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打通供需兩側 做強環“球”傳播
——5G語境中的媒體供給側結構性改革思考

2020-12-08 00:17:43江和平
未來傳播 2020年3期
關鍵詞:用戶

江和平

當前,移動互聯網已經成為信息傳播主渠道,5G即將成為媒體技術爆發的另一個風口。習近平總書記在2019年1月25日的講話中提出,全媒體時代要加快推動媒體融合發展,構建全媒體傳播格局。這是習總書記站在媒體治理體系和治理能力現代化的高度,解決新時代媒體發展主要矛盾的重要部署。

媒體面臨的主要矛盾是什么?正如習總書記在黨的十九大報告中指出的,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。在媒體領域,筆者認為是:用戶日益增長的個性化信息需求和與之不相適應的供給之間的矛盾。[1]這一矛盾集中反映的是媒體產品的供給側和需求側之間的偏離現狀。如何解決這一主要矛盾?筆者的答案是:對需求側新形勢新特點新變化保持敏感和預見,與時俱進地進行供給側結構性改革,更加精準有效地滿足用戶需求,甚至引導用戶需求。

在5G引領媒體業態大變革、大發展、大融合的新時代背景下,需求和供給兩側都將呈現一系列新變化。筆者用一個“球”字,以中國環球電視網(CGTN)國際傳播的探索和實踐為例,來闡釋5G時代媒體供需兩側的發展方向和路徑。

“球”字是一個形聲字,由“王”和“求”構成。左邊的“王”,由古“斜玉”旁轉化而來。“三橫”是內容、技術、渠道,“一豎”是媒體融合,“丶”是為用戶。筆者曾用“主”字上的“丶”,強調“用戶為主”。[1]“丶”內移成為“玉”,代表著媒體供給與用戶需求融合更深,融為一體,這是供給側。右邊的“求”,顧名思義,就是需求側。當供給側的“王”加上了需求側的“求”,就形成了球體的“球”。球”的任何一個剖面都是圓。置于平面圖的時候,這個圓就好比“太極圖”。“王”和“求”就如太極圖的陰陽魚,頭尾相交、互相咬合、陰陽交替、合二為一。這正是筆者所認為的“需求側”和“供給側”的關系,互為驅動,互相融合。從立體結構上來看,球體是宇宙中最為穩定的結構。如地球一樣的天體之所以是“球體”,是因為自轉。而“需求側”與“供給側”之間的相互作用力,正是驅動球體自轉的內在的、不竭的、蓬勃的動力。

一、需求側:即時化、多元化、個性化需求將充分釋放

媒體供需關系是一個傳統話題,但內涵隨著時代的發展在不斷演變。在紙媒時代,媒體用讀者熱線、訂閱量來收集用戶的閱讀體驗。在廣播電視時代,我們用收聽率、收視率、市場調查來衡量聽眾、觀眾的選臺偏好。在互聯網時代,我們用頁面瀏覽量、視頻觀看量、互動量、停留時間來判斷用戶的閱讀興趣。

如今5G已來,但5G需求尚未開啟,這是一片藍海。回顧對4G的認知過程可以發現,最初人們都只注意到了4G的速度,但4G為整個社會帶來的遠不止這些,4G時代完成了用戶向移動端的根本性遷移,造就了微視頻的輝煌時代,顛覆了人們的支付方式,因此,4G改變了人們的生活。

何謂5G?不管用什么具體的技術手段,能夠滿足三大應用場景需求的無線網,就是5G。當前學界有普遍共識的這三大應用場景是,傳遞8K高清所需的超高帶寬;針對工業互聯網的超多鏈接數量;針對車聯網的自動駕駛所需要的超高可靠與超低時延的通信。分別對應解決的是傳輸速度不夠快、傳輸終端不夠多、傳輸質量不可靠的問題。

