畢業生質量跟蹤反饋體系建設研究

（河北工業大學，天津 300401）

一、構建畢業生質量跟蹤反饋體系的必要性

（一）推進教育工作改善

大數據的畢業生質量跟蹤反饋機制的構建與應用有助于了解人才培養目標的具體情況，使授課學科的開設更能滿足目前社會發展的需要。大數據便于我們及時發現在教育教學和教學管理中存在的問題，以及人才市場對課程設置、專業建設、學生質量等方面的要求，為學科的人才培養發展規劃提供參考建議。

（二）幫助人才培養質量提升

大數據的畢業生質量跟蹤反饋機制的構建與應用有助于學校對現階段人才培養工作的充分推進。最大程度吸取畢業生和相關就業單位的意見，推動學科專業的教育改革，為培養擁有較強社會和專業適應能力、符合用人單位發展需求的技術人才提供真實可靠的信息支持。

（三）充分明確學校就業指導工作的方向

大數據的畢業生質量跟蹤反饋機制的構建與應用對提高學院及學校就業指導工作的合理性和針對性有著重要的意義。跟蹤畢業生質量，進行軌跡化調查，并針對社會需求完善人才的專業培養策略，提高人才的培養質量，也可借用相關渠道了解就業單位人事招聘數據來提供參考。

（四）加強高校和畢業生的聯系

大數據的畢業生質量跟蹤反饋機制的構建與應用有利于高校與社會建立良好關系，促進高校與畢業生之間的資源共享。高校的發展離不開社會、用人單位和校友的支持，三者間良好穩定的公共關系不可或缺。校友相較他人更容易建立相互信任與支持的關系，，畢業生質量跟蹤反饋機制的構建能加強畢業生的聯系，共享所擁有的良好資源，互幫互助，共同進步。

二、國內外研究現狀和趨勢

目前來看，我國研究不夠深入，缺乏對畢業生有效的信息反饋研究。在相對較短的時間內就完成了需要幾年甚至幾十年的研究工作，缺少一個持續性的反饋。國外高等教育經過長時期的發展，充分貼近市場。高校在人才培養方案的制定過程中，及時向畢業生收集相關信息，充分尊重各方意見，多渠道、多方式、多側面，針對畢業生和就業單位的信息反饋及時有效地推進教育改革。

三、建立健全畢業生跟蹤反饋機制的要點

（一）建立學校、學院、專業聯動的運行模式

學校、學院、學院下設專業，各個部門的工作人員要充分明確自己的職責，加強協調，提高效率，以學生的全面發展為出發點，加大對畢業生跟蹤反饋工作的重視，在反饋階段要根據反饋信息，調整部門工作的部署，進行適應性改進。

（二）建立相應工作規范健全的體系制度

畢業生跟蹤反饋工作要根據明確的制度模式來進行，落實到細節上，要合理分配好各級部門的任務，反饋的具體流程需要更加明晰，而調查的對象和樣本容量則根據實際需求靈活化制定，最后對跟蹤反饋工作進行評定，獎懲辦法都需要明確。

（三）建立工作經費長期長效保障制度

畢業生的跟蹤反饋工作任務量巨大，需要到歷年歷屆全體畢業生和這些畢業生全部的就業單位，且隨著時間推進逐年逐步增加，畢業生去向分散也是其中存在的問題，該項工作需要人員具有良好的專業素養和溝通能力，也需要有專項經費提供長期有效的支持。

四、建立健全畢業生跟蹤反饋機制需要把握的核心步驟

（一）根據實際更新畢業生信息數據系統

進行畢業生跟蹤反饋基礎在于畢業生信息數據庫，而這一環節的重點即對數據系統的及時有效地進行更新，對往屆畢業生的信息做好追蹤。要以現代化信息技術為依托，建立信息全面、維護及時的數據系統，加強學校和學生之間的信息溝通，反饋信息在學校各個部門之間要做好互通有無，加快信息流通，促進學校整體教育教學工作的開展。

（二）多層次、多渠道加強跟蹤調查

跟蹤調查在對象上，包括畢業生和就業單位；在內容上，包括畢業生的工作方向，是否符合薪酬預期，是否具備發展潛力等職業發展現狀的調查，同時調查畢業生是否符合用人單位所需要的職業素養，最后詢問畢業生和就業單位對學校教育教學工作發展的意見和建議；在方式上，調查要根據實際靈活調整，注意樣本資料的完整性；在時間上，注意調查的定時、定期性，對調查結果進行追蹤。

（三）合理分析調查信息

在調查結束后，要對調查信息及時有效地進行整理和分析，需要安排具有專業性的工作者，科學分析調查結果，同時做好表格、圖標等數據性分析，加強不同屆畢業生間的信息對比的同時又要注意不同專業和學院之間的發展對比。

（四）促進學生、學校間的雙向信息反饋

畢業生跟蹤反饋工作的關鍵在于反饋，既要向學校進行反饋，也要向被調查的畢業生反饋到具體的學院和專業，針對相關問題提出改進意見，這是向學校的反饋的要求；提供有效信息加強畢業生在職業發展方面的潛力，繼續學習進步，這是向被調查的畢業生反饋的要求。