我國傳媒經濟實踐中突出問題及解決方案

琚芳蕊

北京互聯云科技有限責任公司，北京 100000

大眾媒體指的是從事向大眾傳播活動的大眾傳媒組織構成的行業，包括電影、電視、廣播、報紙、書籍等傳統媒體和互聯網等新媒體。大眾傳媒業簡單說就是向不特定的、數量規模大的大眾傳播信息的行業，是由確定的中心像不確定的大眾的信息發布。信息傳遞，最重要的是保持信息的真實有效，產生價值。真實是新聞的生命，也是新聞的基本原則。大眾媒體具有地位賦予功能，通過賦予各種議題不同程度的顯著性，引導大眾和社會輿論導向，對意識形態產生潛移默化的影響。大眾媒體應當給公眾傳遞真實有效、公正客觀的信息，這是作為大眾媒體的基本素養。保持新聞傳播信息的真實性，可以有效避免信息傳播的偏差。一旦失去新聞的真實性，出現假新聞報道，可能會誤導大眾，產生不可估量的后果，這樣的傳播價值是值得懷疑的。

自媒體蓬勃發展，使得個體從單一的信息接收者變成了雙向的信息接收者和發布者，每一位大眾都可以成為新聞傳播者，新聞行業內容更加繁多，傳播速度更快，行業規范的難度加大。近年來，公眾對媒體新聞傳播的真實性，提出了越來越多的質疑。一些新聞傳播媒體，為了吸引眼球，獲取利益，嘩眾取寵，不時有虛假新聞發布。由此本人認為，當前我國傳媒經濟實踐中最突出的問題是——如何堅守新聞的真實性原則。本文以下對影響較大的與傳播真實性原則相悖而行的幾個熱點案例進行分析，并嘗試提出有效解決方案。

一、案例分析

（一）萬州公交車墜江事件

2018 年10 月28 號，一場重大交通事故——萬州公交車墜江事件占據了頭版頭條，萬州立交橋上一輛公交車在行駛的過程中與一輛小汽車發生碰撞，公交車受到撞擊墜入江中，造成13 人遇難，2 人失蹤。事件發生后，《新京報》最先發出報道，稱事故是由于小轎車女司機穿高跟鞋開車不遵守交通規則逆行導致。之后，其他各家媒體不經考察確認，就紛紛跟風報道，將矛頭直指轎車女司機。“女司機”這個本來只是一個不帶內涵的普通名詞，但由于部分媒體選擇性地大量報道女性在車輛事故中的案件，突出強調駕駛員的性別，造成性別歧視，使女司機這個詞語漸漸有著一層駕駛水平不佳的含義。人們在看到這樣的詞時容易以偏概全，將所有女司機都認為是“馬路殺手”。由于群眾大部分信息都是從媒體中獲知，受媒體的信息影響大，媒體導向作用明顯，媒體傾向極易成為大部分人的觀點，加之公眾對女司機該群體了解并不深入，造成了對“女司機”的刻板印象。在此印象的驅動下，引發了一場對女司機的輿論審判，開始了對女司機逆行的口誅筆伐，甚至有網友人肉這位司機，給當事人的生活帶來了嚴重干擾。

然而事情真相卻不是這樣。當天下午，萬州公安局分局調取橋上監控，監控中顯示，公交車在行駛過程中，突然偏離行道，撞向了對面正常行駛的小轎車，隨后沖出大橋。事情進一步發酵，11 月2 日人民網公布了公交車內監控視頻，顯示公交車偏離正常行道原因是由于一乘客與司機發生爭執，起了身體沖突，乘客與司機拉扯從而導致車輛失控。至此，輿論的焦點轉向與那位公交司機拉扯的乘客，開始了新一輪的批判。人們開始質疑新聞的真實性。

在該案例中，新聞的真實性與及時性產生了沖突，為了及時獲取第一手信息，新聞在追求速度的過程中，如果不仔細審查新聞事實，就容易造成新聞失真。

（二）咪蒙事件

進入21 世紀互聯網時代之后，隨著技術發展，每個人都可以成為傳播者，自媒體迅速發展起來。2019 年1 月29 日許多人的朋友圈被來自自媒體咪蒙公眾號的一篇文章《一個出身寒門的狀元之死》刷屏，該文章創下了閱讀量10 萬+，點贊數接近4 萬的記錄。

以“寒門”、“狀元”、“死”這樣多重吸睛的字眼組合成的標題加上內容的悲劇性引起了大眾的同情唏噓。毒雞湯式的這篇文章成為爆文并不意外。它講述了一名出身寒門的男主人公，通過努力奮斗逆襲為高考狀元，考上了不錯的大學，畢業后努力工作，因為人正直，不為富二代作弊，不為老板做假賬而人生處處受限。他不斷掙錢貼補家庭，卻難逃命運的掌控，年僅25 歲就因病早逝的故事。