4G時代的經驗告訴我們,我們很難從一個時代開啟之初推測未來,但是我們可以在5G發展方向上進行推演,預測媒體用戶需求側的特征將如何自我進化。

亞伯拉罕·馬斯洛在1954年出版的著作《動機與個性》中提出著名的“馬斯洛金字塔”理論,將人類的需求從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五個層次。人類對于心理層面的需求較生理層面更加細膩和復雜。5G將全面提升人類視、聽、觸、嗅、味五大感官感知,極大地釋放情感和心理需求。下面,筆者主要從視頻(VOD)、音頻(MOD)、連接(LINK)、上傳(UGC)、社交(SNS)、游戲(GAME)六個媒體應用方面做簡要分析。

(一)視頻(VOD)需求:實現移動化

5G將創造一個萬物皆媒的時代,這是業界的一個基本判斷。媒體將越來越依賴屏幕而存在,萬物皆媒的前提是萬物皆屏。在5G時代能夠接入物聯網的終端設備都有可能成為信息接收終端,所有帶屏設施都將沾染媒介屬性,甚至包括汽車、冰箱、手表、桌面、幕墻等等。

視頻的未來是移動,移動的未來是視頻。(1)美國電話電報公司(AT&T)收購時代華納時發表公開聲明。移動的視頻才是未來媒體的最高形態。5G時代,當視頻直播上傳速度從4G時代的6兆/秒提升至理論上的1G/秒,制約視頻傳輸的帶寬、速度、流量、成本等因素將不復存在,視頻產品的產能將被充分激活,4K、8K超高清視頻,甚至三維、四維等高維度視頻將不受限制地在移動端和虛擬端傳輸、發酵。未來短視頻或將失寵,社交、娛樂將全面視頻化。人們看到,國外知名圖片社交平臺Instagram對這一趨勢早有洞見,推出長視頻平臺IGTV,用戶可以自由設置不超過60分鐘的視頻時長。

(二)音頻(MOD)需求:實現擴大化

視頻是傳播的最高形態,但卻不一定是最好形態,如用戶開車的時候,音頻產品就比視頻產品更好。在信息碎片化加劇的時代,音頻產品正在分化用戶“注意力”。美國犯罪類非虛構節目“Serial”自第一季發布以來,打敗眾多熱播美劇,成為美國人最期待的內容。蜻蜓FM旗下產品《大頭侃人》開播300天,訪問量已突破1個億。

5G將進一步擴大音頻市場。內容上,用戶將傾向內涵更為“抓耳”、品類更為細化、融合度更高的音頻平臺。技術上,4G時代飽受詬病的“算法不準確”“無損音質和流量無法兼容”等問題亟待被解決,音頻交互功能將更為流暢、智能,音頻流量將進一步爆發。商業上,大量文本內容等待被音頻化、商品化,傳統廣播電臺主持人有待被挖掘為大IP。

(三)連接(LINK)需求:實現高效化

信息入口移動化讓全球用戶對發生在地球村中的新聞事件敏感度更高、求知欲更強。用戶希望獲取信息路徑最短、時間最少、效率最高。連接成為信息的重要入口。用戶想要獲取熱門信息時,關注推薦比主動搜索更省力。想要獲取長尾信息時,點開連接比主動調查更省時間。人們希望一塊屏幕就能提供給自己想要的全部內容。這就是大家喜歡頭條一類的資訊產品,而不再關注門戶網站的原因。

AI算法推送技術基于個性化需求而生,通過大數據為用戶的行為習慣畫像,源源不絕向用戶推送“感興趣”的內容,讓用戶動動手指就可能“上癮”。但問題也顯而易見,例如當前經常被討論的“繭房效應”“信息回音室”[2]“過濾氣泡”[3]等。AI算法被質疑窄化用戶信息接受范圍,尚未真正“讀懂”用戶。所以,未來AI算法推送要解決三類問題:算法的準確度、價值導向的效度、內容的深度。

(四)上傳(UGC)需求:獲得成就感

4G時代移動互聯網短視頻和直播應用的發展讓UGC內容獲得了前所未有的大規模增長,傳統媒體也紛紛下水,嘗到了甜頭。路透社在過去的兩年中,依靠UGC,內容量從500萬增加到了1700萬,增加了240%。斯里蘭卡恐怖襲擊事件、記者Lyra McKee謀殺案中的視頻都由旁觀者拍攝。

