如何構(gòu)建主流輿論格局：研究邏輯與學(xué)術(shù)框架

喻國明 胥偉嵐 耿曉夢(mèng)

【內(nèi)容摘要】新技術(shù)的迭代與全媒體的不斷發(fā)展顛覆著以往的輿論生態(tài)與媒體格局，建立適應(yīng)新的傳播環(huán)境、遵循新媒體傳播規(guī)律的主流輿論格局成為一項(xiàng)迫在眉睫的任務(wù)。本文提出，主流輿論格局的構(gòu)造應(yīng)從輿論場(chǎng)、輿論引導(dǎo)力及意識(shí)形態(tài)傳播這三個(gè)關(guān)鍵維度出發(fā)，分析輿情信息變動(dòng)背后的社會(huì)機(jī)理和動(dòng)因，探討全媒體背景下輿論場(chǎng)域的傳播元素、邏輯、機(jī)理，并構(gòu)建切實(shí)可行的輿論場(chǎng)域績(jī)效評(píng)測(cè)指標(biāo)體系與評(píng)估模型，從受眾—內(nèi)容—渠道多維視角展開實(shí)證測(cè)量，進(jìn)而提出針對(duì)“全程”賦能、“全員”連接、“全息”體驗(yàn)、“全效”優(yōu)化全媒體輿論傳播格局的對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】主流輿論格局;輿論場(chǎng)域;“四全媒體”;情感分析;評(píng)測(cè)體系

在傳播方式和媒體格局發(fā)生深刻變化的時(shí)代背景下，輿論生態(tài)建設(shè)變成一項(xiàng)更加復(fù)雜和系統(tǒng)化的工程，如何構(gòu)建主流輿論新格局成為輿論研究領(lǐng)域的重要課題。

一、構(gòu)建主流輿論格局的三個(gè)關(guān)鍵維度：輿論場(chǎng)域、輿論引導(dǎo)力及意識(shí)形態(tài)傳播

關(guān)于輿論格局，中外學(xué)者長期以來均有持續(xù)的關(guān)注，產(chǎn)出了豐富的研究成果。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)作為底層技術(shù)架構(gòu)的信息傳播新格局的逐步形成，國內(nèi)外眾多學(xué)者對(duì)于新媒介環(huán)境下輿情的形成原理與作用機(jī)制、輿情管理與輿論引導(dǎo)、傳播與社會(huì)等展開了從理論到實(shí)踐、從微觀到宏觀的多角度研究，值得我們關(guān)注和借鑒。

（一）輿論場(chǎng)域

“場(chǎng)”這一概念的首次提出是在物理學(xué)領(lǐng)域的研究中。人們?cè)趯?duì)“場(chǎng)”概念本質(zhì)的不斷深入性探究中，將其引入其他眾多學(xué)科領(lǐng)域，從而衍生出了眾多的“場(chǎng)理論”。其中，在人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，具有代表性的是庫爾特·勒溫的“場(chǎng)論”和皮埃爾·布爾迪厄的“場(chǎng)域”理論。

在國內(nèi)，現(xiàn)有研究主要圍繞“輿論場(chǎng)”的劃分和內(nèi)涵界定、“輿論場(chǎng)”形成與特征分析以及實(shí)現(xiàn)“輿論場(chǎng)”融通的策略分析三方面展開：在輿論場(chǎng)劃分上，既存在按傳播介質(zhì)（媒體輿論場(chǎng)與口頭輿論場(chǎng)）、傳播渠道（新興媒體輿論場(chǎng)、傳統(tǒng)媒體輿論場(chǎng)）和支撐群體（官方輿論場(chǎng)和民間輿論場(chǎng)）的不同進(jìn)行區(qū)分的兩分法，也存在政府輿論場(chǎng)、媒體輿論場(chǎng)以及民眾輿論場(chǎng)“三個(gè)輿論場(chǎng)”的論斷;在輿論場(chǎng)特征分析上，“兩微一端”構(gòu)成輿論生態(tài)研究的突破口，學(xué)界側(cè)重于對(duì)“兩微一端”背后的新聞生產(chǎn)、輿論監(jiān)督、議程設(shè)置、群體性事件、社會(huì)動(dòng)員的關(guān)注和問題的解決;在輿論場(chǎng)互動(dòng)上，雖也有少量研究從理解與把握輿論生態(tài)背后的社會(huì)誘因入手，將輿論生態(tài)治理同網(wǎng)絡(luò)空間法治化相關(guān)聯(lián)，但多數(shù)研究是就具體事例從媒體案例談實(shí)現(xiàn)輿論場(chǎng)有效溝通的策略性建議。

