談論企業績效評價指標體系的構建與選擇

（北京啟承世紀自詢有限公司，北京 100025）

引言：隨著社會經濟的建設發展，我國現代企業的發展水平也越來越高，為了更好的使企業高層管理者有效判斷當前企業經營活動的獲利程度、發現企業尚未控制或控制不到位的領域、更有效地配置企業現有資源和評斷企業經營者管理業績就需要構建科學有效的企業績效評價指標體系。績效評價是企業開展管理工作的重要依據，其能夠幫助企業經營者提高管理效率，幫助企業形成良好的管理模式和監督機制，對視先企業的可持續發展具有十分重要的現實意義。但是傳統的企業績效評級指標無法全面的對企業的經營狀況急性反應，必須要構建一套行之有效的、兼顧財務指標和非財務指標的評價體系，從而打造一個高質量、高效率且具有可持續發展前景的企業。

一、企業績效評價與指標體系

（一）企業績效評價

企業績效評價是指運用一定的數學統計方法和運籌學方面的原理，規定指標系統，按照相應的規格和標準，遵循一定程序，在定量和定性兩方面深入分析，對企業一定經營期間的經營效益和經營者業績做出客觀、公正準確的綜合評定。隨著社會注意市場經濟的不斷繁榮壯大，現代企業要想壯大自身實力、提高自身的核心競爭力水平就需要緊跟時代發展潮流、遵循企業內部運行規律切實地進行企業績效評價，得出企業公正客觀的評價結果，并以此為依據確定企業的經營發展戰略。

（二）指標體系

指標體系是企業績效評價內容的外在表現，其涉及到企業經營發展的方方面面，各指標之間環環相扣、相互聯系且能夠互相補充，從而形成一套適合企業績效評價的指標體系。指標體系的建立需要與企業的發展實際相符合，這樣才能夠對企業進行客觀評價，并且需要梳理全局觀念綜合隊整個企業的系統構造、業務水平、發展能力等多方面進行客觀的評估。

二、構建企業績效評價指標體系的必要性

我國的經濟體制經過了三個階段的變化，即計劃經濟體制到有計劃的商品經濟體制或計劃與市場相結合的過渡經濟體制，再到社會主義市場經濟體制，在這個發展過程中，大多數企業在我國企業績效評價方法的發展和實踐過程中也得到了許多的經驗和教訓，而盡快建立符合現代企業發展要求并適應性為愛的那你市場經濟體制的績效評價指標體系勢在必行。

（一）有利于促進政府對企業管理方式的轉變

在我國長期的經濟建設過程中都表現出政府對宏觀經濟的重視，隨著現代經濟的建設發展以及現代企業的經營水平越來越改，政府對國有企業的管理體制已經發生了變化，政府的間接管理作用越加明顯，因此，現代企業也有必要建立一套科學的績效指標評標體系來促進政府副企業管理方式的轉變，實現企業獨立、自主、穩定的發展。

（二）有利于促進企業的生產經營從粗放型向效益型轉變

“高投入、低產出”的粗放型經營管理方式我我國大多數傳統企業的主要經營模式，隨著產業優化升級改革的不斷深入，現代企業要想獲得可持續發展就必須要盡快從粗放型向效益型轉變，建立企業績效評價指標體系能夠正確引導企業經營，轉變企業的經營觀念和發展戰略，從而促進企業的生產經營從粗放型向效益型轉變。

（三）有利于加快現代企業制度建設

現代企業制度即“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”，這是現代企業實現穩定發展、可持續發展的重要理念，這也是當前國有企業改革的重要任務。除此以外，我國中小企業眾多，其在發展過程中也需要緊跟企業改革潮流，不斷促進自身企業的壯大發展，通過科學規范的企業綜合績效評價體系的構建能夠促進企業活動的有序開展。

（四）有利于中國經濟融入全球化體系

中國加入WTO以后，我國企業進入國際市場的速度也逐漸加快，激烈的國際市場競爭環境下雖然給我國的企業帶來較大的發展契機，但是也帶來了一定的經營等閑，只用通過建立以國際通行的投資報酬率為核心、國有出資人的投入產出分析為基礎的企業綜合績效評價體系才能夠使中國的企業盡快的融入到全球化體系，且確保中國企業的評價防范能夠符合國際慣例的基本要求，進一步提高我國企業的核心競爭力水平。

