醫院信息系統化在院內藥品管理中的應用效果分析

曹曉穎

（聯保部隊第九八四醫院，北京 100089）

在醫院管理系統中借用計算機編程，使用網絡通信技術等近現代化的科技手段稱為醫院信息系統（hospital information system，HIS），可在第一時間內對所需要的數據進行采集，存儲好不同醫療活動階段中所產生的相關數據，對此類數據進行分析整理，然后提取、傳輸、匯總最后加工成各種信息，以此來獲得醫院各個部門中人力、物力、財務等情況，方便醫院進行綜合以及全面自動化的管理模式。藥房是屬于醫院的服務窗口之一，如何有效的管理好藥品，做到準確、快速的取藥，為患者提供高質量的服務是臨床關注的重點之一。以往傳統化的管理隨著社會的進步以及無法適應需求，尤其是對于規模較大的醫院。在有關臨床實踐以及文獻研究中證明，在使用醫院信息系統化管理在醫院實際運用有著重要的作用，在藥品方面管理應用效果佳。醫院信息系統管理可直接反饋出患者的用藥情況以及醫院相關藥物的總消耗情況，有助于工作人員更直接明了的了解醫生醫囑，避免出現藥品浪費的情況?；颊咭部芍苯恿私馑幤穬r格從而達到收費透明，有效獲取患者信任。醫院信息系統管理為有效的新型信息交流方式，有與醫院擴展數據，為醫院發展提供了重要的信息通道。因此，本文旨在分析醫院信息系統化在院內藥品管理中的應用效果。

一、資料與方法

（一）一般資料

本院在2017 年5 月——2019 年5 月此段時間內實行醫院信息系統化管理，主要包括政管理系統、醫療管理系統、決策支持系統等，此外還有各種輔助系統。主要對本院的藥品管理方面存在的缺陷進行規范以及修整。

（二）方法

1.具體實施措施

主要涉及藥品管理人員對于藥物的發放速度、藥品劃價情況、藥品管理情況、采購情況以及藥物盤點等。（1）培訓相關的工作人員，使其充分了解并掌握好醫院管理信息系統，制定好相關的科室計算機的管理制度，并做成手冊發放到所有的工作人員手中。根據部門不同情況以及工作內容制定好的所使用的權限，由信息科的工作人員和軟件公司的技術人員對藥房工作人員進行相關的工作站使用進行培訓和監測，保證每個藥房工作人員均能進行數據分析。在此期間需要信息和人員定期的到藥房進行走訪，有助于了解藥房人員對于系統的使用情況。（2）建立好藥品的電子詞典，在醫學技術不斷進步的今天，選擇合理有效的用藥方式已經是現在醫學發展中不可忽視的一個重要環節。新型藥物的不斷出現，種類以及名稱多種多樣，單純靠人工記憶力極易出現混淆的現象，這樣也會字節影響到用藥的安全性。通過使用醫院管理信息系統將藥物的化學名稱和其商品名稱緊密聯系，建立起完整的藥品詞典有助于藥物的分類管理，可有效減少用藥誤差的情況出現。

（三）觀察指標

由藥房主管人員進行相關實行情況收集，了解藥品發放速度、藥品劃價情況、藥品采購、藥物盤點效率、特殊化的藥物管理等。

二、結果

（一）藥品發放情況

在進行管理之前，藥劑人員發放藥物時需要仔細核對患者的基本資料以及藥物情況，保證患者使用藥物的安全性以及準去性，并詳細告知患者使用注意事項。但發放藥物的速度就會明顯降低，也耽誤了患者及時用藥。如果工作量和患者增加，相關工作人員勞動力會隨著增加，如果不注意可能會出現錯發藥物的情況。在進行醫院信息系統化管理后，相關系統可根據患者所在病區進行匯總分類，可有效減少工作量，加快發放藥物速度以及準確性。

（二）藥品劃價情況

以往醫院的藥品劃價主要是依靠人工為主，無統一標準，導致化價不準確的情況出現。在使用信息化管理后，在藥物化價上可使用計算機同一化價管理，這樣避免出現化價不準確的情況，提高化價準確性。