UGC的核心就是互聯網精神的核心:開放和分享。5G將賦予用戶更大的分享能力。AI技術讓視頻制作更加智能、簡單,大帶寬和云端技術解決上傳下載、在線剪輯速度以及素材大容量存儲的瓶頸問題。視頻制作無需持有具備強大處理功能的終端設備,移動上傳內容將不再局限于短視頻形態,中長視頻將成為可能。另一方面,用戶期待獲得更開放的平臺,期望自己生產的內容被肯定、被傳播,與其他用戶產生互動,獲得歸屬感、成就感。解決了分享和開放,就可充分釋放用戶內容生產的積極性和創造力。

(五)社交(SNS)需求:獲得在場感

社交是人類的天性。社交移動化的需求已催生出微信、微博、知乎等一批產品。微信是用戶規模最大的即時社交平臺;微博是基于用戶關系信息分享、傳播實時信息的大型社交媒體;知乎是用戶分享彼此知識、經驗和見解的問答社區。然而,人類社交欲望永不滿足,新型社交產品的探索也就不會停步。社交向視頻化發展,用戶不再局限于信息流和語音交互,希望實現實時高清視頻化溝通交流。社交向虛擬化現場化延伸,微信等社交產品都無法真正跨越空間的距離,讓遠距離的用戶共處同一空間。5G支持下,VR能夠打破空間障礙,將不同地方的人連接到同一個空間中,實現真正的“在場”社交。

(六)游戲(GAME)需求:獲得參與感

早在互聯網出現之前,填字、智力問答等游戲就成為新聞的一種補充形式。近年來,數據新聞、可交互頁面等新聞形式漸漸為人所熟知。新聞內容游戲化,就是利用游戲互動屬性來更好地提升新聞的傳播力。5G將助推新聞與游戲更好地結合,人們借此可以深入新聞的多個層面。通過5G的全覆蓋,人們不用依賴固定的網絡區域,通過移動網絡就可以隨時互動,體驗不延時快感。通過VR的信息高速傳播,人們可以直接抵達實時發生的虛擬3D現場。通過AR精確的地理定位,人們可以更準確的參與新聞游戲。目前,業界對新聞的嚴肅性和游戲的娛樂性結合存有爭議。但不可否認,游戲是一種互動媒介,能吸引用戶更深度的參與新聞。

總之,在5G時代,一旦傳輸速度不夠快的問題得到解決,用戶即時化需求將被充分釋放。一旦傳輸終端不夠多的問題得到解決,多元化需求將被繼續放大。一旦傳輸質量不可靠的問題得到解決,個性化需求將被再次分化。最好的形態一定是基于適當的用戶、適當的時間、適當的地點所構成的適當場景。媒體從業人員在媒體產品末端設置的按鍵、選項、進度條等感知用戶需求的神經末梢將更加敏感,用戶的瀏覽時間、點擊頻率、留言與否,給媒體從業人員發送體驗信號將更加清晰。供給側對于需求側的感知將更加多元和直接。

二、供給側:“六個重新定義”

CGTN是一個國際傳播機構,“球”字還意味著Globe,供給側結構性改革的參照系是全球用戶的需求,即meet the global demand。國際傳播要體現“三個貼近”。貼近中國實際,體現真實、立體、全面;貼近國際關切,不要自說自話,否則傳播效果會大打折扣,甚至背道而馳;貼近國外受眾,認真研究海外受眾的興趣點、訴求點。

進入萬物皆媒的5G時代,傳媒供給側和需求側必將發生深刻變革。這種變革是由內向外,還是由外向內,決定了媒體未來的生存能力。筆者曾用重新定義電視、重新定義內容、重新定義技術、重新定義受眾、重新定義“中央廚房”、重新定義輿論場六個“重新定義”來概括CGTN國際傳播供給側改革的探索與實踐。[1]現在,在5G語境下,筆者將對這些“定義”再次進行“重新定義”。

