電子商務環境下的物流管理創新分析

張麗紅 廖良美

湖北工業大學經濟與管理學院，湖北 武漢 430068

電子商務因為現代科學技術的快速發展而得到空前的發展機遇，其運用范圍激增，可是這導致傳統物流管理模式受到人們的質疑，非常希望物流管理在更進一步革新，滿足當前人們的需求，在這樣的大環境下，物流企業想要在競爭激烈的市場中獲得勝利，想要讓企業得到更快的發展，就需要根據電子商務的需求進行創新，為電子商務的交易活動提供實現的基礎。因此在物流管理發展的整個階段中，需要結合先進的科學技術，實現更加靈活準確的物流信息，有效的增強效率。

一、電子商務環境下的物流管理創新所面臨的難題

相對于西方的一些國家，我國的物流業還不夠成熟，許多企業對于電子商務并沒有足夠的了解，這導致電子商務雖然成長較快，但是我國的物流管理成熟度卻跟不上它的發展，進而導致許多人唱衰物理管理行業，可是物流管理還有著十分廣闊的發展前景，只要能夠將當中的弊端處理掉，加快物流管理的發展，培養更多這方向的人才，物流管理一定能夠獲得前所未有的發展，下述是根據當前發展的情況進行總結的一些問題。

（一）物流基礎設施運用效率較低

為了實現物流業的進步，許多城市在企業的支持下紛紛建立物流基礎設施，這很大程度上促進了物流管理的發展，也讓物流管理效率得到一定的提高。可是我國的物流配送設施卻沒有得到相應的發展，不能很好的協調更加龐大的物流基礎建設所帶來的物流量，對其的運用效率較差，例如許多的物流倉庫質量較差，多數為平房倉庫，不能很好的保護物流的安全，與物流基礎設施配套不起來，所要達到的規模效應并沒有實現。

因為各大城市的物流基礎設施具有較強的獨立性，這樣在對其進行規劃的過程中會出現極大的差異，這會影響整體布局，導致物理基礎設施的布局不夠科學高效，規模和西方發達國家相比，還需要亟待提升，因而物流企業的效益并不高。同時，因為各大城市的物流基礎設施協調性不好，這導致物流成本較高，物流管理效率達不到理性的結果。

各大城市都在積極的建設物流產業園，規模雖然在迅速擴大，可是銜接性卻沒有得到很好的提升，主要表現在我國在鐵運、水運、公路運輸等方面依舊各自為政，沒有很好的聯系起來，進而使得物流成本較高，同時還表現在物流園區和物流基礎設施的銜接方面，因為銜接性不夠，導致物流基礎設施雖然已經較為完善，可是卻發揮不出應有的物流管理效率。

（二）物流技術運用成本較高

相對于西方的一些國家，我國的物流業還不夠成熟，技術的發展也趕不上西方發達國家。在當前的物流管理技術中，我國積極運用物聯網、傳感器等高新技術，有效的增強了對于物流的識別，并且在進一步發展的過程中，我國的物流管理會變得更加的智能化，可是我國信息化管理并不是很理想，對于先進的物流基礎設施運用存在些許的不足，導致電子商務所取得的進步沒有達到理想的結果。

許多的人都看到物流業未來廣闊的發展前景，因此更多的企業加入到物流業市場中，導致物流業的競爭越發的激烈。物流企業為提高市場的占有率，獲得更多的發展機會，極力的滿足客戶的各項要求，不斷的升級物流設施，這也使得物流成本上漲，所以高端的物流路線只能是部分較為有實力的物流公司可以做到，所以大部分還是走傳統的低端物流路線，導致我國的物流發展存在極化現象，有時成本高可是還得不到應有的服務效果。

（三）物流管理效率低下，協調性不夠

電子商務沒有得到很好的普及，部分物流管理企業對于電子商務的理解還處于淺顯的層次，物流電子商務化沒有得到很好的發展，使得物流管理的效率較為低下，同時因為信息系統的建設滯后，導致在系統中進行信息的錄入過程中，需要消耗大量的時間，同時還存在信息重復輸入的情況，人力、物力都有著極大的浪費。除此之外，因為物流企業想要控制物流成本達到更高的收益，這本沒有錯，可是因為過于重視，導致對客戶的響應效率卻很低下，讓客戶產生不滿，這十分影響物流企業的發展。

物流規模的不斷擴大，使得需要各個部門的相互合作，這才能夠更好的完成物流管理工作，提高物流管理的效率。可是建立的各個物流網點的協調性卻不夠，只重視自身的利益和發展，物流活動較為的獨立，導致和其它的網店缺乏溝通，繼而導致物流成本升高。

（四）物流人才培養模式單一

我國對于培養這方面的人才還沒有較為有效的培養模式，需要多一點的時間進行發展，進行探究，因為我國在高素質物流人才這一塊存在非常大的空缺，特別是在電子商務的大環境下，高素質物流人才需要掌握的知識水平以及技術都有著更高的要求，需要通曉物流管理和計算機信息技術的綜合性人才。可是人才的缺乏導致師資力量不足，對在進行培養之時也就沒有較好的方法，同時因為電子商務的發展，需求在增加，可是人才卻沒有跟上，因此大部分企業都大量招人，但是進入企業的人員在物流管理知識這一方面并不是很了解，而大多企業又沒有科學的人才培養方式，導致物流企業的員工人才缺少，物流管理效率也就很難提升。

