“一帶一路”背景下阿塞拜疆外貿企業漢語人才需求調查與研究*

伊斯蘭姆 裴一蕾 王沐龍

北京聯合大學，北京 100101

一、引言

中國于2013 年秋，先后提出建設“絲綢之路經濟帶”和“21 世紀海上絲綢之路”重大倡議。“一帶一路”倡議旨在發展與沿線國家的經濟合作伙伴關系，共同打造政治互信、經濟融合、文化包容的利益共同體。6 年的發展與奮進，“一帶一路”從理念轉化為行動，但由于各國市場準入、行業規則、文化習俗等各不相同，尤其是語言溝通上的障礙，這都變成了建設“一帶一路”的阻礙因素。由于語言障礙，外貿企業在“一帶一路”沿線個別國家的經濟利益已經遭到損失。因此，加強漢語言人才培養，打破語言障礙是外貿企業發展先行之路。

（一）中國與阿塞拜疆雙邊貿易蓬勃發展

2019 年7 月16 日阿塞拜疆海關委員會網公示的數據表明，本年度1-6 月份，中阿兩國雙邊貿易總額為12.77 億美元，實現同比增幅為151.4%，增值為7.69 億美元。其中阿方進口總額為5.93 億美元，實現同比增幅達18.5%，增值達1.1 億美元；阿方出口總額為6.85 億美元，實現同比增幅達2640%，增值達6.6億美元。2019上半年，我國在阿塞拜疆所有貿易伙伴中整體排名居第四位，僅次于意大利、土耳其和俄羅斯；在其出口目的地國家中名列第三位，緊隨意大利和土耳其之后；在其進口來源地國家中居第四位，前三位為瑞士、俄羅斯和土耳其。從以上數據可得中國與阿塞拜疆雙邊貿易規模之大，交往之密切。

（二）漢語言人才對阿塞拜疆外貿企業現實需求

阿塞拜疆十分支持中國發出的“一帶一路”倡議認可其對推動經濟發展和實現互利共贏具有重要意義。兩國經貿總額已經超越十三億美元，成為阿塞拜疆外貿企業至關重要的發展機遇，從事阿中貿易并因此獲益的阿方企業日漸增多。然而調研發現，目前阿方大部分外貿企業由于經貿漢語人才短缺，無法進一步開拓中國市場。外貿企業中的漢語人才相對匱乏，特別是素質較高的人才異常短缺，無法滿足企業正常需求。深入分析“一帶一路”倡議對阿塞拜疆外貿企業的影響，同時分析此類企業在漢語人才方面的需求狀況及相關要求，對人才培養及推動阿塞拜疆外貿企業拓展中阿貿易并提升競爭力具有指導價值。

二、阿塞拜疆外貿企業漢語言人才需求存在的問題

（一）漢語言人才供需矛盾明顯

1.地域性供需矛盾。在“一帶一路”的推動下，漢語國際推廣事業獲得較為明顯的成效，阿塞拜疆境內學習漢語的人越來越多，孔子學院和其它中國高校在阿境內實施的漢語推廣活動持續增多。但是在阿塞拜疆相關外貿企業的持續發展過程中卻不斷發現受制于漢語人才短缺影響，同時阿塞拜疆自身的母語屬于小語種，相關企業在漢語人才方面存在儲備匱乏的現象，漢語人才交流領域的供不應求問題愈加嚴重。

2.結構性供需矛盾。就漢語人才培養結構而言，目前漢語的國際推廣依然是粗放式的發展，孔子學院和高校等各類漢語推廣機構基本上都把普通漢語人才的培養作為主要目標。但是隨著“一帶一路”發展深入，阿塞拜疆相關企業與中國的經貿往來日益頻繁和深入，很多相關企業為進一步拓展中國市場，在高層次的專業型漢語人才方面的需求持續增加，而目前的推廣重在普通人才。因此阿塞拜疆的很多企業無法得到外貿專業型漢語人才。

