閆海東
(大慶市大同區機關事務服務中心,黑龍江 大慶 163515)
事業單位的檔案收集工作關乎組織的管理內控水平,是事業單位行政工作、管理工作的重要環節,關乎到企業的法制經營和合規管理,如何提高事業單位檔案收集工作,成了檔案管理人員、單位管理人員關注的焦點。
目前,許多事業單位對于檔案收集管理工作的重視程度不足,投入的資源不足,缺乏具體落地措施。種種因素干擾了檔案收集工作的順利進行,機制不完善導致很多工作都沒有依據可以執行,檔案收集管理工作不能得到有機有序的開展。
除了工作機制的不完善導致指引不強,在具體細節落實方面,包括對檔案的收集、整理、移交、管理等各個環節存在標準缺乏和規范不足。在檔案收集的過程中,缺乏必要的文件清單指引、編號規則混亂、文本內容和實際不符、時間有偏差等等問題,沒有標準規范,只是簡單地在標準指引中以“要保證檔案收集中的內容和實際相符”一句帶過。對于籠統的規范標準認知,千人千面,導致檔案歸檔過程中沒有得到有效的保管。
事業單位的組織架構通常是金字塔式的直線,各個部門之間缺乏橫向聯系、職能部門之間的溝通協作較少。而檔案的收集工作需要對各個職能部門展開跨職能協作,在收集中就會因內部職能的不明晰,導致開展工作困難重重。
事業單位中還存在有大量的專業技術人員。如,學校的老師、科研院所的研究人員、醫院的醫生等等,這些專業技術人員為事業單位提供專業技術的服務和工作,存在有大量的技術圖紙、教案、研究成果、個人的職業技能證書等檔案材料。但是,技術專業人員對于檔案的收集工作并不重視,也沒有定期與人事行政部門進行溝通,導致很多有效的檔案、單位的研究成果不能順利收集歸整,工作中存在一定的不足。
事業單位內部的職能不夠清晰、崗位僵化,不是通過組織架構的調整就可以一勞永逸。況且,組織架構的調整在事業單位內困難更是重重,要用合理的管理成本對制度重構,讓配套管理措施能夠更好地配合事業單位的檔案收集工作,使其更具有可操作性。在制度重構的過程中,人事行政管理部門不僅需要落實制度,還要引入新的管理思路來彌補人事檔案收集工作中的短板。
專業技術人員在檔案收集工作中存在有一些顧慮,主要是在日常繁忙工作中,如果還要抽身負責檔案收集的工作,消耗自身精力、影響自身績效,所以每個人都避之大吉。所以,從自身利益出發,很多人對于檔案收集工作并不主動,能推則推。在檔案收集工作中,應當要有適當的激勵參與,打消項目工作人員的顧慮,使檔案管理工作可以有人做、愿意做。
事業單位的工作開展困難重重,經常需要上級協調進行,管理崗位、技術崗位的職工對于檔案收集工作并不熱衷。為了避免職責不清晰、信息不對稱,造成檔案收集工作的障礙諸多,需要科室、部門的負責人與行政人員進行職責協調,明確各自的職責任務,遵守部門首責原則。
首先,“輿論先行”,要對全員進行崗位培訓、宣講,要重視檔案管理和收集的工作。在檔案收集過程中,事業單位的黨委要發揮職能引領作用。對于當前各個部門檔案收集工作不重視的現實,事業單位黨委應當組織全員宣講和培訓工作,讓大家明白檔案收集與單位、組織、個人的利益密切相關,有助于個人業務層面的更好發展,將個人利益和集體利益有效連接在一起。
事業單位的管理制度中涉及跨職能制度應當進行適當的調整,以“誰做合理、誰做合規、誰做更快”的原則,明確職能制度的優化工作,明確制度不應當違背現有的崗位安排。在制度優化過程中,要鼓勵檔案收集人員主動下一線支持一線崗位,不僅送去人手、更送去專業指引去幫助,提升大家的信息溝通、信息交互的效率。通過對制度的聯系落實,將工作業績和個人業績進行掛鉤,納入對本地工作人員的考核,激勵大家更好更快地完成檔案收集工作。
許多專業人員在檔案收集工作中,因為對消耗自身精力、影響本職工作存在有顧慮,所以黨委的管理人員應當要著力消除大家的顧慮。通過政策剖析、單位制度支持、資源保障,來讓大家明白檔案收集過程不僅不會占用大家的精力,還會更好地支持各位的本職工作,消除大家的顧慮,讓大家更加積極參與到檔案收集和管理的工作中。
專業職能部門的負責人也應當對檔案管理工作進行職能負責,負責人需要對檔案信息的準確性、及時性承擔一定的責任,這樣才能更好地促進各位完成檔案收集工作。
除了指標結果導向之外,還應當在過程中進行有效的控制,確保檔案的收集管理行之有效。明確預約收集、現場收集、設卡收集三個環節的制度約束和操作細則,通過信息化工具進行實時監控,保障通過行政和經濟手段對檔案收集的質量效率給予保障。
事業單位的檔案收集工作要迎合新時代的發展,在檔案收集工作中要保持觀念更新,從意識上重視、制度上保障、激勵上支持、環節上約束,確保檔案收集工作的有效。