（二）輿論引導(dǎo)力

輿情研判的最終落腳點(diǎn)要體現(xiàn)在對(duì)輿情發(fā)展的預(yù)測(cè)和必要的干預(yù)上，以引導(dǎo)輿論沿著正確的方向發(fā)展，成為社會(huì)和諧發(fā)展的建設(shè)性、推動(dòng)性的積極力量。因此，輿論的有效監(jiān)管與引導(dǎo)問題是學(xué)術(shù)界理論研究的焦點(diǎn)問題之一。

近年來對(duì)輿論引導(dǎo)的相關(guān)研究越來越多，除新聞傳播學(xué)外，輿論引導(dǎo)研究正在從單一媒體擴(kuò)展到媒介融合環(huán)境，線上和線下、虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的交互作用機(jī)制逐漸被關(guān)注;①圖書情報(bào)學(xué)的研究重點(diǎn)集中在網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容之間的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)挖掘、網(wǎng)絡(luò)信息流在網(wǎng)民之間傳播擴(kuò)散的動(dòng)力學(xué)行為挖掘、網(wǎng)絡(luò)輿情的社會(huì)影響評(píng)估等;②計(jì)算機(jī)科學(xué)側(cè)重輿情挖掘技術(shù)、演化模型和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等相關(guān)技術(shù)性議題，通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)或軟件工具，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情并分析其產(chǎn)生、傳播和演變的特征與規(guī)律;③社會(huì)學(xué)則主要研究輿情消長背后的社會(huì)心理和社會(huì)運(yùn)行機(jī)制等議題。

（三）意識(shí)形態(tài)傳播

1968年，哈貝馬斯指出，科學(xué)技術(shù)即是意識(shí)形態(tài)。④英國著名傳媒學(xué)者約翰·B·湯姆森在吸納哈貝馬斯觀點(diǎn)后著書《意識(shí)形態(tài)與現(xiàn)代文化》，他歸納出意識(shí)形態(tài)傳播的象征化、視覺化、日常生活化等感性形式，其研究為其后即將到來的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代意識(shí)形態(tài)研究奠定了重要基礎(chǔ)。⑤隨后，學(xué)者聚焦互聯(lián)網(wǎng)對(duì)政治意識(shí)形態(tài)的影響，其中，卡斯特指出信息與媒體開始統(tǒng)治政治和意識(shí)形態(tài)：政治社會(huì)在其內(nèi)涵、組織、過程與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)上被電子媒體所根本形塑。⑥

在國內(nèi)，學(xué)界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的傳播研究具有較強(qiáng)的回應(yīng)現(xiàn)實(shí)和解決現(xiàn)實(shí)問題的意識(shí)，較為系統(tǒng)詳細(xì)地研究了互聯(lián)網(wǎng)給主流意識(shí)形態(tài)傳播帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并基于挑戰(zhàn)提出了相應(yīng)的解決思路。在主流意識(shí)形態(tài)傳播策略研究中，解決思路主要集中在運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、創(chuàng)新傳播內(nèi)容與話語表達(dá)兩個(gè)維度。總體來看，大多數(shù)學(xué)者基于宏觀層面的考量和分析，在分析背景、現(xiàn)狀、機(jī)遇、挑戰(zhàn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出相對(duì)應(yīng)的措施和治理方法，但深入的理論分析不夠，而面對(duì)日新月異的媒體格局和輿論生態(tài)，如果不抓住主流意識(shí)形態(tài)傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和要害問題，很難產(chǎn)生有說服力的觀點(diǎn)與對(duì)策。

