數字化時代的內容傳播現狀和建議

陳建安

摘要：數字化時代網絡內容傳播呈現類出版的現象。互聯網的普及使得文化傳播更廣泛、經濟發展更活躍，但是也造成傳播內容亂象叢生。網絡內容傳播的引導和規范需要在政府的管理下，平臺、社會和個體多方面著手，借鑒傳統出版經驗，加強網絡信息內容服務平臺企業管理，明確主體責任，普及法律法規及網絡素養教育，共建網絡生態文明。

關鍵詞：數字化時代;內容傳播;類出版;平臺管理;普及教育

中圖分類號：G232.2?? 文獻標識碼：A?? 文章編號：1672-9129（2020）16-0100-01

語言是社會最重要的交流工具，文字是從語言中衍生出來的。一個時代有屬于一個時代的文字。文字是人類文明的表達，傳承智慧;也是人們內心和思想的傳達，溝通心靈。每個人都需要文字，都想用文字進行交流，實際的呈現與個人的素養和審美情趣相關。文字可以用來傳達美好，也可以用來發泄。有“春江潮水連海平，海上明月共潮生”的美好意境，也有粗劣丑陋的糟粕。所以使用文字時，要學會慎重，要養成先加工整理的習慣，要與美好思想和道德關聯。

1 數字化時代類出版內容傳播基本情況

在互聯網出現前，文字的傳播大多與報刊、圖書、電子音像等的出版發行相關，當前我國有嚴格的出版管理制度，對機構資質和內容審核都有相關法律法規監管。粗俗、低劣的文字沒有公開的渠道可以傳播。而互聯網技術的蓬勃發展，使我們迅速進入到了數字化時代，也稱信息時代，顧名思義，海量信息呼嘯而來。某些信息的傳播現象跟出版活動有著近似性，包含了出版的某一個或幾個要素，如微博、微信、頭條文章等。這些傳播現象具有很強的個體化特征，雖然稱不上出版，但是因其受眾的廣泛性，需要對其予以引導和規范。類出版內容傳播的管理責任更加重要，任務更加艱巨。

隨著我國互聯網普及率的迅速提高，受眾覆蓋面巨大，每個人都可以是文字內容的生產者，也可以是使用者。人們通過網絡發表個人觀點，參與社會生活，搶奪“眼球”，追求流量和話語權。網上有個新身份“KOL”，即Key Opinion Leader，關鍵意見領袖。這本來只是營銷學上的概念，現在漸漸影響到了社會各個領域。

流量經濟帶動了實體經濟的發展，注意力可以帶來豐厚的商業利益。網絡內容傳播的開放性、即時性、交互性，文化和觀念得到更廣泛的碰撞和討論。正能量的內容價值越發突出，也是人們的主流價值觀和思想觀念方向的體現，實現了傳播范圍的廣泛化和傳播效果的強化。

2 數字化內容傳播中出現的問題

對于傳統出版單位，如報社、電視臺等，網絡內容傳播渠道是出版內容的延伸，在內容發布和管理上企業有嚴格的自律和要求，體現了公信力和品牌價值。但是對于個體來說，其在網絡信息內容服務平臺上的文字傳播，屬于個體化行為，如果網絡信息內容服務平臺僅將自己當做一個互聯網技術服務企業，沒有內容管理主體責任意識，因其文字傳播的便利性、平臺的影響力、受眾的大體量，則網絡內容傳播將極有可能陷入混亂。

這里一直提到文字傳播，不說語言，或者信息，主要原因就是有些內容僅僅能稱為文字，完全不能稱其為語言，更沒有信息可言。每個人都不想被文字所束縛，網絡支撐了觀念互動，也催生了很多“網絡暴民”。在某些人手中，文字成為了暴力，成為了謠言，成為了犯罪工具。

數字化時代催生了流量經濟，為了流量，網絡上的文字戾氣、網絡暴力、造謠煽動、虛假新聞、群體對立、無底線網絡攻擊、“祖安文化”等現象愈發嚴重，不僅嚴重破壞了社會的公序良俗，還嚴重毒害正處于三觀塑造關鍵階段的青少年。可以說，構建良好的網絡生態文明已迫在眉睫。

3 幾點建議

互聯網內容建設是網絡管理的核心與關鍵。當今，互聯網和移動互聯網的快速發展使網絡平臺成為人們進行消息獲取、交流和知識共享的主流平臺。因此，提升網絡內容傳播質量，弘揚網絡正能量，打造清朗網絡空間至關重要。

國家對網絡信息內容生產者、網絡信息內容服務平臺、網絡信息內容服務使用者、網絡行業組織在網絡上的信息活動都有相關法律法規。國家網信辦今年以來開展了多項針對信息內容亂象的專項整治，截至9月中旬，全國網信系統累計暫停更新網站64家，會同電信主管部門取消違法網站許可或備案、關閉違法網站6907家;有關網站平臺依據用戶服務協議關閉各類違法違規賬號群組86萬余個。

國家對互聯網內容建設和管理非常重視，對于企業和個人，如何營造清朗的網絡空間，有以下幾點建議。

一是網絡信息內容服務平臺需要有社會責任意識及行動。

網絡信息內容服務平臺不能將流量經濟利益放在首位，對在平臺上發布的內容承擔主體責任。

平臺應設置用戶身份認證管理，提升自身內容管理能力，發現重大違法違規信息和行為及時向主管部門報告，開放社會監督通道，及時處理違規內容，嚴格法律責任。另外，對違規的用戶一定要有明確的處罰措施，關閉群組、關閉賬號要直接封到人，而不僅僅是號。

平臺應設置青少年模式的時間管理、權限管理、消費管理等功能，加強青少年專屬內容建設，提供優質內容。這其中還要注意技術手段的升級補漏。前車之鑒，雖然各家游戲公司、視頻網站、直播平臺對“青少年防沉迷系統”進行多次升級，但仍存在破解之法。以網絡游戲為例，第三方賬號實名認證的方式簡化了實名認證設置，導致未成年人非常容易通過成年人的第三方賬號登錄游戲。

二是暢通社會監督渠道，鼓勵對公共平臺的違法違規內容進行舉報。

充分發揮社會監督力量對互聯網違法和不良信息舉報，網絡行業組織應聯合企業，建立健全網絡信息內容服務嚴重失信聯合懲戒機制，對嚴重違反規定的用戶依法依規實施限制從事網絡信息服務、網上行為限制等處罰措施。

三是加強法制宣傳教育和網絡素養教育。

網絡平臺和網絡媒體應大力開展法制宣傳教育，明示各種網絡亂象對應的法律風險，宣傳典型案例處理結果。加強網絡素養和網絡自我保護教育宣傳引導，規范互聯網行為。針對未成年人，應從學校、家庭、社會全方位開展普及宣傳活動，指導家長履行監護人職責，引導未成年人限時、安全、理性上網，學習使用文明、健康的網絡語言。

希望文字真正用于傳遞美好、傳承文明。管子云：“眾寡同力，則戰可以必勝，而守可以必固。”

參考文獻：

[1]中國網信網.網絡信息內容生態治理規定[EB/OL]，2019-12-20.

[2]中國網信網.國家網信辦“清朗”未成年人網絡環境暨網課平臺專項整治依法查處第二批存在問題的網站[EB/OL]，2020-9-14.

[3]中國青年報.防沉迷！網游實名認證系統有望9月前上線[EB/OL]，2020-8-5.

[4]人民網-傳媒頻道. 黃楚新：加強網絡內容建設，提升網絡傳播質量[EB/OL]，2017-10-25.