(一)重新定義媒體

通過觀察人們應用媒體的習慣變化,我們發現,大眾傳播和人際傳播之間的界限正在消失,媒體“把關”功能進一步弱化,媒體的邊界逐漸模糊。習近平總書記提出的全媒體時代的全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體,正是新時代背景下對媒體的全新定義。全程媒體,是傳播介質突破時空尺度,使得傳播隨時隨地可以發生;全息媒體,傳播維度突破物理尺度,實現內容高維度呈現;全員媒體,傳播形式突破主體尺度,從一對多傳播變成多對多傳播;全效媒體,傳播效果突破功能尺度,傳播內容集合信息、社交、服務、互動等各種功能。

世界將組成一個全媒體共同體。CGTN不僅要面對國際各大主流媒體的競爭,更將與來自互聯網多個介質、不同維度、億萬用戶產生的海量信息爭搶機會。任何一個行業都可能“破圈”成為帶有媒體屬性的競爭者。舊思維無法衡量新未來,唯有實施行業全方位、立體化、深層次的融合,才能抓住5G時代新機會,實現國際傳播的彎道超車。

CGTN從開播伊始,就直接按照融合傳播理念打造全新融媒體傳播機構。在今年CGTN高質量發展改版中,CGTN電視端所有欄目均向新媒體靠攏,適配新媒體多平臺推送視頻產品。新媒體端打造豎屏社交互動全媒體產品《問中國》,正面“接招”海外網友提問。廣播端將依托專業電臺主播優勢,為蘋果、Spotify等新媒體平臺量身定制播客產品。網羅700余名拍客優質內容的PUGC產品《環球客》即將上線。

(二)重新定義內容

技術對內容的革命是顛覆性的,終將徹底改變內容的應用形態。人們可以設想一個場景,當突發事件發生時,媒體通過街景技術迅速為事件周邊環境建模,現場記者提供一手動態消息,后臺編輯縱觀全局建立廣泛連接,官方發布公共信息、網友上傳經過審核的資訊,用戶穿戴虛擬設備身臨其境即可感知新聞的“5個W”,每個用戶都能身在其中。從讀、聽、看新聞到體驗新聞、參與新聞,這本身就是新聞產品游戲化的基本內涵,技術更迭的本身就具備足夠的吸引力。可以說,用戶通過媒體獲得的一切體驗皆可被定義為內容。

那么,什么體驗才是用戶最想要的?有網友這樣形容自己當下移動端應用的使用習慣:“把微博當百度用,把網易云當豆瓣用,把B站當公開課用。”人們在社交平臺共同關心時政,在音頻平臺尋找同好,在視頻平臺邊發彈幕討論邊學知識。新聞、資訊、社交、娛樂等將融合成大內容生態,而尋找文化歸屬,獲得情感共鳴仍將是用戶對內容需求的共性。

內容的門檻將會更高。供給側一方面要打通單一產品界限,聚合視、聽、上傳、連接、社交、游戲等一切功能,提供具有競爭力的綜合形態內容。另一方面,要堅定文化自信,澆鑄文化內核,引導用戶需求。國外主流媒體已經先行一步。BBC與30多家英國博物館聯合推出AR客戶端“文明AR”,創建支持從360個視頻到包含完整體驗的多個項目,解碼國寶級文物。CGTN迎頭趕上,即將推出集權威性、全媒體、交互性、智能語音測評于一體的特色學漢語產品《熊貓漢語》。

(三)重新定義技術

需求和供給,哪一側對于技術進步更加敏感?筆者認為是供給。人類的基本生存之外的需求,多數都是被技術創造出來的。在5G時代,技術進步給了媒體捕捉、滿足、引領用戶需求新動向的更多條件。5G是這一輪媒體技術變革的先決條件和基礎設施,4K、AI、VR、AR等都是基于5G的上層建筑。5G的普及,使4K高清視頻產品有條件在移動端呈現,AI技術將更廣泛地運用在新聞采集、生產、分發、接收、反饋全流程中,VR和AR技術的成熟將給用戶帶來更豐富的、接近游戲的資訊體驗。[4]

