試論高校圖書館流通管理模式的優化模式

張云靜 羅慧晶

（河北建材職業技術學院，河北 秦皇島 066502）

信息技術的發展，為社會其他領域的發展帶來了極大的便利，對于圖書館的管理服務來說同樣如此。圖書館的工作人員將先進的信息技術運用到圖書館的管理過程中，進行了流通管理模式的打造，對于傳統的圖書館流通模式來說，這無疑是巨大的改觀。但是同時我們也應該看到，流通管理模式確實可以有效的提高高效圖書館的管理效率，同時也暴露出了一些問題。這個時候，圖書館的管理者就應該對現有的流通管理模式進行評價和優化，結合自身的實際發展狀況，提出更加優越的策略，對本校的圖書館管理工作盡到應有的責任。

一、流通管理模式帶來的好處

（一）使學生更加方便

所謂的流通管理模式，是以學生的內心需求為中心來開展管理的一種新型管理模式。運用這種模式的管理后，學生只需要進行芯片卡的應用，就可以自由的進入圖書館查閱資料，這樣的方式更加接近人性化管理的概念，可以從心理上滿足學生的需求。另外，這種管理模式還可以有效的將圖書館的現有圖書資源進行數字化整合，然后收集到圖書館的系統中去。這樣學生像要查閱資料的時候，不用一本本的去找，而是可以使用圖書館的電子設備進行檢索，然后借閱就可以，還可以通過下載電子版本的方式進行閱讀。一方面來說有效的提高了學生的借閱效率，另一方面也是對圖書館現有資源的最大化利用。

（二）完善自身的資料儲備

高校想要應用流通管理模式，就需要對傳統的設備進行升級，需要引入更加先進的工作設備，然后根據學生的借閱習慣進行數據的統計，從而可以利用這些數據來改善圖書館的管理現狀。這里還有著另外一個功能，就是對數據進行分析后，圖書館就會對學生的心理需求有一定的了解，這樣在進行書籍引入的時候，就可以以此為參考；為了擴大這個功能，圖書館還可以開通意見征集渠道，收集學生的意見，然后不斷的對自身的管理模式進行優化和改進，以此來提高自我管理的水平。

（三）節約資源

上面我們提到了在流通管理模式的運用過程中，需要對圖書館的設備盡心電子化升級，這樣就極大的提高了圖書館服務的公開化，這樣通過現代化技術的使用，學生在圖書館進行活動時就不必過分依賴于工作人員，對于人力資源也可以大幅度進行節約，而且還可以節省工作人員的工作量，工作人員可以有更多的精力來投入到較少的工作中，對于工作效率的提高也是非常有用的。所以說對于時間資源或者人力資源來說，都有效的進行了借閱。

二、存在的問題

（一）易造成圖書遺失和損壞

在應用流通管理模式的時候，圖書館為了方便學生自主的進行借取，會在書本的書頁中插入磁條進行使用，但是這樣的話，就會出現一些問題，學生私自將書本據為己有的事件時有發生。也有部分不自覺的學生私自將自己需要的東西從書本上撕掉，或者在借來的書上亂寫亂畫，對圖書進行損壞，甚至有個別學生會在圖書館內部將書籍上的磁條損壞，然后將書籍偷出圖書館。雖然說在大學生群體中這樣的現象只是個別，但是卻是確實存在的，這樣也就反應除了流通管理模式并不是完美無缺的。而且圖書的丟失或者損壞對于后續借閱的學生來說，是非常不好的，因為圖書館很難在短時間內發現并找到補充的書籍，資料庫的缺失會使得后續學生無法借閱到需要的書籍。

（二）工作人員的專業度不夠

在以往的圖書館管理過程中，并不需要工作人員具備過高的專業素養，長時間積累下來，圖書館的工作人員都養成了被動的工作態度。而因為引入了新型的設備和技術，原有的工作人員在專業素養上就無法達到流通管理模式的需求。通常來說，這種需求不僅僅是專業知識的儲備上，還有態度和服務意識是央行的差距，自然而然，這樣的工作能力和工作態度是非常不利于高校圖書館進行管理工作的完善的。