（三）藥品管理

在藥房所儲存的藥物種類多樣，有些藥物的使用量也較少，如果不做好藥品管理極易出現藥物浪費或者是平時使用較多藥物缺貨的情況。且單憑人工極易更無法詳細了解到所有藥物的有效期限。在使用信息系統管理后，在買入藥物時進行詳細的記錄，在后續使用中會自動記錄藥物所使用數量以及庫存，有藥物超過使用期限過期也會有相應的提醒，這樣大大提高了工作人員效率，減輕工作人員工作量。

（四）藥品的采購

以往藥物采購方式是依靠庫存的情況來進行相應的藥物采購，但是不會考慮到藥物的具體使用情況，極易導致藥物堆積或者是缺貨兩極情況出現。通過信息化管理，藥物的使用情況以及庫存均有詳細記錄，這樣可有助于及時的了解藥品庫存以及使用情況，可更好的制定采購計劃，避免浪費出現。

（五）藥品盤點以及管理

對于大醫院藥物盤點需要大量的人力精力也易有露點的情況出現。在使用信息化管理后，可直接使用盤點功能了解到藥物使用情況，根據入庫情況進行盤點核對，這樣在一定程度上保證了資金的透明度也減少工作人員的工作量，大大縮短了藥品盤點時間。對于特殊藥物的保管比如麻醉藥物、精神類藥物等需要認真的記錄好其使用情況，而根據信息化管理，可保存患者的資料，根據患者需要來進行藥物的發放，對于藥物的用途、用量的監督有很好的作用，減少工作量提高工作效率。

三、討論

在醫院信息系統中藥品管理信息系統也是一個重要的分支，在目前的醫院管理中有著重要的地位，改變了傳統工作方式，工作效率以及經濟效益全方面的得到了提升，加強了整個過程控制，對于醫院的管理質量、信譽度均有很好的提升，另一方面，也可增加患者對于醫院滿意度。

在醫院管理中，其信息系統管理是作為醫院現代化的重要工具，在醫院強化管理、深化改革、提高效率以及未來和諧發展中均存在著重要的使用價值，可促進各科室之間信息資源共享，增加了信息服務提高醫療質量。在實踐中的主要使用價值在于以下幾點：1.有效的優化了整個工作流程，提高醫院的運營質量；2.縮短了患者診療周期；3.更加人性化以及科學化的管理；4.節約相應人工力以及診治成本；5.改變了決策的方式。醫院管理信息系統在促進了醫院信息化的同時，也可實現醫院內部的一體化式管理，部門之間的協作也會更簡單。在員工的工作效率提升后，科室的收益逐漸透明化，診療信息也電子化，服務效率就隨著提升了。

醫院的管理制度需要改革與創新。在醫療體制的改革中，醫院也需要隨之進步，根據患者所需要來進行管理方面的改革和創新。選擇好的管理方式促進醫院藥品管理規范是重點所在。好的藥品管理在保證了患者能正確安全的使用藥物同時，也是促進醫院持續發展的好手段。在本院使用中，通過現代化的藥品管理需求作為基礎體系，在后續不斷的完善，有效保證了用藥安全性，解決以往藥品管理問題，減少藥品管理人員工作量，也能更規范的完成管理。其成效主要有一下幾個方面：1.提高藥品管理工作人員的工作效率，患者拿到藥物的時間縮短；2.正確的給藥品劃價，保證了藥物價格的公正；3.根據臨床藥物的使用情況來進購藥物，防止藥物出現堆積浪費或是藥物短缺的情況，降低了用藥的成本；4.及時的出藥以及公開藥物價格信息，減少了不必要的誤會，有助于提升本院在社會中的公眾形象。說明使用醫療信息系統管理，在發展的同時醫院的整體效率均有明顯提高，更有利于管理，也提示醫院管理信息系統建設的重要性和必要性。

綜上所述，隨著社會的不斷發展，信息技術的進步，醫院相關管理體系也在不斷發展和完善中，信息化管理以及是現在醫院融入現代化社會的重藥手段，因此反應一個醫院管理水平的關鍵所在。使用醫院信息系統化在院內藥品管理中的應用效果好，可提高工作效率，降低用藥成本。