新時(shí)代企業(yè)工會(huì)組織需要做好員工思想調(diào)研工作

趙占奎

（中國(guó)石化河南石油勘探局有限公司水電廠，河南 南陽 473132）

在深入貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的具體實(shí)踐中，工會(huì)應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)做好調(diào)查研究，要發(fā)揮好“橋梁”“紐帶”作用，成為員工群眾聯(lián)系上級(jí)組織的熱線，沒有翔實(shí)的調(diào)研，不能全面掌握員工群眾思想動(dòng)態(tài)，就不能充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的基本職能。

一、做好員工思想調(diào)查，是新時(shí)代企業(yè)工會(huì)組織增強(qiáng)自身工作本領(lǐng)的現(xiàn)實(shí)需求。

工會(huì)開展員工思想狀況的跟蹤性調(diào)查研究過程，實(shí)際上也就是貫徹“依靠”方針，履行工會(huì)組織維護(hù)職能的實(shí)踐過程。通過調(diào)查研究，一是可以定性定量地分析出員工的思想狀況，掌握到群眾的思想脈搏，從而確定自己的工作側(cè)重點(diǎn),提升工作效率；二是可以對(duì)上一階段各項(xiàng)工作的效果進(jìn)行檢驗(yàn)，跟蹤了解員工思想動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),未雨綢繆做好各種工作計(jì)劃,確定工作目標(biāo)；三是可以做到就當(dāng)年要開展的工作詢征員工的意見，從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行工作部署，動(dòng)態(tài)調(diào)整工作措施,選擇員工最容易接受的方法開展活動(dòng)，以使工會(huì)工作更有針對(duì)性和主動(dòng)權(quán)。

參與調(diào)查研究的人員應(yīng)深入到企業(yè)中去，尤其是要深入基層一線偏遠(yuǎn)班組當(dāng)中去,認(rèn)真聽取群眾的心聲，同時(shí)也要耐心傾聽員工的意見和牢騷，以了解當(dāng)前員工的真實(shí)想法；調(diào)查內(nèi)容上要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)性、預(yù)測(cè)性和可比性的結(jié)合，既應(yīng)充分考慮切合當(dāng)前的熱門話題，又要注意的思想變化的脈搏，要圍繞深化改革的舉措和工會(huì)的重大工作，進(jìn)行超前的預(yù)測(cè)性摸底調(diào)查，圍繞員工群眾思想中的“熱點(diǎn)”“焦點(diǎn)”“疑點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行跟蹤調(diào)查對(duì)比等。

在形成調(diào)研成果時(shí)，要堅(jiān)持定量定性的數(shù)據(jù)分析與具體生活的典型事例剖析相結(jié)合，力求做到在提交調(diào)查報(bào)告時(shí)做到五個(gè)不寫：即數(shù)據(jù)不翔實(shí)不寫；事實(shí)不充分不寫；剖析不清楚不寫；問題抓不準(zhǔn)不寫；提不出改進(jìn)措施和建議不寫。

二、做好員工思想調(diào)研，是新時(shí)代企業(yè)工會(huì)工作更好地服務(wù)改革發(fā)展、關(guān)愛基層員工的重要前提和措施

工會(huì)是黨和政府聯(lián)系廣大員工群眾的“橋梁”和“紐帶”，是企業(yè)管理最重要的群眾組織。新時(shí)代，工會(huì)必須堅(jiān)持開展員工思想狀況的跟蹤性調(diào)查研究，這是因?yàn)椋挥性趩T工群眾中搞好調(diào)查研究，開展工會(huì)工作才有發(fā)言權(quán)和主動(dòng)權(quán)，也才能為黨和政府的有關(guān)決策提供翔實(shí)依據(jù)，才能為企業(yè)發(fā)展提供第一手最原始的資料，反映基層一線員工最真實(shí)的心聲。與此同時(shí)，這也是在新時(shí)代中能使工會(huì)工作更好地貼近改革、貼近員工的重要前提和措施。