（四）當(dāng)下主流輿論格局研究的局限：“學(xué)”為末、“術(shù)”為主、“策”為上

學(xué)界已圍繞輿論場(chǎng)域互動(dòng)、輿論引導(dǎo)機(jī)制以及主流意識(shí)形態(tài)傳播問題進(jìn)行了多方位多角度的研究，對(duì)于本文研究具有重要借鑒意義。但也要看到，從整體價(jià)值取向上看，目前輿論格局的相關(guān)研究可以概括為“學(xué)”為末、“術(shù)”為主、“策”為上，⑦還有一些浮躁和混亂的特征，在研究進(jìn)路上還有可以改進(jìn)的空間。

一是基礎(chǔ)理論研究仍有待深化。當(dāng)前學(xué)界圍繞輿論生態(tài)的研究主要集中在輿情信息傳播、焦點(diǎn)議題擴(kuò)散等議題，更多側(cè)重于根據(jù)現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)提出傳播策略，這種研究很必要，但卻相對(duì)忽視了輿情信息變動(dòng)背后的社會(huì)機(jī)理和動(dòng)因。比如，何為輿論場(chǎng)域要素？技術(shù)變革與社會(huì)轉(zhuǎn)型下輿論場(chǎng)域要素發(fā)生了哪些方向性改變？這些基礎(chǔ)理論性問題如果得不到厘清，輿論格局研究便始終如同無根之木、無源之水。

二是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的把握仍有待更新。當(dāng)前的相關(guān)研究多為理論借鑒式的非專業(yè)描述，缺少建立在實(shí)證調(diào)研基礎(chǔ)上的科學(xué)性綜合性研究。很多研究是選取社會(huì)輿情場(chǎng)域中一兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行分析，缺乏整體性把握，尤其是未能結(jié)合當(dāng)前時(shí)刻變化的媒介生態(tài)，使用的理論往往也是將基于傳統(tǒng)大眾媒體環(huán)境下產(chǎn)生的輿論學(xué)理論“搬運(yùn)”到新媒介環(huán)境中來。

三是研究范式仍有待統(tǒng)合。目前輿論研究的視域相對(duì)比較單一，跨學(xué)科交叉滲透遠(yuǎn)未達(dá)到充分的程度。輿論格局研究解釋的是輿論的形成、興衰與作用等一系列單一學(xué)科無法解釋的復(fù)雜社會(huì)現(xiàn)象，需要多學(xué)科理論和方法的滋養(yǎng)，從而作出全新的開拓。

以上研究存在的不足很多是技術(shù)和時(shí)代的局限，相關(guān)研究者也進(jìn)行了艱苦的探索和完善，這些“短板”為本文提供了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破的空間。

二、主流輿論格局研究：社會(huì)價(jià)值、學(xué)術(shù)邏輯與研究重點(diǎn)

（一）主流輿論格局研究的學(xué)術(shù)價(jià)值與實(shí)踐意義

當(dāng)前，輿論生態(tài)建設(shè)研究的基礎(chǔ)理論框架應(yīng)結(jié)合最新傳播發(fā)展態(tài)勢(shì)，應(yīng)基于全媒體傳播體系探討主流輿論格局的創(chuàng)新問題，對(duì)構(gòu)建全媒體時(shí)代主流輿論格局的元素、邏輯與機(jī)理等基本問題進(jìn)行系統(tǒng)梳理和深入分析，概括提煉規(guī)律性認(rèn)知，以豐富和完善輿論生態(tài)建設(shè)研究的理論體系。同時(shí)，也應(yīng)將輿論生態(tài)構(gòu)建放在整個(gè)技術(shù)革新與社會(huì)轉(zhuǎn)型層面來考量，跳出既往的相關(guān)研究多將輿論視作一種理性意見信息的局限，整合社會(huì)心理學(xué)與社會(huì)物理學(xué)新研究范式，在大數(shù)據(jù)技術(shù)（如動(dòng)態(tài)個(gè)人特征圖譜模型、復(fù)雜話題的觀點(diǎn)挖掘和動(dòng)態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)演化等）基礎(chǔ)上，構(gòu)建適合復(fù)雜性輿論生態(tài)研究的“信息—情緒—關(guān)系”三位一體的“大輿論觀”，實(shí)現(xiàn)輿論研究本體論的突破，為輿論生態(tài)研究提供全新的研究視角。