當前,中央廣播電視總臺正緊緊抓住5G時代歷史機遇,聚焦關鍵技術,構建“5G+4K/8K+AI”全新戰略格局。去年年底,總臺聯合三大運營商和華為公司,合作建設國家級5G新媒體平臺,開展5G環境下的視頻應用和產品創新。日前,總臺又在2019世界移動大會上實現我國首次8K超高清內容5G遠程傳輸。2019年全國兩會報道,CGTN在全臺率先使用5G現場電視直播報道兩會,創新利用AI技術打造兩會專屬頻道。10月1日,總臺聚力打造的新媒體平臺“央視頻”將4K超高清信號接入全國70家影院,實現直播電影《此時此刻—共慶新中國70華誕》。未來,“央視頻”將全面聚合新技術,呈現總臺豐富視頻資源“富礦”。

但是,CGTN的技術能力仍是弱項,需依賴其他技術資源,尚未形成自己的核心技術競爭力。CGTN還需乘勢而上,真正變傳統廣播電視思維為用戶思維,盡快補齊自身短板,把自己當做用戶,創造可供用戶廣泛使用的工具,引導用戶需求。“技術知識的貧窮不能限制我們的想象”。5G不是技術的終點,被6G、7G替代的速度可能遠超人們預期,傳媒行業將持續出現傳播新渠道、新終端、新手段,CGTN必須以數字思維和創新思維引領各項工作,才能在國際傳播中站穩腳跟、跟上潮流。

(四)重新定義用戶

供需兩側都期待“爆款”,所謂“爆款”,一定是迎合了最廣大范圍用戶的訴求點。用戶是誰、在哪里、喜歡什么,全媒體時代,用戶才是媒體服務的核心。

在前面提到的六種媒體應用中,UGC是將媒體與用戶連接最緊密的新聞生產形式。用戶既是新聞內容的接收者,也是新聞內容的生產者,用戶更懂用戶。而媒體要做的是,為用戶服務,讓操作更簡單便捷;粘合用戶,打造核心用戶群;建立審查機制,做好內容篩查。國際媒體已開始重視滿足UGC用戶需求,RT于官網嵌入在線交流工具,設立RT超級粉絲群,建立歸屬關系。CNN免費向用戶提供學習工具包,幫助提升新聞制作專業度,還舉辦“CNN iReport Awards”頒獎活動積極肯定用戶成就。

無論發展哪種媒體應用,一定是要能夠給予用戶更多選擇權、定制權、參與權。BBC在尋找比800字文章和兩分鐘視頻更好的新聞報道方式時,選擇的是報道模型用戶測試法。至少給從業人員兩點啟示,一是以用戶眼光審視報道很重要,二是給予用戶更多控制權的新聞產品模型最受歡迎。充分考慮用戶體驗,賦予用戶在不同閱讀場景下選擇新聞呈現形式的自主權,也是下一代新聞應有的樣子。

CGTN開播以來,逐步由“受眾”思維向“用戶”思維切換,針對用戶需求生產適應電視、移動網、客戶端、社交平臺、視頻通訊社等多渠道、多形態傳播的新聞產品。下一步,將重點提升新媒體平臺互動率,實現“流量”思維和“留量”行動并重,形成精準有效對外傳播。

(五)重新定義機制

媒體融合發展在5G時代必將進入深水區。“中央廚房”等媒體融合機制作為統合新舊媒體,推動媒體融合發展的“標配”與“龍頭工程”,不僅是融媒體時代新聞生產的大腦和神經中樞,還是節約采編成本、整合新聞資源、實現內容創新、增強提升傳播效果的平臺。

CGTN調研并汲取了國際主流媒體經驗,結合自身實際和特點,設計建設了“CGTN融媒中心”,于2017年10月10日正式投入使用。融媒中心是按照“多形式采集、同平臺共享、個性化制作、多渠道、多終端分發”的融合傳播理念打造的核心業務平臺。

