袁世偉
(國網河南淅川縣供電公司,河南 淅川 474450)
河南省南陽市淅川縣地處豫、鄂、陜三省交界處,是亞洲最大的人工湖-丹江口水庫的主要庫區縣,也是南水北調中線工程的源頭縣。淅川縣電業局是國有大型企業,淅川縣電業局是國家大型企業,始建于1973 年,現有變電站28 座,總容量234.025 萬千伏安。2015 年底主業人數862 人,固定資產6.54億元,全年完成購電量20.31億千萬時,主營業務收入9,91億元,綜合線損5.7%。企業綜合實力和經濟效益在河南省縣級供電企業中名列前茅。但長期以來,受歷史條件局限,農業經濟存在底子薄、速度慢的問題。淅川縣電業局在縣委縣政府的堅強領導下,縝密籌劃,多措并舉,通過堅強電網、優質服務當好農業經濟崛起先頭兵。
近年來該縣旅游業發展迅猛,初步形成丹江大觀園、香嚴寺、八仙洞、神仙洞等八大景區為龍頭,鄉村生態游和養生休閑游遍地開花的良好態勢。
淅川局站位縣情鄉情,因地制宜,打出服務“組合拳”,該局做好電網遠期規劃,建成35KV 變電站3 座,在建2 座,克服山區運桿難架線難的羈絆,將服務末梢延伸到高山水島,加強低電壓治理,打造輸變電高速公路;成立迎節工作領導小組,由局長所長親自掛帥,推行一把手現場辦公,制定保電方案和事故處理應急預案;加大對重要電源線路和變電站的巡查,及時消缺,加強調度運行管理;派出共產黨員服務隊地毯式巡查,檢查輸電線路設備,宣傳安全用電知識,加大企業電工的培訓力度;建立搶修一體化聯動機制,搶修隊發電車24 小時待命,完善備品備件的儲備。
我縣畜牧、養殖業發達,員工人數在30 人以下的小企業眾多,規模小,抗風險能力差,一旦在孵化仔雞、母豬下崽、香菇烘烤等關鍵環節停電,就意味著企業的倒閉和員工的失業。
宏盛雞場位于該縣留山鎮香嚴寺,現有員工12 人,內有大型孵化機兩臺,年孵化仔雞7000 多只,日產蛋300 余斤,高峰時段每月用電5000 千瓦時。種蛋孵化對電力穩定性要求高,一旦停電將造成數以千計的種蛋壞死。
淅川局按照省公司三年農電提升工程要求,大力開展“電力顧問走村入戶,為新型農業化保駕護航”活動,支持涉農產業做大做強。該局對相關線路進行全面排查,清理老化線路,加護拉絲,更換避雷器,增強電網在度夏期間的抗雨抗雷能力;對超負荷配變進行增容改造,合理安排運行方式,加強巡視,優先保證涉農產業用電;推行“一企業一顧問”制度,指定到人,主動出擊,到生產一線面對面了解情況,手把手指導用電;根據企業用電特點,編制用電檔案,為企業量身定做節點方案,指導企業合理避峰錯峰;在生產關鍵環節,排除發電車車,準備備用電源,保證供電萬無一失;建立涉農小企業短信平臺,定期發送安全用電小常識和節電小技巧,使農民兄弟足不出戶就能增長知識。
在農業大縣淅川,土地流轉深入進行,一批家庭農場開始露頭。其特點是規?;B殖、機械化生產,對供電可靠性和穩定性要求高。
李大慶家庭農場經營面積530 畝,主要從事優質小麥和雜交玉米種植,總投資達50 萬元,解決本村及周邊村130 多名勞動力就業。針對這種情況,淅川縣電業局打出供電“組合拳”,及時立體對接農村新型生產經營單位需求,全力推動家庭農場投產贏利。該局加強組織領導,成立家庭農場領導小組,由局長書記、所站領導直接掛帥,開展大走訪,推行“一把手”現場辦公,摸清基本情況,制定切實方案;對配套臺區和變電站進行增容和綜自化改造,治理低電壓,采取合理運行方式,修建供電“高速公路”;利用95598、短信平臺、微博、微信等與農場主加強溝通,推行首問負責制,指導節能減耗,做好安全宣傳;派出共產黨員服務隊,定時定人到農場開展優質服務,制定家庭農場服務檔案,檢查線路電器,指導錯峰避峰,采取個性化的用電方案。
昊源家庭農場建有標準化牛舍4棟,年出欄量達1500頭。淅川縣電業局推行“一場一策”,所長現場辦公,為每個農場配備一名客戶經理,建立用電檔案和服務臺賬,制定量身定做的供電方案和節能措施;做好遠景設計,對配套臺區和變電站進行增容和綜自化改造,更換老化線路,積極做好臺區治理;派出共產黨員服務隊,定期上門提供線路排查、設備檢修等服務,宣傳安全用電知識;組織全天候待命的快速搶修部隊,備足搶修物資,建立定期上門督查機制,確保反應時間不超時,重大問題不過夜。截至目前,該局已增容12360 千伏安,新建10 千伏線路15 千米,建改低壓線路40.5 千米,發放安全短信20631 條。
分別形成面向政府、企業、農戶的三套成果性匯報溝通材料,借助微博、短信、微信等新媒體,利用上門服務和故障維修計劃,做到微宣傳和軟傳播。
建立領導對領導、中層對中層、職工對職工三級對接制度,加強政企、電企、電農聯動,加強服務超前性、靈敏性、變動性,用服務贏得口碑。
通過座談會、廣告、輿論領袖,將影響擴大至農信、傳媒、運輸、農技、旅行社等農業產業鏈相關行業領域,形成社會美譽共振。