（二）阿塞拜疆漢語言推廣緩慢

“一帶一路”覆蓋的沿線國家和地區數量已經達到71個，對于阿塞拜疆而言，主要的問題包括同中國的空間距離較遠、交通不便、信息不暢、民間交流較少，阿塞拜疆本國民族、宗教和語言等方面較為復雜，同中國的文化差異較大。另外，其本國某些地區存有較為嚴重的不安全因素。中國的漢語教師和志愿者所掌握的外語主要為英語，其次是俄語和韓語，而阿塞拜疆的經貿企業所使用的語言基本上為阿塞拜疆語等小語種，在推廣過程中發現中國缺乏掌握阿塞拜疆語等小語種的漢語教師，是導致阿塞拜疆境內高水平的專業化漢語人才嚴重匱乏和不足的主要障礙。

（三）阿塞拜疆漢語言人才培養課程有待優化

目前阿塞拜疆境內的商務漢語課程雖然種類比較豐富，但就其實際教學成效而言，尚無法達到外貿企業在日常業務方面的現實需求。外貿漢語教材存在內容遲滯的現象，相關語言知識和文化、法律知識較為落后，不能與時俱進。外貿漢語教學僅以語言知識為主，在文化方面的知識較少。雖然對專業的語言知識的重視無可厚非，但是因此降低對專業知識和文化知識的要求的做法并不可取。“一帶一路”的建設不僅需要語言方面的順暢溝通，更需要文化領域的深入交流，因此課程設置需要進一步優化和完善。

三、加強阿塞拜疆外貿企業漢語言人才培養的建議

（一）調整教學手段強化外貿企業漢語言人才培養

首先，交通不便、距離較遠以及文化差異較大等問題可以通過遠程授課的方式來加以妥善解決，加強互聯網基礎設施建設和普及，打開漢語推廣的新思路和新方法。其次，考慮到某些國家存在戰亂等安全問題，可由中國漢辦、孔子學院及其它高校等機構組織錄制專業的漢語教學影像資料，借助郵寄及使館和孔子學院捐贈的途徑，作為漢語推廣的重要補充方式。再次，中國漢辦負責的漢語國際教師人才培養需要繼續加以優化和完善，增加小語種數量；最后，在中國漢辦及孔子學院的派遣隊伍里面，提高公派教師和高層次學歷志愿者的占比，優化教學手段。

（二）建立產教融合的語言資源開發與合作機制

首先，要加強實踐領域的培訓，扭轉相關人才實踐水平較低的現狀，企業應基于自身在交通建設、投資貿易和旅游開發等方面的實際需求，積極開展同高校的合作，采取定向和委托等模式來提升人才的專業水平和實踐能力。就合作模式而言，可采取“現代學徒制”的方法，大力提高人才的專業素養和實踐能力的水平；就合作方式而言，可積極發展全日制培養及業余培訓，使國外境外培養同國內校內培訓有機統一，從而滿足各種類型的人才需要。其次，積極鼓勵進行網絡課程研發的企業，實施小語種網絡課程的研發工作，充分采取語音識別及虛擬現實等最新科技，構建智慧外語教學平臺推動資源共享，使學生隨時隨地能夠進行學習。最后，積極改革語言服務領域的合作機制，推動翻譯技術通過大數據挖掘邁向云翻譯，企事業部門應當積極同云服務商家合作，從而獲取各類語種及各個領域的翻譯服務，不但能夠提高翻譯效率和整體數量，還可擴大專業服務的語種數量。

（三）加強中外合作，推進教師和教材的本土化建設

積極開展本土師資建設已經成為漢語國際推廣的重要任務，因此必須積極借助并充分綜合國內和國際優勢教育資源，充分考慮各國各地區的現實狀況，建立各種模式和多種層次的綜合化培訓機制，實現來華培養和本土培養的密切配合，實現學歷培養和技能訓練的有機統一，實現長期培養和短期培訓的互相融合，實現個別發展和普遍提升的緊密結合。譬如西亞非、中東歐等各國同中國距離相對遠，地緣優勢不明顯，通過積極拓展境外培訓減少教師培養成本，在各國本土開展短期漢語強化培訓；阿塞拜疆為確保本土師資的長期發展，可通過與孔子學院的積極合作，大力培養一部分較高水平的重點師資力量，使其能夠獨立培訓出越來越多的本土教師。

四、結束語

總之，在“一帶一路”建設的推動下，阿塞拜疆及其外貿企業必須依據客觀的人才需求情況，積極引導革新教學方案，嚴格考評制度，構建實習基地，完善教學體系，從而全面提高外貿漢語言人才的專業素質水平，增強其業務能力，滿足“一帶一路”沿線國家在漢語專業人才方面持續增長的需求。