（三）漏借或者錯借的問題

漏借和錯借的問題也是在流通管理模式的運用過程中比較容易出現的問題。在學生借閱書籍高峰的時候，學校圖書館的電子設備很可能會出現死機或者反應遲鈍等問題，這個時候，系統就不能完整的對書籍的借閱進行記錄。而圖書館的工作人員由于自身專業度不夠的問題，很難在短時間內解決該類問題，所以才會導致漏借或者錯借。而該問題的存在會導致學生不好的體驗，如果正好在這段時間內借閱的話，很可能會因為漏借導致超過借閱時間，導致罰金的產生，這是非常不利于維持學生與圖書館的關系的，非常不利于圖書館的發展。

三、優化策略

（一）加強現有的書庫管理工作

高校圖書館應該應用流通管理模式對傳統的管理模式進行改進，對現有的書籍資源進行優化和整合，以此來提高圖書館的整體資源利用率。首先來說，可以對現有的書籍進行整合和編排，一方面來說可有更有效的進行管理，另一方面查缺補漏，可以對現有資源進行補充；其次，要對現有的資源進行合理的標識，方便讀者在借閱的時候可以節省更多的時間，提高效率。最后，加強書籍管理的相關工作，保障借閱工作的正確運營。另外圖書館還可以開展一些新型的模式，比如可以在專區設立熱門書籍區域，這樣可以提高對于學生的吸引力，滿足學生不同的需求。

（二）進行硬件的升級

流通管理模式的應用，需要依托在先進的信息技術設備上，這樣才能更好的進行運行。但在世界級工作中，現有的圖書館硬件并不能滿足這個需求，所以需要引進更為先進的硬件設備，才能繼續高速的進行發展。比如說可以在圖書館的各個閱覽室配置上打印機和復印機，這樣學生查到資料后就可以快速的進行復印，學校可以以成本價進行收費，這樣也可以一定程度上避免學生偷書或者撕書的現象發生。另外，圖書館還應該加強監控設備的使用，以此來監督那些不自覺的學生。

（三）開展導讀工作

對于大部分學生來說，因為之前沒有接觸過這種管理模式，可能對其并沒有充分的了解，所以可能在應用的時候會碰到一些麻煩。這個時候圖書館應該安排相對比較專業的工作人員對師生進行宣講，引導學生進行使用。這個時候建議做一個H5網頁的模式，手機現在在大學生中已經非常普及，而通過制作H5頁面可以讓學生自行通過手機客戶端進行觀看和學習，又可以通過轉載達到宣傳的目的，而且更加貼近學生的生活，可以有效的促進流通管理模式的開展和推廣。當然，也可以使用傳統意義上的宣傳，然后通過專人進行引導使用，一切以學校的實際為準。

（四）規范讀者的個人行為

這種規范主要是通過圖書館的制度制定來完成的。首先，學校可以建設專門的公眾號，開發出占座的小程序，以此來解決高校圖書館普遍存在的占座問題，避免長期占座的情況出現。其次，執行相應的獎懲制度，對讀者的借閱時間和借閱頻率進行統計，對于借閱率較高的學生予以獎勵，可以以積分的形式來進行。最后，還要加強現場的管理工作，通過現場監督的方式來杜絕個別學生破壞書籍的行為。讀者的閱讀行為規范了，對于流通管理模式的施行也是非常有利的。

（五）提高人員的素質

人員素質的提高主要可以通過兩個渠道來實現，一個就是對現有的工作人員進行更為專業的培訓，以使得其匹配現有的工作內容；第二個，就是可以通過社會招聘來實現，把專業的事交給專業的人來做，從社會上招聘一些已經具備該類知識的人員，直接的投入圖書館的管理工作。

四、總結

在文章中我們詳細的描述了在現代高校圖書館中應用流通管理模式的重要性和用處，并且針對實際運用中存在的一些問題，提出了一些個人的見解，希望通過此研究，能夠有效的提高圖書館的管理效率，可能某些方面有失偏頗，拋磚引玉，希望能找到更加有效的運用方法。