基層社區疫情防控的成功經驗

高雨煊 盧曉

摘要：2020年初，新冠肺炎疫情在我國爆發并迅速蔓延開來，面對此次突然疫情，在黨中央和人民政府的快速引領和正確的部署下，基層社區和廣大志愿者的積極配合中，抗擊疫情取得了階段性的勝利，在勝利的背后離不開全國各省份志愿者的積極配合和廣大社區工作人員勇于奉獻的精神。本文旨在歸納疫情防控能得到快速控制的基層經驗。

關鍵詞：新冠肺炎防控;基層社區;防控經驗

作者簡介：高雨煊，女（2001-）陜西寶雞人，廣西大學行健文理學院漢語言文學專業193班學生;

通訊作者：盧曉，女（1977-）湖北鄖縣人，廣西大學行健文理學院副教授，博士，研究方向：區域社會與民族社會。

基金項目：2020年大學生創新創業國家級項目（202013638009）《社區疫情防控故事搜集與防控機制研究》

新冠肺炎疫情突如其來，從最開始人們對于這次疫情的懵懂無知，不作任何的防護，到大家清楚地認識到這個疫情的嚴峻性。疫情防控既離不開黨和國家在電視上的宣傳，也離不開廣大社區工作人員挨家挨戶的排查。同時居民隔離在家階段，能夠保障物資及時供給，這些都與基層社區組織志愿者進行物資配送密切相關。有效地居家隔離政策直接保障了疫情得以控制。

在此次疫情防控中，基層社區發揮網格化管理優勢，居委會、民警、民政、物業等各方面力量，通過社區網格得到有效組織?；鶎泳游瘯鳛檎叩恼嬲龑嵭姓?，集結了廣大社區工作人員和社區志愿者。將政策落到實處，在疫情最為嚴峻的時刻，一刻不停地進行著衛生死角消毒、宣傳標語的制作和社區物資的補給、配備。

對于這次疫情，我國能夠迅速地反應并且做出積極的應對措施，社區在其中起到了重大的聯結作用。為提升我國的基層治理，本文著力將疫情期間疫情防控的成功經驗加以總結。

一、基層社區迅速成立組織

對于這次疫情防控，社區積極地應對。例如成立臨時黨支部，臨時組織志愿者參與其中，志愿者組建微信群的為居民疏導心理等。新冠肺炎疫情來勢猛、傳播快、傳染性強、危害性大，舉國之力抗擊疫情，疫情阻擊戰正緊張有序推進中，除了政府機關和衛生機構等專業防控力量發揮主力軍作用之外，組織動員起來的各種社會力量特別是志愿者隊伍作為重要的社會治理力量，在疫情防控中也發揮著重要作用。各地志愿者響應政府號召自愿奔走在疫情防控一線，犧牲個人時間冒著染病風險，有組織地參加接送醫護人員往返，幫助被隔離群眾購買生活用品等，成為聯防聯控抗擊疫情的重要力量。”

二、社區工作人員全力開動，積極宣傳

以陜西省寶雞市房開路社區為例，按照橋南街道疫情防控安排部署，發揮“社區黨建引領、駐區單位聯防聯動”的黨建優勢，從正月初二起，取消社區工作人員休假，成立了社區疫情防控工作小組，召開疫情防控工作會議，制定疫情防控和處置預案，為居民提供最健康、最安全、最暖心的服務。按照網格化區域，細化分工職責，建立五級聯防工作體系。在轄區內主要路口、小區宣傳欄、單元樓棟等醒目位置張貼通告、宣傳畫、倡議書、一封信、溫馨提示等各種疫情宣傳資料2628余份，懸掛標語橫幅44條，配發喊話器26個，制作宣傳展板、噴繪10余塊，并通過微信群、QQ群等方式持續加強相關疫情防控工作宣傳，做到家喻戶曉。為轄區單位和經營門店張貼告知街道疫情防控5號文件《橋南街道關于做好轄區駐區單位和經營門店新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》188份。做好了廣泛的宣傳同時也組織網格員、物業、業委會、院落負責人，動員一切力量集中對28個小區、65棟樓，243個單元的居民以入戶、電話訪問的方式進行拉網式排查，重點排查湖北武漢來寶、返寶人員。參與排查人數62人，發放排查通知30份，張貼入戶告知單968份。社區總戶數4415戶，排查戶數4257戶（含968戶無人戶）、空掛戶158戶。排查結果：湖北、武漢來寶、返寶 14戶24人。其中武漢5戶9人、湖北9戶15人、親密接觸者24人。排查鄂牌照車輛4臺。確保院不漏戶、戶不漏人。做好生活保障。對居家自行隔離人員包抓到人。聯系社區衛生服務站人員，上門測量體溫，每天向社區報告兩次體驗，社區每天做好詢問記錄。社區為隔離人員提供消毒液、口罩、垃圾袋，物業代買蔬菜和生活用品，提供生活保障。