CGTN融媒中心是一個全方位的整體融合體系,既包括全新的空間平臺、技術平臺、管理平臺,也包括以融合思維設計的組織架構和業務流程,實現了資源共享最大化、資源整合最大化、新聞數據抓取最大化。近兩年來,融媒中心在統籌重大時政報道、協調各平臺日常報道中發揮了不可替代的作用。

目前,CGTN歐洲區制中心已正式投入使用,北京、北美、非洲、歐洲環球四地制播體系業已形成。我們在下一階段改版工作中,適時引入中臺系統概念,打造CGTN環球智能中臺系統。“中臺”概念早期由美軍作戰體系演化而來,是指系統中被共用的中間件集合。后期被阿里巴巴等電商平臺借用,形成高效、靈活的商業系統。媒體行業的“中臺”則意在統合互聯網、人工智能、大數據、云計算等高科技元素,整合生產數據和多終端用戶數據需求,實現更有效精準定向傳播。CGTN環球智能中臺系統將強化多語種、多渠道、全球化協同工作能力,針對用戶需求生產多樣態優質內容,增強媒體傳播針對性、差異性和有效性。CGTN的工作機制是底層建設,其建立和調整的方向取決于頂端——用戶需求。

(六)重新定義輿論場

5G時代的輿論場上,機遇與挑戰并存。中國社科院新聞與傳播研究所發布的《新媒體藍皮書》顯示,中國互聯網輿論場中,國際話題和意識形態議題增多,國內外輿論場呈現融合態勢。同時,傳統輿論場向“掌上輿論場”演變,“輿論廣場”傳播主體大幅增加,輿論場真假信息混雜,輿論環境日益復雜。

當AI算法推送的信息形成“信息壟斷”,CGTN該如何擴大用戶視聽、打破“信息繭房”?當用戶上傳內容打著現場、實時旗號,卻片面拍攝、扭曲事實、歪曲解讀,CGTN該如何還原真相?當視、音頻處理技術可以隨時隨地以假亂真,CGTN又該如何以正視聽?

CGTN要敢于發聲。2019年5月30日,劉欣與翠西在美國主流媒體的黃金時段“跨洋對話直播”是CGTN拓展國際輿論陣地的成功嘗試,是中國國際傳播最成功的一次借船出海,打破貿易戰以來中國“有理傳不出”局面,對CGTN、對國際傳播都具有里程碑意義。

CGTN要主動發聲。被動回應不如把握主動因勢而動,CGTN要利用新技術、新渠道、新模式,先聲奪人,把輿論場上的話語權、定義權牢牢抓在手中。中美元首大阪會晤后,CGTN率先發稿,迅速填補信息真空,被外媒廣泛引用,從而引導了輿論。

CGTN要主導發聲。主導發聲的前提是打造優質的新聞評論產品。2019年以來,《央視快評》和《國際銳評》依靠活潑、幽默、鮮辣的新話風頻上“熱搜”。CGTN評論品牌T-HOUSE自2019年7月上線以來,在海外平臺吸引粉絲約25萬,粉絲全面覆蓋發達國家和G7國家,且頗受高端行業人群青睞。CGTN的工作人員要從視頻、音頻、連接、上傳、社交、游戲等媒體應用入手,精心生產具備強大傳播力的新聞產品,強化觀點輸出,客觀全面地披露真相、有理有據正本清源,引導國際輿論。

三、準確有力地發出中國聲音

“講好中國故事、傳播好中國聲音”,是CGTN天生的使命。同時,“堅定文化自信,堅持新聞立臺,全面貼近受眾,實施融合傳播”也是一個優秀的國際新聞頻道堅持的信念。CGTN借助在國際傳播的從容應對和高級手段引起各界的關注,其開播標志著中國國際傳播事業邁向了嶄新的時代。CGTN女主播劉欣在2019年5月30日應約與FOX商業頻道女主播翠西就公平貿易、知識產權、華為、關稅、中國發展中國家地位等話題進行的長達十幾分鐘的公開辯論,這是前所未有的對話,也是電視史上的偉大奇觀,更開啟了中國向海外傳播良好國際形象的先河,為國內其他媒體向海外傳播邁出步伐提供了參考,具有里程碑式的意義。

