馬睿陽
中國航空發動機集團有限公司,北京 100097
在以網絡、手機為代表的新興媒體平臺廣泛普及、“所有人對所有人的傳播”“所有人對所有人的影響”成為可能的時代背景下,傳播方式和輿論格局發生了深刻變革。軍工企業如何緊跟時代的腳步,在傳播“光速化”條件下運用好新媒體平臺,既能“有態度”守好發聲陣地,引導職工群眾聚焦主業為事業添力,又能“有溫度”詮釋大愛,引發職工群眾情感上認同與共鳴,是軍工企業宣傳思想工作著力要解決的重要問題之一。
隨著黨和國家對軍工產業的戰略升級,一大批國防有志青年投入軍工企業,企業人員結構逐步走向年輕化。為做好主旋律宣傳與年輕人價值取的“同頻共振”,充分占領網絡和數字陣地,做好軍工企業文化傳播,軍工企業就必須要把互聯網這個“最大能量”變為“最大正能量”,運用新媒體主動引導實現職工思維方式和工作方式的變革和創新,牢牢掌握輿論的主動權。
軍工企業因其特殊性質和戰略地位,宣傳思想政治工作一直有著突出優勢和鮮明特色,通過強有力的宣傳灌輸,不斷地深化員工政治覺悟、強化使命責任意識。“講政治”的宣傳習慣和“命令式”的話語系統,計劃經濟時代的一脈相承,在軍工企業內部形成了一種獨特的語言體系,在過去的一段很長的時間里發揮了良好的效用。
由于受到“互聯網語境”的深刻影響,新入職員工特別是年輕員工對傳統宣傳語境接受度不高,普遍感到“沒興趣”“難適應”“沒感覺”。常此以往,宣傳思想工作的效果難以保障。因此,如何消除話語“代溝”,溝通內外兩個“語言環境”,持續在新的語境中輸出軍工企業獨有的“思想能量”,將軍工企業的組織優勢轉化為生產力,是宣傳思想工作者要面對的首要問題。
隨著智能手機的普及,新媒體平臺的使用已基本實現了全面覆蓋。傳播效率高、選擇域大、互動性強無疑是微信等新媒體“存在感”日益顯現的主因。
借助新媒體的“病毒式”傳播方式和巨大的人群基礎,企業可以打通內外兩個輿論場,同時實現對內宣傳和對外宣傳,樹立企業的良好形象。宣傳方式不再受物理媒介的約束,可同時將圖片、文本、音頻、視頻等多種形式融為一體,全面生動的宣傳提升優化了信息傳播的效率和效果,讓職工和讀者的獲取成本更低,接受程度更高。
在適應外部語境生態的過程中,新媒體發布滿足職工和讀者的個性化需求的內容,不斷提升用戶黏著度,使他們更愿意主動訂閱、關注、傳播,客觀上拉近了他們與宣傳思想工作的距離。同時,在“大數據”的環境下,軍工企業利用新媒體平臺進行宣傳時,也會成為數據共享的受益者,不斷被推薦給“興趣相關”人群,進一步擴大企業的影響力。
微信、微博等新媒體既是主要的傳播媒介又是重要的社交平臺,由于發布者和讀者享有同樣的發言權力,有效地激發了讀者的參與互動的熱情,宣傳思想工作者能夠更好地觀測他們的思想動態。新媒體還通過“小編”這一親民接地氣的服務形象,有助于軍工企業新媒體打破溝通的壁壘,拉近與職工和讀者之間距離。通過交流互動,營造出一個區別于傳統媒體的、更為輕松平等的溝通氛圍,從而實現準確把握員工思想脈搏,更迅速地收集情緒反應和意見反饋的目標。
互聯網語境復雜多變的輿情氛圍,多元化、個性化的職工獲取信息訴求,都決定了企業必須不斷根據實際情況“對癥下藥”。于是,軍工企業改變過去單一宣傳思想教育模式,紛紛“試水”新媒體,用好用活其雙向傳播的特性,構建企業與職工同頻共振的“磁力場”,最大程度地發揮宣傳思想工作的效用,促進形成企業穩固的共同價值觀。