在疫情期間，廣大居民能夠做到足不出戶，并且沒有大量的恐慌情緒的傳播也離不開社區工作人員和物業的努力。每天都在消毒作業，確認人數。做到了宣傳與實干并重。同時在宣傳到位的同時也離不開社區居民的積極配合。一方面體現出了社區人員的宣傳力度，在另一方面也體現出了社區居民對于國家政策的理解與支持。

在疫情爆發的初期，社區工作者的及時反應，為后期患病人數、隔離人數的上報工作做了保障，并且做到了有效的隔離防控，緩解了人民的恐慌情緒。

三、社區志愿者成為疫情防控重要保障

一場突如其來的新冠肺炎疫情爆發，牽動著每一個人的心。為了打贏這場防控疫情阻擊戰，有這樣一群逆行者，他們放棄春節假期、發揚黨員先鋒模范作用，全身心投入到疫情防控一線工作中，

田小鵬同志就是這群逆行者中的一員。田小鵬同志現任渭濱區城管局第七執法中隊副中隊長。作為黨員，他時刻以黨員的標準嚴格要求自己，處處起到先鋒模范帶頭作用。大年初二，當人民群眾還沉浸在春節的氛圍中時，我市疫情管控升級。為了防止疫情擴散，田小鵬同志克服寒冷以及防護物資緊缺的困難，帶領隊員對轄區街道上的節慶攤點和流動攤販進行清理。在渭濱區城管局發出組建疫情防控黨員突擊隊的通知后，他第一時間報名，主動請纓，要求到情況復雜管理難度大的楓林苑小區卡點進行志愿值守。楓林苑小區卡點情況復雜，人流量大?？c由中苑名都、楓林苑、七公司三家1083戶組成，社區協調3家單位，在小區卡點排班輪值，看似都在堅守，管控效果不好。在了解具體情況后，田小鵬同志建議三家物業對出入卡進行分類發放，便于管控。在卡點的值守人員測體溫、查出入卡、車輛消殺，登記、勸返等進行了合理分工。在他的協調管控下，小區卡點工作有序進行，提高了管控效果，保障了居民安全。楓林苑有一個從四川回來的居家隔離人員張某，隔離期間，情緒激動，牢騷滿腹，田隊長得知后，主動加微信，聊天通話，為其做安撫解釋工作。幫助張某代替挪車，并給予生活幫助。解除隔離后，張某還專門在小區卡點看望感謝了田隊長。同時，他熱心服務群眾，經常幫助小區年齡大的老人，搬運食品蔬菜等生活物資。

還有橋南街道房開路社區小區居民及轄區單位職工，先后二十人自發找到社區，參加疫情防控工作。充分彰顯了愛心善意和責任擔當，用實際行動為打贏疫情防控阻擊戰貢獻新時代文明實踐志愿服務的力量。在這場沒有硝煙的阻擊戰中，房開路社區迎來了退伍軍人張睿軒等5名同志的加入，為社區疫情防控工作注入強大的力量。他們充分展現了軍人本色，在疫情防控工作中，總是沖在最前面，宣傳疫情、勸導居民、打掃衛生、輪流值守、為隔離人員買送蔬菜、水果，送中藥等....防疫情、保平安，用自己的實際行動闡釋著責任與擔當，踐行著初心和使命！

在社區志愿者中，最多的就是黨員志愿者和退伍軍人。他們不需要社區的動員與宣傳就自愿的參與到了疫情的防控中來，不懼自身是否會被感染上病毒同時也不辭辛苦，每天都再重復之前做過的一件件小事。

雖然，他們的事跡沒有多么的感天動地，但是對于社區而言他們就是保障社區居民交叉感染和人員流動的具體保障。在疫情勝利的背后，正是這一個個微不足道的小人物的貢獻我們的疫情防控才能取得階段性的勝利。

社區工作人員和社區志愿者是這次疫情期間社區的主力軍，他們在防控疫情的宣傳方面，物資的配送補給上，居民心理的疏導上，都做出不同的貢獻。正是因為在這次疫情中，社區發揮了重要的保障作用，并且社區強大的凝聚力和號召力是一批批志愿者勇于獻身，樂于奉獻的原因。歸其根本就是深藏在廣大人民內心深處的對于祖國和家人愛，對于守護好自己小家的渴望。