關于數字時代文化館服務效能的對策思考

陳國華

（福安市文化館 福建福安 355000）

目前國內文化館顯著存在著文化服務能力水準相對較低的問題，不能深入契合大眾的文化需求，所以，亟待積極引入現代化的數字技術，從而更好實現文化服務信息的規范化以及標準化。需要秉持為不同年齡群體給予定制化文化服務的準則，讓所有年齡段的群體都可以深刻感知到文化的獨有魅力，真正意義上實現文化共享。

文化館服務基礎職能

文化館的服務效能是群眾文化開展的關鍵。文化館的服務核心包括以下幾個方面：為社會大眾基礎的公共文化服務，契合廣大民眾對基礎公共文化的本質需求；對廣大群眾起到廣泛的教育作用，讓群眾可以獲知最基礎的公共文化知識；積極引領公共的主流文化，同時對傳統文化進行有效的整合與包含。從文化館總體的服務效能來解析，文化館不單單是我國相關政策與法規的正常宣傳場所，更是全面普及社會文化的領導者。

文化館開展數字化服務的意義解析

文化館是我國核心的公共文化服務機構，其在日常的工作開展中需要契合大眾文化的信息需求，不斷豐富廣大民眾的多樣化文化生活，全面維護大眾文化權益。隨著近幾年來大眾生活與審美理念的不斷革新與深化，大眾對文化信息的需求也不斷增進，這無疑也對文化館提出了更為嚴苛的要求。然后，文化館數字化平臺與服務的整體打造，有效將現代化的技術融合到文化館的基礎運作當中，更好實現了文化館文化資源與技術的融合，從而在很大程度上轉變了傳統文化管控在服務空間方面的制約，從而有效增進了文化館的便利性、科學性。整體而言，文化館數字化服務平臺與空間的建設，是信息化發展趨勢下契合大眾文化的資源需求，以及輔助大眾進行文化資料瀏覽的關鍵方式，同時更是全新發展時期公共文化服務機構標準化建設的基礎要求。

數字化時代下文化館服務效能的提升舉措

增進網絡人才的全面建設。創建規范化的數字文化館則就需要積極運用相關的專業人才，不過在文化館的實際工作開展中，文化館的專項網絡人才存在著較為緊缺的情況，這也直接導致數字化服務的能力相對較弱，為了有效地解決此項問題，全面增進專項的網絡人才培養也需要成為當下文化館的基礎服務。首先，需要嚴密依據網絡人才的招聘流程，有效借助信息化技術測試等方式來挑選專業人才，從而更好增進文化館的整體數字化技術水準。同時挑選一些現有的館內學習能力較強的人員參與到數字化技術的培訓當中，系統化地學習相關的信息化技術，并且養成為數字化運作思維，以實現數字化服務意識的全面深化，讓大眾可以充分感知到如今全新發展時代下的文化魅力，最后，也可以邀請其它的文化館科技專業人員進行深入的交流與分享，對其成功的經驗進行全面的學習與借鑒，并且針對于普遍存在的數字文化服務問題展開探究，從而更好提升相關專業工作人員的整體能力以及素質。

全面整合文化資源。在數字化的發展時代下，我國絕大部分文化館在日常運作中也暴露出了以下幾個方面的普遍性問題，也就是“匱乏相關的專業人才、匱乏專業化的設施、匱乏專項的資金投入”，在開展數字文化館整體打造的過程中，需要切實將文化資源進行全面的融合，借助專項的數字化技術將文化資源科學的調配與研發，同時為廣大民眾給予高品質的維護服務。

在日常的建設與運作當中，所有地方對其本區域的文化防護意識都相對較強。從創建當代公共文化服務機制的角度來解析，所有區域的文化館、圖書館應是相對完善的文化服務整體，所有級別的公眾文化設施需要創建文化資源共享的服務工作理念，從而更好將文化資源進行深入的挖掘，并且科學調配人力與信息化設施的資源為廣大的民眾給予較高品質的文化服務，此理念的落實無疑將利于增進文化館的當代化服務水準。

通過此來解析，對于創建當代公眾文化服務機制中所存在的問題，妥善運作數字化技術全面融合文化資源的舉措也亟待深入制定與全面落實，所有區域的文化資源需要較為深入且有效地共享，文化館、圖書館等需要進行文化服務的密切聯動，更好探究文化資源在所有環節的價值，從而為廣大的民眾給予優質的數字化文化服務，更好推進文化館的整體數字化建設。

綜上所述，文化館的整體數字化建設契合如今社會的運作趨勢，借助規范文化服務的管控，增進現代化的文化服務水準、增進專項人才培訓、融合文化資源，從而有效實現文化資源共享等方式來創建標準化的數字文化館，提升文化服務水準，創造更具現代化的文化館。