就主流輿論格局研究的實(shí)踐意義而言，隨著5G技術(shù)和人工智能等技術(shù)的迭代出現(xiàn)，技術(shù)對(duì)社會(huì)的結(jié)構(gòu)性改造勢(shì)不可擋，傳統(tǒng)的輿論引導(dǎo)、社會(huì)治理的思路和方法越來越難以適應(yīng)。黨的十九屆四中全會(huì)提出要“構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動(dòng)的主流輿論格局，建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”，然而，當(dāng)前無論從研究層面還是實(shí)踐層面，對(duì)于主流輿論格局構(gòu)建的研究和探索還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。針對(duì)輿論生態(tài)建設(shè)的種種困難，缺乏有效的評(píng)估工具是主要難題之一。問題的關(guān)鍵在于，如何在輿論場(chǎng)域理論建構(gòu)基礎(chǔ)上建構(gòu)主流輿論生態(tài)建設(shè)績(jī)效的科學(xué)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，為科學(xué)測(cè)評(píng)當(dāng)前輿論生態(tài)建設(shè)的成效提供可信、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而解決當(dāng)前輿論格局建設(shè)測(cè)評(píng)往往主觀隨意、沒有可信客觀標(biāo)準(zhǔn)的困惑。基于測(cè)評(píng)體系所描述的輿論生態(tài)現(xiàn)實(shí)圖景，既可以為政府部門在新形勢(shì)和新媒體環(huán)境下的宣傳思想工作提供更有針對(duì)性和實(shí)效性的相關(guān)政策建議，又可以為新型主流媒體等更多輿論場(chǎng)域中的相關(guān)主體提供持續(xù)監(jiān)測(cè)觀察輿論生態(tài)新進(jìn)展的工具抓手。

（二）主流輿論格局研究的學(xué)術(shù)基點(diǎn)與研究細(xì)分

主流輿論格局的構(gòu)建是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)工程。隨著傳播新技術(shù)的發(fā)展，在媒體多元化、傳播主體多樣化、用戶需求差異化的今天，新型主流媒體的戰(zhàn)略布局被賦予了新時(shí)期的重要意義。本研究以全媒體背景下輿論場(chǎng)域的傳播元素、邏輯、機(jī)理為研究對(duì)象，通過構(gòu)建一套科學(xué)可行的輿論場(chǎng)域績(jī)效評(píng)測(cè)指標(biāo)體系與評(píng)估模型，從受眾—內(nèi)容—渠道多維視角展開實(shí)證測(cè)量，進(jìn)而提出針對(duì)“全程”賦能、“全員”連接、“全息”體驗(yàn)、“全效”優(yōu)化的全媒體輿論傳播格局的對(duì)策建議。

1.全媒體時(shí)代輿論場(chǎng)域的新特點(diǎn)研究

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷迭代、革新，消融了媒介間的界限，改寫了傳播邏輯，重構(gòu)了媒體格局與輿論生態(tài)。追蹤新媒體環(huán)境下輿論的形成過程是探索新輿論格局規(guī)律的根本路徑。該部分研究?jī)?nèi)容主要運(yùn)用文獻(xiàn)分析與典型案例研究方法，輔以深度訪談、數(shù)據(jù)分析，搜集和整理可借鑒的輿論場(chǎng)域與全媒體理論及實(shí)踐現(xiàn)狀，對(duì)新媒體下輿論場(chǎng)域的形成以及傳播過程的共性和個(gè)性特征進(jìn)行抽離，勾勒和刻畫出官方輿論場(chǎng)與民間輿論場(chǎng)的傳播視角下，輿論主體、內(nèi)容、傳播渠道等呈現(xiàn)出的新特征，旨在探尋主流輿論新格局的雛形。