三、企業績效評價指標體系的構建與選擇

（一）評價指標的設計原則

1.科學性原則

科學性原則要求指標體系必須建立在科學基礎之上，確保數據來源可靠，統計方法規范，測算方法標準。

2.綜合性原則

企業的可持續發展至關重要，因此需要在業績效評價指標體系的設計中遵循綜合性原則，樹立全局觀念，用長遠的發展目光去分析影響企業利潤和競爭力發生變化的因素，最終為企業構建出一個科學、合理且適合自身發展實際的企業績效評價指標體系。

3.可操作性原則

企業績效評價指標體系最重要的就是要立足于企業發展實際，要讓企業易于操作，因此在定量指標的設置應避免評價的主觀性，定性指標的設置應是可驗證的，易于觀察的。

4.獨立性原則

在一些復雜的評價指標體系中通常會因為各指標間關聯性過強導致評價結果反映的息重疊，可能會有評價較為片面的情況發生，因此需要衡量指標間的相關系數之后再有限選擇獨立性較強的指標，保證評價的客觀、公正。

（二）企業績效評價指標體系的具體構建

基于我國基本國情以及現代企業的實際的發展情況來進行績效評價體系的構建，同時基于企業盈利的根本目的需要以財務效益分析為主體內容，并采用定量與定性分析相結合的方式構建出符合企業自身發展實際的多層次、多因素、多因子的企業績效評價體系。

1.定量指標體系的構建

定量指標體系包括財務效益狀況、資產運營狀況、償債能力、市場方面、內部業務流程、創新與發展能力等接方面。財務效益狀況基本上可以直接反映出一個企業經營的好與壞以及企業的發展前景；資產運營狀況指的是企業對其所擁有的全部資產運作狀況的判定，直接回關系到一個企業的盈利能力；償債能力指的是企業的債務償還能力，直接關系到投資者的投資決策；市場方面指的是該企業的產品在市場上占據的份額，是否手啊哦消費者的歡迎，這也是一個企業是否具有廣闊發展前景的重要衡量指標；內部業務流程是判斷企業自身內部業務開展是否適應企業自身的發展需要等，是企業提高內部控制管理工作質量的重要衡量指標；創新與發展能力是一個企業的靈魂，是企業增強自身核心競爭力的重要因素，也直接關系到一個切的穩定發展與可持續發展水平高低。

2.定性指標體系的構建

定性指標體系包括經營者的基本素質、產品市場占有能力、基礎管理水平、發展創新能力、經營發展戰略、綜合社會貢獻等方面，經營者的基本素質對企業的發展有著決定性的作用，經營者自身所具備的知識水平、管理理念、行業技術、廉潔自律、愛崗敬業等素質都會影響企業的經營狀況，一個具有高素質且具備科學發展觀的經營者往往會帶領企業實現更好的發展；產品市場占有能力指的是該企業產品是否達到相應的標準、其市場流通量是提高還是降低、其是否能夠受到消費者的歡迎、性價比方面是否合理等等，直接會關系到企業的經營能力、盈利狀況等；基礎管理水平包括企業的企業組織結構、各項規章制度、會計核算、財務管理、質量管理、投融資管理、計劃控制手段、明確的權責和有效的激勵約束機制等方面，主要考察的是企業內部管理工作的質量與水平；發展創新能力主要包括管理創新、開拓新領域、服務創新、觀念創新等方面的意識和能力；經營發展戰略指的是企業是否有著較為可靠發展計劃，只有根據自身企業的實際情況制定科學的短期、中期、長期發展計劃才能夠保證企業有序發展，減少經營風險；綜合社會貢獻具體值得起企業在發展過程對自身所在區域是否有貢獻，，比如提供就業、財政稅收、區域經濟增長等等多方面。

（三）注意事項

企業績效評價指標體系的構建需要根據企業自身的類型、發展方向、發展計劃等等實際情況進行構建，構建過程中還需要注意以下問題，一是要綜合考慮指標因素，打造全覆蓋的指標設置，要求相關部門聯合績效考核部門，嚴格把關審核內容；二是注重系統性和科學性相結合，堅持公平公正性、杜絕隨意性、增加平衡性的基本原則，使各項工作在績效考核中所占的比例能夠均衡；三是要堅持唯一性的指標內容，進一步提高考核效率和考核質量。

結語：綜上所述，科學合理的績效考核指標體系是打造造高標準、高效率的可持續發展企業的必由之路，現代企業不僅要面臨復雜的國內市場，還需要在競爭激烈的國際市場上占據一席之地，就需要企業根據自身的發展情況構建符合自身發展實際的績效評價指標體系，加強企業管理力度，全方位促進企業的可持續發展。