伴隨著經濟的快速發展，一系列社會問題也不斷出現，社會心態多元化，浮躁化，各種焦慮隨之而來。一些自媒體在經濟利益的驅動下，通過吸睛的標題，制造爭議話題，比如這篇文章深諳社會的痛點，構造懸念與沖突性：底層逆襲，階級差距，階級固化，理想情懷，悲劇主題。利用大眾的思維慣性，販賣焦慮，搞精神傳銷，消費讀者，最終擁有了10 萬+的閱讀量。然而，在引起大眾同情唏噓轉發的幾個小時后，開始有了不同的聲音，對于這篇文章的質疑引發了它的第二輪刷屏。文中內容浮夸，有大量煽動性文字，諸多細節經不住推敲，有明顯的編造痕跡和邏輯漏洞，比如文中提到作者畢業兩年成為阿里巴巴P7 級的員工，經查證，阿里巴巴方面回應并不屬實。人們對文章真實性和價值觀的反思越來越多，隨后，文章因涉嫌違規被禁止查看，咪蒙公眾號停更，微博永久關閉。自媒體傳播的真實性引起大眾懷疑。這并不是咪蒙第一次獲得10 萬+，通過查看咪蒙往期推送的文章，該公眾號的標題內容模式已經是程序化：標題中夸張的細節突出，激烈的情感矛盾沖突，以第一人稱敘述，比如：“我曾想過讓父母死”，“我可能死在前女友手上”，“因為胖，我想捅死我自己”等。文章內容缺乏營養，將這種毒雞湯、負能量源源不斷地傳送給大眾，傳遞一種消極的價值觀，給整個社會帶來負面影響。

（三）大躍進時期

1958 年5 月，中共八大二次會議提出了“鼓足干勁，力爭上游，多快好省的建設社會主義”的總路線。由此掀起了一股大躍進的浪潮。該路線忽視了客觀規律，一味的追求工業生產和農業生產的高速度，急于勇進。在這個過程中，虛報風、浮夸風、“共產風”盛行，各地紛紛提出不切實際的目標，爭高產。

媒體對此現象推波助瀾，在《人民日報》的主導下，許多報紙上出現了一系列不切實際的內容，甚至各地媒體攀比，爭高產，虛報產量。如：

麻城建國一社出現天下第一田早稻畝產三萬六千九百多斤福建海星社創花生畝產一萬五千多斤記錄。——1958 年8月13 日《人民日報》

不斷破除迷信 糧食堆積成山 壽張青年高放紅薯等三大衛星 紅薯畝產618000斤 水稻畝產75190斤 玉米畝產51865斤。——1958 年11 月6 日 《中國青年報》

小學煉鋼材樹起一面紅旗 洛陽紅領巾鋼鐵廠妥善安排生產和教學，日產綱四十噸。——1958 年10 月26 日 《光明日報》

這些例子反映出大躍進時期媒體的浮夸風現象的嚴重程度，本應秉持真實、客觀原則的媒體充斥著大量虛假報道，大部分媒體工作者違反了新聞的真實性原則，帶來社會混亂，使人們產生錯誤認知，同時也使得左傾錯誤進一步發展，給人民群眾帶來了沉重的災難。

以上三個案例從側面都反映出了大眾的社會心理特征，這就表明了假新聞大多數都在特定的社會背景的基礎上，與人們的社會心理相穩合，新聞造假者對于大眾的社會心理有著較為深刻的了解，能夠很好抓住大眾心理的興奮點，使失實信息擴散。

二、加強新聞真實性的建議

類似這些信息造假，新聞失實情況層出不窮，假新聞的泛濫，久而久之，會降低媒體對大眾的公信力，引起不良后果。媒體的影響是非常廣泛的，滲透于大眾的日常生活中。媒體言論可以影響到社會輿論的導向，影響人們的意識形態。媒體應該保持實事求是的態度，做一個客觀真實的傳播者，承擔起相應的社會責任，向大眾傳遞真實、有價值的信息。在此，我提出以下2 點建議。

（一）加強新聞工作者的職業道德和技能水平

由于近來來自媒體的發展，媒體工作者的技能水平參差不齊，出現了許多并不具備相關職業技能的媒體工作者，因此要加強從業者在從業之前的職業技能培訓和道德教育的工作，認識到媒體工作的重要性，每一位從業者都應該為自己的職業行為負責，樹立正確的道德觀、人生觀、價值觀，堅持實事求是、認真嚴謹、不盲目跟風的工作原則，時刻保持清醒的頭腦，深入調查，對事件做出正確判斷。

（二）加強行業規范

新聞行業法律法規的缺失，使一些從業者無視行業規范，頻頻有“鉆漏子”的行為，因此急需加快新聞行業的法律法規的完善，加強行業監管，加大處罰措施，也可將從業者的稿件質量與考核掛鉤，規范行業制度。

三、結論

伴隨著新媒體的發展，媒體有了更廣闊發展空間，媒體傳遞的信息量更大，傳播速度也更快，但同時也對新聞的真實性以及新聞從業人員素質提出了更高的要求。媒體行業承擔著重要的社會責任，信息的造假、傳謠會給社會帶來嚴重的危害，因此，我認為，提升新聞信息的真實性，是當前新聞界需要解決的首要問題。