企業中最重要的就是人力這一塊，物流企業想要得到更好的發展，高素質的員工一定不能少，在外部引進一批具有較高水準的物流管理學識的人才用以帶動企業的物流工作開展，可以有效的增強整個企業的物流管理水平，可是企業對于人才沒有很好的激烈制度，導致很難找到這種高素質的人才，同時也沒能提供一個很好的工作環境。

二、電子商務環境下的物流管理創新思路

因為科學技術在最近幾年中迅速發展，電子商務得到迅速的提升，這對物流管理工作帶來極高的要求，所以為讓物流管理發展到可以承擔當前時代對其的要求，為人們提供更好的物流服務，物流管理必須要進行創新，全方位的提高各環節的效率，下述是根據當前的的情況所總結出的幾點物流管理創新思路。

（一）積極運用先進的科學技術

為趕上電子商務的發展速度，國內許多有實力的物流企業都在物流信息化研究方面加大了投入，積極引進物聯網技術、無線網絡技術等，實現更加智能信息化的物理管理系統。例如在電子商務交易活動十分龐大的時間中，可以通過大數據引導商家和快遞業務合作完成物流配送，而且交通方面也在積極運用北斗定位系統，實現對物流的實時定位，買家和賣家可以實時知曉物流信息，進而實現物流管理效率的提升。但是實現這些條件都需要非常龐大的成本，并不能夠一蹴而就，也不是一些小企業可以參與的，還需要仔細尋求更加科學的發展方式，讓物流管理可以更加科學的運用先進科學技術，提高物流管理效率。

（二）借鑒國外先進物流管理建設經驗，用以完善我國物流管理體系

若想提高物流管理消息，就必須對物流基礎設施建設加大投入，這就需要更多的投資資金才能夠完成，完成投資的時間也會比較長，所以如果想要更快的讓物流企業完成融資，這就需要政府的幫忙，以政府為主，引進外來資金和民間資金，用于物流基礎設施建設，學習國外的物理管理企業的融資方法，對投資回報的方式作出一定的改變，減少物流成本。同時政府可以對一些具有很好資質的企業的上市適當的放寬條件，在這個過程中，也需要加大對市場的宏觀調控，加大各大城市的物流基礎設施之間的合作，以減少成本，提高物流管理效率。

（三）構建完善互聯網信息傳遞模式，改善物流管理技術的運用

在電子商務急速發展的大環境中，想要取得突破性的發展，就需要對物流管理進行創新，全方位的提高它工作開展的合理性，以提高效率。國家作為引導者參與到當中，引導物流企業進行技術方面的革新，對于有資質的企業進行政策上的支持，讓物流企業不單是指揮學習外國的物理管理發展經驗，同時也需要補足自身發展，科學合理的制定發展的創新方法，對于那些可以推動我國物流管理發展進程的企業給與各個方面的支持，鼓勵企業進行創新，為企業的發展提供輔助的作用。在當前的社會背景影響下，不論是任何的企業，想要得到更好的發展，結合高新技術是有必要的，當信息化得以更好的實現，就可以有效的提高效率，可是我國目前在物流信息方面做的并不好，物流的傳遞不僅僅是緩慢，同時也不能及時的實現對物流信息的共享，導致物流工作開展的效率較低，所以需要構建完善的互聯網信息傳遞模式，結合更加先進的管理方式，構建新型的物理管理系統，進而實現對物流管理的創新。

（四）完善物流服務，革新物流管理經營模式

我國目前的物流業正在處于一個變革的階段，正在面臨著巨大的挑戰，同時也是物流業高速發展的機會，在不斷發展的過程中，物流經營模式需要革新不可避免。在革新的過程中，需要做好各方面的工作，一是發展社會物流，讓同一區域的物流能夠得到統一，使得物流管理更加的簡便；二是物流基礎設施的效用更好的發揮出來，通過物流中介，可以將各個區域的物流能夠很好的聯系到一起，形成集團化的高效運作流程；三是通過利用先進的科學技術，將物流基礎設施更好的利用起來，實現各個區域相互協作，這樣就可以提高對其的利用率，使得成本降低，也不浪費資源；四是將物流企業的管理制度完善，建立有效的物流信息保護機制，以物流工作的順利開展為目的，策劃更優質的服務，用于應對當前電子商務環境中對其所提出的新要求。

（五）完善物流人才培養模式，建立新型物流人才培養體系

我國的物流管理還不夠成熟，在人才培養方面較為落后，客觀上需要很多的具有高水準專業技能的物流人才，可是卻沒有這么多的人才為物流企業所用，這就需要物流企業自行培養人才，建立新型物流人才培養體系。一是做好高校人才培養工作，建立高校物流人才培養計劃，因為物流專業是近幾年才有的新興專業，所在在課程的設置以及師資力量方面都有所欠缺，所以需要進一步的整合物流專業的師資力量，共同研究課程的設置，同時物流企業可以提供資金支持，提高高校在物流專業的資金投入，吸引更多的學生學習物流專業。二是提高物流企業和高校的合作，讓物流企業和高校共同培養物流專業人才，在人才培養之時，物流企業可以提供高校學生進行實訓的機會，讓高校學生更早時間的接觸物理管理，獲得更多的物流管理經驗，這樣在高校學生進入企業后，也能更好的為企業工作，進而達到企業、高校、高校學生的共贏。三是完善物流企業對于人才的激烈方式，吸引具有高水準專業技能的物流人才的加入，為他們創造好的工作環境。

三、總結

在當前環境下，需要積極的對物流管理進行創新，加快我國的物流管理發展進程，實現電子商務和物流管理同步發展的大勢，共同為人們提供更好的服務。