葛裕雯
【摘? 要】無論是哪個時代,閱讀都是人們生活中不可或缺的。尤其是在如今科學技術快速發展,人們的生活水平不斷提高,自然而然人們對精神生活的要求也越來越高。閱讀一方面不僅可以幫助讀者獲取知識信息,拓寬讀者的視野;另一方面也可以提高個人素養,提高人們的精神生活水平,是提升全民素質的重要途徑。所以,為了給廣大人民提高優質的服務,圖書館需要采取一些措施來提升情報服務的質量。因此,本篇文章針對文博圖書館網絡管理的有效性進行分析,提出一些有效的措施,希望可以起對一些推動作用。
【關鍵詞】文博圖書館;網絡管理;有效性
引言:
圖書館提高質量的目的是把握每一個讀者的閱讀需求,讓每一個讀者都能在圖書館中進行高質量的閱讀,享受到閱讀帶來的樂趣,更好地接受文化的熏陶。圖書館實現網絡管理,應該盡量滿足群眾對于各種書籍的需求,使群眾能夠充分地從閱讀中受益,并且倡導群眾養成一種良好的閱讀習慣,讓閱讀成為日常生活中必不可少的一部分,從而提高全民素質和文化水平。
一、共建共享的供給
當前的我國圖書館應該審時度勢,從信息內容資源保障領域方面明.確定共建共享服務理念,打破傳統圖書室對信息內容資源保證的服務模式的限制,積極探索圖書室與信息內容資源共建共享的信息技術服務對策,希望可以達到服務質量的進一步提高,從而產生對客戶更大的吸引力。在書庫中跟讀者以及書庫與書庫人員之間構建起了牢固的聯系,使他們之間的資訊資源共享也變得更為順暢。
例如:在健全共享書籍推薦制度的過程中,圖書館要將各類書籍做好相應的分類,能讓群眾來到圖書館中很快地就能找到相應的書籍進行閱讀。而在客戶信用評價制度方面,要及時收集客戶的借、還書籍,避免書籍的遺失。如果客戶將書籍損壞或者丟失的話,應該要求客戶進行相應的賠償。這樣一來既可以保證圖書館中書籍不會流失,而且還可以規范群眾的閱讀行為,讓其養成愛書的習慣,不能養成看完書就隨手一扔這種不好的閱讀習慣。最后在建立完善圖書館服務體系管理制度的同時,為了有效地保證其服務質量,可以對于圖書館的管理員和圖書館志愿者進行一定的培訓,在引導群眾第一時間來到自己的圖書館中去參觀和閱讀時,引導群眾尋找自己真正想要收藏看的書籍,并且可以在引導群眾參觀的過程中給其提供一些茶水等,提供一種舒適的閱讀生活體驗,來方便他們的閱讀,讓我們有更多的年輕人能夠來到自己的圖書館進行自主閱讀,從而促進全民一起分享自主閱讀。
二、服務設施的保障
依賴于計算機技術和通訊網絡的電子文獻信息的傳輸形態和傳統文獻信息的傳輸形態截然不同,必須通過把信息資源轉換成計算機系統或者互聯網技術來保存或者讀取形式。
例如:盡管圖書館已具備了相應服務設施基礎,然而信息基礎設施的提升與完備依然是為了提供最佳技術保障需要著力破解的關鍵性問題,同時也是圖書館從信息服務上進行網絡化的關鍵前提。
三、服務資源的優化
在對電子信息的資源進行全面的優化與研究的過程中,要對電子產品館藏結構進行全面優化。使用了適當的設置方法,從某種程度之_上增加對數據庫系統、電子刊物和光盤數據庫的定購數量。
例如:在建立選購模型的時候,往往需要對出版物在價值與特性等方面進行足夠的研究,對其中一些具備更性價比的網絡電子文獻進行優先考量,以減少使用者在上網過程當中所產生的流量花費。發揮該館的信息服務特點,進一步強化人才、信息庫建設,轉變信息服務理念,培養網絡意識,努力建設一座以互聯網信息服務為主體的圖書館。
四、服務方式的轉變
互聯網環境下,圖書館針對普通圖書館讀者的信息咨詢服務方式將在貫徹信息服務至上、有效性和方便的原則基礎上進行重大改革。應當正確確立"以圖書館讀者為中心"的信息服務觀點,注意研究館內讀者群體的.信息需要,把館內讀者群體的信息需要和電子信息服務水平的優化結合起來,積極探索更加符合館內讀者群體需要的信息服務水平辦法,進一步開創圖.書館電子信息服務水平工作的新局面。
例如:圖書館的管理層應該從事端莊、大方、懂禮貌等各個方面為學生樹立一種良好的個體形象。首先,著裝要做到干凈、利落,符合專業的要求,對于年輕女性則嚴格要求淡妝即可上崗。現在許多圖書館都傾向于追求商業化,更多時候我們注重的一點就是被國家和社會所廣泛地重視和考慮資金投入的問題,而完全忽略了對人文的管理,使得我們圖書館的建設和發展工作遭到了怠慢。管理員綜合素質的高低直接決定了服務工作品質的優劣。如果沒有一批高素質的技術和專業人才,就沒有一批高品質的服務。但是若讀者的滿意度獲得不到改善,也許就會造成讀者流失率越來越高。因此,高職圖書館的建設要想能夠獲得長足的發展,管理員素質的培養勢在必行。
總結:
綜上所述,在如今互聯網快速發展的時代,信息服務的特點也發生了變化,給圖書館的發展帶來許多機遇和挑戰,圖書館已經開始利用網絡來進行管理。
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