新時代高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新構(gòu)想

張書林

(山東勞動職業(yè)技術(shù)學院，山東 濟南 250022)

一、當前高職教育的時代背景和圖書館現(xiàn)狀

（一）時代背景

2019年2月13日，國務(wù)院正式印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》。文件中提出，經(jīng)過5—10年左右時間，職業(yè)教育基本完成由政府舉辦為主向政府統(tǒng)籌管理、社會多元辦學的格局轉(zhuǎn)變，由追求規(guī)模擴張向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變，由參照普通教育辦學模式向企業(yè)社會參與、專業(yè)特色鮮明的類型教育轉(zhuǎn)變，大幅提升新時代職業(yè)教育現(xiàn)代化水平。

文件中提出，將構(gòu)建職業(yè)教育國家標準，啟動1+X（學歷證書＋若干職業(yè)技能等級證書制度）證書制度試點工作；促進產(chǎn)教融合校企“雙元”育人，多措并舉打造“雙師型”教師隊伍；建設(shè)多元辦學格局；完善技術(shù)技能人才保障政策。

根據(jù)相關(guān)資料當前全國技能型人才缺口高達2000萬，國家大力發(fā)展職業(yè)教育給高職院校的發(fā)展帶來契機，職業(yè)院校的發(fā)展也加快了腳步。與此同時作為職業(yè)院校心臟的圖書館，在圖書檔案管理、服務(wù)質(zhì)量提升、模式、創(chuàng)新方面要跟得上學校大發(fā)展。

（二）高職院校圖書館現(xiàn)狀：

自1999年高校擴招以來，許多院校迅速加入大學城校舍擴建，在圖書館場館建設(shè)方面大多建設(shè)了與自己相稱的圖書館（或籌建在建）。并且由于計算機信息技術(shù)的普及，圖書館都配套了自己的圖書管理系統(tǒng)，初步由傳統(tǒng)物理管理模式向數(shù)字化模式過渡，而且隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)的發(fā)展圖書館實現(xiàn)了部分智能化，正在向智慧圖書館（基于智能終端系統(tǒng)的客戶端APP服務(wù)）發(fā)展。

二、當前圖書館員存在的一些問題

（一）專業(yè)人員缺口較大，人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化，館員素質(zhì)低。

（二）圖書檔案管理人員職稱級別較低，研究服務(wù)能力不足。

（三）館員培訓學時較少，專業(yè)能力知識面亟需加強。

（四）館員學習興趣和能力不足，專業(yè)能力提升速度慢，質(zhì)量不高。

（五）圖書館使用、利用率還需提高。學生借書量、閱讀量（包括紙質(zhì)書、電子資源等）較少。

（六）圖書館服務(wù)融入教學、科研能力及發(fā)揮作用較弱。

三、圖書館服務(wù)創(chuàng)新思路

（一）圖書館作為高校教輔機構(gòu)，應(yīng)完善并加強為教學、生產(chǎn)、教職工學習、學生學習生活服務(wù)功能，實現(xiàn)與教學工作緊密對接。完善對館員的考核評價機制，使全員都能動起來。創(chuàng)新是發(fā)展第一動力，職業(yè)教育應(yīng)大有可為大有作為，高職圖書館工作要主動出擊，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新” 全面深化改革推動經(jīng)濟發(fā)展中擔當起歷史使命，為學院這所人才、技術(shù)“孵化器”，切實起到“加速器”的作用。

（二）目前高職院校“雙高計劃”已于2019年啟動第一輪建設(shè)，每五年一個支持周期對入選學校給予重點經(jīng)費支持。抓住機遇增強發(fā)展動力，積極創(chuàng)新教學能力，主動追趕高職“雙一流”標準建校建館。把圖書館場館建設(shè)洼地配齊配全，固盤穩(wěn)基創(chuàng)造舒適優(yōu)美安靜的閱讀場館環(huán)境。