在具體實(shí)踐中，河南油田水電廠工會(huì)組織推進(jìn)“健康小屋”建設(shè)，加強(qiáng)員工自身健康管理。在建家初期，水電廠工會(huì)人員發(fā)現(xiàn)到“健康小屋”來開展健康咨詢，進(jìn)行健康檢測(cè)和鍛煉的班組員工較少。水電廠工會(huì)積極到基層下班組進(jìn)行思想調(diào)研，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)椤敖】敌∥荨苯业刂肪嚯x員工工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，另外基層班組站點(diǎn)分散，員工來“健康小屋”嫌麻煩，缺乏動(dòng)力。于是，工會(huì)組織就根據(jù)員工需求改進(jìn)“健康小屋”，建設(shè)流動(dòng)“健康小屋”，讓“健康小屋”“ 動(dòng)”起來，定期“漂流”到各個(gè)基層站點(diǎn)，方便員工開展健康活動(dòng)，改革取得了實(shí)效，員工更樂于進(jìn)行自我健康管理了，一個(gè)小小的改革，將工會(huì)組織的健康服務(wù)工作水平提升了一大步。

三、做好員工思想調(diào)研，有利于高層察實(shí)情出實(shí)招，有利于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是有效維護(hù)員工利益的現(xiàn)實(shí)需要

建設(shè)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義，需要不斷地進(jìn)行各項(xiàng)改革，而深化改革特別是加快國(guó)有企業(yè)的改革，又需要得到廣大員工的理解、支持與參與，需要工會(huì)及時(shí)反映廣大員工對(duì)已出臺(tái)或即將出臺(tái)改革方案的看法和建議。因此，工會(huì)要擔(dān)當(dāng)起促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重任，就必須在員工群眾中堅(jiān)持不懈地開展跟蹤性調(diào)查研究，隨時(shí)隨地反映員工群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和本單位經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)和意見，反映那些影響員工生產(chǎn)工作積極性的各種因素，反映員工對(duì)社會(huì)上“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”“疑點(diǎn)”問題的議論，甚至哪怕是牢騷與不滿。

實(shí)踐證明，處在全面深化改革的新時(shí)代的工會(huì)工作，只有熟悉并掌握了員工思想狀況的第一手材料，才能做好高層參與參得進(jìn)去、參得準(zhǔn)、參到點(diǎn)子上，也才能進(jìn)一步提高源頭維護(hù)的效率。

四、堅(jiān)持員工思想調(diào)查，有利于傾聽員工呼聲和及時(shí)反映員工的意愿要求

工會(huì)擔(dān)負(fù)著向廣大員工群眾積極宣傳黨的路線、方針、政策的重要任務(wù)，同時(shí)又必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映和表達(dá)員工群眾的意愿和要求，更好地維護(hù)員工權(quán)益。在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下，員工群眾思想波動(dòng)較大，企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定因素增多，他們究竟在想什么，最關(guān)心什么，最需要什么，最反對(duì)什么，最擔(dān)心什么，最期盼什么，理當(dāng)成為工會(huì)應(yīng)該深切關(guān)注、關(guān)心的大問題。

河南油田水電廠工會(huì)經(jīng)常性地深入基層開展思想調(diào)研，與員工心貼心面對(duì)面溝通交流，做好說明解釋工作，在政策范圍內(nèi)和能力范圍內(nèi)的問題盡量盡早解決。工會(huì)組織只有通過認(rèn)真細(xì)致的思想調(diào)研，才能發(fā)現(xiàn)員工的所思所想所盼，及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，出臺(tái)相關(guān)措施。在思想調(diào)研中發(fā)現(xiàn)部分員工喜歡就近參與到外創(chuàng)市場(chǎng)工作中去，這樣既能照顧家里生活又能增加收入，在工會(huì)調(diào)研報(bào)告后，水電廠管理層就積極開拓油田周邊外部市場(chǎng)，收到較好效果。

總之，堅(jiān)持開展員工思想狀況的跟蹤或調(diào)查研究，是各級(jí)工會(huì)手中為黨委和政府聯(lián)系廣大員工群眾牽引的一個(gè)重要法寶。在這項(xiàng)工作上持之以恒，必將對(duì)不斷拓展工會(huì)工作的深度和廣度起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。