工程造價咨詢企業從事全過程工程咨詢的要點探索

王磊

（大連市卓爾特管理咨詢有限公司，遼寧 大連 116000）

工程造價咨詢企業在我國已經經歷了三十余年，無論是發展規模還是經營模式，都已經形成了一定的規模與格局，想要在“放管服”“全過程工程咨詢”等新形勢下，實現企業轉型升級，并不簡單。工程造價咨詢企業內部需要進行結構與人力資源的調整，培育全過程工程咨詢，在并購重組以及聯合經營中，實現全過程工程咨詢的發展。就工程造價咨詢企業自身而言，實現全過程工程咨詢并不簡單，但是資源整合以及結構調整等，就要求企業更進一步認清形勢，借助政策實現轉型升級。

一、全過程工程咨詢服務的主要特點

（一）建筑工程一般可以分為決策、建設、運營3個階段，而全過程工程咨詢服務貫穿這3個階段的所有環節。若對建筑工程進行更為細致的環節劃分，全過程工程咨詢服務仍然具有針對性的方式可以進行分別應對，總體來講，全過程工程咨詢服務能夠打破不同環節之間的阻隔，促使不同階段、環節的建筑工程內容相互進行滲透、關聯，進而發揮出更為高效的建筑工程管理功能。

（二）全過程工程咨詢服務為工程建設管理及項目效益收取奠定良好基礎。在實際實施過程中，全過程工程咨詢服務需要依托建設工程體系，進入到建筑工程所涉及的各方單位及工作環節當中，打破了傳統組織規劃的界面限制，實現各個單位體系之間的合理銜接，具備良好的跨組織特性，能夠為建筑工程項目提供良好幫助。

（三）全過程工程咨詢服務將各類管理流程進行融合、變革，在相關工程項目建設期間，之前由不同企業提供的不同專業的專項服務開始逐步貫通，去偽存精，對相關服務流程進行深入優化，將傳統咨詢服務納入新型服務體系當中去，實現了工程咨詢服務質量的提升。

二、工程造價咨詢企業從事全過程工程咨詢的要點探討

（一）構建服務計費模式，制定咨詢的招投標體制

雖然當下工程造價咨詢服務已經有了明確為的政府指導收費標準，但是企業依舊會按照收費標準，聯合成本、市場競爭等諸多因股市，給出符合收費標準要求的價格，提升價格的競爭力。值得注意的是，全過程咨詢服務涉及的范圍遠超于工程造價咨詢，全過程工程咨詢服務也沒有完善的計費模式和費用標準，目前也難以展開企業人力資源以及其他資源投入的成本測算，因而不利于建設單位與咨詢企業定價咨詢費用。所以，工程造價咨詢企業應在依據全過程工程咨詢服務的范圍、成本投入測算明確底價，為自身發展全過程工程咨詢提供相應的參考性文件，實現全過程工程咨詢業務的推廣。此外，為保證企業有序、科學地展開全過程工程咨詢，以按照依法招標的相關內容，確定全過程工程咨詢的項目范圍，通過招投標制度促進企業轉型升級。一方面，工程造價咨詢企業，應基于我國二十多年的招投標實踐、勘察與設計等形成的固定招投標程序和管理等，制定規范的招投標制度與程序規則，避免咨詢企業之間的惡性競爭，并加強對咨詢企業的招投標條件審核、資歷審核等。

（二）加強企業聯合互動，完善咨詢服務體系

全過程工程咨詢要以工程項目建設程序為主線，基于國家相關政策調整產業結構，以盡快明確企業全過程工程咨詢的法規體系以及配套制度政策，加快制定并完善全過程工程咨詢服務技術和合同范本等，奠定全過程工程咨詢的管理基礎。企業之間應加強互動，組建聯合體，共同承包項目咨詢服務，依據一線多點理念，構建全過程工程咨詢運行模式，鼓勵非政府投資工程采取全過程工程咨詢服務，政府投資工程也要帶頭推廣全過程工程咨詢，以發揮咨詢服務的價值，革新整個咨詢服務體系。企業也應該完善全過程工程咨詢集成制度的設計，順應國家政策對全過程工程咨詢發展的潮流趨勢，為企業發展全過程工程咨詢提供有力政策保障。多種服務方式也為項目決策以及實施等，提供相應的整體或局部解決方案，鼓勵企業進行聯合經營和并購重組等，形成能夠發展全過程工程咨詢的建工咨詢企業。此外，在法規體系完善中，還要為企業全過程工程咨詢發展提供司法監督，因為惡性競爭等，很容易出現虛報價以及偷漏稅款等情況，為保證全過程工程咨詢的健康發展，應做好這方面的監督與管理。

（三）培養高素質人才

在全過程工程咨詢服務應用實踐過程中，需要考慮培養復合型高素質人才，以適應這一發展趨勢。當前，不少企業面臨人員業務素質不高的情況，在培養人員方面堅持以內部培訓為主、對外引進為輔。針對管理人員建立完善的培訓制度和激勵機制，通過與高校的配合，輸送人員幫助其參加上級主管部門組織的專業培訓、研討會、項目管理學習班等，在企業內部進行必要的上崗前培訓、項目咨詢管理人員學習、現場施工管理人員培訓等工作，推動建筑工程咨詢企業內部形成完善的培訓教育體系，提高內部人員自身素質及能力。

結束語

綜上所述，建筑行業的咨詢服務改革，畢竟不同于一般的制造業，基于全過程工程咨詢的專業性以及技術性等，應針對現如今建設模式中的建筑項目設計、施工以及監理等一體化發展要求，突出建筑成本、施工周期以及管理模式之間的內在聯系。全過程工程咨詢發展，應面向整個建筑產業鏈設計咨詢與管控服務，還需專業性人才、優質的管理模式和長遠發展規劃理念支持，才能順利有效地推動以往階段性工程咨詢類企業走向全過程工程咨詢發展道路。