2.輿論場(chǎng)域新邏輯研究

透過對(duì)全媒體時(shí)代輿論場(chǎng)域所表現(xiàn)出的新特點(diǎn)產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入探究，分析輿論場(chǎng)域在互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)、內(nèi)容表達(dá)等層面引發(fā)的邏輯轉(zhuǎn)型。借鑒“文化折扣”理念，挖掘出新邏輯范式下內(nèi)容編碼、受眾解碼、渠道傳播帶來的信息價(jià)值損耗，成為影響輿論傳播效果與傳播價(jià)值的關(guān)鍵。⑧

3.基于過程的場(chǎng)域構(gòu)建機(jī)理研究

在輿論格局構(gòu)建中，輿論與生俱來的安撫人心、替代性滿足、社會(huì)按摩等安全閥、解壓閥的政治功能，為主流宣傳和引導(dǎo)提供了關(guān)系認(rèn)同與情感共振。本研究試圖從輿論傳播過程的信息觸達(dá)、信息認(rèn)知、信息認(rèn)同三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)出發(fā)，構(gòu)建基于過程的輿論場(chǎng)域過程模型。針對(duì)其在觸達(dá)環(huán)節(jié)上缺少平臺(tái)、流量和用戶的把握，在認(rèn)知環(huán)節(jié)上，需要再理性化構(gòu)建，在認(rèn)同環(huán)節(jié)上亟待全部社會(huì)關(guān)系的協(xié)同、協(xié)調(diào)等問題邏輯，結(jié)合協(xié)同學(xué)原理，根據(jù)民主協(xié)商模式的啟發(fā)，構(gòu)建輿論場(chǎng)域的自組織特性、自組織演化態(tài)勢(shì)和自組織機(jī)理，建立起基于全員媒體、全息媒體、全程媒體、全效媒體的輿論驅(qū)動(dòng)機(jī)制。

4.輿論場(chǎng)域評(píng)測(cè)體系研究

通過文獻(xiàn)計(jì)量分析法，綜合輿論場(chǎng)域績(jī)效評(píng)估的現(xiàn)有做法，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行范式革新。既有的評(píng)估體系主要聚焦于評(píng)估對(duì)象的單一化、評(píng)估過程的線性化和評(píng)估重點(diǎn)的平面化。隨著全媒體時(shí)代輿論場(chǎng)域的改變，在輿論場(chǎng)域績(jī)效評(píng)估中需要考慮“反饋”的信息循環(huán)向度，將全員、全息、全程、全效同時(shí)納入輿論場(chǎng)域績(jī)效評(píng)估的范式之中。依據(jù)全員和全效的外顯驅(qū)動(dòng)效用、全程與全息的內(nèi)核驅(qū)動(dòng)效用，⑨建立包括受眾、內(nèi)容、渠道三大維度的輿論場(chǎng)域評(píng)測(cè)邏輯分析框架。

受眾維度側(cè)重基于受眾的輿論節(jié)點(diǎn)影響力分析，著重個(gè)人特征、話語表達(dá)、關(guān)注的興趣點(diǎn)等。該維度的評(píng)測(cè)，有利于傳播效果的提升。通過整合社會(huì)心理學(xué)、大數(shù)據(jù)挖掘、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等研究范式，根據(jù)受眾心理特征和行為表現(xiàn)，從特征、情感、關(guān)系角度出發(fā)研究如動(dòng)態(tài)個(gè)人特征圖譜模型、復(fù)雜話題的觀點(diǎn)挖掘和動(dòng)態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)演化等，進(jìn)而描摹出多維、立體的用戶畫像。內(nèi)容維度是基于內(nèi)容的輿論文本情感分析，針對(duì)公眾對(duì)輿論表達(dá)的情感、態(tài)度和意見文本的測(cè)評(píng)，可以有效干預(yù)和引導(dǎo)輿論，作出科學(xué)決策。利用文本挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、多模態(tài)情感挖掘等方法，融合情感貢獻(xiàn)度的情感極性分析，對(duì)關(guān)鍵詞、情感詞、實(shí)體抽取和情感傾向的時(shí)序演化等進(jìn)行可視化多維度展示。渠道維度是基于渠道的輿論預(yù)警分析，評(píng)估是影響輿論傳播渠道平臺(tái)與方式的重要指標(biāo)，用以全面考察輿論平臺(tái)的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。以典型案例、田野調(diào)查、深度訪談等方式展開，運(yùn)用模糊、粗糙集評(píng)價(jià)法對(duì)輿論渠道的傳播質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

