關(guān)于人力資源管理績(jī)效考核存在的問(wèn)題以及對(duì)策研究分析

（冀中能源張家口礦業(yè)集團(tuán)有限公司，河北 張家口 075000）

一、人力資源管理中績(jī)效考核的重要性

（一）有利于構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

績(jī)效考核是對(duì)企業(yè)員工的考核，企業(yè)員工作為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的主要主體，決定了企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境與企業(yè)文化、企業(yè)氛圍。所以人力資源管理中合理落實(shí)績(jī)效考核有利于提高企業(yè)員工對(duì)于崗位工作、個(gè)人能力的重視性，從而不斷提升自身，優(yōu)化崗位工作。從企業(yè)整體角度上來(lái)看，全體員工的共同努力有助于企業(yè)良好內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)建，更有利于企業(yè)文化與企業(yè)氛圍的和諧構(gòu)建。

（二）有利于形成激勵(lì)作用

績(jī)效考核針對(duì)于企業(yè)員工崗位工作的完成情況與員工個(gè)人能力、工作成果形成綜合性考核，而考核的目的在于為企業(yè)員工的晉升、培訓(xùn)奠定良好基礎(chǔ)，所以在績(jī)效考核的完善落實(shí)下，能夠給企業(yè)員工形成激勵(lì)心理，使得員工為獲得晉升機(jī)會(huì)，獲得更好的薪酬不斷努力。在這種績(jī)效考核模式下，大部分的員工都能夠付出努力，積極提升自身，更好的完成崗位工作，也十分有效的提高了企業(yè)內(nèi)部管理的穩(wěn)定性。

二、人力資源管理績(jī)效考核存在的問(wèn)題

（一）缺乏完善合理的績(jī)效考核機(jī)制

企業(yè)在進(jìn)行人力資源績(jī)效管理過(guò)程中，未能根據(jù)當(dāng)前的要求建立合理的績(jī)效考核機(jī)制，導(dǎo)致其管理效率不高，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，企業(yè)績(jī)效考核所能夠起到的員工激勵(lì)作用，取決于績(jī)效考核結(jié)果落實(shí)于員工的晉升評(píng)定、薪酬評(píng)定中，這才起到了良好的績(jī)效激勵(lì)作用。但當(dāng)前在部分企業(yè)中，績(jī)效考核確實(shí)有合理進(jìn)行，但績(jī)效考核結(jié)果卻未應(yīng)用于員工評(píng)定、激勵(lì)措施中，這就造成了績(jī)效考核流于形式，并不能夠發(fā)揮有效作用。在這種模式下，員工對(duì)于績(jī)效考核的熱情下降，在個(gè)人崗位工作與能力提升上也將逐漸失去熱情，并不利于績(jī)效考核目的的發(fā)揮。所以僅將績(jī)效考核作為人力資源管理的一部分，單純考核而不加以落實(shí)應(yīng)用，是難以達(dá)到績(jī)效考核目的及效果的，還需要企業(yè)人力資源管理中形成對(duì)績(jī)效考核重視性的提升，正視績(jī)效考核的重要性，并將績(jī)效考核落實(shí)于員工管理與開發(fā)、培訓(xùn)、提升中。

（二）績(jī)效考核缺乏一定的科學(xué)性

績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理的關(guān)鍵，可以確保員工在一段時(shí)間內(nèi)的工作滿足企業(yè)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。在企業(yè)績(jī)效考核工作中，管理部門需要實(shí)行科學(xué)、合理的績(jī)效考核方式，激發(fā)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，進(jìn)一步提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率，但很多企業(yè)的績(jī)效考核工作缺乏一定的科學(xué)性，企業(yè)和員工之間的溝通受到很大影響，員工在接受培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，影響企業(yè)員工的工作積極性，導(dǎo)致企業(yè)的綜合績(jī)效水平有所降低。

三、現(xiàn)階段企業(yè)人力資源績(jī)效管理問(wèn)題的解決策略

（一）建立完善的人力資源績(jī)效考核體系

完善的制度是保證當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行合理人力資源管理的基礎(chǔ)，尤其是當(dāng)前市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)帶來(lái)較大的壓力，只有積極進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能促使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)積極建立完善的人力資源績(jī)效考核體系，完善相關(guān)的管理制度，并結(jié)合當(dāng)前我國(guó)的實(shí)際情況，積極借鑒國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)國(guó)外成功的案例進(jìn)行分析，靈活利用當(dāng)前的技術(shù)水平進(jìn)行完善，在發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)科學(xué)的手段進(jìn)行規(guī)劃，提升管理效率。例如，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)當(dāng)前的崗位進(jìn)行明確，并確定工作人員，針對(duì)性設(shè)計(jì)完善的獎(jiǎng)勵(lì)措施，制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，以各部門的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)行完善，充分發(fā)揮出自身的能力，通過(guò)積極地工作態(tài)度提升其工作效率，滿足當(dāng)前的需求。對(duì)于表現(xiàn)好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)獎(jiǎng)金、言語(yǔ)等進(jìn)行表彰，積極進(jìn)行完善，并對(duì)表現(xiàn)不佳或者工作態(tài)度不佳的員工進(jìn)行懲罰批評(píng)，實(shí)現(xiàn)考核體系的公平性，提升員工自身的工作性與積極性，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)落實(shí)于員工評(píng)定、崗位晉升、薪酬分配、培訓(xùn)指導(dǎo)中，這才能夠發(fā)揮績(jī)效考核的作用，真正起到激勵(lì)員工、促進(jìn)員工成長(zhǎng)的作用。

（二）加強(qiáng)績(jī)效考核組織實(shí)施方面的監(jiān)督

其一是完善的制度設(shè)計(jì)，其二是有效的監(jiān)管與落實(shí)。企業(yè)績(jī)效考核制度的落實(shí)同樣需要相應(yīng)的企業(yè)員工完成，需要企業(yè)加強(qiáng)績(jī)效管理工作的最終實(shí)施。具體而言，在充分了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、自身發(fā)展?fàn)顩r以及員工能力水平的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)符合自身發(fā)展需要的績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要保證該套標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、規(guī)范性與透明性，為保障績(jī)效考核管理工作有效開展做好鋪墊。

（三）做好績(jī)效溝通與交流，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行及時(shí)、有效的反饋

企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的目的是為了幫助員工認(rèn)識(shí)自身在工作過(guò)程中的不足，從而對(duì)整改方向進(jìn)行明確，所以需要做好績(jī)效考核后的溝通與交流工作，并對(duì)考核結(jié)果加以及時(shí)、有效的反映。也就是說(shuō)需要將考核的結(jié)果及時(shí)、有效的反饋給員工，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的員工予以必要的懲罰。需要認(rèn)真考慮員工對(duì)結(jié)果的質(zhì)疑，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行全面的核實(shí)，并加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果的溝通和交流，有助于員工端正態(tài)度，對(duì)自身的工作情況進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)，從而努力達(dá)到考核的相關(guān)指標(biāo)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

四、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，人力資源已經(jīng)成為影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。人力資源管理制度為企業(yè)的發(fā)展提供助力，未來(lái)的發(fā)展是多樣化的，企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，必須從內(nèi)部管理好各個(gè)部門，協(xié)調(diào)好每個(gè)部門之間的關(guān)系。人力資源管理可以對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行監(jiān)管，從而穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部的管理，績(jī)效考核是人力資源管理中最不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，它對(duì)企業(yè)的工作人員起到一個(gè)督促作用。人力資源績(jī)效考核還是需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況而定，做好績(jī)效考核中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提高企業(yè)的整體工作效率。