（三）不斷增加各類館藏，特別增加與院校辦學特色、強勢學科建設(shè)館藏，依托盤活強大的館藏資料、數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)新創(chuàng)建圖書館自有“文化課堂”，提升利用好數(shù)字圖書館資源，做大做強“嵌入式”服務(wù)。并在移動APP或微信公眾號等載體嵌入圖書館精品課堂，將圖書館創(chuàng)新課堂特色服務(wù)嵌入移動終端，為廣大師生服務(wù)。

（四）不斷完善圖書館功能區(qū)建設(shè)，加強閱覽室、自修室、報告廳、研討室服務(wù)功能提升。將形式多樣的圖書文化服務(wù)充實到教學一線，不斷夯實圖書館的教學輔助功能。

（五）加強對圖書館員的培訓力度，鼓勵館員學習不同學科知識，拓寬館員知識面提高綜合技能。雖然圖書管理系統(tǒng)功能不斷完善，但不可能面面俱到，最終還需要人工來不斷完善需求。例如圖書管理系統(tǒng)下載的日常借閱數(shù)據(jù)、超期未還數(shù)據(jù)等信息報表，還需要工作人員統(tǒng)計、計算、分析、按月、季、學期匯總后整理出不同的報表，或設(shè)計柱形圖、餅形圖等分析入館情況數(shù)據(jù)。由于館員結(jié)構(gòu)實際情況，辦公自動化技術(shù)相對薄弱，特別是數(shù)據(jù)分析、圖表制作、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)透視表分析、函數(shù)的運用計算功能等，應(yīng)加強這方面學習培訓。

（六）在圖書館檔案管理人員中引入“雙技能”（圖情學及教學）人才服務(wù)機制，實現(xiàn)一崗高能一崗多能教學輔助服務(wù)能力。

（七）改進服務(wù)能力，發(fā)揮服務(wù)特色積極引導廣大學生及教職工使用圖書館藏意識，利用好發(fā)揮好圖書館教學、科研作用，落實圖書館效能。

（八）積極創(chuàng)建“學科館員”制度，建立與院系、學科專業(yè)對口深度聯(lián)系，使館員“融入教學，嵌入服務(wù)”有針對性地為教學、科研提供有力幫助。

（九）積極探索將圖書館輔助教學服務(wù)納入學生學分考核，把圖書情報學服務(wù)有機融入教學實訓當中，使圖書館服務(wù)功能與實習教學相得益彰，為廣大學生學習生活提供幫助。

（十）加強圖書館志愿者隊伍、社團的建設(shè)、教育、管理，適度安排勤工助學崗位，完善招募、培訓、考核、獎勵、激勵等措施，不斷增強圖書館志愿者隊伍、社團、勤工助學崗位的吸引力和凝聚力，科學規(guī)范管理使用好每個崗位，切實發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

通過調(diào)查分析與研究，在新時代國家高職“雙高計劃”啟動建設(shè)大背景下，高校圖書館應(yīng)該順勢而為，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展服務(wù)模式，利用當前圖書館數(shù)字化技術(shù)功能支持，圍繞這個核心價值創(chuàng)新服務(wù)模式，賦予其更為豐富的內(nèi)涵和時代擔當重要使命。在智慧圖書館時代，由于面對海量的數(shù)字信息，不僅會使用數(shù)字設(shè)備了解專業(yè)數(shù)據(jù)庫，掌握數(shù)字信息技術(shù)，而且各種搜素引擎使用，信息推送更新，情報統(tǒng)計、計算、分析等技術(shù)尤為重要。每名工作者要找準差距不斷學習，提高業(yè)務(wù)技能，將圖書館創(chuàng)新服務(wù)納入到智慧圖書館框架體系，采取線上線下兩條腿走路，使圖書館各類文獻資源及人才資源達到物盡其用人盡其才，為提升院校教學、科研品質(zhì)，不斷發(fā)揮圖書館的教學服務(wù)功能。