微信公眾平臺(tái)在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用研究

（吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130118）

微信作為騰訊公司在2011 年研發(fā)推出的一款基于智能終端的即時(shí)通訊應(yīng)用程序，可以支持單人與多人參與，用戶通過(guò)智能移動(dòng)終端發(fā)送音頻、視頻、圖片以及文字等，并且還能夠通過(guò)“公眾平臺(tái)”“朋友圈”以及第三方平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)內(nèi)容分享，所以深受廣大網(wǎng)民的青睞與認(rèn)可。時(shí)間截止到2016 年末，微信注冊(cè)用戶已達(dá)到8.21 億人。而高校的在校大學(xué)生作為接受新鮮事物最積極、最快速的群體，在微信使用方面自然是不遑多讓。高校學(xué)生管理工作是非常繁瑣的，而借助微信這個(gè)普及應(yīng)用率極高的工具平臺(tái)，則能夠?qū)崿F(xiàn)高校學(xué)生管理工作的從繁入簡(jiǎn)，同時(shí)學(xué)生也更加愿意接受與配合。

一、微信公眾平臺(tái)在高校學(xué)生管理中的優(yōu)勢(shì)作用

（一）擁有普遍的受眾群體，信息資源豐富

高校學(xué)生管理者可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)送多種形式的信息，包括語(yǔ)音、視頻、圖片以及文字等，還可以分享鏈接內(nèi)容，從而使得信息資源更具豐富性與直觀化，與大學(xué)生的實(shí)際生活相貼近。而且信息一經(jīng)發(fā)布，就可以第一時(shí)間到達(dá)微信平臺(tái)用戶，同步性非常高，從而具備了良好的準(zhǔn)確性與實(shí)效性。

（二）支持平等互動(dòng)，溝通方式靈活私密

通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行信息傳遞，可以避免受到時(shí)間與空間因素的限制。微信公眾平臺(tái)之下，則能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)與學(xué)生進(jìn)行平等互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)師生積極主動(dòng)性與參與熱情，從而極大提升高校學(xué)生管理工作的效率性。

管理者能夠借助微信公眾平臺(tái)提供的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多日常管理工作，包括任務(wù)傳達(dá)、通知提醒以及思想交流等。同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)一對(duì)一深度輔導(dǎo)，比如由學(xué)生借助微信公眾平臺(tái)提交問(wèn)題，具有良好的靈活性與私密性，從而顯著提升學(xué)生管理工作的成效。

（三）具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，方便量化考核

在高校學(xué)生管理工作當(dāng)中，最核心的部分就是采取剛性制度安排，對(duì)學(xué)生的行為予以規(guī)范化，貫徹落實(shí)管理責(zé)任，逐漸培養(yǎng)良好的執(zhí)行文化。在這必須具備完善的制度保障，以充分調(diào)動(dòng)師生的積極主動(dòng)性，同時(shí)還要輔以科學(xué)的量化考核，使得高校學(xué)生管理工作效能得到切實(shí)提高。

而在實(shí)踐當(dāng)中，微信公眾平臺(tái)具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，具體包括了消息分析、用戶分析以及圖文分析當(dāng)中。其中，消息分析具體是實(shí)時(shí)查看用戶所發(fā)送出的消息并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括消息發(fā)送的人數(shù)與次數(shù)；而用戶分析則是統(tǒng)計(jì)查看各個(gè)時(shí)間段當(dāng)中的用戶數(shù)量增長(zhǎng)、關(guān)注取消以及身份屬性等內(nèi)容；至于圖文分析則是針對(duì)群發(fā)的圖文消息進(jìn)行分析，查看各個(gè)時(shí)間段當(dāng)中的圖文消息效果。

二、微信公眾平臺(tái)在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用方案

在開通與應(yīng)用微信公眾平臺(tái)之后，能夠給高校學(xué)生管理工作提供新的思路與模式。在此，具體是以吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)微信公眾平臺(tái)作為例子，在學(xué)生管理方面提出了下述應(yīng)用方案：

（一）開設(shè)輔助管理功能

微信公眾平臺(tái)所具備的輔助管理功能包括“微課”以及師生問(wèn)答交流等，可以給師生之間的互動(dòng)交流提供平臺(tái)載體。開設(shè)微信公眾平臺(tái)的輔助管理功能之后，則學(xué)生和管理工作者能夠隨時(shí)隨地溝通交流，包括文字、語(yǔ)言等，這樣學(xué)生管理工作者可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況有針對(duì)性的答疑解難，隨時(shí)開展管理工作。

（二）充分利用淪壇與留言板

在微信公眾平臺(tái)當(dāng)中，可以充分利用淪壇與留言板為學(xué)生推薦熱門書籍、進(jìn)行時(shí)事熱點(diǎn)點(diǎn)評(píng)以及成績(jī)查詢等，師生之間也可以做到互動(dòng)瀏覽，彼此掌握關(guān)鍵信息。這樣就能夠讓大學(xué)生群體在玩微信的過(guò)程當(dāng)中，自覺不自覺的接受必要管理，并吸納知識(shí)信息。

（三）提高信息傳播速度，方便學(xué)生日常事務(wù)處理

高校學(xué)生管理工作者應(yīng)借助微信公眾平臺(tái)，隨時(shí)把一些學(xué)生管理信息、時(shí)事新聞、國(guó)家政策方針、技術(shù)前沿、就業(yè)形勢(shì)、學(xué)校動(dòng)態(tài)、考研信息、公務(wù)員報(bào)考信息、用人單位招聘等有價(jià)值的信息資訊發(fā)布出來(lái)，這樣就可以讓“關(guān)注”本校微信公眾平臺(tái)的學(xué)生隨時(shí)了解。再就是應(yīng)該充分利用微信公眾平臺(tái)所提供的開發(fā)者模式，針對(duì)微信功能實(shí)施二次開發(fā)，和學(xué)校選課管理系統(tǒng)、成績(jī)查詢系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)等無(wú)縫對(duì)接，從而最大程度的方便學(xué)生日常事務(wù)處理。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，各種新媒體技術(shù)的應(yīng)用與普及，使得當(dāng)代大學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣受到了深切的影響，所以必須受到高校學(xué)生管理工作者的高度重視，并科學(xué)利用新媒體的固有優(yōu)勢(shì)作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理工作模式與思路的創(chuàng)新探索。高校學(xué)生管理工作者應(yīng)正確利用微信公眾平臺(tái)功能，提高信息傳播速度，方便學(xué)生日常事務(wù)處理，使其能夠充當(dāng)校園信息傳播與校園文化傳承的重要工具。