隨著航空產業蓬勃發展,航空工業的戰略地位不斷提升,大量青年人才積極投身航空事業。青年人思想活躍、追求個性的特質在為企業增添活力的同時,也滲入了一些復雜多變的精神“噪音”,使宣傳思想工作面臨新的挑戰。2015年,航空工業以微信公眾號“航空工業”開辟新媒體陣地,針對不同人群的“接收頻率”,創新主旋律傳播方式,聚焦航空價值符號塑造,用“中國夢”“強軍夢”“動力夢”的時代強音,排除“噪音”干擾,傳達集團呼聲,將社會對航空事業的持續關注轉換為“精神引力”,構建軍工人才的“引力場”,實現員工與集團的“同頻共振”。
中國航空工業集團的使命是“航空報國、航空強國”,這是夯實航空事業的發展之基,是航空人價值觀的集中體現,也是開展思想政治工作、運營新媒體的主旋律。航空工業微信公眾號充分借助新中國成立70周年、空軍紀念日、南極大屠殺死難者國家公祭日等重大節點,精心制作圖文并貌的海報式文案,營造起借勢軍威雄壯的網絡輿論氛圍,激發了軍工企業職工參與歷史的自豪與喜悅之情,吸引廣大干部職工將思想和精力聚焦到集團戰略上來。
“微時代”的來臨,使得人們通過多渠道溝通和辨別來實現個人認知,創意、理念、流行語每時每刻都在更新變幻,宣傳工作必須要緊跟潮流。中國電子科技集團公司第十三研究所對此作了積極嘗試,以微信公眾號“中國電科十三所”為陣地,積極主動宣傳,取得了可喜的成果,樹立了良好的企業形象。通過將單純的文字配圖片轉化為文字、圖片、音頻、動態圖和視頻相結合的形式,讓企業宣傳工作更加“接地氣”。[1]
在中國電科十三所微信公眾號推送的一篇文章“開工啦,抖擻精神,贏戰2018”,就是以當今人人都玩都關注的“抖音”為切入點,采用人人都會的“抖肩舞”的形式,為所里每個部門拍攝了一段視頻并剪輯,一經推出,便在研究所中樹立起積極向上、精神抖擻的企業形象,是軍工企業在新媒體宣傳上一次成功的嘗試。
新媒體具有得天獨厚的“即時互動”優勢,不論是在開展宣傳工作,還是開展專業知識科普,都能從效率和精準度上實現“更進一步”,因此,新媒體都勝于傳統手段。
中國航發在新媒體宣傳中,通過塑造親切可愛的微信卡通形象“發仔”,建立起民主平等的溝通環境。同時,充分利用“互聯網+新媒體”傳播方式,充分在微信公眾號上系列化發布科普知識,增強集團新聞宣傳工作的服務性。同時,積極在科普內容中加入有獎競答,用線上線下的營銷方式吸引受眾參與、培養用戶習慣、增強用戶黏性,守住主流輿論主陣地,構建起航空發動機事業的輿論主戰場。
當前,新媒體已成為軍工企業思想政治工作的重要陣地,發揮著引領職工價值觀、提升凝聚力和向心力、營造正能量氛圍的重要作用。只有充分掌握軍工企業新媒體在宣傳思想工作中的應用與實踐,才能實現對傳統思想政治、新聞宣傳工作的補全。
新媒體充分發揮覆蓋面更廣,滲透力更強的特點,不斷體現國家意志、反映黨的主張、詮釋集團戰略,并內化為職工自我的認識,使之明確了軍工企業的戰略地位,深刻認識到自身肩負的國家安全、國家核心競爭力等重大使命。通過新媒體傳播,各項文化愿景逐漸成為員工共同信守的價值追求,員工的責任感、使命感得到了增強,為竣工事業積蓄了磅礴力量。
通過不斷溝通軍工內部語境與互聯網語境,新媒體發揮了人本主義的感染作用和創新思維的示范作用,消除了理解障礙和管理壁壘,守住了的員工思想陣地。新媒體平臺的互聯互動特性,讓更多的職工能夠參與到企業各項管理升級的進程中,充分調動起職工“主人翁”意識,深度開發基層智慧,進一步夯實了管理升級的基礎,為企業決策提供了有益支撐。
經過多年業務實踐,如今,近10家軍工企業均建立起了各自的新媒體管理運營機制,在新媒體立體聯動宣傳矩陣聯結作用下,為軍工企業文化不斷輸出正能量。通過一系列反響良好的新媒體作品,更準確、迅速地把握員工思想脈搏,內容為王,精準策劃,贏得了職工和社會公眾的好評,樹立起具有中國特色的國防軍工企業新媒體工作品牌,為塑造新時代的中國形象增光添彩。