5.輿論場(chǎng)域構(gòu)建的頂層戰(zhàn)略與微觀對(duì)策研究

基于上述實(shí)證研究，挖掘當(dāng)前輿論生態(tài)的不足與缺失，從政府、媒體、大眾多個(gè)角度，提出構(gòu)建主流輿論格局的頂層設(shè)計(jì)思路。從輿論主體、內(nèi)容、渠道三個(gè)層面，制定行之有效的實(shí)施策略，包括：理念上，以復(fù)雜性范式面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，用開放整合協(xié)同的方式實(shí)現(xiàn)有效治理。布局上，一是構(gòu)建開放性的“游戲規(guī)則”，重新激活個(gè)體“能量”，促進(jìn)信息的自由流動(dòng);二是打破平臺(tái)邊界，實(shí)現(xiàn)跨界協(xié)同;三是創(chuàng)建媒介間的非線性協(xié)同機(jī)制，引導(dǎo)主流價(jià)值取向;⑩四是重視“關(guān)系—情感”的話語表達(dá)等。

三、未來主流輿論格局研究的重點(diǎn)難點(diǎn)、邏輯框架及可創(chuàng)新之處

（一）研究重點(diǎn)與難點(diǎn)

首先，主流輿論格局的研究應(yīng)超越傳統(tǒng)媒介傳播效果績(jī)效評(píng)估的“媒體本位”單向度考察，重在融合輿論場(chǎng)域的過程要素，將其置于“四全媒體”新輿論生態(tài)動(dòng)力機(jī)制中，構(gòu)建輿論生態(tài)績(jī)效評(píng)估的新范式與全方位評(píng)估體系，并從“受眾—內(nèi)容—渠道”多維度細(xì)化各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，將其內(nèi)化為促進(jìn)媒體產(chǎn)業(yè)增值、構(gòu)建和諧輿論生態(tài)、提升未來傳播話語權(quán)的價(jià)值愿景，以期對(duì)構(gòu)建互聯(lián)系統(tǒng)、激活市場(chǎng)環(huán)境、培養(yǎng)輿論生態(tài)、加速傳媒產(chǎn)業(yè)建設(shè)有所助益。

研究的難點(diǎn)在于：一是各維度測(cè)評(píng)體系數(shù)據(jù)的收集與整合，即以何種方法完成指標(biāo)之間的標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)績(jī)效指標(biāo)體系的外部效用;二是如何從輿論場(chǎng)域的邏輯范式、過程范式的角度對(duì)輿論場(chǎng)域的自組織機(jī)理進(jìn)行建模，怎樣通過耗散結(jié)構(gòu)和“四全媒體”下輿論傳播的自主性以及“基膜”的關(guān)鍵性引導(dǎo)，形成合理“涌現(xiàn)”。

（二）研究的學(xué)術(shù)邏輯

研究沿著“現(xiàn)實(shí)問題—理論建構(gòu)—實(shí)證驗(yàn)證”的邏輯思路展開。通過對(duì)全媒體時(shí)代輿論場(chǎng)域的要素、邏輯、機(jī)理進(jìn)行分析，把握新媒體時(shí)代輿論傳播規(guī)律與建構(gòu)范式，以輿論傳播過程中受眾、內(nèi)容、渠道為核心，重點(diǎn)把握“四全媒體”加持下輿論生態(tài)的優(yōu)化，搭建輿論場(chǎng)域績(jī)效測(cè)評(píng)的體系架構(gòu)和對(duì)策方案（見右圖）。

（三）研究手段

1.文獻(xiàn)計(jì)量法

在以往“輿論場(chǎng)域”與“新媒體”研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合、擴(kuò)展和更新，整合當(dāng)前已有輿論場(chǎng)域構(gòu)建與評(píng)測(cè)的方法和手段，提煉出目前全媒體時(shí)代主流輿論格局研究的主要成果與理論綜述，以此建構(gòu)新的研究框架。