傳統媒體依靠電視資源傳播訊息的方式,在如今已無法滿足大眾對信息的快速獲取以及對內容多樣性的更高需求。在此背景下,新媒體不容忽視用數據支撐內容選題、擺脫人工跟蹤競品提高分析效率,將優勢發揮到最大化等問題。2019年“兩會”期間,CGTN發布的《Who runs China?》引爆朋友圈,吸引了受眾眼球。該文章以一個可視化的視角向觀眾直觀地介紹了人大代表的信息,拉近了政府與百姓之間的距離,增強了人們對人大代表的信任度。文章借助自媒體傳播渠道,在朋友圈轉發擴散,獲得了極佳的傳播效果,為該次“兩會”報道灌注了新的能量。這也凸顯了CGTN新媒體深耕適配社交媒體平臺特性的內容建設,突出“新、短、快、活”四大特點,在全球最大視頻網站YouTube平臺運營的主賬號全球點擊量突破3億次,視頻觀看總時長達3.7億分鐘,居國內主流媒體首位。

CGTN做到了丟棄不合時宜的傳播理念,豐富傳播思路。例如,媒體常常提及的“戰略”“崛起”“復興”等話語,隱含著讓國際社會不安的因素,會使中國在國際社會的形象遭到誤解,容易被誤會為現存秩序的挑戰者。此外,國內媒體在國際傳播中也存在著失聲失語等問題。CGTN堅定傳播制度自信和文化自信,崛起對立觀念和防范思維,積極作為,客觀報道中國,主動報道世界,充分闡明中國立場,把開放與發展、和平與共存的國際關系主張變為自覺的國際傳播理念,將官方話語轉變為公共話語和民間話語,不打官腔,不冰冷生硬,尋找國際社會樂于接受的方式,展開討論、對話和交流,積極探尋國與國之間的利益共同點和戰略融合點。CGTN作出傳播理念的轉變,更好地傳播中國聲音。[5]

此外,CGTN啟用素質良好的外籍記者及主持人,廣泛邀請外國政商學各界人士發聲,通過國際視角,以“融通中外”,達到良好效果。加強國際化表達和國際傳播。在黨的十九大期間,俄語頻道聯合境外電視臺每天推出《歐亞連線說十九大》特別報道,在全俄廣電濱海邊疆區分臺和遠東分臺、白俄羅斯公共電視臺等合作媒體植入播出。西語頻道外籍記者為拉美15個國家的17個電視臺提供十九大定制新聞。

中國站在新歷史起點上,CGTN也迎來發展新時代。但是我們仍然需一起努力,在傳播理念和傳播方式上,我們仍需積極創新,滿足受眾需求。轉變國際傳播理念創新傳播方式,準確有力發出中國聲音。毫無疑問,5G通信技術的出現,為向海外傳播良好中國形象提供了技術的支持、成長的土壤。5G極高的速率、極大的容量、極低的時延為全球媒體融合與全媒體發展提供了載體與強有力的動力,推動了電視業態的整合重構。5G可以說是站在巨人的肩膀上,依托4G的良好技術架構,構建新的技術。電視傳播依托5G的高速率,彌補高頻通信在傳播上的受限,可以做到更好地對外傳播。媒體平臺,分秒必爭,要廣闊的視野也要深度的挖掘,在內容為王的時代,抓住機遇,站在5G的肩膀上,我國的國際傳播發展定會走上更快、更好、更強的進階之路,寫下新的篇章。

5G已來,布局未來才能贏得未來。誰能提前多想一步、多走一步,誰才能占據主動,成為未來的主人。“用戶”是媒體的終極目標。只有打通供給側和需求側,真正把供給側的“王”和需求側的“求”糅合成一個整體,做大做強新時代的環“球”傳播平臺,才能解決供需矛盾,滿足甚至創造新時代的信息需求。

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