為什么這個罐子不裝滿

羅振宇

小馬宋老師告訴我一件事，說最近有一種生意很火，就是賣災備物資，為各種災害儲備的物資。

如果你要囤積災備的食品，你會囤積什么？罐頭么？壓縮餅干么？大米么？這些東西的保質期其實都不長，比如壓縮餅干的保質期通常只有四年。

所以有商家就推出了一種罐裝的大米，里面充了氮氣，可以讓大米的保質期達到五年以上。但是小馬宋發現，這個罐它沒有裝滿，這是為啥呢？

設計這個產品的人說，這是因為要保證這些大米在遇到洪水的時候，還能飄在水面上，你還能找到它。

看到這一條，我心里大贊，這真是一個拼用心的時代。你想，災備物資，大概率就是用不上的。所以，你的設計者的用心比產品的功能本身還要重要。

未來，越來越多的產品都這樣，實用功能是次要的，設計者的用心才是打動消費者的要素。

（張秋偉摘自羅輯思維微信號）