2.深度訪談法

基于渠道的輿論預(yù)警機(jī)制模型進(jìn)行分析，需要對(duì)在跨媒介傳播機(jī)構(gòu)任過重要職務(wù)的員工進(jìn)行深度訪談，分析當(dāng)前輿論傳播渠道在傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力等方面存在的障礙，以期挖掘更深層次的問題。

3.機(jī)器學(xué)習(xí)

主要通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法分析基于內(nèi)容的輿情文本情感。首先，建立模型計(jì)算輿情用戶情感極性和情感強(qiáng)度，根據(jù)情感極性和情感強(qiáng)度對(duì)用戶情感進(jìn)行分類，將分類結(jié)果設(shè)置成實(shí)驗(yàn)集和測(cè)試集，使用改進(jìn)的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)用戶評(píng)論文本分類。其次，通過合理設(shè)置激活函數(shù)和相關(guān)參數(shù)以提高模型分類準(zhǔn)確度。

4.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

基于受眾的輿論節(jié)點(diǎn)影響力模型分析，需要結(jié)合目前成熟的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，利用API爬蟲技術(shù)，抓取更大范圍的數(shù)據(jù)，主要是來自大眾新聞媒體和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以挖掘出相關(guān)受眾的特征和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

（四）未來研究的可創(chuàng)新之處

1.從受眾、內(nèi)容、渠道角度構(gòu)建多維評(píng)價(jià)范式，突破以往的理論范式與工具局限，綜合應(yīng)用先進(jìn)的研究方法如社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、文本挖掘及多模態(tài)數(shù)據(jù)情感挖掘等，輔以問卷調(diào)查、深度訪談等方法，建立基于受眾的輿論節(jié)點(diǎn)影響力模型、基于內(nèi)容的輿論文本情感分析模型，以及基于渠道的輿論預(yù)警機(jī)制模型等，提高輿論場(chǎng)域測(cè)評(píng)指標(biāo)的信度與效度，促成輿論生態(tài)優(yōu)化，具有一定的理論范式和方法的創(chuàng)新性。

2.重視輿論傳播過程形成機(jī)理的研究，以動(dòng)態(tài)的、自組織理論觀念和角度替換傳統(tǒng)的媒體本位視角的計(jì)算傳播效果絕對(duì)值的研究。

注釋：

①喻國明、耿曉夢(mèng)：《新中國的輿論調(diào)查研究：從議題變遷、意見樣態(tài)到范式轉(zhuǎn)向》，《編輯之友》2019年第9期。

②王連喜、曹樹金：《學(xué)科交叉視角下的網(wǎng)絡(luò)輿情研究主題比較分析——以國內(nèi)圖書情報(bào)學(xué)和新聞傳播學(xué)為例》，《情報(bào)學(xué)報(bào)》2017年第2期。

③楊善林、周斌、賈焰、黃九鳴：《網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、分析與管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)》，《中國工程科學(xué)》2016年第6期。

④〔德〕尤爾根·哈貝馬斯：《作為“意識(shí)形態(tài)”的技術(shù)與科學(xué)》，李黎、郭官義譯，學(xué)林出版社1999年版，第71頁。

⑤〔英〕約翰·B·湯姆森：《意識(shí)形態(tài)與現(xiàn)代文化》，高铦等譯，譯林出版社2013年版，第13-21頁。

⑥〔德〕曼紐爾·卡斯特：《認(rèn)同的力量》，夏九鑄等譯，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2003年版，第306頁。

⑦李彪、鄭滿寧：《社交媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿情——生態(tài)變化及輿情研究現(xiàn)狀、趨勢(shì)》，《新聞?dòng)浾摺?014年第1期。

⑧喻國明：《跨文化交流中的三個(gè)關(guān)鍵性傳播節(jié)點(diǎn)——關(guān)于減少和消除“文化折扣”的傳播學(xué)視角》，《新聞與寫作》2020年第3期。

⑨胡正榮、李荃：《智慧全媒體時(shí)代主流媒體傳播效果的提升路徑與評(píng)估體系》，《新聞與寫作》2019年第11期。

⑩喻國明：《重拾信任：后疫情時(shí)代傳播治理的難點(diǎn)、構(gòu)建與關(guān)鍵》，《新聞界》2020年第5期。