從而促進我國慈善事業和慈善組織的均衡化發展[3]。

二、新媒體時代下社會慈善事業發展的應對策略

（一）提高我國網民的慈善監督意識

慈善事業是善心的見證，是善行的實施，現在網民數量不斷增多，網絡慈善也在不斷涌現，在龐大的網民數量中，真正施以援手的網民還是少數。但是有一點是值得慶幸的。隨著我國90和00后參與到社會建設中，他們作為我國新一代的生產主力軍，越來越重視慈善事業，可以由這一代人帶頭提高我國網民整體慈善意識，對于不合規的慈善現象要及時舉報，讓整個慈善事業變得透明。

（二）完善政府對新媒體的政策立法

社會生產的有序進行，除了需要高素質的職工隊伍和強大的科技支持外，最重要的還是要有完善的政策保護，慈善事業的發展離不開政策的支持，一個好的外部環境對于新成長的慈善事業有著非常重要的促進作用。當前我國慈善事業的政策不完善，專門性的法律文件缺失，沒有一個可行的規范指導，這些都是在以后發展過程中需要解決的問題[4]。

（三）慈善組織要進行規范化管理，擴充人才隊伍

除了有良好的部環境外，慈善組織內部要進行規章細則保證善款的去向，做好自己的定位，保證慈善組織內部的凝聚力。作為傳達群眾的愛心使者，要接受網民的監督，充分利用網絡的力量進行自律和反思；同時還要擴充人才隊伍建設，不能僅僅依靠名人的輻射力，要吸引更多的人才來參與到慈善組織事業的建設中。

結語：新媒體技術的發展促進了慈善事業的發展，網絡是一把雙刃劍，在注意到其好的一面時，也要警惕壞的一面。目前，很多慈善組織內部管理不足，政策支持有限，網絡慈善和傳統慈善相比發揮出的作用較小，在未來的發展中需要新媒體對網絡慈善進行合理引導，使其規范化，提高民眾的慈善意識，最終發揮出慈善組織的社會功效。