準確掌握職工思想動態的方法路徑研究

王麗輝

（齊齊哈爾二機床（集團）有限責任公司，黑龍江 齊齊哈爾 161005）

一、課題研究的目的和意義

“以服務群眾，做群眾工作為主要任務，加強基層服務型黨組織建設”的新要求，使職工思想工作面臨新階段、新形勢、新任務，找準影響掌握職工思想動態的因素，提高職工思想政治工作的針對性、實效性，探索掌握職工思想動態的方法和路徑。我們要旗幟鮮明，融入中心，切實發揮黨組織把方向、管大局、保落實的作用，充分調動大家履職盡責的主動性、創造性、積極投身到思想政治工作去，開創新局面，從根本上提高準確掌握職工思想動態工作的水平和實際效果，為企業生產經營任務的順利完成提供堅強后盾和有力保障。

要想充分掌握職工思想動態，最重要的是要解決如何提高員工思想動態工作的針對性、實效性，和思想工作職責、反饋及時等問題，這給思想政治工作帶來了許多新的問題，對思想政治工作者提出了更高的要求，全面、準確、及時地掌握職工的思想脈絡，堅持做好職工思想動態分析，有針對性地做好群眾的思想政治工作、研究其管理對策，建立一種有效的管理模式，對最終達到穩定員工隊伍和推動企業發展的宏偉藍圖，具有十分重要的理論意義和現實意義。

二、影響準確掌握職工思想動態的因素

通過開展專題座談、個別訪談、調查問卷等方式，對影響準確掌握職工思想動態的因素進行了調查和研究，調查結果總結歸納后主要存在以下幾方面的問題。

（一）對思想政治工作重視程度不夠

沒有把思想政治工作納入日常工作日程，存在重生產任務，輕思想政治工作的現象，對思想政治工作只是被動地去做，有些領導認為思想政治工作是虛的，是軟指標，可有可無，可做可不做，有的領導班子缺少抓思想的合力，“一崗雙責”履行得不好，對思想政治工作定位缺乏準確的把握，致使思想政治工作的作用發揮不明顯。

（二）了解職工思想動態方法單一

在調查中，有的職工指出，了解職工思想動態方法單一，只局限于座談的單一形式，工作方法陳舊簡單，創新性不強，應根據實際情況出發，根據新形勢和任務引進多種方式；還有的職工說思想政治工作者素質差異化，態度生硬，缺乏責任感、進取心，欠缺主動進行思想政治工作的積極性，不善于發現問題。

（三）缺乏完善的思想政治工作責任落實與效果評價機制

雖然對思想政治工作有具體安排，但不少環節在實際操作時還不夠到位，抓得不緊，工作沒有步入正軌，工作不扎實，落實不到位，思想政治工作者沒有形成各司其職、各負其責、共同履責、齊抓共管、相互協調的工作格局，效果不好。

（四）深入一線班組少，與職工直接交流溝通不夠

除了完成日常布置的規定工作外，很少進入一線開展深入細致的思想政治工作，直接面向職工群眾了解實際情況做得還不夠好,因此彼此有生疏感，進入一線的時候使職工顯得尷尬，思想上放不開，因此存在對職工思想動態看不準、摸不透的現象,對聽取基層群眾意見不及時、不全面。

三、做好職工思想工作的對策

在新的歷史時期，領導干部必須清醒地認識到當前黨的思想政治工作所面臨的問題和挑戰，思想政治工作面臨的責任更加重大，任務更加緊迫，意義更加深遠，運用科學的方法和路徑掌握職工思想動態，把思想政治工作貫穿科研生產全過程。

（一）加強領導

1.黨政領導是第一責任人

班子成員要發揮帶頭作用，領導干部進班組，與職工面對面、心貼心的進行思想交流，動之以情、曉之以理，了解職工現實訴求，更應該關注思想波動較大的特殊群體，要及時弄清思想波動的根本原因，準確及時的掌握職工思想動態。

2.領導干部要站在職工的角度去幫助他們

堅持以人為本的原則，根據每個職工不同的文化程度、不同的年齡、不同的個人素質采取相適應的方法掌握他們的思想動態，真正地解決他們在工作、生活和思想上所遇到的難題和實際問題。

（二）思想工作責任落到實處

1.制定細則,分級實施

按照內部控制的框架與要素,制定工作細則,形成責任清單，細化分解工作任務，明確各個層次的權限、任務和職責,分解任務,分級實施,落實考核。并制定切實可行的責任追究制度，使任務進行細化和量化。

2.簽訂責任書

黨政領導與領導干部、班組長以及思想政治工作人員簽訂責任書，每個季度對責任進行一次考核，對違反或不能落實責任內容的行為，及時做出嚴肅處理，起到警示和震懾的作用。

（三）建立科學性和規范性的管理制度

1.建立職工思想動態預警管理制度

能夠及時掌握職工思想趨向，采取有力措施，解決問題，使職工思想動態處于可控、能控的狀態，將思想政治工作變被動為主動、將事后補救變事先預防。

2.健全職工思想動態信息日常收集制度

通過多種溝通渠道和溝通方式歸納、梳理有價值的職工思想動態信息，全面掌握生產經營、安全管理、工資福利、員工生活和思想等各個方面的信息，建立較為詳細的員工心理健康信息庫，充分了解員工心理素質與各種壓力產生的根源，制定關愛計劃，準確及時掌握職工思想動態。

3.建立科學的分析管理機制

面對職工復雜多樣的追求目標、價值取向和不斷涌現的新思想，從不同的角度對群體和個體進行不同類型的分解和剖析，增強思想動態分析的針對性和時效性。當分析結果與初預想結果不相符的時候，要對兩者之間存在的矛盾進行分析，找出是分析結果的錯誤還是預想結果的錯誤。用大量的數據形成高質量的思想動態分析報告。

（四）建立完善的處理、督辦獎懲制度，強化過程控制與監督

領導班子要根據分析報告及時做出響應，結合實際提出相應處理方法，建立問題整改落實考核評價制度，明確責任人和限制期限，派專人對落實情況進行跟蹤問效，掌握問題處理的進度，避免對工作流于形式，獲得職工的信任，使職工卸掉“包袱”。

（五）堅持黨、工、團齊抓

掌握職工思想動態，不僅僅是領導干部的事,黨、工、團要形成齊抓共管的局面。以黨員為主體，發揮先鋒模范作用。開展黨員對職工“一幫一”的結對活動，每個黨員選擇幾個群眾為幫扶對象，及時了解他們的思想動態，幫助和協調解決其工作和生活中的思想困擾和后顧之憂。以團總支為主體，充分發揮團總支“橋梁紐帶”作用，積極組織青年職工建言獻策、技術創新，幫助他們快速成長成才，定期收集青年在工作和生活中遇到的問題，增進職工幸福指數，全面了解青年職工的思想動態。工會通過“職代會”、“工會與公司勞模、單項標兵溝通”以及“送溫暖”等活動充分聽取職工意見和建議，了解職工需求，保證職工按規定享有的正常福利，做好職工的思想穩定工作。